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Conférence REFAD - 2 avril : L'expérience utilisateur au sein de l'industrie du elearning

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L’approche centrée utilisateur (UX) s’affirme clairement comme la tendance à suivre auprès des conceptrices-concepteurs d’interfaces numériques. Issue du Marketing, cette approche enrichit les interfaces des apprentissages en ligne.

Un premier défi se situe au niveau de la navigation des plateformes de système d’apprentissage et au sein des contenus pédagogiques : favoriser les interactions avec le contenu via une navigation assez riche et variée.

Un second défi se situe au niveau de l’architecture des contenus, de leur ergonomie en termes de priorisation de l’information et « d’appel à l’action ». Ce type d’analyse est souvent consacré à des sites de ventes en ligne mais certaines applications présentent un intérêt certain lors de la conception de contenus en e-learning.

L’e-marketing en ce sens apporte aussi des pistes de réflexions intéressantes. Il est assez loquace de remarquer comment le marketing en ligne et l’e-learning s’influencent mutuellement : le social gaming, exemple d’approche ou la Marque éduque le client sur le produit via des animations ludo-éducatives.

La présentation appuiera cette approche via deux exemples de productions orientée utilisateur et réalisé dans le cadre de projets innovants au Cforp.

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Conférence REFAD - 2 avril : L'expérience utilisateur au sein de l'industrie du elearning

  1. 1. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| Page couverture A
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  3. 3. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AU SEIN DE L’INDUSTRIE DU ELEARNING
  4. 4. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| Olivier ALFIERI Chargé de projet multimédia senior CFORP Olivier.alfieri@cforp .ca https://twitter.com/olivier_alfieri ca.linkedin.com/in/olivieralfieri
  5. 5. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com|
  6. 6. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| “L’expérience est la perception et le ressenti d’un individu qui utilise un système dans le contexte d’une interaction homme- machine” Sylvie Dauma UX Paris founder and leaderl # référence 1
  7. 7. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| subjectif et variable
  8. 8. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| “(…)le concept de "Design Émotionnel" vise à insuffler de l’émotion à travers une interface graphique dès sa conception…” Anabela Rial webdesigner - jouve it solutions # référence 2
  9. 9. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com|“le design a une forte influence sur l’engagement émotionnel et l’utilisabilité” “le design a une forte influence sur l’engagement émotionnel et l’utilisabilité” Aarron Walter. Director of user experience at MailChimp and the author of Designing for Emotion.
  10. 10. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| Amy Harvey Principal Software Engineer with IDD, Inc. # référence 3 l’expérience utilisateur comprend tous les éléments ci-dessus.
  11. 11. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| Mais alors qu’est-ce que l’expérience utilisateur ?
  12. 12. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| # référence 4 plus utiles … car toutes les fonctionnalités n’ont pas toujours leur place1 2 3 4 plus utilisables … car le logiciel doit être facile à utiliser plus désirables … car l’attrait visuel et émotionnel a beaucoup d’importance chez tout être humain plus navigables … car on ne veut pas perdre son temps à chercher des éléments L’expérience utilisateur a pour but de rendre des interfaces : 5 plus accessibles … pour les personnes ayant des handicaps ux-fr.com
  13. 13. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| La lecture en ligne
  14. 14. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| La lecture en ligne
  15. 15. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| La lecture en ligneQuelques chiffres clés
  16. 16. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| La lecture en ligneQuelques chiffres clés http://www.nngroup.com/articles/variability-in-user-performance/
  17. 17. P: 555.123.4568 F: 555.123.4567 123 West Main Street, New York, NY 10001 www.rightcare.com| La lecture en ligneQuelques chiffres clés http://www.nngroup.com/articles/variability-in-user-performance/
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