Le nouveau rôle du Dircom : entre message et influence

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Le 19/11 Augure et The Message Company organisaient un petit déjeuner pour discuter du nouveau rôle du Dircom, qui d'une posture de contrôle et d'émetteur des messages a dû adopter une posture de gestionnaire des conversations.

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Le nouveau rôle du Dircom : entre message et influence

  1. 1. BIENVENUE Augure et The Message Company Présentent LE NOUVEAU DIRECTEUR COMMUNICATION ENTRE MESSAGE ET INFLUENCE 19 Novembre 2015 CONTACT : Augure.com contact@augure.com TheMessageCompany.fr contact@themessage.fr
  2. 2. Déroulé Introduction : le nouvel environnement du dircom Apprendre à connaître les publics Du soliste doué au chef d’orchestre Communiquons ... ensemble - Échanges et Networking Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 Paul-André Tavoillot, CEO The Message Company Christophe Bordin, Directeur des relations extérieures, Ferrero Fabrice Février, Directeur stratégie et communication, Groupe Les Echos Caroline Baron, Responsable marketing et communication, Augure
  3. 3. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 LE NOUVEL ENVIRONNEMENT DU DIRCOM
  4. 4. LE RÔLE DU DIRCOM SELON VOUS ?
  5. 5. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015
  6. 6. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015
  7. 7. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 APPRENDRE À CONNAÎTRE LES PUBLICS Fabrice Février, Directeur stratégie et communication, Groupe Les Echos Caroline Baron, Responsable marketing et communication, Augure
  8. 8. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 AVANT, l’influence c’était …
  9. 9. AUJOURD’HUI…
  10. 10. ISOLER LES AMBASSADEURS
  11. 11. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 DANS CE CONTEXTE, LE DIRCOM DOIT : Construire la légitimité de sa marque Optimiser la circulation des contenus
  12. 12. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 COMMENT ?
  13. 13. ECOUTER
  14. 14. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 CONSTUIRE LEGITIMITE
  15. 15. MESURER
  16. 16. #AugureMove TECHNOLOGY
  17. 17. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 PARTICIPATION ECHO EXPOSITION 3 CRITÈRES POUR L’INFLUENCE
  18. 18. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 PENSEZ IRM !
  19. 19. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 DU SOLISTE DOUÉ AU CHEF D’ORCHESTRE Paul-André Tavoillot, CEO The Message Company Christophe Bordin, Directeur des relations extérieures, Ferrero
  20. 20. Dans un contexte d’exigence accrue de transparence, la réputation est un enjeu de plus en plus stratégique. C’est pourquoi les entreprises doivent communiquer sans ambiguïté auprès de tous leurs publics, en s’appuyant sur la direction de la communication, chef d’orchestre averti d’une circulation fluide de toutes les informations. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015
  21. 21. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 Dans un contexte d’exigence accrue de transparence, la réputation est un enjeu de plus en plus stratégique
  22. 22. Un contexte d’exigence accrue de transparence Un monde de plus en plus complexe, Perçu comme difficile à décrypter Qui se cache derrière les marques? Une exigence de transparence qui augmente Visibilité accrue => enjeu de réputation Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015
  23. 23. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 Les entreprises doivent communiquer sans ambiguïté auprès de tous leurs publics
  24. 24. Les entreprises doivent communiquer sans ambigüité auprès de tous leurs publics De la clarté en toutes choses Mais aussi de la cohérence Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015
  25. 25. Déjouer les crises Montrer les bonnes pratiques Les entreprises doivent communiquer sans ambigüité auprès de tous leurs publics Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015
  26. 26. Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015 En s’appuyant sur la direction de la communication, chef d’orchestre averti d’une circulation fluide de toutes les informations
  27. 27. Un chef d’orchestre averti Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015
  28. 28. Comment organise-t-on la circulation fluide de toutes les informations ? 01 Élaborer un message essentiel cohérent entre la marque et l’entreprise Communiquer auprès des influenceurs Mesurer avant-après 02 03 Raconter une histoire Pourquoi / qui fait quoi / comment Apporter des preuves Déclinaison par métier / pays Matrice d’argumentaires Le nouveau dircom, entre message et influence 19 novembre 2015
  29. 29. CONTACT : Augure.com contact@augure.com TheMessageCompany.fr contact@themessage.fr COMMUNIQUONS… ENSEMBLE
  30. 30. MERCICONTACT : Augure.com contact@augure.com TheMessageCompany.fr contact@themessage.fr

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