cloud computing / collaboratif            quels outils    pour de nouvelles attentes ?
PARTIE I          évolutions               -besoins et attentes du marché
un syndicat autrement….Ecoute et Vision
un syndicat autrement….              renouveler la posture pour renouveler l’image                 persistance d’une « cul...
un syndicat autrement….             une place à prendre…                      Disponibilité                      « Si l’ex...
un syndicat autrement….    Une culture d’entreprise perceptible et homogène                                            Col...
PARTIE II  les outils       -état des lieux
dématérialisationNécessité ??                          NON                      OPPORTUNITE !
dématérialisation• DEFINITION     accessible     partageable     organisée     sécurisée
dématérialisation• POURQUOI les attentes du marché  – obligation comme moteur du changement  – environnement en mutation  ...
dématérialisationCONSEQUENCES sur l’offre de servicesimpacts sur la relation clients :  –   induit le temps du client dans...
dématérialisationCONSEQUENCES sur l’organisation du cabinet  – politique de recrutement  – profil des collaborateurs  – ré...
Le SAAS• SAAS   software as a service : pay as you use             Stay focused on your business             online     b...
évolution de l’IT et du réseau                  1970’s                 1980’s            1990’s-2010                 2010-...
Le Cloud… Qu’est-ce donc ?   Le Cloud Computing est un nouveau modèle deconsommation de l’informatique et non pas une nouv...
le Cloud Computing…N’est pas du SAAS !!
Le cabinet du futur                     Interface                    Interface                      salariés              ...
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Cloud computing

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Quels outils pour les Experts-comptables demain ? le métier évolue, les besoins changent, nos clients souhaitent plus de réactivité et mode collaboratif.

Comment faire ??

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Cloud computing

  1. 1. cloud computing / collaboratif quels outils pour de nouvelles attentes ?
  2. 2. PARTIE I évolutions -besoins et attentes du marché
  3. 3. un syndicat autrement….Ecoute et Vision
  4. 4. un syndicat autrement…. renouveler la posture pour renouveler l’image persistance d’une « culture comptable »« Les objections des confrères, c’est quelorsqu’ils étaient jeunes on leur disaitdéjà ça et rien n’a changé » (cab) « La culture d’un EC est attaché au fait de rentrer des chiffres et d’en maîtriser l’analyse, ils s’interdisent d’aller plus loin, ils considèrent que ça n’est pas leur job. C’est une question de culture, de mentalité » (cl)« Leur raison d’être, c’est la loi du nombrepas l’aspect qualitatif » (cl)« Les experts comptables ne jouent pas àfond le rôle d’experts, ils sont restés tropcomptables et pas assez experts » (cl) Limelight Consulting
  5. 5. un syndicat autrement…. une place à prendre… Disponibilité « Si l’expert comptable est inaccessible, cela crée une barrière par rapport au client » (cl) Empathie « Ils me montrent par les chiffres ce qu’il est possible de faire, ils osent en tenant compte de la personnalité du dirigeant et de la santé de l’entreprise » (cl) Energie « On sent qu’il a envie d’entreprendre pour lui, pour ses clients, et qu’il a envie de le communiquer » (cl) Générosité Il faut donner pour recevoir, donner de la compétence, susciter de l’offre VisionLimelightConsulting S’inscrire dans une vision économique plus large, se mettre dans la même dynamique de nos clients
  6. 6. un syndicat autrement…. Une culture d’entreprise perceptible et homogène Collaborateurs « En fait il faut des profils mixtes, des gens qui s’intéressent à mon business, une certaine hauteur de vue. Les liens qui se créent sont tout de suite plus forts, on sent qu’il peut y avoir un échange, ça crée un climat de confiance » (cl) Recruter et développer à son image Faire émerger des valeurs communes « On sent l’envie chez eux: de bien faire, de développer l’entreprise. On sent qu’on va dans le même sens, qu’ils sont soudés et qu’ils travaillent tous dans le même sens» (cl) Associés Partenaires« S’entourer de confrères compétents qui ont le « Il faut trouver les vecteurs de réponses, même type de valeurs »(cl) comme un médecin généraliste va chercher des spécialistes » (cl)
  7. 7. PARTIE II les outils -état des lieux
  8. 8. dématérialisationNécessité ?? NON OPPORTUNITE !
  9. 9. dématérialisation• DEFINITION  accessible  partageable  organisée  sécurisée
  10. 10. dématérialisation• POURQUOI les attentes du marché – obligation comme moteur du changement – environnement en mutation – enjeux • productivité • image • lien clients
  11. 11. dématérialisationCONSEQUENCES sur l’offre de servicesimpacts sur la relation clients : – induit le temps du client dans le processus de production – induit le travail collaboratif – intuitu personae en évolution, besoin de contact physique – visibilité du travail fait au cabinet – fidélisation du client captif – la relation devient continue – incidence sur le mode de facturation
  12. 12. dématérialisationCONSEQUENCES sur l’organisation du cabinet – politique de recrutement – profil des collaborateurs – réorganisation du SI • acquisition d’une véritable culture informatique • politique de sécurité informatique – évolution du dossier de travail / poste de travail
  13. 13. Le SAAS• SAAS  software as a service : pay as you use Stay focused on your business online backup update  comptabilité partagée  formulaires  module de facturation clients se déversant en compta
  14. 14. évolution de l’IT et du réseau 1970’s 1980’s 1990’s-2010 2010-… infrastructure et infrastructure dédiée infrastructure externalisée Cloud Computing communication dédiée et mutualisée IT réseau Frame Relay IP VPN X25 MPLS xxx Postede travail écran/clavier ordinateur micro - ordinateur terminaux multiples
  15. 15. Le Cloud… Qu’est-ce donc ? Le Cloud Computing est un nouveau modèle deconsommation de l’informatique et non pas une nouvelle technologie consommer des ressources informatiques (infrastructure, stockage…) et/ou des services applicatifs, selon ses besoins, « à la demande » , dans un environnement indépendant des couches physiques accéder à ces ressources informatiques et services applicatifs en ligne via Internet ou via un réseau VPN facturation souple optimiser et de mutualiser les ressources dans une démarche « Green IT »
  16. 16. le Cloud Computing…N’est pas du SAAS !!
  17. 17. Le cabinet du futur Interface Interface salariés collaborateurs Interface clients Hub-Expert Plateforme d’échanges Interface administrations Interface Partenaires, ……« mon hub expert » un système de communication névralogique
  18. 18. PARTIE IIIDébattons !

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