1. Ethnocom La communication qui vous ressemble www.ethnocom.fr
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3. _______________________________________________________________________________ La marque d'un produit est l'un des éléments fondamentaux de votre entreprise. Votre marque doit être remarquée mais aussi se démarquer face à l'offre grandissante et à la concurrence. Elle doit être mémorisée. Votre gamme de produits est labellisée par la marque qui les crée. Elle résume l'histoire et l'évolution de votre société. C'est un véritable Capital . Il est nécessaire aujourd'hui de faire de la publicité. Que votre entreprise soit petite ou grande, vous devez faire savoir à des groupes de personnes qui vous êtes, ce que vous vendez et l'endroit où vous êtes implanté.
4. Piloter DESIGN COMMUNICATION IDENTITÉ ARCHITECTURE DE MARQUE Communication interne Presse Événementiel Sponsoring … . Logotype Charte graphique Déclinaisons graphiques … . Produits Environnement Sièges sociaux Réseau agences Réseau points de vente … . ANALYSE CONCURRENCE ANALYSE MARCHÉ DIAGNOSTIC ENTREPRISE LE CONCEPT DE MARQUE VALEURS / MISSION / EXPERTISE Définir S A VOIR-F A IRE
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6. __________________________________________________________________ Dans un coin de sa beauté paisible, b âtissez un cadre et peignez-y, en rouge vif, trois ou quatre mots . Aveugles à la vue, pourtant magnifique, les passants ne regarderont plus que l’affiche. Pourquoi ? Parce que, depuis que nous avons inventé le langage , voici des centaines de milliers d’années, notre système nerveux et sensoriel réagit plus aux symboles qu’aux choses. L’attirance vers la marque plus que vers la chose, vers le signe plus que vers le paysage, date de milliers d’années. __________________________________________________________________
7. LA MARQUE EST « AU-DESSUS » DE L’ENTREPRISE, ELLE LA TRANSCENDE ET LUI APPORTE SA COHÉRENCE Le produit, par sa forme, ses fonctions, son prix, son ingéniosité, est le premier acteur, souvent l'instrument fondateur, de l'image de marque d'un fabricant. Beaucoup d'entreprises naissent sur une idée de produit ou de service. Cette idée d'origine va souvent conditionner l'image que le public conservera de l'entreprise.
8. _________________________________________________________________________ Une marque n’existe que par ce qu’elle représente dans la t ête des gens. Une marque est immatérielle, multiple et mouvante. _____________________________________________________________________
9. La marque raconte une histoire … Toute entreprise est par nécessité condamnée à faire du bruit si elle ne veut pas tomber dans l’oubli à laquelle la condamne le vacarme de la concurrence..
10. 3 PRINCIPES POUR PILOTER UNE MARQUE L’équation interne / externe La cohérence La dynamique
11. _______________________________________________ 3 VARIABLES POUR LE CONSOMMATEUR Marque • Prix • Considérations éthiques _______________________________________________
12. RELATIONNEL ÉMOTIONNEL QUALITÉS INTRINSÈQUES Métier Spécificités Technologie Usage QUALITÉS EXTRINSÈQUES Langage Échange Affectif R êve Toute forme de manipulation qui s’appuierait sur une exploitation des qualités extrinsèques au détriment des qualités intrinsèques serait rapidement débusquée par le consommateur. LA MARQUE, UN DOSAGE CONSTANT ENTRE …
13. LA MARQUE A UN POUVOIR DE SUGGESTION ET DE SÉDUCTION QUI NE PEUT DÉROGER À UNE TRIPLE OBLIGATION La vérité du produit La vérité du consommateur La vérité de son passé de marque
14. Produit Émotion Expérience globale CONSOMMATEUR MISE EN AVANT UNIVERS Marque Produit Confiance … Consommation Offre Marque & entreprise Relationnel Émotionnel Relation / Émotion 1970 1990 2007 PETITE HISTOIRE DES MARQUES …
15. _________________________________________________ CE QUI FONDE LA MARQUE C’est le renouvellement permanent de la qualité et des performances du produit, l’innovation et la responsabilité ___________________________________________
16. LA MARQUE, FACTEUR CLÉ DU SUCCÈS Performance de l’entreprise par rapport à la compétition des dernières 2 à 3 années (1) 82 % 56 % Entreprises centrées marque Autres entreprises 18 % 40% 4% Performance supérieure aux concurrents Performance en ligne avec le secteur Performance inférieure aux concurrents (1) Source Booz Allen et wolff Ollins Europe - Étude réalisée auprès des dirigeants marketing et commerciaux des entreprises du Top 500 européen, 8 / 2005
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18. Orient alliance Charte graphique Document commerciaux Relation publique Site Internet bijouterie en ligne Cahier des charges Graphisme Développement
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20. MADE IN BEAUTE.COM REVELEZ VOTRE BEAUTE Création marque, Site, Logotype et charte graphique Design Animation de site Création du site, marque Design Animation du site Relation presse et publique