Prêt à implanter : mode d’emploi  Affaires électroniques : système intégré et gestion de la chaîne logistique, Université ...
Agenda, du 10 e  cours <ul><li>Nouveaux rôles </li></ul><ul><li>Nouvelles équipes </li></ul><ul><li>Choix du ERP </li></ul...
La Classification des éditeurs D’ERP <ul><li>3 Grands groupes  </li></ul>Produit Processus Projet P1 (produit) Éditeur Int...
La Classification des éditeurs D’ERP <ul><li>1 er tier: SAP, ORACLE, JD Edward’s </li></ul><ul><li>2e tier: Navision, Axap...
Les nouveaux rôles  <ul><li>Le couple utilisateur/informaticien </li></ul><ul><li>Le consultant </li></ul><ul><ul><li>Cons...
Les nouvelles équipes: Le comité de pilotage <ul><li>Est le lieu où se prennent les décisions les plus importantes sur le ...
Les nouvelles équipes: Le comité de pilotage (suite) <ul><li>Sa composition pluridisciplinaire doit être représentative de...
Les nouvelles équipes: Le bureau exécutif  <ul><li>Il exécute des décisions et les directives prise par le comité de pilot...
Les nouvelles équipes: Les équipes de mise en œuvre <ul><li>2 à 4 membre dont un leader qui ne peut-être autre que l’exper...
Les nouvelles équipes: L’équipe d’infrastructure technique <ul><li>Est composé d’informaticiens qui proviennent de l’édite...
Le choix de l’ERP <ul><li>La préparation de l’évaluation </li></ul><ul><li>Les critères de sélection </li></ul><ul><ul><li...
The ERP  S election  and Business Case Preparation   proje cts ¸Sélection de ERP ERP UNIVERS   ERP1, ERP2, ERP3   FINALIST...
Le choix de l’ERP, grille de sélection
Le choix de l’ERP (Suite) <ul><li>L’évaluation </li></ul><ul><li>Le choix et l’acquisition (133) </li></ul><ul><li>Le choi...
L’implantation <ul><li>Implantation en cascade: </li></ul><ul><li>Ce processus part de la définition des spécifications en...
L’implantation <ul><li>Implantation en spirale </li></ul><ul><li>Dans le cas de l’implantation d’un ERP, les phases de des...
Phase d’implantation <ul><li>Les 12 phases de l’implantation : </li></ul><ul><ul><li>La planification; </li></ul></ul><ul>...
<ul><li>Bibliographie:  ERP et PGI sélection, méthodologie de déploiement et gestion du changement : Les clés du succès, l...
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ERP, Pret A Implanter Mode D’Emploi Cours 10

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Cours donnéà l\\’université du Québec à Rimouski sur la méthodologie d\\’implantation des ERP et le contenu d\\’un logiciel ERP.

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    1. 1. Prêt à implanter : mode d’emploi Affaires électroniques : système intégré et gestion de la chaîne logistique, Université du Québec à Rimouski , Département d’économie et de gestion, SIO 30408 , présenté par Jean Descôteaux
    2. 2. Agenda, du 10 e cours <ul><li>Nouveaux rôles </li></ul><ul><li>Nouvelles équipes </li></ul><ul><li>Choix du ERP </li></ul><ul><li>Choix du matériel </li></ul><ul><li>La méthodologie </li></ul><ul><li>Les coûts </li></ul><ul><li>Les procédures minimal de travail </li></ul>
    3. 3. La Classification des éditeurs D’ERP <ul><li>3 Grands groupes </li></ul>Produit Processus Projet P1 (produit) Éditeur Intégrateur Intégrateur ou entreprise P2 (produit/processus) Éditeur Éditeur Intégrateur ou entreprise P3 (produit/processus/projet) Éditeur Éditeur Éditeur
    4. 4. La Classification des éditeurs D’ERP <ul><li>1 er tier: SAP, ORACLE, JD Edward’s </li></ul><ul><li>2e tier: Navision, Axapta </li></ul><ul><li>3e tier: Great plains </li></ul>
    5. 5. Les nouveaux rôles <ul><li>Le couple utilisateur/informaticien </li></ul><ul><li>Le consultant </li></ul><ul><ul><li>Consultant Traditionnel  </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultants Freelance </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultant fonctionnel  </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultant technique </li></ul></ul><ul><ul><li>Aptitude d’un bon consultant </li></ul></ul>
    6. 6. Les nouvelles équipes: Le comité de pilotage <ul><li>Est le lieu où se prennent les décisions les plus importantes sur le projet. </li></ul><ul><li>Il dirige le projet; décision prise en forte coopération avec les leaders des autres équipes de projet. </li></ul><ul><li>Influence les principales directions de l’implantation </li></ul><ul><li>Déterminent le cadre général dans lequel l’ensemble des équipes devra évoluer </li></ul>
    7. 7. Les nouvelles équipes: Le comité de pilotage (suite) <ul><li>Sa composition pluridisciplinaire doit être représentative des composantes essentielles (des missions critiques) de l’entreprise : la direction générale, l’ensemble des directions opérationnelles (équivalent au maître d’ouvrage) et la direction technique du projet, assurant ici la maîtrise d’œuvre. </li></ul><ul><li>Le comité de pilotage doit être structuré et organisé de façon à savoir et à pouvoir prendre des décisions rapides, claires et parfois radicales, la seule mauvaise décision et de ne pas prendre de décision </li></ul>
    8. 8. Les nouvelles équipes: Le bureau exécutif <ul><li>Il exécute des décisions et les directives prise par le comité de pilotage. Le bureau exécutif représente à la fois l’entreprise, l’éditeur et l’intégrateur. </li></ul><ul><li>Le bureau exécutif constitue alors le lien de communication privilégié entre l’entreprise et l’éditeur. </li></ul><ul><li>Il est constitué de deux personnes l’une provenant de l’éditeur et l’autre de l’entreprise. Celle de l’entreprise doit obligatoirement faire partie du comité de pilotage et avoir une grande expérience dans la gestion de projet . </li></ul>
    9. 9. Les nouvelles équipes: Les équipes de mise en œuvre <ul><li>2 à 4 membre dont un leader qui ne peut-être autre que l’expert reconnu dans le domaine considéré. Le nombre d’équipe dépend du nombre de module installé. </li></ul><ul><li>Parmi les modules les plus complexe : la gestion de clients (commande incluses), la gestion des fournisseurs (achat inclus), la gestion de production (planning inclus) </li></ul><ul><li>Parmi les modules pouvant être regroupé en une seule équipe : l’ingénierie avec les nomenclatures, la gestion des stocks avec la gestion des coûts. </li></ul>
    10. 10. Les nouvelles équipes: L’équipe d’infrastructure technique <ul><li>Est composé d’informaticiens qui proviennent de l’éditeur ou de l’entreprise ou de l’intégrateur. Ces informaticiens sont pleinement dédiés au projet. L’équipe fait appel à des consultants techniques pour compléter son expertise. </li></ul><ul><li>L’équipe d’infrastructure ne prend pas de décisions majeurs d’infrastructure, mais elle l’influence. </li></ul>
    11. 11. Le choix de l’ERP <ul><li>La préparation de l’évaluation </li></ul><ul><li>Les critères de sélection </li></ul><ul><ul><li>Critères stratégiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Critères fonctionnels </li></ul></ul><ul><ul><li>Critères technologiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Critères techniques </li></ul></ul><ul><ul><li>Critères commerciaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Critères méthodologiques </li></ul></ul>
    12. 12. The ERP S election and Business Case Preparation proje cts ¸Sélection de ERP ERP UNIVERS ERP1, ERP2, ERP3 FINALISTES (3 ) ERP3 ERP1, ERP2 Proposition (2) ERP2 ERP1 FINAL (1) Macola Micro-Mrp Impact Encore Alliance Manuf. Made2Manage Fourth Shift Visual Manuf. DataWorks SAP PeopleSoft J.D. Edwards QAD Symix Small Enterprise Medium/Large Enterprise ORACLE ACC-PAC Great Plains Avantage Quasimodo PRMS Olympic
    13. 13. Le choix de l’ERP, grille de sélection
    14. 14. Le choix de l’ERP (Suite) <ul><li>L’évaluation </li></ul><ul><li>Le choix et l’acquisition (133) </li></ul><ul><li>Le choix matériel (135) </li></ul><ul><ul><li>Le nombre d’utilisateurs   </li></ul></ul><ul><ul><li>Le nombre de processeurs   </li></ul></ul><ul><ul><li>la taille mémoire et l’espace disque   </li></ul></ul><ul><li>Plate-forme </li></ul>
    15. 15. L’implantation <ul><li>Implantation en cascade: </li></ul><ul><li>Ce processus part de la définition des spécifications en passant par le design de l’architecture de l’application, le code, les 3 étapes de tests (unitaire, intégration et acceptation) pour arriver à la phase d’installation. </li></ul><ul><li>Lorsqu’une modification ou amélioration il faut remonter tout au sommet de la cascade. </li></ul>
    16. 16. L’implantation <ul><li>Implantation en spirale </li></ul><ul><li>Dans le cas de l’implantation d’un ERP, les phases de design d’architecture et de code sont inexistantes, il s’agit alors d’utiliser la flexibilité offerte par ERP pour configurer et se rapprocher au mieux du besoin de l’entreprise. </li></ul><ul><li>La configuration étant réalisée, le degré d’intégration d’un ERP n’autorise alors qu’une seule et unique façon de s’assurer que le besoin est correctement couvert : procéder par prototypage puis analyser les résultats ainsi obtenus. </li></ul>
    17. 17. Phase d’implantation <ul><li>Les 12 phases de l’implantation : </li></ul><ul><ul><li>La planification; </li></ul></ul><ul><ul><li>L’analyse opérationnelle; </li></ul></ul><ul><ul><li>La formation des équipes de projets; </li></ul></ul><ul><ul><li>L’adéquation et la configuration; </li></ul></ul><ul><ul><li>Les simulations grandeur réelle; </li></ul></ul><ul><ul><li>La fermeture des trous fonctionnels; </li></ul></ul><ul><ul><li>Les modifications spécifiques; </li></ul></ul><ul><ul><li>La création des liens avec l’environnement; </li></ul></ul><ul><ul><li>La documentation utilisateur; </li></ul></ul><ul><ul><li>La formation des utilisateurs; </li></ul></ul><ul><ul><li>La mise en production; </li></ul></ul><ul><ul><li>Le déploiement. </li></ul></ul>
    18. 18. <ul><li>Bibliographie: ERP et PGI sélection, méthodologie de déploiement et gestion du changement : Les clés du succès, les facteurs de risques de Jean-Louis Tomas et Guy Bourdellès </li></ul>

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