Si 93% des marques venaient à disparaitre, personne ne s'en soucierait...
Dans une société où l’attachement à la marque est en pleine perte de vitesse, quels sont les leviers pour faire que votre marque compte ?
Découvrez la nouvelle étude de l'équipe Stratégie et développement de Dagobert autour des marques qui comptent
Quand Les Marques Se Mettent Au Service De Notre Quotidientequilarapido
Et si les marques devenaient des facilitateurs de vie ? Et si la création d’outils utiles devenait un pilier de la stratégie de marque ?
A l’heure du digital, l’utilité au quotidien prend également tout son sens et les marques essayent toutes de devenir fondamentalement utiles dans notre quotidien. Découvrez à travers cette présentation comment les marques se mettent au service de notre quotidien.
Développer l'engagement dans les organisations modernesJulien Foulquier
En besoin croissant de talents, confrontées à une concurrence mondiale, les organisations sont aujourd’hui confrontées à la problématique du recrutement, de la fidélisation des talents et de leur engagement dans ses équipes. Véritable clé de voute de la réussite des organisations modernes, l’engagement est aujourd’hui recherché comme le St Graal de beaucoup d’organisations. Certaines y mettent des moyens considérables, avec des résultats parfois mitigés. D’autres le considèrent comme une chimère, l’engagement étant à leurs yeux uniquement du fait du collaborateur et non de l’organisation. Mais qu’est-ce que réellement cet engagement ? Comment le développer réellement ? Qu’en disent les dernières avancées des sciences sociales ? L’arrivée de la nouvelle génération dite « Y » chamboule-t-il la donne ? Et qu’en attendre ? Ce livre blanc tente de répondre à toutes ces interrogations, en concluant par une analyse systémique complète permettant d’appréhender l’implication de l’ensemble des leviers.
“In 1929, D'Arcy introduced an important new campaign for Coca-Cola, "The Pause That Refreshes," the success of which led Advertising Age in 1999 to rank it No. 2 on its list of the top ad campaigns of the 20th century”.
(http://adage.com/article/adage-encyclopedia/coca-cola/98398/)
On s’étonnera qu’un enseignement actuel se réfère à un cas vieux de 90 ans. Et pourtant, c’est une révolution culturelle et sociologique que la marque d’Atlanta va installer, une double transformation. Il suffira de quelques années, de millions de $ et d’un brillant marketing pour que la “pause” soit un élément structurant de l’organisation du travail et que le rafraîchissement sort de son carcan estival.
Quand Les Marques Se Mettent Au Service De Notre Quotidientequilarapido
Et si les marques devenaient des facilitateurs de vie ? Et si la création d’outils utiles devenait un pilier de la stratégie de marque ?
A l’heure du digital, l’utilité au quotidien prend également tout son sens et les marques essayent toutes de devenir fondamentalement utiles dans notre quotidien. Découvrez à travers cette présentation comment les marques se mettent au service de notre quotidien.
Développer l'engagement dans les organisations modernesJulien Foulquier
En besoin croissant de talents, confrontées à une concurrence mondiale, les organisations sont aujourd’hui confrontées à la problématique du recrutement, de la fidélisation des talents et de leur engagement dans ses équipes. Véritable clé de voute de la réussite des organisations modernes, l’engagement est aujourd’hui recherché comme le St Graal de beaucoup d’organisations. Certaines y mettent des moyens considérables, avec des résultats parfois mitigés. D’autres le considèrent comme une chimère, l’engagement étant à leurs yeux uniquement du fait du collaborateur et non de l’organisation. Mais qu’est-ce que réellement cet engagement ? Comment le développer réellement ? Qu’en disent les dernières avancées des sciences sociales ? L’arrivée de la nouvelle génération dite « Y » chamboule-t-il la donne ? Et qu’en attendre ? Ce livre blanc tente de répondre à toutes ces interrogations, en concluant par une analyse systémique complète permettant d’appréhender l’implication de l’ensemble des leviers.
“In 1929, D'Arcy introduced an important new campaign for Coca-Cola, "The Pause That Refreshes," the success of which led Advertising Age in 1999 to rank it No. 2 on its list of the top ad campaigns of the 20th century”.
(http://adage.com/article/adage-encyclopedia/coca-cola/98398/)
On s’étonnera qu’un enseignement actuel se réfère à un cas vieux de 90 ans. Et pourtant, c’est une révolution culturelle et sociologique que la marque d’Atlanta va installer, une double transformation. Il suffira de quelques années, de millions de $ et d’un brillant marketing pour que la “pause” soit un élément structurant de l’organisation du travail et que le rafraîchissement sort de son carcan estival.
Marque phare et leader des eaux plates en France, dont la culture de l’eau à boire en bouteille est très importante, Evian a particulièrement bien assumé la transition de la bouteille en plastique à la bouteille en verre. En effet, la marque a su se servir du verre de sa bouteille comme un vecteur de communication et de vente afin de promouvoir ses valeurs. Dans l’univers des boissons « c’est le flacon qui fait l’ivresse ».
Produit pourtant difficile à valoriser, de par son apparence incolore et inodore, Evian a profité du conditionnement de l’eau pour créer une série collector devenue objet de convoitise. Après avoir utilisé pendant plusieurs années la série « Goutte d’eau », la marque a su s’approprier les codes du luxe et de la mode en proposant des habillages créés par de grands couturiers.
Ainsi, par l’utilisation du design et d’une démarche événementielle, par une logique de rendez-vous annuels, par la gestion d’une certaine rareté, la marque a su exploiter, au profit de son image, l’un de ses éléments essentiels : sa bouteille elle-même.
La réussite de cette initiative assez exceptionnelle – sur une période courte mais si médiatique - porte en soi un questionnement essentiel (et pourtant fréquent) dans la pratique du marketing et de la communication : comment, avec peu de moyens, dans un univers pourtant si encombré (en nombre d’intervenants, de messages, de médias, de réseaux sociaux et de modes de communication…) « faire le trou » et donc disposer de suffisamment d’émergence, d’impact, de capacité pour intéresser, populariser, créer le débat et même impliquer?
Or ce qui fait la richesse de ce cas et son apport dans la compréhension des domaines évènementiels, c’est l’union de la pertinence stratégique, de la capacité à faire croire l’impossible, de la parfaite orchestration des discours, des moyens mis en œuvre, du timing, de la juste relation avec les diverses populations impliquées.Cette perfection unit la créativité, celle de l’idée de la « fin des blagues Carambar », à la justesse stratégique (car on touche à la force symbolique de la marque et son essence) et à la perfection dans la planification…Recette qu’on ne retrouve pas toujours dans des ambitionsde nature similaire.
Michel et Augustin & les Social Media : étude de casSandra Smets
Étude de cas réalisée dans le cadre de ma formation en communication Web. Objectif : analyser la présence en ligne d'une marque, sous l'angle des Social Media. Aline Renard et moi-même avons choisi d'étudier et de présenter Michel et Augustin, les "trublions du goût", qui nous ont aimablement autorisées à diffuser les résultats de notre exercice pratique.
Du parcours client à l'optimisation de l'expérience clientSoft Computing
Ce support d'une présentation réalisée par Soft Computing lors du SAS Forum 2012 illustre par un cas concret comment l'ensemble des processus et des canaux de la relation client a été analysé sous l'angle de la satisfaction client afin d'optimiser les processus et les outils pour améliorer l'expérience client
- Brief du brand content
- Historique d'evian
- Description et analyse des campagnes
- evian et le co-branding
- Le site web et les petits plus
- Les réseaux sociaux d'evian
-
Le futur du tourisme en 2030 : grandes tendances, plan d'actions & recommanda...SWiTCH
A l'instar des évolutions de nos modalités de travail depuis le printemps 2020, le tourisme s'hybride et doit se transcender pour mieux se réinventer.
Après avoir fait le point sur les chiffres clés du tourisme mondial suite à la crise sanitaire, cette étude présente 8 tendances pour le futur du tourisme d'ici à 2030, illustrées de 14 bonnes pratiques. Elle propose aussi les 5 axes d'un plan d'actions pour les professionnels du tourisme et 4 recommandations pour mieux préparer l'avenir. Enfin, elle réalise un focus sur les évolutions et l'amélioration de l'expérience visiteur en période de crise sanitaire.
Transformation Digitale et Performances Economiques des Banques en Zone CEMAClancedafric.org
Mr Jean-Paul Yamcheu presented a paper entitled: Transformation Digitale et Performances Economiques des Banques en Zone CEMAC during the Charisma/ISTG-AC Maaron Business School colloquium on digital communication.
The colloquium was chaired by Professor Alain Ndedi who wanted to provide a platform to PhD students to showcase their research interests.
Red bull - Présentation Marketing et innovationsArthur Hazan
Dans le cadre d'un projet pédagogique pour l'école Hetic, nous avons réalisé une présentation complète de la marque Red Bull, ses stratégies marketing, ses clients, ses concurrents et ses innovations.
Cours information communication : le brand contentAdrien Quenette
Module n°5 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2016-2017 (c) Adrien QUENETTE
Ce guide, élaboré par Ur-CSR consulting en partenariat avec UNICEF, rassemble les bonnes pratiques des acteurs influents sur la RSE à Madagascar et les outils reconnus, réalisé selon une approche participative. Il vise à faciliter la compréhension commune des principes de base de la démarche RSE/DD, des outils de recadrage pour une intégration réelle dans la stratégie de l’entreprise.
Marques et réseaux sociaux : comment affirmer sa personnalité en ligne ? ER S...Dagobert
Plus de 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants » dans leurs stratégies digitales. Et pourtant, par manque
de temps, de vision, ou par peur d’innover… les marques sur les réseaux jouent souvent la sécurité en restant neutres.
L'équipe Stratégie et Développement de Dagobert donne les clefs aux marques pour affirmer leur personnalité sur les réseaux sociaux.
Marque phare et leader des eaux plates en France, dont la culture de l’eau à boire en bouteille est très importante, Evian a particulièrement bien assumé la transition de la bouteille en plastique à la bouteille en verre. En effet, la marque a su se servir du verre de sa bouteille comme un vecteur de communication et de vente afin de promouvoir ses valeurs. Dans l’univers des boissons « c’est le flacon qui fait l’ivresse ».
Produit pourtant difficile à valoriser, de par son apparence incolore et inodore, Evian a profité du conditionnement de l’eau pour créer une série collector devenue objet de convoitise. Après avoir utilisé pendant plusieurs années la série « Goutte d’eau », la marque a su s’approprier les codes du luxe et de la mode en proposant des habillages créés par de grands couturiers.
Ainsi, par l’utilisation du design et d’une démarche événementielle, par une logique de rendez-vous annuels, par la gestion d’une certaine rareté, la marque a su exploiter, au profit de son image, l’un de ses éléments essentiels : sa bouteille elle-même.
La réussite de cette initiative assez exceptionnelle – sur une période courte mais si médiatique - porte en soi un questionnement essentiel (et pourtant fréquent) dans la pratique du marketing et de la communication : comment, avec peu de moyens, dans un univers pourtant si encombré (en nombre d’intervenants, de messages, de médias, de réseaux sociaux et de modes de communication…) « faire le trou » et donc disposer de suffisamment d’émergence, d’impact, de capacité pour intéresser, populariser, créer le débat et même impliquer?
Or ce qui fait la richesse de ce cas et son apport dans la compréhension des domaines évènementiels, c’est l’union de la pertinence stratégique, de la capacité à faire croire l’impossible, de la parfaite orchestration des discours, des moyens mis en œuvre, du timing, de la juste relation avec les diverses populations impliquées.Cette perfection unit la créativité, celle de l’idée de la « fin des blagues Carambar », à la justesse stratégique (car on touche à la force symbolique de la marque et son essence) et à la perfection dans la planification…Recette qu’on ne retrouve pas toujours dans des ambitionsde nature similaire.
Michel et Augustin & les Social Media : étude de casSandra Smets
Étude de cas réalisée dans le cadre de ma formation en communication Web. Objectif : analyser la présence en ligne d'une marque, sous l'angle des Social Media. Aline Renard et moi-même avons choisi d'étudier et de présenter Michel et Augustin, les "trublions du goût", qui nous ont aimablement autorisées à diffuser les résultats de notre exercice pratique.
Du parcours client à l'optimisation de l'expérience clientSoft Computing
Ce support d'une présentation réalisée par Soft Computing lors du SAS Forum 2012 illustre par un cas concret comment l'ensemble des processus et des canaux de la relation client a été analysé sous l'angle de la satisfaction client afin d'optimiser les processus et les outils pour améliorer l'expérience client
- Brief du brand content
- Historique d'evian
- Description et analyse des campagnes
- evian et le co-branding
- Le site web et les petits plus
- Les réseaux sociaux d'evian
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Le futur du tourisme en 2030 : grandes tendances, plan d'actions & recommanda...SWiTCH
A l'instar des évolutions de nos modalités de travail depuis le printemps 2020, le tourisme s'hybride et doit se transcender pour mieux se réinventer.
Après avoir fait le point sur les chiffres clés du tourisme mondial suite à la crise sanitaire, cette étude présente 8 tendances pour le futur du tourisme d'ici à 2030, illustrées de 14 bonnes pratiques. Elle propose aussi les 5 axes d'un plan d'actions pour les professionnels du tourisme et 4 recommandations pour mieux préparer l'avenir. Enfin, elle réalise un focus sur les évolutions et l'amélioration de l'expérience visiteur en période de crise sanitaire.
Transformation Digitale et Performances Economiques des Banques en Zone CEMAClancedafric.org
Mr Jean-Paul Yamcheu presented a paper entitled: Transformation Digitale et Performances Economiques des Banques en Zone CEMAC during the Charisma/ISTG-AC Maaron Business School colloquium on digital communication.
The colloquium was chaired by Professor Alain Ndedi who wanted to provide a platform to PhD students to showcase their research interests.
Red bull - Présentation Marketing et innovationsArthur Hazan
Dans le cadre d'un projet pédagogique pour l'école Hetic, nous avons réalisé une présentation complète de la marque Red Bull, ses stratégies marketing, ses clients, ses concurrents et ses innovations.
Cours information communication : le brand contentAdrien Quenette
Module n°5 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2016-2017 (c) Adrien QUENETTE
Ce guide, élaboré par Ur-CSR consulting en partenariat avec UNICEF, rassemble les bonnes pratiques des acteurs influents sur la RSE à Madagascar et les outils reconnus, réalisé selon une approche participative. Il vise à faciliter la compréhension commune des principes de base de la démarche RSE/DD, des outils de recadrage pour une intégration réelle dans la stratégie de l’entreprise.
Marques et réseaux sociaux : comment affirmer sa personnalité en ligne ? ER S...Dagobert
Plus de 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants » dans leurs stratégies digitales. Et pourtant, par manque
de temps, de vision, ou par peur d’innover… les marques sur les réseaux jouent souvent la sécurité en restant neutres.
L'équipe Stratégie et Développement de Dagobert donne les clefs aux marques pour affirmer leur personnalité sur les réseaux sociaux.
Marque employeur : Donnez-vous vraiment envie aux candidats ?Dagobert
Découvrez la nouvelle étude de l'agence Dagobert rédigée par Jérémie Abric, Delphine Primard et Clara Metayer.
Comment donner envie aux candidats potentiels quand 33% d'entre eux pourraient refuser un poste dans une entreprise où la marque employeur est dégradée ?
L'essor des Messaging Apps : Quels enjeux pour les marques ?Dagobert
Découvrez la nouvelle étude de l'équipe Stratégie et Développement Dagobert.
Dans le monde, plus d'un internaute sur deux utilise au quotidien une messaging app. Soit 55% des internautes !
Elles sont 4,7% plus utilisées que les autres applications, et ouvertes en moyenne 9 fois par jour.
Quels usages peuvent en faire les marques ?
L’ÉCONOMIE COLLABORATIVE : COMMENT ADOPTER SES CODES POUR UNE MARQUE QUI C...Dagobert
Les nouveaux acteurs issus de l’économie collaborative sont systématiquement vus comme une menace pour les marques traditionnelles…
Comment les modèles d’économie collaborative peuvent-ils au contraire aider les marques à se renforcer ?
Découvrez les réponses à cette question dans le nouveau slideshare réalisé par les équipes du planning Stratégique de l'agence Dagobert.
Le corps s'affirme, se libère et nous raconte une autre histoire. Corps porté par la danse, corps positif ou corps hybride : découvrez comment les marques accompagnent sa réinvention.
Le coaching a envahi nos vies... et nos écrans ! Les marques prodiguent de plus en plus de conseils de vie et partageant avec leurs consommateurs toujours plus d'objectifs à atteindre. En réinventant les liens disponibles entre les marques et les consommateurs, en offrant de nouveaux outils de suivis, d'analyse ou de conseil, le digital permet à la marque-coach de s'affirmer et de seconder plus que jamais leurs consommateurs.
Les étudiants de la filière MISC du CELSA et Dagobert posent un regard nouveau sur le gender marketing et la gender communication à l'heure du digital. Ils s'interrogent sur les enjeux de cette pratique qui, sur le web, oscille entre efficacité et polémique et livrent des clefs de compréhension pour les marques.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
Le digital est avant tout fait d’expériences, est avant tout une
expérience. Or cette expérience se façonne et évolue, au gré des
inventions et des réinventions : elle se fait plus sociale, certes, mais
sur un nouveau mode, et devient de plus en plus personnelle, et de
plus en plus sensuelle.
Découvrez la dernière étude du planning Stratégique Dagobert : "Trends 2013 : Persocial Years !"
Zoom sur ces nouveaux internautes qui, lassés ou drogués du web, opèrent une déconnexion volontaire dans le but de mieux se reconnecter. Pourquoi cette tendance témoigne d’un désamour du web chez certains internautes et quels enseignements les marques doivent-elles tirer de ce signal faible ?
7 leviers pour générer du trafic en Point de VenteDagobert
Le consommateur agit énormément avant sa visite en point de vente : recherche en ligne ou consultation sur mobile d’informations qui l’intéressent.
Comment inciter grâce au digital le consommateur à se rendre en magasin ?
Comment favoriser un parcours d'achat gagnant entre le on line et le réseau physique ?
Dagobert vous donne les 7 leviers digitaux pour générer du trafic en point de vente !
Storytelling : de l'image de marque à l'histoire de marqueDagobert
Dans un environnement économique difficile où le prix est l'étalon de valeur du consommateur, seul l’ajout d'une dimension émotionnelle, de valeur et de relationnel peut permettre aux marques de sortir du lot et mieux vendre.
Mais alors, comment les marques intègrent-elles le Storytelling dans leurs stratégies de communication ? Comment font elles la bascule du produit, au logo pour s'orienter vers le récit ?
Le planning stratégique de Dagobert nous donne les clefs pour comprendre comment les marques s'approprient les procédés narratifs et les intègrent dans des dispositifs digitaux pour mieux convaincre, séduire pour vendre.
Etat des lieux du mobile en France - Mai 2012Dagobert
Vous souhaitez avoir toutes les clefs en mains pour élaborer une stratégie mobile pertinente tant à court, moyen que long terme ? Découvrez en exclusivité l’état des lieux du mobile, l’étude de référence sur le marché du mobile aujourd’hui !
Au sommaire : de l’actu, des tableaux de bord, de l’analyse et des points de vue d’experts.
Nouvelle façon de penser la production, la diffusion et la valorisation des contenus, l’offre Newsroom de VERBE est le chaînon manquant de la marque média.
Son but : produire des informations pertinentes au bon moment et au bon endroit pour une réputation durable.
Avec 364 millions d’inscrits et 80% du trafic, Sina Weibo est la plateforme de microblogging numéro 1 en Chine. Depuis son lancement en Aout 2009, Sina Weibo mène une véritable révolution qui dépasse le cadre online et bouleverse le quotidiens des internautes Chinois ainsi que leur rapport à la société et à l’information.
Tumblr : enjeux et intérêts pour les marquesDagobert
Avec près de 71 millions de blogs créés, 30 milliards de posts, la plate-forme de microblogging créée en 2007 a incontestablement le vent en poupe. Mais qu'elle est sa véritable utilisation ? Quels intérêts pour les marques ? Existe-t-il un véritable business modèle ?
Le pôle Social Média de Dagobert décrypte pour nous, la plate-forme qui monte qui monte...
Journee d inspiration vente privee par jeremy dumont de pourquoitucoursnous sommes vivants
Comment éveiller le désir dans un monde d’offres pléthoriques ?
1-evenementialiser les ventes
2-inspirer les clients avec des idées
3- animer une communaute de clients
MobiliTeaTime #12 : RETAILXPERIENCE - Penser son point de vente comme un site...USERADGENTS
Il y a plus d’un an, l’agence publiait son étude « #RetailXperience : le magasin en voie de disparition réinvention ! ». Une étude faisant état des usages et attentes des shoppers et parallèlement des enjeux à saisir pour les retailers, illustrés par plus de 50 cas de marques pour s’inspirer et se projeter.
En ce début 2017, nous revenons avec le 2ème volet, toujours dédié au point de vente en pleine mutation ! Le NRF Retail's Big Show étant tout juste terminé, voici les grands enjeux du magasin de demain, résumés dans cette nouvelle étude !
Et si on s'inspirait du e-commerce pour réinventer le magasin ? Tout en renforçant, bien entendu, ses qualités intrinsèques qui sont l'humain & l'expérience ?
Le Parcours Digital Gagnant en Point de VenteDagobert
L'écran a enrichi le point de vente, l'expérience digitale va le révolutionner !
Le 30 septembre 2010 se tenait un petit déjeuner débat Dagobert sur le thème du " Parcours Digital Gagnant en Point de Vente ». Ce document est un résumé succinct de la présentation. Contactez-nous pour une présentation dans sa version complète.
La Marque Responsable en mutation par PIXELISPixelis
Il s'agit ici d'une synthèse de l'étude que nous avons menée auprès de 30 professionnels du marketing, de la communication et de la RSE.
Nous détaillons les différentes façons dont la Responsabilité est utilisée en communication, et comment cela peut apporter de la valeur à la Marque.
Chez Pixelis, nous avons la conviction qu'il est indispensable d'injecter la responsabilité dans la plateforme de marque afin de créer une synergie positive. L'enjeu pour la Marque Responsable est notamment de séduire, en construisant une relation différente avec ses diverses parties prenantes.
jeux marketing pour l'acquisition de lead et trafic qualifiéGrégory Sandt
Découvrez dans cette présentation un large panel de mécaniques de jeux marketing, advergame, sociale game pour accompagner vos objectifs d'acquisition de lead et trafic qualifié
Retrouvez le Cahier Tendances et Nouveautés, lancé en exclusivité par EQUIPMAG sur l'édition 2012 du salon.
Décryptage de tendances et nouveautés lancées sur le salon : ils sont encore d'actualité !
Rendez-vous sur EQUIPMAG du 16 au 18 septembre prochains pour découvrir la nouvelle édition du Cahier Tendances et Nouveautés !
Lonsdale Webinar Le rebond après la crise #5 Lonsdaledesign
Loin des yeux, près du coeur?
Générer l'engagement avec les publics
1. L'achat augmenté
Approfondir la relation, au-delà de la transaction
2. Les nano-sphères
Renouer des liens avec les consommateurs
dans un monde insulaire
3. Le social touching
Imaginer des espaces de rencontre affranchis
des barrières physiques
Lors de notre étude sur la Marque Responsable en mutation, nous avons imaginé une cartographie qui illustre différentes voies, de la plus informative à la plus engageante, pour communiquer sur ses engagements RSE.
Après le "DÉMONTRER", le "FAIRE ADHERER EN INTERNE" et le "FAIRE ADHERER EN EXTERNE" on se déplace aujourd'hui sur le 4ème cadran de notre cartographie : PROUVER LA RESPONSABILITÉ DE SON OFFRE.
Cette édition, quatrième volet d’une série d’études sur le retail, met l’accent sur les comportements d’achat et usages nés à l’ère de la pandémie & du confinement, en passe d’unifier le retail.
ll ne s’agit pas d’une révolution, mais plutôt d’une accélération de tendances déjà présentes (paiement mobile, drive, Click & Collect, livraison…), avec une question : parmi elles, quelles sont celles qui vont s’ancrer durablement et celles - contextuelles qui sont amenées à s’estomper voir disparaître ?
Dans le big bang numérique généralisé, le retail est en 1ère ligne. Au cœur de la consommation, il porte en effet des enjeux économiques, sociaux et sociétaux qui nous concernent et nous engagent tout particulièrement.
Dans son message de félicitations à A.Bompard, nommé à la tête de Carrefour, Michel-Edouard Leclerc fixe parfaitement les défis du secteur « ...entrer en leader dans l’ère du numérique et du commerce multicanal », «...défendre l’utilité et les valeurs de nos métiers pour mener la mutation qualitative du modèle de consommation et ses impacts multiples sur la société ».
LE RETAIL
Commerce multicanal, mutation qualitative du modèle constituent les 2 angles de transformation fondamentaux du retail que nous vous proposons d’explorer dans cette nouvelle « Etincelle ».
Bonne lecture.
Dans cette édition N°4, l'équipe du planning stratégique s'est penché sur les mutations profondes des modèles de consommations et de ses impacts multiples.
Comment l'industrie du détail peut gérer l'ensemble de ses stratégies marketing dans un contexte aussi mouvant : changement du consommateur, retard encaissé par notre province, intrants technologiques multiples.
L'industrie d'ici est-elle prête ? quels investissements ? quelle réflexion sur leur modèle d'affaires ?
Autant de questions qui sont couvertes par Matyas Gabor, VP Marketing Excellence de chez w.illi.am/
Suite au succès de la 1ère édition en 2014, Pixelis met en perspective pour cette 2è édition les signaux observés dans la société, analyse leur évolution et… nouveauté cette année... les projette dans le futur pour leur donner du sens.
Une grille de lecture de notre société, des marques, des consommateurs et des citoyens pour vous inspirer et mieux appréhender vos marchés.
Pixelis a décortiqué notre monde à travers 5 grandes thématiques qui structurent les tendances socio-marketing actuelles et définissent les contours de celles plus émergentes :
• AFFIRMER SES VALEURS : A chaque époque ses nouvelles formes de communication : Pixelis a sélectionné 3 tendances marquantes dans l'interaction entre marques et consommateurs.
• PRENDRE LE POUVOIR : La prise de pouvoir du consommateur se manifeste à tous les niveaux : comment répondre aujourd'hui à ses attentes d'unicité, d'authenticité, de créativité ? Quelles sont les émergences liées à ce bouleversement ?
• L'HYPER-CONNECTION : Notre monde hyper connecté génère une nouvelle offre de produits / services, et suscite de nouveaux comportements, désirs... mais aussi des appréhensions et des rejets. Quels en sont les manifestations aujourd'hui et les impacts envisagés demain ?
• RALENTIR : Face à une culture de l'immédiateté, et du "toujours plus", un grand courant sociétal qui s'inspire du passé, du réel, du concret pour mieux rebondir et innover.
• TRANSCENDER LE QUOTIDIEN : A bas la crise ! On a désormais envie de se libérer, de ressentir les choses à 100%, profiter à fond des côtés positifs de la vie. Aujourd'hui, on veut surprendre avec le sourire, étonner par l'excès, séduire le consommateur mais aussi l'engager affectivement sur le long terme. Comment faire ?
Ce document est un outil recensant uniquement des exemples qui illustrent ces Tendances ; Pixelis a présenté les 5 tendances analysées lors de 3 conférences en juillet 2015.
Mais il n'est pas trop tard ! Si vous êtes intéressés par la présentation complète des Tendances (possibilité de la personnaliser en fonction de vos problématiques de marque), n'hésitez pas à contacter Fanny Desbois , Responsable de la Communication (fdesbois@pixelis.fr).
>>« Bilan et Perspectives 2016 – Havas Média »
[havasmediaopendata.com 16.02.16]
6 tendances de Havas Media Group pour 2016 :
1 - UX : deux lettres qui vont sauver la pub
2 - Les DMP : remettre le client au centre de la relation
3 - Le marketing de l’influence : promesse de nouveaux contenus engageants ?
4 - Be a Market Maker
5 - Connect me if you can
6 - Les stades connectés : une nouvelle expérience pour les fans !
5 perspectives de Havas Media Group pour 2016 :
1 - Du tactile au vocal… et plus si affinité : comment accéder aux contenus et aux services demain ?
2 - Objets connectés et expérience consommateurs : le cercle vertueux
3 - La réalité virtuelle : nouveau terrain de jeu pour le consommateur
4 - Big Data ou Small Data - Déduction ou Induction : that is the question
5 - Serons-nous tous «uberisés» un jour ?
http://www.havasmediaopendata.com/media/1118/havas-media-bilan-perspectives-2016.pdf
Le collectif de mondefama est une comète fondée par Franck Lesimple. Pensée en économie circulaire et en gestion horizontale qui casse les codes des agences traditionnelles. Nous faisons exister ce collectif pour cultiver notre passion d’innover un marketing créatif et l’utilisation de la technologie vers une transition responsable
Instagram : enjeux et interets pour les marquesDagobert
Entre les 40 millions d’utilisateurs gagnés en 10 jours par Instagram, le succès soudain de Pinterest en Europe, l’arrivée de la Timeline sur Facebook… l’image semble avoir pris l’avantage dans les réseaux sociaux.
Le pôle influence de Dagobert fait le point sur les enjeux et les intérêts d’INSTAGRAM dans une stratégie social média.
Pinterest - Enjeux et intérêts pour les marquesDagobert
Mars 2012 : Si Pinterest est en ce début d’année LE réseau social dont tout le monde parle, il est important cependant de prendre du recul sur l’outil et les réels enjeux qu’il soulève.
Dagobert fait le point sur la plateforme, ses avantages mais aussi ses limites.
Tablettes : les usages outstore et instore pour les marquesDagobert
La tablette, un nouveau point de contact en magasin….mais aussi un moyen d’atteindre le consommateur dans son quotidien.
Dagobert vous livre quelques pistes pour tirer profit des avantages de la tablette et ainsi démocratiser l’écran interactif en point de vente ainsi que 6 moyens d’accompagner le consommateur tout en mobilité, jour après jour.
Réponse concrète à la prolifération des formats d’écran, le responsive design est une approche radicalement novatrice dans la distribution de contenus et services en ligne. Dagobert vous en livre quelques clefs de compréhension.
Annonces marquantes, panorama du marché des OS, différents usages : Dagobert vous propose d'appréhender la réalité du mobile en France sur ces derniers mois. Un peu de visibilité dans le flou ambiant entourant ce média !
Mobile Scanning: quand le mobile permet une interaction maximale entre le on et le off !
Découvrez de nouvelles façons de s’adresser aux consommateurs via le mobile.
Dagobert fait le point sur la TV ConnectéeDagobert
Le pôle stratégie de Dagobert fait le point sur la TV Connectée. Média en pleine construction, média à fort potentiel, média avec des règles à comprendre et à tester : serez-vous l’un des premiers à en apprivoiser tout le potentiel ?
Le pôle stratégie de Dagobert fait le point sur la TV Connectée. Média en pleine construction, média à fort potentiel, média avec des règles à comprendre et à tester : serez-vous l’un des premiers à en apprivoiser tout le potentiel ?
Facebook Places : Quand la marque se "Places" dans la vie réelle Dagobert
Facebook Places : une connexion légitime entre point de vente, marques et consommateurs. Slideshare créé par les pôles influence et stratégie de l'agence conseil en stratégie digitale Dagobert.
LUXE ET BRAND CONTENT : DES LIAISONS DANGEREUSES ?Dagobert
Quelle légitimité pour les marques de luxe ? Quels bénéfices attendus ? Quelles spécificités ? Quels Best Cases ?
Les marques de Luxe peuvent-elles réellement tout se permettre ?
Le point de vue du pôle stratégie de Dagobert.
Les 7 clefs du site institutionnel de demainDagobert
Les années 2010 vont être l’occasion pour les marques de repenser en profondeur leur stratégie d’expression sur leurs sites corporate. Le pôle Stratégie de Dagobert vous livre quelques clefs pour appréhender cette formidable opportunité.
Comment adapter ses contenus aux médias sociauxDagobert
Les communautés ne sont pas toujours réceptives aux prises de parole des marques sur les médias sociaux. Cela s’explique souvent par une méconnaissance de leurs attentes et une mauvaise appropriation par les marques de ces médias à part entière. Le pôle Digital Influences de Dagobert vous propose quelques règles de brand content sur les médias sociaux.
5. 73%
Si
DES MARQUES DANS LE MONDE VENAIENT À DISPARAITRE, PERSONNE NE S'EN SOUCIERAIT RÉELLEMENT...
Havas Media - Meaningful Brands 2013
6. 93%
Et le chiffre grimpe à
SUR LES SEULS ECHANTILLONS EUROPÉENS…
Havas Media - Meaningful Brands 2013
7. Aurait-onmisledoigtsurun
PARADOXE?ALORS QUE LES EFFORTS ET MOYENS DES MARQUES VERS CET ENGAGEMENT NE CESSENT DE CROITRENT, COMMENT EST-IL POSSIBLE QU’À L’ÉCHELLE
DU GLOBE SEULES 27%D’ENTRE ELLESCOMPTENTRÉELLEMENTPOURLESCONSOMMATEURS ?
10. Le s grande s marque s se
distinguent surtout par le
nombre de personnes capables
de citer au moins un
élément* se rapportant à
leurunivers…
EN SE PENCHANT SUR LES ÉTUDES DE BRANDTRACKING, ON S’APERÇOIT QUE…
UN PRODUIT, UN SERVICE, UN OUTIL, UNE IMAGE, UN MOT, UNE PHRASE, UNE PERSONNE…
*
12. CERTAINS PARLERONT DE…
« BRAND SALIENCE »
C’EST À DIRE LA PROPENSION D’UNE MARQUE À ÊTRE
REMARQUÉEOU CONVOQUÉE DANS UNE
SITUATION D’ACHAT OU DU QUOTIDIEN, DEVANT LES
RAYONS DE NOS SUPERMARCHÉS OU AU BUREAU…
16. Questions
QUEL EST LE NOUVEAU PÉRIMÈTRE DE LA
MARQUE ? COMMENT LA DÉFINIR ?
QUELS SONT LES LEVIERS SUR LESQUELS
AGIR POUR ASSEOIR SON EMPREINTE
EFFICACEMENT ET DURABLEMENT ?
QUELLES LEÇONS EN TIRER POUR LES
MARQUES ET LEURS AGENCES ?
17. SOMMAIRE
I.
II.
III.
LA PERSONNALITÉ DE LA MARQUE COMME TERRAIN DE JEU
LES LEVIERS D’UN ANCRAGE DANS L’ESPRIT DU CONSOMMATEUR
« LA MARQUE QUI COMPTE »
UTILITÉ <> LIEN <> PLAISIR
19. UN TERRAIN DE JEU…
L’AVÈNEMENT DU DIGITAL A EU UN CERTAIN NOMBRE D’INCIDENCES SUR LES
MODES DE VIE ET LES COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION À L’ÉCHELLE
DU GLOBE, REDÉFINISSANT AINSI LA NATURE ET LE
NOMBRE D’INTERACTIONS ENTRE LES INDIVIDUS OU ENTRE
UN INDIVIDU ET UNE MARQUE.
TOUJOURSPLUSVASTE
20. UNE RELATION…
D’ÉGALÀÉGAL
LES TERRITOIRES D’EXPRESSION SONT ÉTENDUS : LES
CONSOMMATEURS FAÇONNENT LEUR IDENTITÉ DIGITALE À COUP DE
POSTS, DE LIKES, DE CHECK-INS... ILS EXPOSENT LEURS POINTS DE
VUE OUVERTEMENT. ILS AGISSENT SELON DE NOUVELLES
RÈGLESET EN ATTENDENT TOUT AUTANT DES MARQUES.
21. RÉAPPRENDRE À…
COMMUNIQUER
SI LES ÉCHANGES – ET LES MODALITÉS DE CES ÉCHANGES –
ÉVOLUENT, LA MARQUE DOIT RÉENVISAGER SA
MANIÈRE D’INTERAGIR AVEC LES CONSOMMATEURS
POUR SE METTRE AU MÊME NIVEAU ET EXPRIMER SON IDENTITÉ OU
CONCRÉTISER SA PROMESSE AUX VUES DE CES NOUVELLES RÈGLES…
22. RACONTER SON HISTOIRE…
« COMME UNEPERSONNE »
LA MARQUE S’INCARNE ELLE AUSSI, ET PREND DES TRAITS
HUMAINS… D’OÙ VIENT-ELLE ? DANS QUEL MILIEU ÉVOLUE-T-
ELLE ? QUELLES SONT SES VALEURS ? SES QUALITÉS, SES
DÉFAUTS ? SES TRAITS DE CARACTÈRE ? COMMENT SE COMPORTE-
T-ELLE EN SOCIÉTÉ ? QUELS SONT SES PROJETS, SES AMBITIONS ?
23. CLARIFIER…
SAMISSIONRÉAPPRENDRE À RACONTER SON HISTOIRE POUR MIEUX
COMMUNIQUER SA MISSION… POURQUOI EST-CE QUE LA
MARQUE EXISTE ? QU’EST CE QU’ELLE POURSUIT ?
COMMENT EST-CE QU’ELLE S’Y PREND ? QU’EST CE
QU’ELLE OFFRE CONCRÈTEMENT AU CONSOMMATEUR ?
27. 65%DES CONSOMMATEURS CONSIDÈRENT QUE LES MARQUES ONT UNE RESPONSABILITÉ POUR CHANGER LES CHOSES.
Influentia N°6, Juillet – Août 2013
Un chiffre :
28. RÉPONDRE À LA QUÊTE DE…
OPTIMISATION, EMPOWERMENT, INSPIRATION… DANS LA
SOCIÉTÉ DU « TOUT EST POSSIBLE », LA VIE DEVIENT UNE
QUESTION D’OPPORTUNITÉS ET LES
CONSOMMATEURS ATTENDENT DES MARQUES DES OUTILS ET DES
IDÉES QUI OUVRENT LE CHAMP DES POSSIBLES.
SOLUTIONS
29. RÉINVENTER LE MARKETING PAR…
LA RELATION À LA MARQUE DÉPASSE LE SIMPLE PRODUIT OU
MÊME UNE PROPOSITION INTELLIGIBLE. LA VALEUR SE MESURE
DÉSORMAIS PAR LA MANIÈRE DONT LA MARQUE CONTRIBUE À
L’AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DE VIE
DES CONSOMMATEURS/À L’AVANCÉE DE LA SOCIÉTÉ EN GÉNÉRAL.
LE SERVICE
30. LA PROMESSE S’EXPRIME PAR LES FAITS – COMME DES
PREUVES – DE MANIÈRE TRANSVERSALE SUR LES
DIFFÉRENTS POINTS DE CONTACT TOUT AU LONG DU
PARCOURS DU CLIENT.
L’UTILITÉ
INSCRIRE SON EMPREINTE PAR
31. COMMENTL’UTILITÉPEUT NOURRIR LA PERSONNALITÉ DE MARQUE ?L’UTILITÉ
NIKE – LE SERVICIEL POUR ACCOMPAGNER LA PERFORMANCE CASTORAMA – PLATEFORME POUR AUTONOMISER LES BRICOLEURS
RAY BAN – UN OUTIL POUR MIEUX PROFITER DU SOLEIL LLEROY MERLIN – FAIRE GAGNER DU TEMPS ET DE L’ARGENT
33. 70%DES EXPÉRIENCES D’ACHAT SONT BASÉES SUR LA PERCEPTION PAR LE CLIENT DE LA MANIÈRE DONT IL EST TRAITÉ
McKinsey & Company - 2013
Un chiffre :
34. RÉENVISAGER
DANS SOCIAL CIRCLES, PAUL ADAMS PROPOSE UN MODÈLE VISANT
À ADAPTER LE MARKETING ET LE DESIGN ONLINE À LA STRUCTURE
DES RELATIONS DANS LA VIE « RÉELLE ». EN SOMME, CHAQUE
INDIVIDU APPARTIENT À DIFFÉRENTS CERCLES QUI
ONT TOUS DES CARACTÉRISTIQUES ET DES NORMES SPÉCIFIQUES.
LAVIE SOCIALE
35. FAÇONNER
NOUS N’INTERAGISSONS PAS DE LA MÊME FAÇON AVEC NOTRE
FAMILLE, NOS AMIS, NOS COLLÈGUES, OU NOS VOISINS. DE LA
MÊME MANIÈRE, LA MARQUE DOIT ÉTABLIR UNE POSTURE
DANS SA RELATION AVEC LE CONSOMMATEUR, ET SE
COMPORTER EN CONSÉQUENCE POURLAPÉRÉNISER.
LARELATION
36. INSCRIRE SON EMPREINTE PAR
LA MARQUE SE DÉFINIT PAR LE LIEN QU’ELLE INSTAURE AVEC SES
PUBLICS : SON ATTITUDE, LA FRÉQUENCE ET LES
FORMATS D’ÉCHANGE, LA NATURE DES CONTENUS OU
ENCORE L’OCCASION DES PRISES DE PAROLE…
LELIEN
37. COMMENTL’UTILITÉPEUT NOURRIR LA PERSONNALITÉ DE MARQUE ?LE LIEN
GIFFGAFF – LA MARQUE COMME ANIMATRICE DE COMMUNAUTÉ NESPRESSO – LA MARQUE ATTENTIONNÉE ET DISCRÈTE
CLARINS – LA MARQUE ACCESSIBLE À TOUT MOMENT DANS SA POCHE COCA-COLA – LA MARQUE OUVERTE À TOUS
39. 52%DES CONSOMMATEURS DÉCLARENT CONSOMMER LEURS MARQUES PRÉFÉRÉES CAR ELLES LES FONT « SE SENTIR BIEN ».
Gensler – 2013 Brand Engagement Survey
Un chiffre :
40. SERVIR…
2014, ANNÉE POSITIVE ! DE L’HUMOUR, DES DÉCOUVERTES, DE
LA LÉGÈRETÉ, TOUT EST BON POUR COMBATTRE LA
MOROSITÉ QUI N’A QUE TROP DURÉ… LES JO D’HIVER DE
SOTCHI, LA COUPE DU MONDE DE FOOTBALL AU BRÉSIL, 2014
PROMET DE BEAUXMOMENTSDE RASSEMBLEMENT.
L’OPTIMISME
41. OFFRIR DE
SI ON NOTE UNE TENDANCE À LA RATIONNALISATION DE LA
CONSOMMATION – SIMPLICITÉ & AUTHENTICITÉ – LA RECHERCHE
D’ÉMOTION DANS L’EXPÉRIENCE RESTE DE MISE : LA
VALEURPERÇUE DÉPASSE LE STRICT BÉNÉFICE PRODUIT.
L’ÉMOTION
42. INSCRIRE SON EMPREINTE PAR
LA MARQUE DANSE AU MÊME RYTHME QUE LES
CONSOMMATEURS. ELLE LES SÉDUIT, LES EMBALLE. LA
CRÉATIVITÉ DEVIENT ALORS LE GARANT D’UN CAPITAL
AFFECTIF, D’UNE VÉRITABLEADHÉSION...
LE PLAISIR
43. COMMENTLE PLAISIRPEUT NOURRIR LA PERSONNALITÉ DE MARQUE ?LEPLAISIR
EVIAN – CRÉER UN STYLE DE VIE QUI DÉPASSE LE PRODUIT
OASIS – PARTAGER UNE DOSE DE BONNE HUMEUR QUOTIDIENNE DOVE – VALORISER L’INDIVIDU POUR ROMPRE AVEC LA CATÉGORIE
VW – SURPRENDRE ET FAIRE SOURIRE POUR CRÉER UNE PRÉFÉRENCE
45. P
La Marque Qui Compte :
INCARNE ET NOURRIT SA PERSONNALITÉ EN…
DÉMONTRANT SON UTILITÉ POUR LE CONSOMMATEUR,
TRAVAILLANT SON LIEN AVEC LE CONSOMMATEUR,
PROPOSANT DU PLAISIR AU CONSOMMATEUR.
U
P
L
48. LA PERSONNALITÉ DE LA MARQUE STARBUCKS (2/2)PERSONNALITÉ
CONCEPT STORES & EXPÉRIENCE IN-STOREÉLARGISSEMENT DE L’OFFRE & DIY
49. FACILITER L’EXPÉRIENCE DE CONSOMMATION
L’APPLICATION STARBUCKS POUR SMARTPHONE PERMET NOTAMMENT DE PAYER SES ACHATS AVEC LA
STARBUCKS CARD, OBTENIR DES AVOIRS ET CADEAUX, RECHARGER SA CARTE, TROUVER LE STARBUCKS LE
PLUS PROCHE OU CELUI OFFRANT LES SERVICES RECHERCHÉS, DÉCOUVRIR LES PRODUITS, ÉCOUTER LES
MORCEAUX DE MUSIQUE SÉLECTIONNÉS PAR LA MARQUE CHAQUE SEMAINE, ENVOYER DES E-GIFTS ET DE
TOUT CONNAITRE SUR STARBUCKS ET SES ACTUS.
L’ UTILITÉ POUR INCARNER ET NOURRIR CETTE PERSONNALITÉ (1/3)UTILITÉ
50. CONTRIBUER POSITIVEMENT À LA SOCIÉTÉ
LE STARBUCKS COMMUNITY SERVICE OFFRE LA POSSIBILITÉ À QUI LE SOUHAITE DE SE PORTER VOLONTAIRE
POUR DES TRAVAUX D’INTÉRÊTS GÉNÉRAUX AFIN D’AMÉLIORER LA QUALITÉ DE VIE AU NIVEAU LOCAL.
L’ UTILITÉ POUR INCARNER ET NOURRIR CETTE PERSONNALITÉ (2/3)UTILITÉ
51. AGIR EN FAVEUR DE LA JEUNESSE
AVEC SON PROGRAMME YOUTH ACTION, STARBUCKS SE DONNE COMME MISSION D’INSPIRER, DE SOUTENIR
ET D’ENCOURAGER LA JEUNESSE DU ROYAUME-UNI À CHANGER LES CHOSES DANS LEURS COMMUNAUTÉS EN
SOUTENANT LEURS INITIATIVES : FINANCEMENT, FORMATION EN MANAGEMENT ET GESTION. EN CE DÉBUT
2014, YOUTH ACTIONS A PERMIS À 150 PROJETS DE SORTIR DE TERRE (SPORT, SANTÉ, ALIMENTATION, ETC.).
L’ UTILITÉ POUR INCARNER ET NOURRIR CETTE PERSONNALITÉ (3/3)UTILITÉ
52. FAIRE PARTIE DU QUOTIDIEN ET ANCRER UN MODE DE VIE
CLINS D’ŒIL À L’ACTUALITÉ, AUX HABITUDES ET AUX « MOMENTS DU CAFÉ » SUR LES DIFFÉRENTES PLATEFORMES.
LE LIEN POUR INCARNER ET NOURRIR CETTE PERSONNALITÉ (1/2)LIEN
53. INTÉGRER LES CONSOMMATEURS À LA STRATÉGIE D’INNOVATION
MYSTARBUCKSIDEA.COM EST UNE COMMUNAUTÉ EN LIGNE OÙ LE GRAND PUBLIC PEUT PARTAGER, VOTER,
DISCUTER ET METTRE EN ACTION DES IDÉES VISANT À AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE STARBUCKS. L’IDÉE EST DE
CRÉER UN ESPACE DE DIALOGUE, UN ENVIRONNEMENT COLLABORATIF ENTRE LA MARQUE ET LES
CONSOMMATEURS AFIN DE TOUJOURS SERVIR AU MIEUX LEURS ATTENTES…
LE LIEN POUR INCARNER ET NOURRIR CETTE PERSONNALITÉ (2/2)LIEN
54. PARTAGER LE PLAISIR ET GÉNÉRER DE LA CONVERSATION POSITIVE
TWEET A COFFEE EST UNE INITIATIVE ISSUE DE LA COLLABORATION ENTRE STARBUCKS ET TWITTER. APRÈS
AVOIR SYNCHRONISÉ LEUR COMPTE STARBUCKS AVEC LEUR COMPTE TWITTER, LES UTILISATEURS PEUVENT
OFFRIR UN BON DE $5 POUR UN CAFÉ EN LE TWITTANT SIMPLEMENT À LEUR CONTACT ET À @TWEETACOFFEE.
LE PLAISIR POUR INCARNER ET NOURRIR CETTE PERSONNALITÉ (1/3)PLAISIR
55. AJOUTER À L’EXPÉRIENCE PAR LE DIVERTISSEMENT
STARBUCKS N’ENVISAGE PAS UNE COFFEEHOUSE SANS MUSIQUE ET CONCRÉTISE SA PASSION REVENDIQUÉE
POUR LA MUSIQUE EN CHOISISSANT AVEC ATTENTION LA MUSIQUE DIFFUSÉE IN-STORE MAIS AUSSI – ET
SURTOUT – EN LA METTANT À DISPOSITION DU GRAND PUBLIC VIA DES PLAYLISTS ITUNES OU ENCORE DES
COMPILATIONS VENDUES SUR STARBUCKSSTORE.COM.
LE PLAISIR POUR INCARNER ET NOURRIR CETTE PERSONNALITÉ (2/3)PLAISIR
56. ENRICHIR LE PLAISIR DU CAFÉ PAR CELUI DE LA LECTURE
ACCÉDER AU CONTENU PREMIUM DE PLUS GRANDES REVUES AMÉRICAINES, AUX ACTUALITES DES MEILLEURS
QUOTIDIENS, À DES CONSEILS ÉDITORIAUX ‘BIEN-ÊTRE’ ET BUSINESS DE SPÉCIALISTES : C’EST LA PROMESSE
QUE STARBUCKS FAIT À SES CONSOMMATEURS EN LEUR OFFRANT UN ACCÈS LIBRE ET GRATUIT À TOUS CES
CONTENUS DEPUIS LE WIFI DE SES MAGASINS.
LE PLAISIR POUR INCARNER ET NOURRIR CETTE PERSONNALITÉ (3/3)PLAISIR
57. CLIQUEZ ICI POUR NOUS CONTACTER
Et si votre marque disparaissait demain…
Combien s’en soucieraient ?!
CONTACT
39 RUE DES MATHURINS
75008 PARIS
+ 33 (0)1 56 03 99 80