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Communication marque.produit maryl genc
- 1. COMMUNICATION MARQUE/PRODUIT Je mets des valeurs sur ce que le client Sémiotique des supports de communication achète Maryl Genc – MagC2i 1 - INALCO PARIS
- 2. DÉFINITION DU DOMAINE Lacommunication marque/produit se définit par la mise en valeur de l’article mis en promotion. On peut alors distinguer deux formes d’approches : La communication produits : performances, coût, durée de vie La communication marques : univers, valeurs, identité
- 3. PRINCIPAUX ENJEUX Le butest de donner envie au client d’acheter le produit en le faisant correspondre à ses besoins. Il est donc nécessaire pour cela de : Définir le public visé Donner au produit un objectif clair et précis Créer un environnement spécifique et distinct de tout autre produit de la même catégorie. (Donner au client une raison d’acheter ce produit/cette marque plutôt qu’une autre). Instaurer une relation sociale et affective « Vendre du rêve » Se renseigner sur la culture du pays pour pouvoir répondre et définir les demandes Efficacité de la campagne : faire réagir, interpeller
- 4. DEUX EXEMPLES CONCRETS Exemple1 : Petit Bateau Marque catégorisée « bébé et enfants » Synonyme de confor t et de qualité Utilisations des valeurs de la marque pour une ouver ture ver s un nouveau public : les adultes Mise en scène d’enfants car c’est l’image que le public a de la marque mais avec le rajout de la mention « Pour les adultes aussi » La présence des enfants est primordiale dans la campagne car c’est ainsi que le client reconnait la marque. Grâce à la Utilisation des valeurs de la marque pour mention supplémentaire il comprend que ces produits appeler une nouvelle clientèle. peuvent également lui être destinés
- 5. Exemple 2 :Subaru Présentation sobre et épurée de la voiture Absence d’environnement : on insiste sur le produit Citation cr yptée que l’on pourrait comprendre comme une injure Visée claire et précise : gage de qualité, même les allemands (BMW, Volkswagen, …) n’auraient pas pu faire mieux Faire référence aux critères de per formances des véhicules allemands pour définir la qualité du produit : association Utilisation des critères mondiaux de d’idées reçues avec la technologie japonaise performance pour certifier la qualité d’un nouveau produit.
- 6. LES SUPPORTS LESPLUS CARACTÉRISTIQUES Support papier (af fiches, journaux, magazines, lieux publics, …) Support audiovisuel (télévision, cinéma, …) Support sur produits de consommation (nourriture, supermarchés, magasins dans le secteur du produit/ de la marque, …) Support textile (nom de la marque sur le vêtement, les sacs en coton, cabas, …)
- 7. APPROCHES ET MÉTHODOLOGIES Donnerenvie au client d’acheter le produit Présenter des valeurs de confort personnelles et familiales Répondre aux problématiques de la société actuelle Réussir à faire comprendre la démarche de la campagne en quelques mots Intéresser le client pour qu’il aille se renseigner sur le produit ou se rende au magasin de la marque concernée : savoir intriguer ou le faire rire Répondre aux demandes de l’industrie de consommation en termes de rapport qualité/prix Faire en sorte que le produit réponde parfaitement à des critères spécifiques et corresponde à un certain secteur d’achat Rendre le produit indispensable
- 8. TROIS AGENCES Iceberg Communication Prestations : Positionnement et identité de la marque Distribution, publicité et stratégies de communication Communication opérationnelle Web expérience Communication Vidéo Quelques clients connus : BNP Paribas Alliance Française MK2 Forum des Halles Université Paris VIII « Notre vocation est d’accompagner la vie d’une marque de sa création à sa maturité par un ensemble de services de communication print, web et vidéo » Localisation : Paris, 142 rue du bac
- 9. Graphéine Prestations : Identité Visuelle Edition Motion Design Sites web Illustration Design d’espace Packaging Publicité
- 10. Biskot Prestations: Conseil Graphisme Référencement Marketing Hébergement Site internet Réalisations : Université Paris Dauphine Audit expansion Le proprio.fr … Localisation Paris, 37 bis rue de Ponthieu
- 11. REMARQUES Il est trèsimportant que la communication marque/produit dépende des valeurs culturelles du public ciblé, car la longévité et les répercussions de la campagne dépend de la qualité et de l’intérêt qu’on lui attribue. Il faut donc trouver intérêt les bons arguments pour s’adapter à la clientèle désirée. Le succès d’un produit ou d’une marque dépend de l’identité identité que l’entreprise a su se créer. Il/elle doit faire naitre chez le client une association d’idées qui correspondent à ses attentes et désirs : on n’achète plus un produit de consommation, on achète une conception qui nous parle. Ainsi, dans les campagnes publicitaires, il n’est plus nécessaire de montrer l’article en lui-même, le contexte suf fit. La visée n’est plus de vanter le produit mais de se baser sur la marque comme une valeur sûre sûre.