Visibilité sur Internet, le
mobile prend le pouvoir
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Green France Tourisme : Visibilité sur Internet, le mobile prend le pouvoir

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1. E-­‐tourisme et internet : les chiffres clés
2. Référencement : les notions clés
3. La prise de pouvoir du mobile
4. Évolutions : référencer pour mobile

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Green France Tourisme : Visibilité sur Internet, le mobile prend le pouvoir

  1. 1. Visibilité sur Internet, le mobile prend le pouvoir 11h30-12h30 Benoît Neuts, associé innovation.métiers Brioude Internet
  2. 2. I  –  E-­‐tourisme  et  internet  :  les  chiffres  clés   II  –  Référencement  :  les  no7ons  clés   III  –  La  prise  de  pouvoir  du  mobile   IV  –  Évolu7ons  :  référencer  pour  mobile   Sommaire  
  3. 3. I  –  E-­‐TOURISME  ET  INTERNET  :  LES  CHIFFRES  CLÉS  
  4. 4. Les  internautes  en  France   Le  comportement  des  internautes   !   71,6%  des  français  ont  une  connexion  Internet   !   1  milliard  de  recherches  par  mois  sur  Google  France   !   Internet  impacte  à  46  %  la  prise  de  décision  (comportement   acAf)  contre  3  %  pour  la  presse  et  les  magazines   (comportement  passif)  
  5. 5. La  consomma7on  sur  Internet   !   Près  de  80  %  des  Français  achètent  en  ligne   !   Plus  de  100  000  sites  marchands  acAfs   !   50  milliards  d’euros  de  ventes  en  ligne  prévues  pour  2013   !   De  30  à  50  %  des  budgets  de  MarkeAng  Online  invesAs  dans  les  moteurs   de  recherche   !   De  40  à  60  %  des  contacts  et  des  ventes  liés  aux  moteurs  de  recherche   (SEO/SEM)   Les  internautes  en  France  
  6. 6. 7  acheteurs  magasin  sur  10  préparent  leurs   achats  sur  le  web     Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des Internautes Contexte  marché  :  Les  chiffres  clés  
  7. 7. Leviers  les  plus  prescripteurs  de  l’achat  on  +  offline     Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des Internautes Contexte  marché  :  Les  chiffres  clés  
  8. 8. Des  consommateurs  aver7s   Motivations de visite sur Internet avant achat en magasin Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des Internautes Contexte  marché  :  Les  chiffres  clés  
  9. 9. Personne  n’y  échappe    
  10. 10. II  –Référencement  :  les  no7ons  clés  
  11. 11. 2  Types  de  Référencement   Référencement  NATUREL   Référencement   PAYANT  
  12. 12. ENJEUX     -­‐  accessibilité  :  indexaAon  des  contenus   -­‐  qualité  :  perAnence  des  contenus   -­‐  environnement  :  écho  aux  contenus   Le  Référencement  Naturel  
  13. 13. Créer  des  pages  Facebook  et  Google+   Configurer  Google  Webmaster  Tools   Faire  parler  de  vous  et  en  parlez  sur  le  Web   AcAver  Google  Maps   Varier  descripAfs  produits   Version  mobile  du  site   Les  Bonnes  Pra7ques   Configurez  Google  AnalyAcs  
  14. 14. Liens  partout  en  pied  de  page   Contenu  de  mauvaise  qualité   Reprendre  les  contenus  présents  sur  d’autres  sites   Texte  caché   Abus  de  mots  clés   Contenu  Dupliqué   Les  pra7ques  à  éviter  
  15. 15. ENJEUX     -­‐  rapidité  :  mise  en  place  rapide   -­‐  accessibilité  :  pour  n’importe  qui   -­‐  rentabilité  :  suivi  de  Retour  sur   InvesAssement   Le  Référencement  Payant  
  16. 16. Conserver  les  annonces  à  fort  CTR   OpéraAons  ponctuelles  et  géolocalisées  pour  budgets  limités   Tester  de  nouvelles  annonces   UAliser  les  extensions  d’annonces   UAliser  l’exclusion  de  mots   Faire  des  annonces  produits   Segmenter  les  campagnes  par  thémaAque   Les  Bonnes  Pra7ques  
  17. 17. Page  cible  pas  en  rapport  avec  l’annonce   Page  cible  sans  descripAon  ni  prix   Laissez  vos  campagnes  à  l’abandon   Créer  une  seule  campagne  avec  tous  les  mots  clés   Ne  pas  meere  en  place  de  tests   Les  pra7ques  à  éviter  
  18. 18. III  –  La  prise  de  pouvoir  du  mobile  
  19. 19. Plus  d’u7lisateurs  Internet  sur  Mobile  que  sur   Desktop  dès  2013   (source  Morgan  Stanley  Research)   Contexte  Marché  :  Points  clés  «  terminaux  »  
  20. 20. Contexte  Marché  :  Recherche  via  smartphone  =  ventes        
  21. 21.   58%  des  visiteurs  arrivent  sur  un  site  via  un  appareil   nomade         96%  des  sites  sont  non  opAmisés  pour  le  mobile         48%  quieent  le  site  avec  une  mauvaise  image     Contexte  Marché  :  Des  besoins  consommateurs  insa7sfaits  
  22. 22. Les  smartphones  nous  renseignent  dans  notre   vie  quo7dienne   Contexte  Marché  :  Points  clés  «  usage  »  
  23. 23. Comportement  des  consommateurs  sur  smartphone  
  24. 24. Référencement  web  et  mobile  :  différences   source : semvisu/myposeo
  25. 25. Pas  de  technologie  Adobe  Flash   UAliser  la  géolocalisaAon   Faciliter  la  prise  de  contact   NavigaAon  Simple   Boutons  Larges  adaptés  au  doigt  (pouce,  index)   Privilégiez la rapidité Garder  les  foncAons  Clés  du  site  ordinateur   Les  Bonnes  Pra7ques   Contenu  facile  à  lire   Rediriger  les  internautes  sur  la  version  mobile   Utilisez Analytics
  26. 26. Qu’est-­‐ce  que  le  Responsive  Design    ?   !   On  appelle  «  responsive  »  design  le  fait  qu’un  site  internet  soit  conçu  de   façon  à  ce  que  son  affichage  s’adapte  à  toutes  les  configura7ons  de   résolu7ons  d’écran,  que  ce  soit  celles  d’ordinateurs  fixes,  portables,  ou  de   terminaux  mobiles  (smartphones  et  tableees).     !   «  Responsive  »  est  un  terme  anglais  qu’on  traduira  mot-­‐à-­‐mot  par  «  qui   réagit  bien  »,  mais  dans  l’univers  d’internet,  on  dira  «  adaptaAf  ».     !   Adapta7f  à  toutes  tailles  d’écran  
  27. 27. !   ObjecAf  :   Ä  Proposer  une  expérience  unique  avec  une  URL  commune  pour  chaque   périphérique   !   Avantage  :     Ä  Permeere  à  l’uAlisateur  de  consulter  un  même  site  web  depuis  n’importe   quel  terminal  et  retrouver  les  mêmes  informaAons   Ä  Les  images,  textes  et  menus  s’adaptent  parfaitement  à  la  résolu7on  de   l’écran   Qu’est-­‐ce  que  le  Responsive  Design    ?  
  28. 28.  Le  Responsive  améliore  le  référencement   !   Le  Responsive  Design,  est  tout  simplement  la   soluAon  officiellement  recommandée  par  Google     !   Le  Responsive  Web  Design  concentre  sur  une  seule  URL  les   versions  mobile  et  Desktop,  ceee  URL  unique  va  donc   pouvoir  bénéficier  de  tous  les  backlinks,  qui  ne  se  diluent   donc  pas  vers  une  URL  alternaAve  pour  le  mobile  (URL  de   type  m.monsite.fr).      
  29. 29. !   Ne  garder  qu'une  seule  URL    et  la  même  structure  HTML  est   un  atout  indéniable,  favorisant  aussi  l'interacAon  et  le   partage  social.     !   Une  fois  votre  site  en  Responsive  Design,  il  sera  toujours   indexé  de  la  même  manière,  à  la  fois  pour  les  mobiles  mais   aussi  pour  les  ordinateurs.        Le  Responsive  améliore  le  référencement  
  30. 30. Tester son site pour savoir comment il apparait sur les différents écrans Vérifier  l’aspect  de  votre  site  sur  mobile   http://res.ponsive.com/ http://responsinator.com/ http://www.mobilisezvous.fr/fr/d/
  31. 31. Les  alterna7ves  au  responsive  design   !   Vous  pouvez  concevoir  votre  version  mobile  sur  des  urls  à   part  mais  :   !   plus  complexe  à  gérer   !  en  termes  de  développement   !  en  suivi  dans  le  temps   !   diluAon  du  contenu  sur  des  urls  différentes   !  pas  un  problème  en  soi,  Google  sait  générer  les  contenus  dupliqués   !  le  problème  :  un  lien  =  une  url  liée  et  non  pas  toutes  les  différentes   versions  de  l’url   !   pas  un  problème  si  :   !  votre  trafic  ne  dépend  pas  beaucoup  de  Google  ou  du  hors  marque.  Ex.  :   CDiscount,  RDC,  materiel.net   !  si  votre  site  démarre  et  que  vous  misez  sur  le  SEO,  pensez  responsive  et   url  unique  :  ne  diluez  pas  votre  travail.  Il  faudra  autant  de  travail  SEO  que   d’urls  différentes  
  32. 32.  Quels  mots  clés  op7miser  pour  les  recherches  mobiles  ?   !   Lorsque  vous  faites  une  recherche  sur  Google  à  parAr  de   votre  mobile,  uAlisez-­‐vous  souvent  des  mots  clés  longs  en   longue  traine?     !   Ecrivez  donc  :   !   des  expressions  courtes   !   des  termes  associés  à  des  marques   !   des  termes  géolocalisés      
  33. 33. IV – Évolutions : référencer pour mobile
  34. 34. !   Une  page  de  résultats  Google,  c’est  aussi  :   !   des  liens  sponsorisés   !   des  annuaires  connus,  des  sites  portail  insAtuAonnel   !   des  adresses  Maps   !   Voici  quelques  conseils  que  vous  pourrez  meere  en   applicaAon   Référencement  mobile  
  35. 35. Composi7on  d’une  page  de  résultats  mobiles   Liens  sponsorisés  Sites  informa7fs  Maps   Adresses   Ins7tu7ons  Ins7tu7ons  Actus  Images  Ins7tu7ons   Résultats  naturels  géolocalisés  Lien   sponso   Suggest,  pagina7on,  etc.   ex. : page résultats Google sur la requête ‘avocat’
  36. 36. Composi7on  d’une  page  de  résultats  mobiles   source : semvisu/myposeo Rich  snippets     Fil  d’ariane   Receees   Évènements   Avis  uAlisateurs   Produits  
  37. 37. !   L’opAon  ‘cliquer  pour  appeler’   permet  de  faciliter  la  mise  en   relaAon  avec  le  client  potenAel   !   augmente  la  visibilité  de  l’annonce   !   CTR  plus  élevé  de  6  à  8%   !   améliore  l’expérience  uAlisateur   !   améliore  le  taux  de  transformaAon   !   suit  les  conversions  et  donc  le  ROI   !   possibilité  d’avoir  un  numéro  de   tracking   Adwords  :  Le  Click  to  call  
  38. 38. Amener  les  internautes  dans  votre  enseigne  :   configurer  les  extensions  d’offre  
  39. 39. !   s’associe  avec  un   compte  Google   Adresses  ou  saisie   manuelle  des  adresses   Configurer  les  extensions  de  lieu   !   permet  d'inclure  adresse   !   augmente  la  taille  de  votre  annonce  
  40. 40. Prenez  la  main  sur  votre  fiche  Google   Adresses     •  Ajoutez  les  informaAons  qui  concernent   l’entreprise  (Atre,  descripAon,  horaires,   services  et  points  forts)   •  Faites  vivre  votre  fiche  (photos,  vidéos,   coupons)   •  Faites  du  linking  vers  votre  fiche  Google   Adresses  ;-­‐)   •  Comme  toujours  en  SEO,  pensez  à  ne  pas   sur-­‐opAmiser  en  mots  clés  !   •  Proposer  une  visite  virtuelle  de  votre   enseigne  si  elle  s’y  prête   Puisqu’on  en  parle  :  le  compte  Google  Adresses  (LBC)  
  41. 41. Le  référencement  mobile,   c’est  aussi  l’accès  à   l’informa7on  locale   Mobile = local > annuaire réputé Pages Jaunes Commerces.com 118712 Site des marques >>> exploitez la visibilité des acteurs historiques
  42. 42. Les  annuaires  généralistes  ou  spécialisés  
  43. 43. Les  annuaires  généralistes  ou  spécialisés  :audience  web+appli+mobile   source : ubiflow
  44. 44. BRIOUDE  INTERNET  :  QUI  SOMMES-­‐NOUS  ?  
  45. 45. Qui  sommes-­‐nous  ?   40 Collaborateurs
  46. 46. Nos  Mé7ers   L’Auvergne soutient Brioude Internet
  47. 47. E-­‐Commerce  –  MarketPlaces  –  Mobile  -­‐  WebMarke7ng   Inscrip7on  et  Plus  d’infos  sur     www.lacaravaneduweb.com     Venez  rencontrer  la  Caravane  du  Web  près  de  chez  vous  
  48. 48. Benoît  Neuts   Associé  –  DAF  .  méAers  .  innovaAon   Email  :  b.neuts@brioude-­‐internet.fr   Tél  :  06  72  93  96  15     www.google.com/profiles/benoit.neuts.pro     5  Implanta7ons  en  France   Votre  Contact   www.brioude-­‐internet.fr   contact@brioude-­‐internet.fr   Tél  :  04  71  50  03  54     Merci  pour  votre  aqen7on  J   Place  aux  ques7ons  

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