La stratégie de communication Post COVID 19 Définition de la stratégie de communication Partage d’expérience : Mise en place d’une stratégie de communication adoptée à cette période de crise Autres exemples de stratégie de communication mise en place par des entreprises

1. Quelles stratégies de communication adopter
en cette période de crise sanitaire ?
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Club Entreprendre Au Féminin

2. Parcours
Master en stratégie de communication Digitale
Institut International de Communication de Paris (IICP)
Fondatrice de l’agence de communication en RP BussyEducom
Clients
18/05/2020 2

3. BussyEducom est une agence de
communication spécialisé dans le
conseil et l’accompagnement des
entreprise dans leur transition
numérique.
L’AGENCE BussyEducom
Animation d’ateliers
pratiques numériques
dans les centres de
formations en Île de
France
Organisation de différents
marchés éphémères à
destination des artisans
dans les espaces de
coworking à Paris
Organisation de voyages
d’affaires « Agro-
Tourisme »
au niveau l’internationale
(France, Côte d’Ivoire,
États-Unis et Canada)
L’agence de communication numérique au cœur de vos actions!
Ses ADNs & CONCEPTS sont au nombre de 3

4. Sommaire
La stratégie de communication Post COVID 19
 Définition de la stratégie de communication
 Partage d’expérience : Mise en place d’une stratégie de
communication adoptée à cette période de crise
 Autres exemples de stratégie de communication mise en place
par des entreprises
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5. Définition
d’une stratégie de communication
Une stratégie de communication est l’ensemble des décisions déterminant la
communication d’une entreprise, notamment la définition des cibles à
atteindre, les objectifs des différents types de communication mobilisés, les
contraintes budgétaires, de temps, les calendriers pour les campagnes
publicitaires…
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6. Maîtrise de la base de communication
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7. Les principaux type de communication
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La stratégie de communication s’appuie sur les principaux
types de communication
La communication institutionnelle, financière, interne et externe
Exemple ==> ==> Crise de 1929 « Le Krach Boursier »
La communication produit
Exemple ==> Le magazine Femmes Ici et Ailleurs
La communication de marque
Exemple ==> La marque ALAFFIA dans approche Eco-Responsable
La communication de crise cas notre entreprise
Exemple ==> Crise Sanitaire Covid 19 – Communication Notre agence
Pour chacun des principaux types de communication de cette liste, vous devez
obligatoirement adapter une stratégie spécifique à chaque stratégie

8. Partage d’expérience
Mise en place d’une stratégie de communication adoptée à cette
période de crise
Quelle stratégie de communication adopter pendant le déconfinement ?
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Savoir identifier la phase de la crise avant de mettre en
place sa stratégie de communication
Nous sommes entre les Phase 4 « Traitement » et 5 « Sortie de crise »

9. Partage d’expérience
La communication institutionnelle, financière, interne et externe
Exemple ==> Crise de 1929 « Le Krach Boursier »
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Née d'un krach boursier à Wall Street le jeudi 24 octobre 1929, la crise de
1929 va se propager dans le monde entier et avoir des conséquences
dramatiques jusqu'au déclenchement de la Seconde Guerre mondiale.
La Grande Dépression « ce fameux jeudi noir »

10. Partage d’expérience
La communication produit
Exemple ==> Le magazine Femmes Ici et Ailleurs
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 Magazines responsables comme le « Mag Femmes Ici et
Ailleurs » par exemple - 0 publicité et 100% inspirant
Exemple de communication autour du développement
durable « Conseils Pratiques … »
 Faisons un geste pour la planète, supprimons 50
messages sur nos réseaux sociaux
 Comme pour les e-mails, l’accumulation de messages
échangés via les réseaux sociaux est une source
importante de consommation d’énergie. Avec le temps, ils
s’accumulent. Beaucoup de messages présentent un intérêt
sur le moment.
La conversation terminée, il n’y a souvent aucun intérêt à les
conserver.
Mise en place d’une stratégie de Marketing Relationnel
Basée sur les Valeurs de « Solidarité économique »

11. Un Magazine, un Club
100 % INSPIRATION
Un réseau national
et international de femmes et
d’hommes de tous horizons.
Un magazine
sans équivalent
et un blog collaboratif,
consacrés à tout ce que sont
et font les femmes.
Des rendez-vous réguliers
d’échanges lors
d’événements, expositions,
émissions et
rencontres en ligne.
L’opportunité
de développer une activité
professionnelle innovante
porteuse de valeurs.
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Partage d’expérience
La communication produit
Exemple ==> Le magazine Femmes Ici et Ailleurs
Mise en place d’une stratégie de Marketing Relationnel
Basée sur les Valeurs de « Solidarité économique »

12. Partage d’expérience
La communication de marque
Exemple ==> La marque ALAFFIA est dans approche Eco-Responsable
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La marque ALAFFIA est spécialisée dans la production et vente de produits de beauté
Elle a toujours travaillé son image « avant la crise », « pendant la crise » et continuera après la
crise
Le fondateur n’hésite pas se mettre en scène avec ces salariés aussi bien aux Etats Unis qu’au
TOGO

13. Partage d’expérience
La communication de marque
Exemple ==> La marque ALAFFIA est dans approche Action sociale
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La présidente de l’association AFAS
Madame Bintou MULONGO - Action des
Femmes Africaines Solidaires pour le
Développement
Nous a permis de renforcer notre
visibilité au niveau des Etats Unis lors
d’un Voyage d’affaire à Seattle en
Octobre 2019 à la rencontre des
entrepreneurs Américains
Nous avons eu l’occasion de rencontrer
le fondateur de la Marque ALAFFIA .
La devise de l’association
"Si tu penses que tu viens m'aider, tu perds ton temps, mais si tu
penses que ta libération est liée à la mienne alors travaillons
ensemble" (Lisa Watson)

14. Partage d’expérience
Exemple ==> Crise Sanitaire Covid 19 – Communication de notre Agence
<=> Communication Direct
Vise à redorer l’image de notre
agence et ceux de nos partenaires
notamment grâce aux RP
« Numérique »
Respecter et ajuster son planning
d’action de communication
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Créer des rendez-vous quotidien,
hebdomadaire - pour continuer à assurer
une présence auprès son réseau
professionnel
De plus si on l'annonce à l'avance, cela
aide chacun à s'organiser dans son
planning de la journée ou de la semaine.
Continuer à communiquer en Confinement
Cas crise Sanitaire COVID 19

15. Partage d’expérience
Exemple ==> Crise Sanitaire Covid 19 – Communication de notre Agence
Utilisation des plates-formes de visioconférences
18/05/2020 15Continuer à communiquer en Confinement
Cas crise Sanitaire COVID 19

16. Partage d’expérience
Exemple ==> Crise Sanitaire Covid 19 – Communication de notre Agence
<=> Communication
Indirecte
Vise à limiter les dégâts
causés par cette crise
« Formation et engagement
sociétal à travers des actions
RSE » auprès de nos clients
actuels et prospects
« LABELISATION ONU FEMME FRANCE »
Forum Haltes aux entrepreneurs voyageurs
18/05/2020 16Continuer à communiquer en Confinement Cas crise
Sanitaire COVID 19

17. Partage d’expérience
Exemple ==> Communication Post Covid19 – Renforcement de la
Communication de notre Agence
18/05/2020 17
Communiquer en période de Déconfinement « Post COVID 19 »
301 VUES DEPUIS
LE 13 MAI 2020

18. Partage d’expérience
Renforcement de sa stratégie de communication
Quelques règles à respecter pour vos réseaux sociaux….
18/05/2020 18
Proposer des services
adaptés, mais ne pas
faire d’opportunisme
 Ne pas être dans la controverse
 Mettre en avant vos valeurs
 Si vous avez programmé des
publications, pensez à les
compléter et supprimer pour en
pas être complètement hors sujet

19. Partage d’expérience
Renforcement de sa stratégie de communication
Quelques règles à respecter pour vos réseaux sociaux….
18/05/2020 19
Lancez vous dans des nouveaux projet
 Quel entrepreneur n’a jamais eu de supers idées qu’il n’a pas
pris le temps de mettre en place pour optimiser sa stratégie
marketing et ses actions de communication ?
 Pensez à l’après-crise, et demandez-vous comment vous
pouvez améliorer votre stratégie.
 Vous avez peut-être imaginé un jour vous lancer dans la
rédaction d’articles de blog, dans la création de vidéos, ou
bien-même dans l’enregistrement de podcasts ?

20. Partage d’expérience
Renforcement de sa stratégie de communication
Quelques règles à respecter pour vos réseaux sociaux….
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Mettre en place la To-Do List du Déconfinement – Post
Covid19
 Cette to-do-list vous donnera des pistes avec des actions à
mettre en place chaque semaine afin de mettre à profit ce
temps qui s’offre à vous, pour faire le bilan, et repartir sur de
bonnes bases, pour être prêt à attaquer la reprise sur des
chapeaux de roues.
Par exemple : Reprendre les paramétrages de vos réseaux sociaux
 Paramétrer un mail de demande d’avis en ligne
 Lancez-vous dans la création de votre première newsletter

21. Partage d’expérience
Renforcement de sa stratégie de communication
Faire appel à des professionnels de la communication…
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 Un spécialiste de la communication
 Continuer à vous former sur les outils de
communication
 Créer des nouveaux Concepts/Services
 Recruter des jeunes talents en télétravail
 Trouver des nouveaux partenaires projets
 Organiser des réunions d’informations en ligne sur
vos projets et vos activités
 Intégrer les clubs d’entrepreneurs
FAVORISER DES ACTIONS EN RESPECTANT LA RSE
MENER DES ACTIONS EN FAVEUR DE LA
RESPONSABILITE SOCIALE DES ENTREPRISES

22. Les médias parlent de nous…
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23. Echanges !
18/05/2020 23
Contact : bussyeducom@gmail.com
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