Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Bis TV Online
• Délocalisation de la presse
• Des amateurs au sommet
Point de vue : Quand les marques utilisent leurs clients
Et les tendances, idées et innovations fraîchement dénichées
Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...nous sommes vivants
Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceurs, agences, producteurs
Le dernier PARIS 2.0 a porté sur le BRANDED ENTERTAINMENT sur 3 jours ... les 5, 6 et 7 mars 2014 à la Gaité Lyrique, le lieu d'échange autour des cultures numériques parisien http://www.gaite-lyrique.net/paris-20
Le thème général de cette manifestation était "Le numérique accélère la participation des marques à la culture populaire : publicité, musique, sport, film, serie, jeu vidéo et....
Cette 5ème édition de PARIS 2.0 s'adressait à tous ceux qui gèrent la communication des marques de la TV à Facebook en passant par Internet et le Mobile. Mais aussi aux fans de publicité, sport, musique, cinéma, jeux vidéos.
60 annonceurs français et leurs agences ont présenté leurs campagnes de BRANDED ENTERTAINMENT pour partager leur expérience et explorer avec nous cette forme de communication.
L’intégralité des interventions se trouve sur slideshare et youtube : http://www.psst.fr
Quand Les Marques Se Mettent Au Service De Notre Quotidientequilarapido
Et si les marques devenaient des facilitateurs de vie ? Et si la création d’outils utiles devenait un pilier de la stratégie de marque ?
A l’heure du digital, l’utilité au quotidien prend également tout son sens et les marques essayent toutes de devenir fondamentalement utiles dans notre quotidien. Découvrez à travers cette présentation comment les marques se mettent au service de notre quotidien.
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...nous sommes vivants
Version illustrée en 40 exemples des TENDANCES 2013 de jérémy dumont
« la maîtrise de l’expérience de marque on line / off line » :
Partie 1: Pourquoi NIKE prend en compte la situation particulière de ses consommateurs et comment il les accompagne dans le temps ?
Partie 2: Bientôt OASIS Be Fruit pourra non seulement maintenir le lien avec ses 3 millions de fans mais aussi contacter de nouveaux consommateurs en masse.
Partie 3: TOP CHEF de M6, une expérience TV multi écrans qui engage les consommateurs dans des interactions de + en + individuelles avec les marques.
Partie 4 : Audi "The Art of the Heist », une campagne transmedia qui engage les consommateurs dans une expérience fluide avec la marque d’un écran à l’autre.
Partie 5 : La mise en relation en temps réel sur mobile passe par des micro contenus (Oreo) ou des applications mobiles (BNP Paribas « mon solde »)
Partie 6 : C’est Leroy Merlin qui maîtrise le mieux le parcours consommateur dans sa globalité de la TV au magasin en passant par le site internet, le mobile et facebook.
La présentation des Tendances de la communication digitale 2013 par jérémy dumont a été filmée en vidéo à l’échangeur. Il y a 6 vidéos YOUTUBE http://www.youtube.com/playlist?list=PLtTbSN8ABDCZmw9AOUxXTvNqsCrLok_AQ
Pour débattre autour des vidéos c'est ici =) http://ht.ly/nlvhe
Si 93% des marques venaient à disparaitre, personne ne s'en soucierait...
Dans une société où l’attachement à la marque est en pleine perte de vitesse, quels sont les leviers pour faire que votre marque compte ?
Découvrez la nouvelle étude de l'équipe Stratégie et développement de Dagobert autour des marques qui comptent
Comme Teflon, Gore-Tex, Nutra Sweet, Intel a rencontré au cours de sa croissance la question stratégique vitale de la « mise sur orbite » de la marque, de sa valorisation comme « autre chose qu’un ingrédient masqué ».
Par une stratégie de marque brillamment déployée, en particulier par le recours à une multiplicité de « coop-advertising », Intel va réellement devenir un « ingrédient qui compte ». Le client final va enfin se poser la question qui légitime la marque, la valorise, la rend donc indispensable : est-ce qu’il y a « Intel inside » dedans ?
L’intérêt de ce cas tient moins à la créativité proprement dite des campagnes, encore que la fameuse petite musique Intel est d’une habileté remarquable et fait désormais partie du capital intangible de cette marque.
Ce qu’il faut surtout retenir, c’est la capacité à transformer un ingrédient, une « pièce technique anonyme » et donc sans personnalité, en véritable marque qui compte et qui pourra, ensuite, « booster » les développements d’Intel.
MUSIQUES, SPORTS, FILMS, SERIES, JEUX VIDEOS....et PUBLICITES...
Découvrez 60 marques qui divertissent leurs consommateurs avec du branded entertainment de la TV à facebook en passant par internet et le mobile les 5, 6 et 7 mars à la gaité lyrique.
Si vous voulez en savoir plus sur les campagnes qui seront présentées par les annonceurs et leurs agences sur ces 3 jours allez sur www.PSST.fr.
Participez sur twitter et facebook via le hashtag #entertain_me.
Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...nous sommes vivants
Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceurs, agences, producteurs
Le dernier PARIS 2.0 a porté sur le BRANDED ENTERTAINMENT sur 3 jours ... les 5, 6 et 7 mars 2014 à la Gaité Lyrique, le lieu d'échange autour des cultures numériques parisien http://www.gaite-lyrique.net/paris-20
Le thème général de cette manifestation était "Le numérique accélère la participation des marques à la culture populaire : publicité, musique, sport, film, serie, jeu vidéo et....
Cette 5ème édition de PARIS 2.0 s'adressait à tous ceux qui gèrent la communication des marques de la TV à Facebook en passant par Internet et le Mobile. Mais aussi aux fans de publicité, sport, musique, cinéma, jeux vidéos.
60 annonceurs français et leurs agences ont présenté leurs campagnes de BRANDED ENTERTAINMENT pour partager leur expérience et explorer avec nous cette forme de communication.
L’intégralité des interventions se trouve sur slideshare et youtube : http://www.psst.fr
Quand Les Marques Se Mettent Au Service De Notre Quotidientequilarapido
Et si les marques devenaient des facilitateurs de vie ? Et si la création d’outils utiles devenait un pilier de la stratégie de marque ?
A l’heure du digital, l’utilité au quotidien prend également tout son sens et les marques essayent toutes de devenir fondamentalement utiles dans notre quotidien. Découvrez à travers cette présentation comment les marques se mettent au service de notre quotidien.
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...nous sommes vivants
Version illustrée en 40 exemples des TENDANCES 2013 de jérémy dumont
« la maîtrise de l’expérience de marque on line / off line » :
Partie 1: Pourquoi NIKE prend en compte la situation particulière de ses consommateurs et comment il les accompagne dans le temps ?
Partie 2: Bientôt OASIS Be Fruit pourra non seulement maintenir le lien avec ses 3 millions de fans mais aussi contacter de nouveaux consommateurs en masse.
Partie 3: TOP CHEF de M6, une expérience TV multi écrans qui engage les consommateurs dans des interactions de + en + individuelles avec les marques.
Partie 4 : Audi "The Art of the Heist », une campagne transmedia qui engage les consommateurs dans une expérience fluide avec la marque d’un écran à l’autre.
Partie 5 : La mise en relation en temps réel sur mobile passe par des micro contenus (Oreo) ou des applications mobiles (BNP Paribas « mon solde »)
Partie 6 : C’est Leroy Merlin qui maîtrise le mieux le parcours consommateur dans sa globalité de la TV au magasin en passant par le site internet, le mobile et facebook.
La présentation des Tendances de la communication digitale 2013 par jérémy dumont a été filmée en vidéo à l’échangeur. Il y a 6 vidéos YOUTUBE http://www.youtube.com/playlist?list=PLtTbSN8ABDCZmw9AOUxXTvNqsCrLok_AQ
Pour débattre autour des vidéos c'est ici =) http://ht.ly/nlvhe
Si 93% des marques venaient à disparaitre, personne ne s'en soucierait...
Dans une société où l’attachement à la marque est en pleine perte de vitesse, quels sont les leviers pour faire que votre marque compte ?
Découvrez la nouvelle étude de l'équipe Stratégie et développement de Dagobert autour des marques qui comptent
Comme Teflon, Gore-Tex, Nutra Sweet, Intel a rencontré au cours de sa croissance la question stratégique vitale de la « mise sur orbite » de la marque, de sa valorisation comme « autre chose qu’un ingrédient masqué ».
Par une stratégie de marque brillamment déployée, en particulier par le recours à une multiplicité de « coop-advertising », Intel va réellement devenir un « ingrédient qui compte ». Le client final va enfin se poser la question qui légitime la marque, la valorise, la rend donc indispensable : est-ce qu’il y a « Intel inside » dedans ?
L’intérêt de ce cas tient moins à la créativité proprement dite des campagnes, encore que la fameuse petite musique Intel est d’une habileté remarquable et fait désormais partie du capital intangible de cette marque.
Ce qu’il faut surtout retenir, c’est la capacité à transformer un ingrédient, une « pièce technique anonyme » et donc sans personnalité, en véritable marque qui compte et qui pourra, ensuite, « booster » les développements d’Intel.
MUSIQUES, SPORTS, FILMS, SERIES, JEUX VIDEOS....et PUBLICITES...
Découvrez 60 marques qui divertissent leurs consommateurs avec du branded entertainment de la TV à facebook en passant par internet et le mobile les 5, 6 et 7 mars à la gaité lyrique.
Si vous voulez en savoir plus sur les campagnes qui seront présentées par les annonceurs et leurs agences sur ces 3 jours allez sur www.PSST.fr.
Participez sur twitter et facebook via le hashtag #entertain_me.
La Veille De Né Kid Du 10.06.09 : le brand contentNé Kid
La veille de Né Kid du 10.06.2009
Auto-promo : Participez à l’enquête « What Marketers want » menée par Naked & Booz
Actus :
• Orange d’occasion
• Licence globale, le futur de la presse ?
• SFR s’invite dans votre salon
Point de vue : Création de contenus ou campagne traditionnelle ?
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Les médias sociaux ont changé notre façon de nous informer, de communiquer, de nous divertir…
En 2013, les grands acteurs sont restés les mêmes : Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest… mais la sphère social media est en perpétuelle mutation.
Quels sont donc les changements actuels et les évolutions à venir en 2014 ?
Facebook toujours leader mais est-il sur le point d’être détrôné ? Twitter, nouveau réseau social des jeunes ? Instagram, Pinterest, Tumblr s’ouvrent à la publicité : quels changements cela va-t-il engendrer ? Les réseaux sociaux de demain : réseaux de niche ou réseaux ‘tout-en-un’ ?
Autant de questions auxquelles Vanksen tente de répondre dans sa présentation « Tendances Social Media 2014 » qui fait le point sur l’actualité de chaque grand réseau social, les opportunités pour les marques et les tendances à surveiller de près en 2014.
Une synthèse de l'analyse du dispositif transmédia d'Oasis en terme de communication et de marketing. Quels discours? Quelle type de communication? Le transmédia lui permet-il de construire une communauté de fans soudée autour de ses valeurs?
Les nouveaux barbares : ces nouveaux acteurs qui pénètrent le secteur de la ...nous sommes vivants
Congrès des agences de communication 2009 par Stratégies. Jérémy Dumont directeur du planning stratégique de pourquoi tu cours encadre la table ronde sur les nouveaux barbares du 24 mars 2009 a 9h.
Les nouveaux barbares : ces nouveaux acteurs qui pénètrent le secteur de la communication
- Quels sont ces nouveaux acteurs qui viennent aujourd’hui concurrencer les agences ?
- Qu’est-ce qui les différencient des agences de communication ? Qu’est-ce qui fait leur spécificité mais aussi leur succès ?
- Quels enseignements tirer de leur réussite ?
Animé par Jérémy Dumont, Directeur du planning stratégique, Pourquoi tu cours ?
- Christophe Sabot, Directeur délégué en charge des médias musicaux, du web et de l'entertainment, NRJ Group
- Antoine Ressaussière, Responsable marketing, Editions Kitsuné
- Nathalie grava, Responsable branded content, EMI / Virgin
- Stéphanie Jolivot, DG, Arthur Schlovsky
- Thomas Jamet, DGA, Relaod
- Anne Thery Roussel, Designer création de marque, Decathlon
La veille de Né Kid du 29.06.11 : Cannes 2011Né Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
Actus :
· Une fessée pour la pub sur Internet
· Fidélité arrangeante
· Microsoft passe à la location
Point de vue : Cannes 2011
Innovations et tendances :
· Autofocus on demand
· Petits secrets entre amis
· Faites-lui du cinéma
La revolution digitale dans le BtoB par jeremy dumont pour R9nous sommes vivants
Les clients sont connectés "anywhere, anytime, anyhow", ils achètent de manière différente ce qui induit un challenge dans la relation fournisseurs et les réseaux de distribution : le marketing doit donc s'adapter avec de nouveaux outils et moyens de communication.
Il ne s'agit pas de faire un catalogue et se différencier avec des outils marketing "digitaux" mais savoir adapter son plan avec ses outils en choisissant lesquels répondront le mieux à son marché en fonction de son budget.
Vous découvrirez dans ce slideshare des exemples concrets d'utilisation du digital en B2B
Un vrai support pour préparer son plan 2015 !
Photo : christophe beauregard
PRESENTATION RAPIDE POUR UNE FORMATION AU DESIGN
Article complet https://www.levidepoches.fr/weblog/2018/06/le-design-d-experience-pour-des-exp%C3%A9riences-de-marque-satisfantes-quels-que-soient-les-produits-serv.html
LE DESIGN D'EXPERIENCE, EN 1 MN TOP CHRONO
La valeur économique est aujourd'hui liée à la personnalisation de l’offre, son absence engendre la banalisation ayant comme conséquence, une concurrence qui s’exerce principalement sur le critère prix.L’expérience client est, par erreur, envisagée comme la somme de toutes les rencontres d’un client avec un produits et un service. En fait, l'expérience client résulte à la fois de la valeur perçue communiquée par la marque et de la qualité des moments vécus par le client / usager.Tout est expérience : la mission sociale de l'entreprise, la création d'un service, le brand content de la marque sur mobile, les espaces de rencontre du magasin, le nouveau format de réunion, le logiciel de collaboration inter services...Ne pas développer une expérience de marque c'est se priver d'une approche qui va personnaliser l'offre afin de séduire ceux qui n'ont pas encore essayé ce produit, ce service, ce canal relationnel pour des raisons souvent irrationnelles comme par exemple des habitudes bien installées.Il s'agit de libérer la créativité pour concevoir expériences personnalisée que les clients peuvent à vivre sur tous les points de contact avec l'entreprise.La tentation est grande de juste améliorer les services existants, de fluidifier les processus, de simplifier les parcours... Il est vrai que des fois rattraper le retard sur les pure players digitaux apparait comme une prouesse. Nous pouvons proposer mieux à leurs clients, du "time well spent" , c'est à dire des expériences où il ne s'agit plus de faire gagner du temps aux clients mais de le réenchanter.Une telle démarche exige, au-delà des logiques de «silos», que le responsable de l'expérience devienne central au sein de l’entreprise. Les postes actuels de "experience strategist" ne permettent pas cette transversalité : ils ne sont pas "designer d'expérience". C'est aux directeurs de la communication / marketing de prendre cette responsabilité en investissant le champ applicatif de la marque.
50 ans d'anticipation #10 : le journal de Kantar TNSKantar
Voici le 10e numéro de notre Journal "50 ans d'anticipation". Dans cette édition, vous découvrirez les tendances qui traversent la consommation, les stratégies des industriels et des annonceurs à partir de cas d'études concrets.
http://www.tns-sofres.com/notre-offre/nos-publications
Nous sommes en 2014 et la grande majorité des entreprises continuent de communiquer comme si nous étions encore en 2004.
Chaque jour le pouvoir d’attention de la télévision, de la radio et de la presse chute au profit des réseaux sociaux.
Les marques qui ont compris ce tournant utilisent les réseaux. Mais pour la plupart, elles s’en servent seulement comme un canal de communication parmi d’autre et ainsi l’ampute de son aspect social.
Ce que nous proposons est précisément la réflexion inverse : mettre le social au cœur des stratégies de communication.
Pensez social, dans et en dehors, des réseaux. Ce qui passe à travers le déploiement de votre storytelling.
Brand content et voyage. Veille sur des campagnes de communication inspirantes nous sommes vivants
Nouveaux medias, nouveaux usages, nouvelles formes de communication,... Les marques accompagnent leurs usagers au fil de contenus expérientiels diffusés à la TV, en magasin, sur internet, et sur les réseaux sociaux.
David contre Goliath: la fin des marques géantesRomain Pittet
Conférence présentée le 27 avril 2016 à l'occasion du Digicom D@y organisé par le Medi@LAB Genève
http://medialabnews-geneve.ch/medilab-et-le-projet-digicom-dy-le-rendez-vous-digital-de-luniversite-de-geneve/
La Veille De Né Kid Du 18.06.09 : le marketing de la conversationNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Augmenter son pouvoir d’achat grâce à la pub
• Facebook lance ses URL personnalisées
• Un bel avenir pour le ciblage affinitaire publicitaire
Point de vue : Quand les marques sortent en ville…
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Bonne lecture,
Les innovations issues de l'économie collaborative et sociale qui peuvent cha...nous sommes vivants
Le numérique a non seulement démocratisé l’accès au savoir et aux moyens de communication, maintenant il apporte la capacité d'agir ensemble.
Les hommes et les femmes de tous ages qui utilisent le numérique au quotidien forment la génération C communicante, créative, connectée... et capable.
De nouveaux entrepreneurs du numérique font partie de l'économie collaborative et/sociale et solidaire.
Ces entrepreneurs ne font pas qu'imaginer le monde de demain, ce sont des makers. Etre un maker, c’est un état d’esprit. Les makers partent de l’idée que n’importe qui peut innover et changer le monde. Chacun peut apporter des idées neuves et expérimenter. Ils essayent à la fois de trouver des solutions qui répondent mieux à leurs attentes...et à celles de leurs communautés.
L’économie collaborative puise dans l’économie sociale et solidaire du côté des valeurs, de l’attention aux circuits courts, de la participation active des membres, disent Pierre Mallet et Véronique Routin du groupe de travail Sharevolution de la Fing.
Mais plus jeune que l’ESS, la consommation collaborative s’appuie sur un ensemble d’outils numériques , autour du modèle du logiciel libre, des communautés en ligne, mais aussi autour de formes d’innovation ascendantes très numériques comme l’économie de la contribution, le web 2.0, le crowdsourcing, etc.
A nous de multiplier les passerelles encore trop rares entre tous ces groupes qui aspirent à changer le monde chacun de leur coté : startupers, élus politiques et intrapreneurs, barbares, burners, hackers et makers dit Pierre Chevelle.
L'avenir du monde ne peut plus attendre. Pour créer un avenir plus radieux, nous devons appréhender la finance et l'économie autrement, nous devons changer de "logiciel de pensée". Peut être pouvons nous décider ensemble de ce que nous mangeons, de comment on s'habille, de comment on voyage à travers ces plateformes de mises en relation peer to peer.
En le faisant passer du "moi" au "nous", la corévolution donne un autre espace de déploiement concret au développement durable dis Anne Sophie Novel dans son livre.
Il faut remettre le sens au coeur de l’économie, par le partage, la collaboration et les communautés.
RDV mardi : https://www.facebook.com/events/1597874953788506/
Banques 2.0 : cas concrets sur l'impact du 2.0, les développements sur le web...nous sommes vivants
Comment faire en sorte qu’au-delà de « bien travailler », chacun ait la capacité à « sortir du cadre » du quotidien, à se mettre à la place du client pour voir les choses comme il les voit et anticiper les situations particulières. Nous avons besoin de cette anticipation qui commence par une meilleure écoute des préoccupations du public, de la clientèle, des administrateurs, des salariés et des idées de tous. Beaucoup de banques, conscientes de l’urgente nécessité de raccommoder avec le public la confiance que la crise a effilochée, s’engagent dans des grands programmes de communication, plein de fleurs et de belles promesses. Nous pensons pourtant que l’heure n’est plus aux discours, car ils ont déçu. L’heure est à l’efficacité professionnelle et à la mise en œuvre de modes de relation, d’écoute, de conseil qui montrent et qui prouvent notre obsession de bien servir. Il faut que nos progrès soient réels et rapides, et qu’ils se voient.
un document réalisé par jérémy dumont, directeur du planning stratégique de pourquoi tu cours
les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...nous sommes vivants
Les tendances de la video on line sont à découvrir lors de la conférence du 13 avril 2015 avant la remise des trophées de la video on lin http://trophees2015.netineo.com/
L'essor digital dans le monde : quel impact sur la stratégie connectée des ma...Kantar
Joe Webb, Directeur du Digital de TNS Asia Pacific, vous propose quelques enseignements de notre étude Connected Life 2014 sur les attitudes et les comportements digitaux de 55 000 internautes dans 50 pays.
La Veille De Né Kid Du 10.06.09 : le brand contentNé Kid
La veille de Né Kid du 10.06.2009
Auto-promo : Participez à l’enquête « What Marketers want » menée par Naked & Booz
Actus :
• Orange d’occasion
• Licence globale, le futur de la presse ?
• SFR s’invite dans votre salon
Point de vue : Création de contenus ou campagne traditionnelle ?
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Les médias sociaux ont changé notre façon de nous informer, de communiquer, de nous divertir…
En 2013, les grands acteurs sont restés les mêmes : Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest… mais la sphère social media est en perpétuelle mutation.
Quels sont donc les changements actuels et les évolutions à venir en 2014 ?
Facebook toujours leader mais est-il sur le point d’être détrôné ? Twitter, nouveau réseau social des jeunes ? Instagram, Pinterest, Tumblr s’ouvrent à la publicité : quels changements cela va-t-il engendrer ? Les réseaux sociaux de demain : réseaux de niche ou réseaux ‘tout-en-un’ ?
Autant de questions auxquelles Vanksen tente de répondre dans sa présentation « Tendances Social Media 2014 » qui fait le point sur l’actualité de chaque grand réseau social, les opportunités pour les marques et les tendances à surveiller de près en 2014.
Une synthèse de l'analyse du dispositif transmédia d'Oasis en terme de communication et de marketing. Quels discours? Quelle type de communication? Le transmédia lui permet-il de construire une communauté de fans soudée autour de ses valeurs?
Les nouveaux barbares : ces nouveaux acteurs qui pénètrent le secteur de la ...nous sommes vivants
Congrès des agences de communication 2009 par Stratégies. Jérémy Dumont directeur du planning stratégique de pourquoi tu cours encadre la table ronde sur les nouveaux barbares du 24 mars 2009 a 9h.
Les nouveaux barbares : ces nouveaux acteurs qui pénètrent le secteur de la communication
- Quels sont ces nouveaux acteurs qui viennent aujourd’hui concurrencer les agences ?
- Qu’est-ce qui les différencient des agences de communication ? Qu’est-ce qui fait leur spécificité mais aussi leur succès ?
- Quels enseignements tirer de leur réussite ?
Animé par Jérémy Dumont, Directeur du planning stratégique, Pourquoi tu cours ?
- Christophe Sabot, Directeur délégué en charge des médias musicaux, du web et de l'entertainment, NRJ Group
- Antoine Ressaussière, Responsable marketing, Editions Kitsuné
- Nathalie grava, Responsable branded content, EMI / Virgin
- Stéphanie Jolivot, DG, Arthur Schlovsky
- Thomas Jamet, DGA, Relaod
- Anne Thery Roussel, Designer création de marque, Decathlon
La veille de Né Kid du 29.06.11 : Cannes 2011Né Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
Actus :
· Une fessée pour la pub sur Internet
· Fidélité arrangeante
· Microsoft passe à la location
Point de vue : Cannes 2011
Innovations et tendances :
· Autofocus on demand
· Petits secrets entre amis
· Faites-lui du cinéma
La revolution digitale dans le BtoB par jeremy dumont pour R9nous sommes vivants
Les clients sont connectés "anywhere, anytime, anyhow", ils achètent de manière différente ce qui induit un challenge dans la relation fournisseurs et les réseaux de distribution : le marketing doit donc s'adapter avec de nouveaux outils et moyens de communication.
Il ne s'agit pas de faire un catalogue et se différencier avec des outils marketing "digitaux" mais savoir adapter son plan avec ses outils en choisissant lesquels répondront le mieux à son marché en fonction de son budget.
Vous découvrirez dans ce slideshare des exemples concrets d'utilisation du digital en B2B
Un vrai support pour préparer son plan 2015 !
Photo : christophe beauregard
PRESENTATION RAPIDE POUR UNE FORMATION AU DESIGN
Article complet https://www.levidepoches.fr/weblog/2018/06/le-design-d-experience-pour-des-exp%C3%A9riences-de-marque-satisfantes-quels-que-soient-les-produits-serv.html
LE DESIGN D'EXPERIENCE, EN 1 MN TOP CHRONO
La valeur économique est aujourd'hui liée à la personnalisation de l’offre, son absence engendre la banalisation ayant comme conséquence, une concurrence qui s’exerce principalement sur le critère prix.L’expérience client est, par erreur, envisagée comme la somme de toutes les rencontres d’un client avec un produits et un service. En fait, l'expérience client résulte à la fois de la valeur perçue communiquée par la marque et de la qualité des moments vécus par le client / usager.Tout est expérience : la mission sociale de l'entreprise, la création d'un service, le brand content de la marque sur mobile, les espaces de rencontre du magasin, le nouveau format de réunion, le logiciel de collaboration inter services...Ne pas développer une expérience de marque c'est se priver d'une approche qui va personnaliser l'offre afin de séduire ceux qui n'ont pas encore essayé ce produit, ce service, ce canal relationnel pour des raisons souvent irrationnelles comme par exemple des habitudes bien installées.Il s'agit de libérer la créativité pour concevoir expériences personnalisée que les clients peuvent à vivre sur tous les points de contact avec l'entreprise.La tentation est grande de juste améliorer les services existants, de fluidifier les processus, de simplifier les parcours... Il est vrai que des fois rattraper le retard sur les pure players digitaux apparait comme une prouesse. Nous pouvons proposer mieux à leurs clients, du "time well spent" , c'est à dire des expériences où il ne s'agit plus de faire gagner du temps aux clients mais de le réenchanter.Une telle démarche exige, au-delà des logiques de «silos», que le responsable de l'expérience devienne central au sein de l’entreprise. Les postes actuels de "experience strategist" ne permettent pas cette transversalité : ils ne sont pas "designer d'expérience". C'est aux directeurs de la communication / marketing de prendre cette responsabilité en investissant le champ applicatif de la marque.
50 ans d'anticipation #10 : le journal de Kantar TNSKantar
Voici le 10e numéro de notre Journal "50 ans d'anticipation". Dans cette édition, vous découvrirez les tendances qui traversent la consommation, les stratégies des industriels et des annonceurs à partir de cas d'études concrets.
http://www.tns-sofres.com/notre-offre/nos-publications
Nous sommes en 2014 et la grande majorité des entreprises continuent de communiquer comme si nous étions encore en 2004.
Chaque jour le pouvoir d’attention de la télévision, de la radio et de la presse chute au profit des réseaux sociaux.
Les marques qui ont compris ce tournant utilisent les réseaux. Mais pour la plupart, elles s’en servent seulement comme un canal de communication parmi d’autre et ainsi l’ampute de son aspect social.
Ce que nous proposons est précisément la réflexion inverse : mettre le social au cœur des stratégies de communication.
Pensez social, dans et en dehors, des réseaux. Ce qui passe à travers le déploiement de votre storytelling.
Brand content et voyage. Veille sur des campagnes de communication inspirantes nous sommes vivants
Nouveaux medias, nouveaux usages, nouvelles formes de communication,... Les marques accompagnent leurs usagers au fil de contenus expérientiels diffusés à la TV, en magasin, sur internet, et sur les réseaux sociaux.
David contre Goliath: la fin des marques géantesRomain Pittet
Conférence présentée le 27 avril 2016 à l'occasion du Digicom D@y organisé par le Medi@LAB Genève
http://medialabnews-geneve.ch/medilab-et-le-projet-digicom-dy-le-rendez-vous-digital-de-luniversite-de-geneve/
La Veille De Né Kid Du 18.06.09 : le marketing de la conversationNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
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Point de vue : Quand les marques sortent en ville…
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Bonne lecture,
Les innovations issues de l'économie collaborative et sociale qui peuvent cha...nous sommes vivants
Le numérique a non seulement démocratisé l’accès au savoir et aux moyens de communication, maintenant il apporte la capacité d'agir ensemble.
Les hommes et les femmes de tous ages qui utilisent le numérique au quotidien forment la génération C communicante, créative, connectée... et capable.
De nouveaux entrepreneurs du numérique font partie de l'économie collaborative et/sociale et solidaire.
Ces entrepreneurs ne font pas qu'imaginer le monde de demain, ce sont des makers. Etre un maker, c’est un état d’esprit. Les makers partent de l’idée que n’importe qui peut innover et changer le monde. Chacun peut apporter des idées neuves et expérimenter. Ils essayent à la fois de trouver des solutions qui répondent mieux à leurs attentes...et à celles de leurs communautés.
L’économie collaborative puise dans l’économie sociale et solidaire du côté des valeurs, de l’attention aux circuits courts, de la participation active des membres, disent Pierre Mallet et Véronique Routin du groupe de travail Sharevolution de la Fing.
Mais plus jeune que l’ESS, la consommation collaborative s’appuie sur un ensemble d’outils numériques , autour du modèle du logiciel libre, des communautés en ligne, mais aussi autour de formes d’innovation ascendantes très numériques comme l’économie de la contribution, le web 2.0, le crowdsourcing, etc.
A nous de multiplier les passerelles encore trop rares entre tous ces groupes qui aspirent à changer le monde chacun de leur coté : startupers, élus politiques et intrapreneurs, barbares, burners, hackers et makers dit Pierre Chevelle.
L'avenir du monde ne peut plus attendre. Pour créer un avenir plus radieux, nous devons appréhender la finance et l'économie autrement, nous devons changer de "logiciel de pensée". Peut être pouvons nous décider ensemble de ce que nous mangeons, de comment on s'habille, de comment on voyage à travers ces plateformes de mises en relation peer to peer.
En le faisant passer du "moi" au "nous", la corévolution donne un autre espace de déploiement concret au développement durable dis Anne Sophie Novel dans son livre.
Il faut remettre le sens au coeur de l’économie, par le partage, la collaboration et les communautés.
RDV mardi : https://www.facebook.com/events/1597874953788506/
Banques 2.0 : cas concrets sur l'impact du 2.0, les développements sur le web...nous sommes vivants
Comment faire en sorte qu’au-delà de « bien travailler », chacun ait la capacité à « sortir du cadre » du quotidien, à se mettre à la place du client pour voir les choses comme il les voit et anticiper les situations particulières. Nous avons besoin de cette anticipation qui commence par une meilleure écoute des préoccupations du public, de la clientèle, des administrateurs, des salariés et des idées de tous. Beaucoup de banques, conscientes de l’urgente nécessité de raccommoder avec le public la confiance que la crise a effilochée, s’engagent dans des grands programmes de communication, plein de fleurs et de belles promesses. Nous pensons pourtant que l’heure n’est plus aux discours, car ils ont déçu. L’heure est à l’efficacité professionnelle et à la mise en œuvre de modes de relation, d’écoute, de conseil qui montrent et qui prouvent notre obsession de bien servir. Il faut que nos progrès soient réels et rapides, et qu’ils se voient.
un document réalisé par jérémy dumont, directeur du planning stratégique de pourquoi tu cours
les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...nous sommes vivants
Les tendances de la video on line sont à découvrir lors de la conférence du 13 avril 2015 avant la remise des trophées de la video on lin http://trophees2015.netineo.com/
L'essor digital dans le monde : quel impact sur la stratégie connectée des ma...Kantar
Joe Webb, Directeur du Digital de TNS Asia Pacific, vous propose quelques enseignements de notre étude Connected Life 2014 sur les attitudes et les comportements digitaux de 55 000 internautes dans 50 pays.
El documento describe la creación del hombre según el relato bíblico. Dios moldeó al hombre de arcilla y sopló en su nariz un aliento de vida, convirtiéndolo en un ser viviente. El hombre fue creado a imagen de Dios, con capacidad de razonar, hablar y relacionarse con Él.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE también acordaron excluir a varios bancos rusos del sistema SWIFT de mensajería financiera.
Mieux gérer son support client et sa documentation grâce à XWikiXWiki
Introduction réalisée par Ludovic Dubost dans le cadre d'un petit-déjeuner organisé le 24 septembre 2012 intitulé : "Mieux gérer son support client et sa documentation grâce à XWiki"
La historia cuenta la creación del Palacio Castiglione por la Reina Liliana para hacer felices a los niños. Con el tiempo fueron llegando diversos personajes mágicos como hadas, brujas, sirenas y duendes, cada uno aportando algo diferente como diversión, ideas, risas y música. Al final, el palacio se había convertido en un lugar mágico y alegre gracias a la contribución de todos los personajes.
Este documento trata sobre la importancia de la educación sexual en la formación integral de las personas, especialmente los adolescentes. La educación sexual debe abordarse de manera natural y responsable. El proyecto del estado guatemalteco orienta la educación hacia el desarrollo holístico de las personas en áreas como equidad de género, autoestima, VIH/SIDA, equidad laboral y social. La educación sexual beneficia a estudiantes, padres, docentes, directores y supervisores.
La fantaisie de la startup et les astuces pour ne pas gaspiller 40 000 euros ...ludovic barthélémy
Aujourd’hui je vais vous expliquer pourquoi la start-up m’a tué et pourquoi vos grands rêves peuvent anéantir votre réussite, et comment passer à l’action tout de suite. Je précise que cet article a été transcrit d’ou les tournures de phrases un peu lourdes.
Buzzword es un procesador de textos en línea que permite a los usuarios colaborar en documentos de forma simultánea. Ofrece barras de herramientas para organizar el texto, insertar imágenes y tablas, y revisar la ortografía. Los usuarios pueden importar archivos de Word, texto plano u otros formatos y pegar contenido de otros documentos en Buzzword. Incluye herramientas como revisiones, estilos de fuentes, notas al pie, alineación de imágenes, tablas y encabezados/pies de pá
La Veille de nekid du 23.12.09 : nos prédictions pour les années 2010Né Kid
Cette semaine dans cette dernière veille de l’année :
Actus :
• Facebook, premier support du display
• Une bataille se prépare
• La BBC tisse sa toile
Point de vue : Naughty Teenies
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année et vous retrouvons en 2010 !
La veille de Né Kid du 09.09.10 : 10 ans de NakedNé Kid
Au sommaire de ce numéro 145 de la veille de Né Kid :
Actus :
• Les vertus de la contrefaçon
• Ethnographie téléphonique
• Les marques européennes préférées
Point de vue spéciale auto-promo : 10x10x10
Idées, tendances & innovations :
• Clic = moins
• Clic = moins (bis)
• Bande de paumés
Atelier - E-Commerçant, faites parler de votre marque et développez votre CA ...Medialibs
Comment faire parler de sa marque sur les médias sociaux (contenus, e-influence...) ? Quelles sont les tactiques permettant de développer votre CA avec les médias sociaux (jeux, opérations spécifiques, employee advocacy...) ?
Animé par Patrice Hillaire, Groupe La Poste
Lonsdale Webinar Le rebond après la crise #5 Lonsdaledesign
Loin des yeux, près du coeur?
Générer l'engagement avec les publics
1. L'achat augmenté
Approfondir la relation, au-delà de la transaction
2. Les nano-sphères
Renouer des liens avec les consommateurs
dans un monde insulaire
3. Le social touching
Imaginer des espaces de rencontre affranchis
des barrières physiques
La veille de né kid du 04.08.2010 : summer issue #3 - Zadig visite le futur d...Né Kid
Voici le programme pour ce 3ème et dernier numéro spécial été de la veille de Né Kid :
Actus :
• Les chiffres clefs des annonceurs
• Facebook se pose des questions
• Augmentation du dépôt de noms de marques
Point de vue spécial été #3 : Zadig visite le futur de la pub.
Idées, tendances & innovations :
• Machine à amis
• Problèmes de comptoir
• Des déchets qui rapportent
Webassadors - Mixology #2 - Actu' Web de la semaine du 14.07.14Webassadors
Dans cette édition:
LE BRANDING MIX
Marc Jacobs, des fans sur le podium
Cadbury et son "générateur de joie"
Nestlé recherche l'adhésion
Voyage SNCF, le site interdit au plus de 28 ans
Airbnb, le compte à rebours
Heineken, le lancement de "Where is next"
LE SOCIALIZER
Super Cleaners, le mini-film de Facebook
LinkedIn rachète Newsle
Du nouveau sur SnapChat
L'analyse des performances sur Twitter
Google+ met fin à la restriction sur les pseudonymes
LE COMPLÉMENT
Happn, le made in France de la rencontre
Secret, l'application réservée aux anonymes
Ouverture des Cannes Lions dans Nice-Matin avec une grande interview d'Alain Roussel, Président de Serviceplan, et l'annonce du programme des Nice Morning 2018.
La veille de Né Kid: marques nationales en danger, l'économie de l'attention,...Né Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Silence Radio pour la RNT
• Les français, bons élèves du développement durable
• Marques nationales en danger
Point de vue : L’économie de l’attention
Et les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine.
Bonne lecture !
Similaire à La Veille De Né Kid Du 04.02.09 : quand les marques utilisent leurs clients (20)
La veille de Né Kid du 15.12.11 : Notre wish list de NoëlNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• Les bonnes idées intéressent-elles les bonnes personnes?
• La simplicité fait vendre
• Carton plein pour Call of Duty 3
Point de vue : notre wish list de Noël
Innovations et tendances :
• Secrets Behind Paintings
• Une voiture à votre image
• GIF rap the rainbow
La veille de Né Kid du 071211 : Le téléphone mobile en AfriqueNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• Le grand ménage des allégations
• La guerre de l’attention frappe
• Quoi de neuf du côté des digital natives?
Point de vue : le mobile en Afrique
Tendances et innovations :
• Norte photoblocker
• Boobstagram
• Staround
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• Les pronostics pour Noël
• Une « happy hour » du savoir en 2012?
• Quelles marques proches des Français?
Point de vue : l’UX
Innovations et tendances :
• Erreur de communication?
• Le monde a besoin de filles
• Sortez couverts
La veille de Né Kid du 23.11.11 : Les publicitaires (devenus) artistesNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• Les Français, les médias et la politique
• Confiance : small is still beautiful
• L’usage des réseaux sociaux
Point de vue : les publicitaires (devenus) artistes
Innovations et tendances :
• Droits de création
• Karmagoat
• When to call a cab
Bonne lecture et à la semaine prochaine
La veille de Né Kid du 16.11.11 : Le quantifying selfNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid,
L’actu mise à nu :
• Marques et bien-être : peuvent mieux faire
• Le web mobile va prendre la main
• Jeunes et médias
Point de vue : le quantifying self
Innovations et tendances :
• Out of the box
• Des biscuits interactifs
• Drinkify
La veille de Né Kid du 09.11.11 : Les nouveaux business modelsNé Kid
Bonsoir à tous, cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• Les Français et le numérique
• La démarque inconnue enfin connue…
• Les meilleurs marketeux américains
Point de vue : les nouveaux business models
Innovations et tendances :
• Survey Wall
• Tweets d’outre tombe
• Quel âge a ce lien ?
La veille de Né Kid du 02.11.11 : Les nouvelles devisesNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• La presse locale se porte bien
• Newsweek classe les marques green
• Les MDD 1er prix en crise ?
Point de vue : les nouvelles devises
Innovations et tendances :
• Une ville IKEA
• ZombiPad
• 7 milliards d’humain
Bonne lecture et à la semaine prochaine !
La veille de Né Kid du 05.10.11 : Les concouristesNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• Prix de l’audace marketing
• Coca-Cola still on top
• Le marketing se sert la ceinture
Point de vue : les concouristes
Innovations et tendances :
• iGlasses
• SAS Timekiller
• Êtes-vous riche?
La veille de Né Kid du 21.09.11 : La communication du vinNé Kid
Bonsoir à tous,
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
· Carrefour se met au luxe
· Les Français multi-connectés
· Quand les fans se fanent…
Point de vue : la communication du vin
Innovations et tendances :
· Le Pacte de la Seconde Main
· Musicovery : puits de sons
· Insultez-vous, c’est gratuit
Bonne lecture et à la semaine prochaine !
La veille de Né Kid du 14.09.11 : le Moyen-âgeNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid
L’actu mise à nu :
•Hommes, Femmes, Android : les usages
•Les quotidiens suédois mettent le holà
•Canal+ bientôt en clair ?
Point de vue : le Moyen-âge
Tendances et innovations :
•Régression
•La vérité est dans le logo
•Pythie poilue
La veille de Né Kid du 07.09.11 : Les représentations du plaisir alimentaireNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• Les femmes françaises boudent la mode
• La TV reste la forme de pub la plus efficace
• Les Français et l’environnement
Point de vue : les représentations du plaisir alimentaire
Innovations et tendances :
• Une bête dans son frigo
• Le salivateur…
• Assiette visuelle
La veille de Né Kid du 01.09.11 : Les formations de la communicationNé Kid
La veille de Né Kid commence l’année de belle manière. En retard dès le premier jour. Ça promet...
Au programme cette semaine :
L’actu mise à nu :
• Facebook fatigue
• Les chiffres clés des annonceurs
• La grande distribution en forme
Point de vue : apprendre la communication
Innovations et tendances :
• Neurowear
• Objet causant
• Crayon magique
La veille de Né Kid du 10.08.11 : les peoples du web dans la vraie vieNé Kid
Bonsoir à tous,
Cette semaine, la veille de Né Kid vous offre le 3e chapitre de son dossier de l’été consacré aux people du web.
Au programme de ce numéro :
L’actu mise à nu :
Point de vue : les peoples du net s’invitent dans la vraie vie (et vice versa)
Innovations et tendances :
Bonne lecture de plage et à la semaine prochaine !
La veille de Né Kid du 04.08.2011 : les people actuels du webNé Kid
Hey bonjour à tous !
La veille de Né Kid arrive un peu tard ce matin, elle rentre tout juste de boite de nuit.
Au programme de cette première semaine d’août :
L‘actu mise à nu :
• Multitasking et multiusages
• Les médias et les jeux en ligne
• Les 11 tendances du marketing en 2011
Point de vue : Dossier people, chapitre 2 = les people actuels du web
Innovations et tendances :
• La BBC lance son iPlayer
• La fin du déo
• What’s your favorite number ?
La veille de Né Kid du 27.07.11 : les peoples dechus du webNé Kid
Cette semaine, dans le premier numéro du dossier de l’été de la veille de Né Kid.
L’actu mise à nu :
• Top 10 des marques éco-responsables
• La mort du Minitel en 2012
• Les ados investissent Facebook
Point de vue : les peoples du web déchus
Innovations et tendances :
• De l’électricité en jouant au football
• Le mensonge du quotidien
• La vie après la mort selon Ifidie
Bonne lecture et à la semaine prochaine !
La veille de Né Kid du 20.07.11 : l'automarketingNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Les Français profitent de l’été pour se cultiver
• Le streaming devance le téléchargement
• Le marché de la publicité sur Internet se porte bien
Point de vue : l’automarketing
Innovations et tendances :
• Un livre collaboratif sur Google Docs
• Un réseau social pour senior
• Une carte de tram à vie
Bonne lecture et à la semaine prochaine !
La veille de Né Kid du 13.07.11 : get naked !Né Kid
Cette semaine, la veille de Né Kid arrive en brin en avance en prévision de vos départs en week-end.
Au sommaire :
Actus :
• Les soldes chez Apple
• Le web pollueur
• La musique enfin en croissance
Point de vue : la nudité dans le marketing
Innovations et tendances :
• Wheel of Concept
• Control Boys
• Cheeeese, le petit oiseau va sortir !
La veille de Né Kid du 06.07.11 : la mort du pcNé Kid
Cette semaine, dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Les everynautes, dévoreurs du web
• Netgem lance nCloud
• Pour la fin du surplus de mails
Point de vue : la mort du PC
Innovations et tendances :
• Netflix Places
• In.gredients
• Ouf !