Social CRM, Mutualisation d'un community manager, géolocation, cibler, Qr Code, Communiquer, Marketing Viral...

1. Conseils, Formation Web 2.0 & Activateur de stratégies Nicolas Boulinguiez Méthodologiste des systèmes d’informations @Nbz53 http://facebook.com/boulinguiez http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.boulinguiez2 http://fr.linkedin.com/in/boulinguiez https://profiles.google.com/u/0/105343916491824951261 nntech.support 06 01 93 19 16

2. Le Web 2.0 Pourquoi y aller ? Comment y aller ? Le capital social Je n’aime plus Ipad Igniorer R.O.I Utiliser Communiquer Identité numérique Marketing Viral Social CRM Campagne Publicitaire Ou es 2 ? CT Komen ? Keske t’en a penC ? Lol Digital Recommander Cibler Quantifier Check In @nbz53 QR-Code Linky Smartgrid Géolocalisation IP V6 Smartphone NFC RFID 3G+ Convergence X & Y Followers Fan Buzz Twitter + 1 I Like

3. Internet est partout & sur vous - Révolution du tout Ecran - Tout tactile - Mobilité - Connection Permanente, - Réseaux Intelligents - Immédiateté de l’information - Recommandation (l’information vient à nous) - Partager, Montrer du contenu musical, vidéo, texte, jeux - Générations Y et Z - Géolocaliser / Checker

4. Web 2.0 Web 1.0 250 000 sites 100 000 000 sites 1996 2009 + de 1 milliard d’utilisateurs Recherche Individuelle 45 millions d’utilisateurs Recommandation Web 3.0 500 000 000 sites 2015 Internet des objets 1,5 milliard d’utilisateurs 500 Millions d’objes

5. Partagez un bien matériel, il se divise, Partagez un bien immatériel, il se multiplie Quelqu’un sait Tout le monde sait Tout le monde sait que les autres savent Le gestionnaire de communauté, ou le Community Manager , est un nouveau métier qui a pour but d'animer et de fédérer pour une société ou une marque les échanges entre internautes utilisant les service web tel que les réseaux sociaux. Wikipedia Le Community management

6. Communiquer sur les médias sociaux : Etre à l’écoute Partager les offres, les actualités Faire participer Mettre en valeur S'intéresser à sa clientèle Récompenser Donner Recevoir Conseils Remarques Feedbacks Intelligence collective Innovation participative Appropriation de la marque Cibler Vente Privé Fidélisation Quantification Innovation Partager : Faire participer Partager la connaissance Organiser des événements Récompenser Mettre en valeur Etre utile à la communauté

8. Les Supports

9. Exemple Fan Page : Facebook Compte : Twitter Référencement : Google Adresses Géolocalisation : Foursquare Brand Page : Google +

10. Créer, Connecter, Communiquer, Converger : Twitter Mobinaute / Internaute L’entreprise 2.0

11. Notre service Mutualiser le cout d’un Community Manager Création des pages & Comptes sur les réseaux Activation de la communauté Organisation de la stratégie Ecoute, et animation de la communauté, Optimisaition du vivier de consommateurs impliqués Publication d’information & d’offres premium Veiller sur la présence de votre marque, e-reputation Création de campagne de marketing Web Veiller sur votre métier Formation Personnal Branding Reporting Mensuel

12. Références Parce que la qualité des solutions passe par la qualité des services, nous sommes à votre disposition

13. Sujet de conscience Surveillance Sécurité digitale & Physique Dépendence Deuil Numérique Coffre Numérique Confiance en la communauté Domotique ou la maison au bout du doigt Contrôle parental La maternelle et les tablettes Cartable Numérique Parce que la qualité des solutions passe par la qualité des services, nous sommes à votre disposition

14. NnTech Services c’est aussi : Personal Branding Multimédia (Stockage réseau, Télévision Connectées) Architecture des systèmes d’informatiques Mobilité (Smartphone, Tablette) Sécurité & Intégrités des données (Googles Apps, Icloud, Office 365) Audit, Amelioration & Promotion de reputation Assistance sur site & à distance Hot-line personnalisée Vidéo surveillance Un réseau de contact pour vous accompagner dans les NTIC Parce que la qualité des solutions passe par la qualité des services, nous sommes à votre disposition