Présentation du métamoteur de questions-réponses Sqrpro. Article paru dans Netsources n°105

1. 10
© BASES / NETSOURCES • N°105 • Juillet / Août 2013
OUTILS DE RECHERCHE
L’article “Quelques moteurs de
questions/réponses à la loupe”,
publié dans le n°103 de Netsources,
s’intéressait à plusieurs services de
renseignement virtuel – Quora,
Yahoo! Answers, Chacha, Gozil...–,
susceptibles de constituer, dans
certains cas, une alternative
intéressante aux moteurs de
recherche type Google.
P
arallèlement aux outils
généralistes décrits dans cet
article, il existe des services de
questions-réponses dédiés à un domaine
précis. Nous nous intéresserons ici à ceux
qui couvrent le monde de l’information-
documentation et, plus particulièrement,
à un “méta-moteur” réalisé par l’équipe
de BiblioSésame, grâce au service Google
CSE.
Créé en 2000, BiblioSésame est un
service de réponse à distance lancé par la
Bibliothèque publique d’information.
Il fonctionne en réseau depuis 2006 et
rassemble aujourd’hui une vingtaine de
bibliothèques qui répondent – gratuite-
ment – à plus de 3 500 questions par an,
majoritairement documentaires
(demande de pistes bibliographiques,
éclairage sur un sujet...).
Certaines questions – et leurs réponses –
sont sélectionnées et archivées sur le site
Bibliosesame.org.
Avant de répondre aux questions des
internautes, il s’avère utile de vérifier
– dans les archives de BiblioSésame et
le service questions-réponses des
professionnels de l’Enssib
(http://goo.gl/UPv4lA), créé en 2007 ;
et enfin les questions-réponses du
service Questions-Santé de la Cité des
Sciences (http://goo.gl/1UIEao), dont les
archives remontent à octobre 2008.
Depuis l’adresse http://goo.gl/iz9Uie,
Sqrpro propose de “chercher dans les
réponses publiées” de ces différents
services la présence éventuelle de
réponses à des questions similaires.
L’outil utilisant Google CSE, les différents
opérateurs de Google peuvent
théoriquement être utilisés.
Les réponses obtenues sont en général
très pertinentes, car rédigées par des
professionnels de l’information.
On conseillera par conséquent l’usage de
cet outil dans plusieurs cas :
lorsqu’une recherche documentaire
sur Google a donné peu de réponses
satisfaisantes, on peut tenter sa chance
sur Sqrpro, en espérant qu’un internaute
a déjà posé la question...
Ainsi, alors qu’une recherche sur Google
concernant Dominique Guillaume Lebel
donne peu de résultats satisfaisants, la
même requête sur Sqrpro identifie une
question posée à BiblioSésame (“Je
recherche des informations sur
Dominique Guillaume Lebel (ou Le Bel),
premier valet de chambre de Louis XV”),
et la réponse très complète qui avait été
faite.
dans celles des sites similaires, tels
Sinbad, Rue des Facs, Le Guichet du
Savoir, etc. – que la question n’a pas déjà
été traitée.
Pour simplifier ces recherches, l’équipe
de BiblioSésame a donc développé un
moteur personnalisé, en utilisant l’outil
Google CSE. Lancé en 2006, Google CSE
– pour Custom Search Engine – permet
en effet de créer un “sous-ensemble” de
l’index de Google, à partir de sites
préalablement sélectionnés, et de lancer
une recherche sur ces seuls sites, en tirant
parti des possibilités de recherche
avancées du moteur.
Destiné aux professionnels, ce moteur
est accessible à tous depuis l’adresse
Sqrpro.fr, et permet d’interroger
simultanément :
la base de connaissance de
BiblioSesame (bibliosesame.org), qui
contient plus de 4 300 questions/
réponses depuis 2005 ;
les archives du Guichet du Savoir
(Guichetdusavoir.fr), proposé par la
Bibliothèque municipale de Lyon depuis
2004 ;
les questions-réponses de Rue des
Facs – un réseau collaboratif universitaire
parisien, lancé en 2009 – publiées sur
Hypotheses (Ruedesfacs.hypotheses. org) ;
les archives de Sinbad
(http://goo.gl/WwRXeL), le service
questions-réponses de la BnF, lancé en
2005 ;
Béatrice Foenix-Riou
Sqrpro.fr : un moteur de questions/
réponses sur le monde de l’infodoc

2. 11
© BASES / NETSOURCES • N°105 • Juillet / Août 2013
OUTILS DE RECHERCHE
Cette réponse fournit plusieurs
références bibliographiques d’ouvrages
(consultables à la BPI) et un lien vers “Le
testament de Dominique Lebel, premier
valet de chambre de Louis XV”,
disponible sur Gallica (avec l’indication
précise de la façon d’accéder au
document) ;
Sqrpro s’avère également utile pour
les pistes méthodologiques qu’il propose.
En effet, la plupart des services de
renseignements virtuels interrogés ne se
contentent pas de fournir des réponses,
mais expliquent souvent avec de
nombreux détails les pistes suivies
– qu’elles aient été ou non fructueuses –,
les sites interrogés, les termes utilisés,
etc.
De nombreuses réponses constituent à
ce titre de véritables articles
méthodologiques.
A la question “Recherches sur l’immeuble
du 19-23 bis rue de Vienne ainsi que sur
son architecte Eugène Ewald”, le service
Rue des Facs par exemple propose des
résultats issus de l’interrogation
d’annuaires biographiques – tels que ceux
des membres des sociétés savantes et
des architectes diocésains –, de bases
bibliographiques comme le Sudoc, du
portail documentaire de la Cité de
l’architecture et du patrimoine ou encore
de base Cairn.info, en expliquant à
chaque fois la démarche...
Au final, l’interrogation de Sqrpro s’avère
utile pour vérifier rapidement la présence
(ou non) d’une réponse à une question
donnée dans les différents services.
Il faut néanmoins garder en mémoire que
les résultats d’une recherche via un
moteur personnalisé (réalisé par exemple
avec Google CSE) peuvent être différents
de ceux que l’on obtiendrait en
interrogeant directement les sites
sélectionnés.
Enfin, les réponses sont liées au
paramétrage de l’outil Google CSE, qui a
été réalisé à un moment donné. Des
changement sur un site peuvent donc
perturber momentanément le fonction-
nement de l’outil.
Lors de nos tests par exemple, Sqrpro ne
semblait pas chercher parmi les résultats
du site de la Cité des Sciences.
Quoiqu’il en soit, Sqrpro démontre que
les services de renseignement virtuel,
destinés traditionnellement aux usagers
des bibliothèques, peuvent constituer
dans certains cas une réelle alternative
aux moteurs de recherche type Google,
et qu’à ce titre, ils peuvent utilement être
utilisés par les professionnels de
l’infodoc.
La recherche via Sqrpro se fait en effet
sur les pages des sites indexées par
Google ; or, Google n’indexe pas
forcément toutes les pages des sites et ne
dispose pas toujours des versions les plus
récentes.
Ainsi, la requête site:bibliosesame.org
sur Sqrpro n’obtient que 87 résultats,
quand Google annonce pour la même
requête 6600 réponses ; cela étant, et
comme à son habitude (voir Netsources
n°57, Juillet-Août 2005), c’est une
estimation largement surestimée,
puisque le moteur ne permet au final d’en
visualiser que 279 !. Le site BiblioSésame
en revanche propose de feuilleter les
4 383 questions, ou de lancer une
recherche par mots sur leur contenu.
D’autre part, Sqrpro permet uniquement
une recherche par mots sur le texte des
questions-réponses, quand certains sites
offrent des possibilités de recherche
complémentaires : les service de l’Enssib
ou de la BnF par exemple disposent d’une
classification thématique des questions/
réponses, qui peut s’avérer utile.
Sqrpro : http://goo.gl/iz9Uie
Pour en savoir plus :
http://goo.gl/iz9Uie

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Novembre-Décembre 2012N°101
© tous droits réservés BASES PUBLICATIONS 2012 • N°101 • Novembre / Décembre 2012
Panorama
• Comment améliorer la
diffusion de sa veille ? Retours
d’expérience à l’ADBS, pp.1-7
- Une veille technologique et
scientifique en trois temps
- Trois actions pour le
traitement et la diffusion
des résultats de la veille
juridique
- Diffusion d’une veille dans
un environnement multiple
- Utiliser un RSE pour booster
sa veille
- Une démarche mutualisée
pour diffuser de l’information
aux TPE
Méthodologie
• Trucs et astuces pour
optimiser sa recherche dans
Linkedin, pp.10-13
A Lire
• Le Guide du routard de
l’Intelligence économique,
p.14
Surf sur le Net
• Veille-strat.com : organiser et
piloter son projet de veille, p.8
• Symbolab : un moteur dédié
aux mathématiques, p.8
• Urfist Info : 30 ans de
politique d’IST - vidéos des
interventions, p.9
INDEX 2012, p.15
Après les plateformes de veille*
en mai 2012, c’est la phase aval
de la veille – la diffusion des
résultats – qui a été au cœur des
échanges, lors d’une matinée
co­organisée par les secteurs
Veille et Santé de l’ADBS, en
décembre dernier.
Intitulée «Comment améliorer la
diffusion de sa veille ?», cette
matinée était centrée sur les
retours d’expérience ; son objectif
était de permettre à des
professionnels de l’information,
appartenant à des domaines
divers, d’expliquer leur démarche
et les outils qu’ils avaient choisis
pour diffuser et capitaliser les
résultats de leur veille.
N
ous tenterons dans cet article
de mettre en avant le
fonctionnement des différentes
cellules de veille (process adoptés,
outils choisis...), tel qu’il est apparu
dans les témoignages.
Une veille technologique et
scientifique en trois temps
Marc Lercari, Veolia Environnement
Recherche & Innovation
Marc Lercari a rejoint le groupe Veolia il
y a 15 ans et est responsable du pôle
Veille technologique et scientifique.
Avec une équipe de documentalistes et
de chargés de veille, le Pôle VTS est en
charge de la gestion du centre
d’information et de documentation,
des monographies, des normes, des
adhésions aux périodiques, bases de
données..., et réalise pour les
chercheurs et experts (500 personnes)
diverses études et veilles
documentaires, comportant aussi bien
des recherches bibliographiques que
des états de l’art (assistance), des
recherches d’antériorité (brevets) ou
encore la cartographie de technologies
et d’acteurs...
Béatrice Foenix-Riou
Comment améliorer la
diffusion de sa veille ?
Retours d’expérience à l’ADBS
PANORAMA
* «Veille : outils gratuits vs
plateformes payantes ­ Confrontation
des usages dans cinq organisations»,
Netsources n°98, Mai­Juin 2012.
Synthèse sur le Blog de Recherche­
eveillee.com, http://bfr.li/QYRxdV
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