Etre les premiers pour
vous
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17.06.2014
5ème journée
de la créativité
managériale
SOIGNANTS-INT...
 Brigitte CORABOEUF
ISC santé mentale et psychiatrie, Direction adjointe des soins
 Eric GIRARD
Infirmier Responsable d'...
Un projet, deux axes
• Interprétariat
• Optimisation des soins aux patientsmigrants
-
2'000.00
4'000.00
6'000.00
8'000.00
...
 Développer des compétences permettant l’amélioration
de la prise en soin des patients migrants au DSMP
 Assurer une inf...
Moyens
 Création d’un réseau « soignants-ressources
migrants »
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SOIGNANTS-INTERPRETES ET RESSOURCES-MIGRANTS AU DSMP

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SOIGNANTS-INTERPRETES
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SOIGNANTS-INTERPRETES ET RESSOURCES-MIGRANTS AU DSMP

  1. 1. Etre les premiers pour vous Etre les premiers pour vous 17.06.2014 5ème journée de la créativité managériale SOIGNANTS-INTERPRETES ET RESSOURCES-MIGRANTS AU DSMP
  2. 2.  Brigitte CORABOEUF ISC santé mentale et psychiatrie, Direction adjointe des soins  Eric GIRARD Infirmier Responsable d'Unité de Soins, DSMP  Patricia HUDELSON Consultation Transculturelle et Interprétariat, DCMPRU  Patricia DECAILLET-LOPEZ Infirmière référente Migrants & Précaires, DCMPRU  Javier BARTOLOMEI Médecin adjoint - CAPPI Servette, DSMP  Natacha PREMAND Cheffe de Clinique – CAPPI Servette, DSMP  Myriam VAUCHER Infirmière responsable des soins, DSMP MEMBRES DU PROJET
  3. 3. Un projet, deux axes • Interprétariat • Optimisation des soins aux patientsmigrants - 2'000.00 4'000.00 6'000.00 8'000.00 10'000.00 12'000.00 Nombred'heures Année Historique de l'interprétariat par département Gyn/Obs Med Comm Psy Pédiatrie Catalan Serbo-croate Suisse allemand Suedois et Finois Grec Peuhl Roumain Lingala Fahrsi Hongrois Creole Philippin Gujrati Hindi Allemand Anglais Arabe Portugais Italien Espagnol
  4. 4.  Développer des compétences permettant l’amélioration de la prise en soin des patients migrants au DSMP  Assurer une information claire et complète aux patients migrants (prestations offertes, diagnostic, traitements, projet thérapeutique)  Améliorer la communication avec le réseau du patient ainsi qu’avec les différentes structures intra et/ou extrahospitalières  Contrôler les coûts d’interprétariat Objectifs
  5. 5. Moyens  Création d’un réseau « soignants-ressources migrants »  Formation des soignants-interprètes à l’entretien tripartite et ses enjeux  Offre des espace de rencontres, d’échanges et d’apports de connaissances sur la spécificité des soins aux patients migrants  Evaluation: expériences, satisfaction des soignants

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