6. Processus à valeurs ajoutées de collecte, transmission, analyse et diffusion d'information... pour produire de la connaissance d'action, ... pour réduire l'incertitude, supporter une meilleure prise de décision... source : Bergeron, P. & Hiller, C. (2002). « competitive intelligence ». Annual review for information science & technology, p.353-390 Définir la veille
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9. Veille stratégique « La Veille Stratégique est un système d’aide à la décision qui observe et analyse l’environnement scientifique, technique, technologique et les impacts économiques présents et futurs pour en déduire les menaces et les opportunités de développement. Elle s’appuie essentiellement sur les informations ayant un caractère stratégique ou décisions importantes lui associant le terme de veille stratégique » http://www.agentintelligent.com/veille/veille_strategique.html
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13. La veille est liée aux processus d'apprentissage et aux connaissances individuelles