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Mme Fatima-Zahra Belouadha
Module SI Spécifiques
Cours de 18h - 3ème année Génie Informatique – Option SI
 Comprendre la raison d’être des ERP et leur apport
 Prendre connaissance des architectures techniques et
modulaires des ERP
 Connaître les prérequis et la démarche de pilotage et de
mise en œuvre d’un projet ERP
 S’initier à l’usage d’un ERP propriétaire (SAP)
 Expérimenter des ERP open source
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 2
Introduction
Systèmes intégrant un ERP
Pilotage et mise en œuvre d’un
ERP
SAP : Leader du marché
Expérimentation d’un ERP open
source
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 3
ERP : une alternative
ERP : définition et fonctionnalités
Historique des ERP
ERP propriétaires et open source
Répartition du marché
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 4
 Applications ou SI isolés
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 5
BD BD BD BD
 Inconvénients :
◦ Incompatibilité des plateformes
◦ Incompatibilité des formats et sémantiques des données
◦ Incompatibilité des BDD
◦ Difficultés d’accès direct aux informations
 Conséquences :
◦ Gestion manuelle des informations : téléphone, papiers pour
suivre la trace des matériels, les commandes, les achats
◦ Traitements en double
◦ Procédures de communication
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 6
 Les TIC et architectures client/serveur ont favorisé
l’apparition des ERP
 ERP (Enterprise Ressource Planning)?
◦ PGI : Progiciel de Gestion Intégré
◦ Systèmes informatiques basés sur les TIC pour traiter des
informations de gestion de l’entreprise
 L’introduction d’un ERP peut suciter des changements
d’organisation et de métiers de l’entreprise
7
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI
 Ensemble de modules applicatifs indépendants et
partageant une base unique au sens logique
◦ Les modules effectuent l’ensemble des processus métier de
l’entreprise
◦ Exemple : gestion commerciale de la chaine de la production à la
vente d’un produit
 SI composé avec moteur de workflow pour propager toute
nouvelle donnée dans les modules concernés
◦ La propagation est faite en temps réel et à l’aide d’un
programme prédéfini
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 8
 Gère l’ensemble des processus d’une entreprise :
◦ Gestion des ressources humaines,
◦ Gestion financière et comptable,
◦ Aide à la décision,
◦ Vente,
◦ Distribution,
◦ Approvisionnement,
◦ Production,
◦ Ecommerce…
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 9
 1960 : Systèmes de comptabilité
 1970 : 1ers progiciels , Systèmes MRP
(Materials Requirements Planning)
◦ Planification des besoins à partir des demandes en produits et des
approvisionnements existants
◦ Calcul des charges de l'outil de production dues aux besoins
identifiés
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 10
 1980 : Progiciels pour un domaine fonctionnel spécifique,
Systèmes MRP II (Manufacturing Resources Planning)
◦ MRP1 : avec en plus les finances et distribution
◦ SAP R/2, 1er ERP
 1990 : Systèmes ERP
 2000 : Systèmes ERP II (avec activités de commerce électronique)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 11
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 12
Source IDC 2008 (français 2006-2008)
 Propriétaires
◦ Coût élevé
◦ Destinés aux grandes entreprises et multinationales
◦ Des ERP spécifiques sont également conçus pour des PME/PMI
 Libres (open source)
◦ Licence gratuite
◦ Maintenance, assistance technique et formation payantes
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 13
 SAP (leader mondial avec + de 40% du marché)
 Oracle/Peoplesoft
 SAGE ADONIX
 Microsoft
 SSA Global
 GEAC
 Intentia/Lawson
 Infor Global Solutions
 CeGid…
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 14
 Aria
 Compiere /Adempiere
 ERP5
 Fisterra
 OFBiz (Open for Business)
 OpenBravo
 PGI Suite
 Value Enterprise
 Tiny ERP…
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 15
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 16
45%
9%
8%
6%
6%
26%
SAP
Intentia
Oracle
People soft
JD Edwards
Autres
Architecture technique
Architecture modulaire
Coût d’implantation
Avantages et inconvénients
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Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 18
 client/serveur
BD
…
BD
Office Reporting
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 19
L o g i s t i q u e
Stock
Vente Achat
Mainte
-nance
C R M
Marke-
ting
Support Client
e-
mailing
F i n a n c e
Immobi-
lisations
Comptabilité
RH
 Nécessite de bonnes connaissances en comptabilité
 Traite des données en particulier comptables
 Constitué de 4 à 5 sous-modules :
◦ Contrôle de gestion et des prévisions
◦ Comptabilité tiers, analytique, générale
◦ Gestion des immobilisations
◦ Gestion des ressources humaines
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 20
 Constitue un logiciel de Gestion Relation Client
◦ CRM : Customer Relationship Management
 Permet d’effectuer des statistiques sur différentes
données : clients, vendeurs, fournisseurs…
 Ne nécessite pas une connaissance de SQL
 Nécessite une connaissance du MCD (tables)
 Utilise un outil de reporting et permet d’effectuer du e-
mailing et des offres marketing
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 21
 Est le plus sollicité
◦ Coût élevé des processus de ventes/achats
 Permet la gestion des :
◦ Stocks : Entrées, sorties et approvisionnement
◦ Ventes/achats : commandes clients, livraisons et factures
◦ Contrôles qualités et factures
◦ Maintenance du matériel (parc)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 22
 Définition homogène et unique des données (même
structure)
 Informations cohérentes (mêmes données)
 Information en temps réel
 Présentation homogène (écrans, utilisation)
 Adaptation aux multinationales (Outils multilingues et
multidevises)
 Maintenance simplifiée
◦ Maintenance corrective assurée par l’éditeur
◦ Maintenance évolutive par le service informatique
(règles/fonctions)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 23
 Mise en œuvre complexe
◦ Analyse et étude préalable de longue durée
◦ Intégration de l’ERP au SI existant
◦ Adaptation organisationnelle
◦ Adaptation fonctionnelle
 Dépendance au fournisseur (problèmes techniques)
 Disparition de postes (reclassement ou licenciement)
 Investissements lourds…
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 24
 Organisationnels (coûts d’adaptation)
 Métier (fonctionnels)
 De mise en œuvre (formation utilisateurs, déplacements…)
 Techniques (architecture nécessaire)
 Contractuels entre l’éditeur et l’entreprise
 Economiques dû à l’investissement nécessaire
◦ Coût de la licence : 0,5 à 1,5 M Euros
◦ Coût des services : * 10
 Sélection, prototype, paramétrage, formation, migration, maintenance, SGBD
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 25
Prérequis et démarche
Equipe projet
Démarche de pilotage
Paramétrage
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 26
 Choix de l’ERP
 Equipe de projet
◦ Compétence métier
◦ Maîtrise technique des SI existants
◦ Maîtrise de l’ERP choisi
 Intervenants internes/Consultants externes
 Découpage du projet
◦ Identification des problèmes financiers
◦ Identification des buts
◦ Analyse des processus actuels (Qui fait quoi, Quelles ressources?)
◦ Introduction des processus dans l’ERP et identification des extensions
◦ Identification des interfaces : données, système
◦ Définition des plateformes nécessaires
◦ Installation et Formation…
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 27
 Editeur unique
 Couverture de la totalité du SI de l’entreprise
 Adaptation rapide aux règles de gestion (Pram.)
 Collaboration des processus
 Mise à jour en temps réel
 Unicité de l’information (intégrité)
 IHM uniformisées et outils d’extension
 Traçabilité des opérations de gestion (audit)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 28
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 29
Comité de pilotage
Comité de projet
Equipe
fonctionnelle
Equipe
développement
Pilotes/Consultants
fonctionnels
Analystes
fonctionnels
Pilotes/Consultants
techniques
Analystes
techniques
Administrateurs
système
 Equipe fonctionnelle organisée par domaine : spécifications,
paramétrage, tests, formation…
◦ Pilote fonctionnel (PF) : savoir métier, solution, processus de décision
◦ Consultant fonctionnel : savoir fonctionnel et technique+ processus du
travail+choix du paramétrage
◦ Utilisateurs expérimentés
 Equipe développement organisée par technique (ERP/SI) :
extensions+interfaces+reprises+tests
◦ Analystes/Développeurs : cohérence des applications
◦ Consultants produit technique (CPT)
 Comité projet (chefs de projet/consultants) : coordination,
suivi, qualité, décision
 Comité de pilotage (directeur/consultant)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 30
 Ressources internes : domaines, sous-domaines, sites et
fonctions
◦ Expérience professionnelle
◦ Capacité d’intégration
◦ Capacité d’apprentissage de logiciels
 Ressources externes :
◦ Assistance ou prise en charge par une société de services et de
conseil
◦ Appel aux consultants certifiés le cas échéant
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 31
 Formation d’initiation :
◦ Introduction à l’ERP, les modules et leur dépendance, navigation
 Formation spécialisée :
◦ Par domaine pour les fonctionnels
◦ Administration système, langages de développement…pour les
techniciens
 Transfert de compétence
◦ Formation initiale
◦ Auto-apprentissage par un travail régulier avec le consultant
◦ Prise en charge des tests et simulation par le pilote
◦ Supports et formation des utilisateurs par le pilote
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 32
 7 activités ou missions
 Pilotage : préparation au déploiement
 Paramétrage de l’ERP : configuration des options selon les
besoins et par domaine
 Gestion des changements : modifications nécessaires à
l’usage de l’ERP
◦ Formation, préparation des données, changements
d’organisations…
 Extensions : Adaptations relatives à un fonctionnement
spécifique non prévu par l’ERP
◦ Ex : écrans, états ou leur enchainement
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 33
 Intégration : relier l’ERP au SI futur
◦ Programmes de reprises automatique de données
◦ Programmes d’interfaces de communication avec d’autres
applications
◦ Modification des applications existantes pour leur compatibilité
avec l’ERP (fonctions reprises par l’ERP, règles de gestion
différentes…)
 Technique : identification des matériel et logiciels
nécessaires à l’exploitation
 Préparation des données : nettoyage, recodification et
harmonisation des référentiels
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 34
 Lancement : réalisée par la direction et qq membres de
l’équipe projet pour organiser son travail, établir le
planning de la phase suivante et libérer les moyens
nécessaires
 Conception de la solution : définition de la solution, des
reprises, interfaces, stratégies, plan de changement et
formation
◦ Dossiers fonctionnels, techniques, de conception, d’intégration,
d’extension et de formation
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 35
 Réalisation de la solution : paramétrage, développement,
supports de formation, plan de déploiement, installation
des plateformes techniques et tests
 Intégration : tests de bout en bout en intégrant ERP
paramétré, extensions, interfaces, reprises et modification
des SI existants
 Passage en production : test de performance et formation
d’utilisateurs
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 36
 Créer des utilisateurs et des profils menus en fonction des
droits d’accès
 Renseigner les données de base : Informations sur les clients,
les articles, les fournisseurs…
 Paramétrage des formulaires :
◦ Afficher ou non des champs
◦ Permettre ou non des modifications
◦ Indiquer la formule de calcul souhaitée pour les champs calculés
 Paramétrage des stocks
◦ Quantités minimales et maximales
◦ Type de gestion : Réapprovisionnement sur seuil/périodique
 Données de base manipulées : fournisseurs, articles et tarifs
(varient selon des critères ( période, quantité...)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 37
Historique
SAP en chiffre
Terminologie
Architecture de SAP R/3
Modules de SAP R/3
Navigation et gestion de
données dans SAP R/3
Cas du processus logistique
Données de base
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 38
 SAP : Systèmes Applications Progiciels
 Créé en Allemagne en 1972 par 5 ex-employés de IBM
 1979 : SAP R/2
 1992 : SAP R/3 (architecture à 3 niveaux)
 1999 : MySAP.com, l’ebusiness
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 39
 Leader du marché (45%)
◦ 100% du marché dans les secteurs pharmaceutique, minier et de
produits chimiques
◦ Moins présent dans des secteurs comme le commerce de détail et
le secteur des assurances
 Chiffre d’affaires de 6,265 Milliard d’Euros en 2000
 12 millions d’utilisateurs en 2004
 Plus de 76000 installations en 2004
 1500 partenaires en 2004
 23 solutions sectorielles en 2004
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 40
 Transaction : Processus logique
 Unité logique : étapes de transaction jusqu’à màj de la BD
 Infotype : écran stockant des informations sur un employé
◦ 0000-0999 : Administration du personnel
◦ 1000-1999 : Planification et développement du personnel
◦ 2001-2999 : Données temporelles
◦ 4000-4999 : Données de recrutement
◦ Exemple : 0002 (nom, nom marital, n° de sécurité sociale, date
de naissance…)
 Action : ensemble d’infotypes formant une unité logique
◦ Exemple : calcul du salaire
 0001 Affectation organisationnelle + 0007 Horaires de travail planifiés + 0008
Salaire de base + 0041 Spécifications de dates + 0019 Contrôle de dates
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 41
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 42
R/3
Client / Server
ABAP/4
FI
Financial
Accounting
CO
Controlling
AM
Fixed Assets
Mgmt.
PS
Project
System
OC
Office &
Communi-
cation
IS
Industry
Solutions
MM
Materials
Mgmt.
HR
Human
Resources
SD
Sales &
Distribution
PP
Production
Planning
QM
Quality
Mgmt.
PM
Plant
Maintenance
WM
Warehouse
Mgmt.
SM
Service
Mgmt.
 SD : Administration des ventes
◦ Gestion des ventes, distribution, expédition et facturation
 MM : Gestion des articles
◦ Approvisionnement et stocks, achats et contrôle de factures
 PP : Gestion de la production
◦ Gestion, planification et contrôle
 QM : Gestion de la qualité
◦ Assurance qualité des produits, contrôle, certification….
 PM : Gestion de la maintenance
◦ Equipement de production et services d’entretien
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 43
 Infotype : écran stockant des informations sur un employé
◦ 0000-0999 : Administration du personnel
◦ 1000-1999 : Planification et développement du personnel
◦ 2001-2999 : Données temporelles
◦ 4000-4999 : Données de recrutement
◦ Exemple : 0002 (nom, nom marital, n° de sécurité sociale, date
de naissance…)
 Action : ensemble d’infotypes formant une unité logique
◦ Exemple : calcul du salaire
 0001 Affectation organisationnelle + 0007 Horaires de travail planifiés + 0008
Salaire de base + 0041 Spécifications de dates + 0019 Contrôle de dates
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 44
 RH-PA : Gestion de la paie et Administration du personnel
◦ Avantages sociaux
◦ Rémunération
◦ Recrutement
◦ Gestion du temps
◦ Frais de déplacement
◦ Calcul de paie
 RH-PD : Planification et gestion du personnel
◦ Organisation et planification de la structure de l’entreprise
◦ Gestion de la formation et des événements
 HRIS : outil pour l’extraction des données et la visualisation
des états
 Self-service des employés: accès Web et reconnaissance vocale
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 45
 FI : Gestion financière
◦ Comptabilité, trésorerie avec consolidation groupe
◦ Immobilisations
◦ Consolidation
◦ Frais de déplacement
 CO : Contrôle de gestion
◦ Contrôle des frais généraux
◦ Comptabilité par activité
◦ Pré-budgétisation des coûts des produits
◦ Comptabilité analytique
 AM : Gestion des investissements
◦ Gestion du budget
◦ Planification des investissements
◦ Analyses de préinvestissement
◦ Gestion des immobilisations
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 46
 TR : Trésorerie
◦ Gestion des flux
◦ Budget
◦ Transactions monétaires
 EC : Contrôle de gestion d’entreprise
◦ Tableau de bord (EIS : executive Information System)
◦ Planification commerciale
◦ Consolidation
◦ Comptabilité des centres de profit
 RE : Management des projets et des biens immobiliers
◦ Planning, tâches, charges et ressources
◦ Mise à jour et supervision en temps réel des coûts et recettes
◦ Consolidation des info clefs de l’entreprise et aide à la décision
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Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 48
La barre des menus
L’arborescence de SAP
La barre d’état
La barre d’outils
La barre de titres
 Accès : Système/Valeurs utilisateur/Données utilisateur
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 49
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 50
 Exécution de la transaction SU03
 Modification : adresse, constantes & paramètres
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 51
 Accès à un écran de
gestion :
◦ Parcourir une arborescence
de menus SAP
◦ Utiliser la zone de
lancement rapide de
transactions
◦ Appeler un favoris
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 52
 Information sur un écran : Système/Statut
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 53
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 54
Code de transaction
Sauvegarder Quitter
Valider retourner Imprimer Rechercher Créer raccourci Aide
Naviguer (pages) Créer session
 Afficher
◦ Afficher l’enregistrement d’un infotype
 Modifier
◦ Corriger les données
◦ Compléter les champs non renseignés
 Créer
◦ Créer un nouvel enregistrement
◦ Remplir les champs obligatoires
 Copier
◦ Créer un nouvel enregistrement à partir de l’ancien
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 55
 Synthèse
◦ Afficher la liste de tous les enregistrements pour
l’infotype interrogé
 Enregistrer
◦ Tout infotype modifié ou créé doit être sauvegardé
 Supprimer
◦ Permet de supprimer des enregistrements
 Enregistrement précédent/suivant
◦ Pour passer d’un enregistrement à un autre dans un
même infotype
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 56
 Procédure :
◦ Cliquer dans une zone de saisie
◦ Cliquer sur le symbole (à droite de la zone)
◦ Choisir un outil de recherche
 Fonction recherche
 Recherche structure
 Aide recherche standard : matchcodes
 Pour un matchcode :
◦ Entrer les critères de recherches
◦ * (+) remplace plusieurs (1) caractères
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 57
 Variantes de saisie :
◦ Entrer des critères sur un écran de sélection
◦ Cliquer sur Saut/Variantes/Sauvegarde sous variantes
◦ Donner un nom à la variante et une description puis sauvegarder
◦ Un message indiquera que la variante est sauvegardée
 Appels des variantes :
◦ Cliquer sur à partir d’un écran de saisie pour afficher la liste
des variantes
◦ Double cliquer sur la variante souhaitée
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 58
 Sauvegarder une liste de données
ou un état en choisissant Calcul avec
tableur
 Saisir un nom de fichier (avec
extension) et cliquer sur transmettre
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 59
 Le module logistique comprend des processus de :
◦ Achat
◦ Vente
◦ Distribution
◦ Maintenance
◦ Gestion d’articles
◦ Stockage
◦ Conception
◦ construction
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 60
 Transporteurs
 Clients
 Gestion des crédits
 Calendrier
 Commandes de vente (clients)
 Livraison
 Facturation
 Mouvements du stock
 Produits
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 61
 Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Données
de base/Partenaire/Transporteur/V11, FK02 ou FK03
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 62
 Renseigner Fournisseur, société (au besoin) et vue (s)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 63
 Ecran de données adresse
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 64
 Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Données
de base/Partenaire/Client/Créer/Administration des
ventes (Transaction VD01) ou Totalité (Transaction XD01)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 65
 Choisir groupe de comptes, indiquer le reste si besoin et
valider, Renseigner des données et sauvegarder
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 66
 Données commerciales : adresse, données de commandes,
marketing, points déchargement, correspondants
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 67
 Données générales : vente, expédition, facture…
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 68
 Données société : Tenue de compte, opérations de paiement,
correspondance et assurance
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 69
 Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Données
de base/Partenaire/Client/Modifier (afficher) /Admin. des
ventes ou Totalité (Transaction VD02ou XD03)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 70
 Indiquer code client, le reste si besoin et valider ou choisir un
domaine commercial, consulter ou modifier et sauvegarder
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 71
 Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Gestion des
crédits/Donnée de base/FD32 ou FD33…
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 72
 Renseigner client, domaine de contrôle et vue (s)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 73
 Modification et sauvegarde  msg dans la barre d’état
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 74
 Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Données
de base/Autres/Dates de facturation (Transaction SCAL)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 75
 Guide d'implémentation du Customizing R/3/Options
générales/Gérer calendrier
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 76
 Sélection du calendrier
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 77
 Créer, modifier ou supprimer un calendrier
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 78
 Renseigner les détails et sauvegarder
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 79
 Ajouter ou modifier des règles spéciales
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 80
 Ajouter une règle (période, jour ouvré, description (au
besoin)), cliquez sur Créer puis Sauvegarder
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 81
 Menu SAP/Logistique/Administration des
ventes/Vente/commande client/Créer (Transaction VA01)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 82
 Remplir les champs de saisie
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 83
 Renseigner : donneur d’ordre, réceptionnaire, N° commande client,
Date commande achat
 Onglet Vente : date livraison, raison du passage, N° d'article, quantité…
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 84
 Onglet synthèse des postes : gérer la synthèse de ces données
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 85
 Approvisionnement : synthèse de ce type de données
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 86
 Motif d’annulation : données d’annulation des postes de la commande
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 87
 Modification (VA02) :
◦ renseigner une commande client
 Suppression (VA02) :
◦ Documents de vente/supprimer +
confirmation
 Affichage (VA03) :
◦ Consultation, édition et
impression (Documents de
vente/éditer puis choix du
message à éditer et clic sur
l’icône d’impression
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 88
 Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Vente/commande
client/Afficher (VA03)/ Onglet commandes clients
 Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Vente/Système
d’information/commande client/Liste des commandes client (VA05)
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 89
 Saisir les valeurs de sélection
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 90
 Gérer la liste de commandes
Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 91
 Menu SAP/Logistique/Gestion des articles/Achats/
Commande/Afficher listes/Par fournisseur ou Par article
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 Piloter un projet ERP, Jean-Luc Deixonne, Dunod, Paris,
2006
 SAP R/3 : Notions fondamentales, Danielle Larocca,
Campus Press, 1999
 Cas de SAP R/3, Mickael QUESNOT
◦ http://mickael.quesnot.free.fr
 Livre blanc ERP open source, Raphaël Valyi – Smile
◦ http://www.smile.fr/actualites/nos-actualites/livre-blanc-erp-
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 Présentation générale des ERP et leur architecture
modulaire, Fleur-Anne Blain, 2006
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  • 1. Mme Fatima-Zahra Belouadha Module SI Spécifiques Cours de 18h - 3ème année Génie Informatique – Option SI
  • 2.  Comprendre la raison d’être des ERP et leur apport  Prendre connaissance des architectures techniques et modulaires des ERP  Connaître les prérequis et la démarche de pilotage et de mise en œuvre d’un projet ERP  S’initier à l’usage d’un ERP propriétaire (SAP)  Expérimenter des ERP open source Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 2
  • 3. Introduction Systèmes intégrant un ERP Pilotage et mise en œuvre d’un ERP SAP : Leader du marché Expérimentation d’un ERP open source Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 3
  • 4. ERP : une alternative ERP : définition et fonctionnalités Historique des ERP ERP propriétaires et open source Répartition du marché Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 4
  • 5.  Applications ou SI isolés Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 5 BD BD BD BD
  • 6.  Inconvénients : ◦ Incompatibilité des plateformes ◦ Incompatibilité des formats et sémantiques des données ◦ Incompatibilité des BDD ◦ Difficultés d’accès direct aux informations  Conséquences : ◦ Gestion manuelle des informations : téléphone, papiers pour suivre la trace des matériels, les commandes, les achats ◦ Traitements en double ◦ Procédures de communication Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 6
  • 7.  Les TIC et architectures client/serveur ont favorisé l’apparition des ERP  ERP (Enterprise Ressource Planning)? ◦ PGI : Progiciel de Gestion Intégré ◦ Systèmes informatiques basés sur les TIC pour traiter des informations de gestion de l’entreprise  L’introduction d’un ERP peut suciter des changements d’organisation et de métiers de l’entreprise 7 Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI
  • 8.  Ensemble de modules applicatifs indépendants et partageant une base unique au sens logique ◦ Les modules effectuent l’ensemble des processus métier de l’entreprise ◦ Exemple : gestion commerciale de la chaine de la production à la vente d’un produit  SI composé avec moteur de workflow pour propager toute nouvelle donnée dans les modules concernés ◦ La propagation est faite en temps réel et à l’aide d’un programme prédéfini Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 8
  • 9.  Gère l’ensemble des processus d’une entreprise : ◦ Gestion des ressources humaines, ◦ Gestion financière et comptable, ◦ Aide à la décision, ◦ Vente, ◦ Distribution, ◦ Approvisionnement, ◦ Production, ◦ Ecommerce… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 9
  • 10.  1960 : Systèmes de comptabilité  1970 : 1ers progiciels , Systèmes MRP (Materials Requirements Planning) ◦ Planification des besoins à partir des demandes en produits et des approvisionnements existants ◦ Calcul des charges de l'outil de production dues aux besoins identifiés Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 10
  • 11.  1980 : Progiciels pour un domaine fonctionnel spécifique, Systèmes MRP II (Manufacturing Resources Planning) ◦ MRP1 : avec en plus les finances et distribution ◦ SAP R/2, 1er ERP  1990 : Systèmes ERP  2000 : Systèmes ERP II (avec activités de commerce électronique) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 11
  • 12. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 12 Source IDC 2008 (français 2006-2008)
  • 13.  Propriétaires ◦ Coût élevé ◦ Destinés aux grandes entreprises et multinationales ◦ Des ERP spécifiques sont également conçus pour des PME/PMI  Libres (open source) ◦ Licence gratuite ◦ Maintenance, assistance technique et formation payantes Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 13
  • 14.  SAP (leader mondial avec + de 40% du marché)  Oracle/Peoplesoft  SAGE ADONIX  Microsoft  SSA Global  GEAC  Intentia/Lawson  Infor Global Solutions  CeGid… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 14
  • 15.  Aria  Compiere /Adempiere  ERP5  Fisterra  OFBiz (Open for Business)  OpenBravo  PGI Suite  Value Enterprise  Tiny ERP… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 15
  • 16. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 16 45% 9% 8% 6% 6% 26% SAP Intentia Oracle People soft JD Edwards Autres
  • 17. Architecture technique Architecture modulaire Coût d’implantation Avantages et inconvénients Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 17
  • 18. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 18  client/serveur BD … BD Office Reporting
  • 19. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 19 L o g i s t i q u e Stock Vente Achat Mainte -nance C R M Marke- ting Support Client e- mailing F i n a n c e Immobi- lisations Comptabilité RH
  • 20.  Nécessite de bonnes connaissances en comptabilité  Traite des données en particulier comptables  Constitué de 4 à 5 sous-modules : ◦ Contrôle de gestion et des prévisions ◦ Comptabilité tiers, analytique, générale ◦ Gestion des immobilisations ◦ Gestion des ressources humaines Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 20
  • 21.  Constitue un logiciel de Gestion Relation Client ◦ CRM : Customer Relationship Management  Permet d’effectuer des statistiques sur différentes données : clients, vendeurs, fournisseurs…  Ne nécessite pas une connaissance de SQL  Nécessite une connaissance du MCD (tables)  Utilise un outil de reporting et permet d’effectuer du e- mailing et des offres marketing Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 21
  • 22.  Est le plus sollicité ◦ Coût élevé des processus de ventes/achats  Permet la gestion des : ◦ Stocks : Entrées, sorties et approvisionnement ◦ Ventes/achats : commandes clients, livraisons et factures ◦ Contrôles qualités et factures ◦ Maintenance du matériel (parc) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 22
  • 23.  Définition homogène et unique des données (même structure)  Informations cohérentes (mêmes données)  Information en temps réel  Présentation homogène (écrans, utilisation)  Adaptation aux multinationales (Outils multilingues et multidevises)  Maintenance simplifiée ◦ Maintenance corrective assurée par l’éditeur ◦ Maintenance évolutive par le service informatique (règles/fonctions) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 23
  • 24.  Mise en œuvre complexe ◦ Analyse et étude préalable de longue durée ◦ Intégration de l’ERP au SI existant ◦ Adaptation organisationnelle ◦ Adaptation fonctionnelle  Dépendance au fournisseur (problèmes techniques)  Disparition de postes (reclassement ou licenciement)  Investissements lourds… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 24
  • 25.  Organisationnels (coûts d’adaptation)  Métier (fonctionnels)  De mise en œuvre (formation utilisateurs, déplacements…)  Techniques (architecture nécessaire)  Contractuels entre l’éditeur et l’entreprise  Economiques dû à l’investissement nécessaire ◦ Coût de la licence : 0,5 à 1,5 M Euros ◦ Coût des services : * 10  Sélection, prototype, paramétrage, formation, migration, maintenance, SGBD Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 25
  • 26. Prérequis et démarche Equipe projet Démarche de pilotage Paramétrage Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 26
  • 27.  Choix de l’ERP  Equipe de projet ◦ Compétence métier ◦ Maîtrise technique des SI existants ◦ Maîtrise de l’ERP choisi  Intervenants internes/Consultants externes  Découpage du projet ◦ Identification des problèmes financiers ◦ Identification des buts ◦ Analyse des processus actuels (Qui fait quoi, Quelles ressources?) ◦ Introduction des processus dans l’ERP et identification des extensions ◦ Identification des interfaces : données, système ◦ Définition des plateformes nécessaires ◦ Installation et Formation… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 27
  • 28.  Editeur unique  Couverture de la totalité du SI de l’entreprise  Adaptation rapide aux règles de gestion (Pram.)  Collaboration des processus  Mise à jour en temps réel  Unicité de l’information (intégrité)  IHM uniformisées et outils d’extension  Traçabilité des opérations de gestion (audit) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 28
  • 29. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 29 Comité de pilotage Comité de projet Equipe fonctionnelle Equipe développement Pilotes/Consultants fonctionnels Analystes fonctionnels Pilotes/Consultants techniques Analystes techniques Administrateurs système
  • 30.  Equipe fonctionnelle organisée par domaine : spécifications, paramétrage, tests, formation… ◦ Pilote fonctionnel (PF) : savoir métier, solution, processus de décision ◦ Consultant fonctionnel : savoir fonctionnel et technique+ processus du travail+choix du paramétrage ◦ Utilisateurs expérimentés  Equipe développement organisée par technique (ERP/SI) : extensions+interfaces+reprises+tests ◦ Analystes/Développeurs : cohérence des applications ◦ Consultants produit technique (CPT)  Comité projet (chefs de projet/consultants) : coordination, suivi, qualité, décision  Comité de pilotage (directeur/consultant) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 30
  • 31.  Ressources internes : domaines, sous-domaines, sites et fonctions ◦ Expérience professionnelle ◦ Capacité d’intégration ◦ Capacité d’apprentissage de logiciels  Ressources externes : ◦ Assistance ou prise en charge par une société de services et de conseil ◦ Appel aux consultants certifiés le cas échéant Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 31
  • 32.  Formation d’initiation : ◦ Introduction à l’ERP, les modules et leur dépendance, navigation  Formation spécialisée : ◦ Par domaine pour les fonctionnels ◦ Administration système, langages de développement…pour les techniciens  Transfert de compétence ◦ Formation initiale ◦ Auto-apprentissage par un travail régulier avec le consultant ◦ Prise en charge des tests et simulation par le pilote ◦ Supports et formation des utilisateurs par le pilote Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 32
  • 33.  7 activités ou missions  Pilotage : préparation au déploiement  Paramétrage de l’ERP : configuration des options selon les besoins et par domaine  Gestion des changements : modifications nécessaires à l’usage de l’ERP ◦ Formation, préparation des données, changements d’organisations…  Extensions : Adaptations relatives à un fonctionnement spécifique non prévu par l’ERP ◦ Ex : écrans, états ou leur enchainement Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 33
  • 34.  Intégration : relier l’ERP au SI futur ◦ Programmes de reprises automatique de données ◦ Programmes d’interfaces de communication avec d’autres applications ◦ Modification des applications existantes pour leur compatibilité avec l’ERP (fonctions reprises par l’ERP, règles de gestion différentes…)  Technique : identification des matériel et logiciels nécessaires à l’exploitation  Préparation des données : nettoyage, recodification et harmonisation des référentiels Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 34
  • 35.  Lancement : réalisée par la direction et qq membres de l’équipe projet pour organiser son travail, établir le planning de la phase suivante et libérer les moyens nécessaires  Conception de la solution : définition de la solution, des reprises, interfaces, stratégies, plan de changement et formation ◦ Dossiers fonctionnels, techniques, de conception, d’intégration, d’extension et de formation Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 35
  • 36.  Réalisation de la solution : paramétrage, développement, supports de formation, plan de déploiement, installation des plateformes techniques et tests  Intégration : tests de bout en bout en intégrant ERP paramétré, extensions, interfaces, reprises et modification des SI existants  Passage en production : test de performance et formation d’utilisateurs Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 36
  • 37.  Créer des utilisateurs et des profils menus en fonction des droits d’accès  Renseigner les données de base : Informations sur les clients, les articles, les fournisseurs…  Paramétrage des formulaires : ◦ Afficher ou non des champs ◦ Permettre ou non des modifications ◦ Indiquer la formule de calcul souhaitée pour les champs calculés  Paramétrage des stocks ◦ Quantités minimales et maximales ◦ Type de gestion : Réapprovisionnement sur seuil/périodique  Données de base manipulées : fournisseurs, articles et tarifs (varient selon des critères ( période, quantité...) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 37
  • 38. Historique SAP en chiffre Terminologie Architecture de SAP R/3 Modules de SAP R/3 Navigation et gestion de données dans SAP R/3 Cas du processus logistique Données de base Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 38
  • 39.  SAP : Systèmes Applications Progiciels  Créé en Allemagne en 1972 par 5 ex-employés de IBM  1979 : SAP R/2  1992 : SAP R/3 (architecture à 3 niveaux)  1999 : MySAP.com, l’ebusiness Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 39
  • 40.  Leader du marché (45%) ◦ 100% du marché dans les secteurs pharmaceutique, minier et de produits chimiques ◦ Moins présent dans des secteurs comme le commerce de détail et le secteur des assurances  Chiffre d’affaires de 6,265 Milliard d’Euros en 2000  12 millions d’utilisateurs en 2004  Plus de 76000 installations en 2004  1500 partenaires en 2004  23 solutions sectorielles en 2004 Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 40
  • 41.  Transaction : Processus logique  Unité logique : étapes de transaction jusqu’à màj de la BD  Infotype : écran stockant des informations sur un employé ◦ 0000-0999 : Administration du personnel ◦ 1000-1999 : Planification et développement du personnel ◦ 2001-2999 : Données temporelles ◦ 4000-4999 : Données de recrutement ◦ Exemple : 0002 (nom, nom marital, n° de sécurité sociale, date de naissance…)  Action : ensemble d’infotypes formant une unité logique ◦ Exemple : calcul du salaire  0001 Affectation organisationnelle + 0007 Horaires de travail planifiés + 0008 Salaire de base + 0041 Spécifications de dates + 0019 Contrôle de dates Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 41
  • 42. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 42 R/3 Client / Server ABAP/4 FI Financial Accounting CO Controlling AM Fixed Assets Mgmt. PS Project System OC Office & Communi- cation IS Industry Solutions MM Materials Mgmt. HR Human Resources SD Sales & Distribution PP Production Planning QM Quality Mgmt. PM Plant Maintenance WM Warehouse Mgmt. SM Service Mgmt.
  • 43.  SD : Administration des ventes ◦ Gestion des ventes, distribution, expédition et facturation  MM : Gestion des articles ◦ Approvisionnement et stocks, achats et contrôle de factures  PP : Gestion de la production ◦ Gestion, planification et contrôle  QM : Gestion de la qualité ◦ Assurance qualité des produits, contrôle, certification….  PM : Gestion de la maintenance ◦ Equipement de production et services d’entretien Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 43
  • 44.  Infotype : écran stockant des informations sur un employé ◦ 0000-0999 : Administration du personnel ◦ 1000-1999 : Planification et développement du personnel ◦ 2001-2999 : Données temporelles ◦ 4000-4999 : Données de recrutement ◦ Exemple : 0002 (nom, nom marital, n° de sécurité sociale, date de naissance…)  Action : ensemble d’infotypes formant une unité logique ◦ Exemple : calcul du salaire  0001 Affectation organisationnelle + 0007 Horaires de travail planifiés + 0008 Salaire de base + 0041 Spécifications de dates + 0019 Contrôle de dates Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 44
  • 45.  RH-PA : Gestion de la paie et Administration du personnel ◦ Avantages sociaux ◦ Rémunération ◦ Recrutement ◦ Gestion du temps ◦ Frais de déplacement ◦ Calcul de paie  RH-PD : Planification et gestion du personnel ◦ Organisation et planification de la structure de l’entreprise ◦ Gestion de la formation et des événements  HRIS : outil pour l’extraction des données et la visualisation des états  Self-service des employés: accès Web et reconnaissance vocale Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 45
  • 46.  FI : Gestion financière ◦ Comptabilité, trésorerie avec consolidation groupe ◦ Immobilisations ◦ Consolidation ◦ Frais de déplacement  CO : Contrôle de gestion ◦ Contrôle des frais généraux ◦ Comptabilité par activité ◦ Pré-budgétisation des coûts des produits ◦ Comptabilité analytique  AM : Gestion des investissements ◦ Gestion du budget ◦ Planification des investissements ◦ Analyses de préinvestissement ◦ Gestion des immobilisations Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 46
  • 47.  TR : Trésorerie ◦ Gestion des flux ◦ Budget ◦ Transactions monétaires  EC : Contrôle de gestion d’entreprise ◦ Tableau de bord (EIS : executive Information System) ◦ Planification commerciale ◦ Consolidation ◦ Comptabilité des centres de profit  RE : Management des projets et des biens immobiliers ◦ Planning, tâches, charges et ressources ◦ Mise à jour et supervision en temps réel des coûts et recettes ◦ Consolidation des info clefs de l’entreprise et aide à la décision Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 47
  • 48. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 48 La barre des menus L’arborescence de SAP La barre d’état La barre d’outils La barre de titres
  • 49.  Accès : Système/Valeurs utilisateur/Données utilisateur Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 49
  • 50. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 50  Exécution de la transaction SU03
  • 51.  Modification : adresse, constantes & paramètres Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 51
  • 52.  Accès à un écran de gestion : ◦ Parcourir une arborescence de menus SAP ◦ Utiliser la zone de lancement rapide de transactions ◦ Appeler un favoris Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 52
  • 53.  Information sur un écran : Système/Statut Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 53
  • 54. Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 54 Code de transaction Sauvegarder Quitter Valider retourner Imprimer Rechercher Créer raccourci Aide Naviguer (pages) Créer session
  • 55.  Afficher ◦ Afficher l’enregistrement d’un infotype  Modifier ◦ Corriger les données ◦ Compléter les champs non renseignés  Créer ◦ Créer un nouvel enregistrement ◦ Remplir les champs obligatoires  Copier ◦ Créer un nouvel enregistrement à partir de l’ancien Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 55
  • 56.  Synthèse ◦ Afficher la liste de tous les enregistrements pour l’infotype interrogé  Enregistrer ◦ Tout infotype modifié ou créé doit être sauvegardé  Supprimer ◦ Permet de supprimer des enregistrements  Enregistrement précédent/suivant ◦ Pour passer d’un enregistrement à un autre dans un même infotype Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 56
  • 57.  Procédure : ◦ Cliquer dans une zone de saisie ◦ Cliquer sur le symbole (à droite de la zone) ◦ Choisir un outil de recherche  Fonction recherche  Recherche structure  Aide recherche standard : matchcodes  Pour un matchcode : ◦ Entrer les critères de recherches ◦ * (+) remplace plusieurs (1) caractères Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 57
  • 58.  Variantes de saisie : ◦ Entrer des critères sur un écran de sélection ◦ Cliquer sur Saut/Variantes/Sauvegarde sous variantes ◦ Donner un nom à la variante et une description puis sauvegarder ◦ Un message indiquera que la variante est sauvegardée  Appels des variantes : ◦ Cliquer sur à partir d’un écran de saisie pour afficher la liste des variantes ◦ Double cliquer sur la variante souhaitée Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 58
  • 59.  Sauvegarder une liste de données ou un état en choisissant Calcul avec tableur  Saisir un nom de fichier (avec extension) et cliquer sur transmettre Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 59
  • 60.  Le module logistique comprend des processus de : ◦ Achat ◦ Vente ◦ Distribution ◦ Maintenance ◦ Gestion d’articles ◦ Stockage ◦ Conception ◦ construction Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 60
  • 61.  Transporteurs  Clients  Gestion des crédits  Calendrier  Commandes de vente (clients)  Livraison  Facturation  Mouvements du stock  Produits Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 61
  • 62.  Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Données de base/Partenaire/Transporteur/V11, FK02 ou FK03 Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 62
  • 63.  Renseigner Fournisseur, société (au besoin) et vue (s) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 63
  • 64.  Ecran de données adresse Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 64
  • 65.  Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Données de base/Partenaire/Client/Créer/Administration des ventes (Transaction VD01) ou Totalité (Transaction XD01) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 65
  • 66.  Choisir groupe de comptes, indiquer le reste si besoin et valider, Renseigner des données et sauvegarder Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 66
  • 67.  Données commerciales : adresse, données de commandes, marketing, points déchargement, correspondants Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 67
  • 68.  Données générales : vente, expédition, facture… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 68
  • 69.  Données société : Tenue de compte, opérations de paiement, correspondance et assurance Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 69
  • 70.  Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Données de base/Partenaire/Client/Modifier (afficher) /Admin. des ventes ou Totalité (Transaction VD02ou XD03) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 70
  • 71.  Indiquer code client, le reste si besoin et valider ou choisir un domaine commercial, consulter ou modifier et sauvegarder Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 71
  • 72.  Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Gestion des crédits/Donnée de base/FD32 ou FD33… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 72
  • 73.  Renseigner client, domaine de contrôle et vue (s) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 73
  • 74.  Modification et sauvegarde  msg dans la barre d’état Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 74
  • 75.  Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Données de base/Autres/Dates de facturation (Transaction SCAL) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 75
  • 76.  Guide d'implémentation du Customizing R/3/Options générales/Gérer calendrier Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 76
  • 77.  Sélection du calendrier Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 77
  • 78.  Créer, modifier ou supprimer un calendrier Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 78
  • 79.  Renseigner les détails et sauvegarder Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 79
  • 80.  Ajouter ou modifier des règles spéciales Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 80
  • 81.  Ajouter une règle (période, jour ouvré, description (au besoin)), cliquez sur Créer puis Sauvegarder Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 81
  • 82.  Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Vente/commande client/Créer (Transaction VA01) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 82
  • 83.  Remplir les champs de saisie Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 83
  • 84.  Renseigner : donneur d’ordre, réceptionnaire, N° commande client, Date commande achat  Onglet Vente : date livraison, raison du passage, N° d'article, quantité… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 84
  • 85.  Onglet synthèse des postes : gérer la synthèse de ces données Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 85
  • 86.  Approvisionnement : synthèse de ce type de données Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 86
  • 87.  Motif d’annulation : données d’annulation des postes de la commande Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 87
  • 88.  Modification (VA02) : ◦ renseigner une commande client  Suppression (VA02) : ◦ Documents de vente/supprimer + confirmation  Affichage (VA03) : ◦ Consultation, édition et impression (Documents de vente/éditer puis choix du message à éditer et clic sur l’icône d’impression Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 88
  • 89.  Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Vente/commande client/Afficher (VA03)/ Onglet commandes clients  Menu SAP/Logistique/Administration des ventes/Vente/Système d’information/commande client/Liste des commandes client (VA05) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 89
  • 90.  Saisir les valeurs de sélection Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 90
  • 91.  Gérer la liste de commandes Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 91
  • 92.  Menu SAP/Logistique/Gestion des articles/Achats/ Commande/Afficher listes/Par fournisseur ou Par article (ME2L ou ME2M) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 92
  • 93.  Par fournisseur : Entrer le fournisseur et d’autres champs de sélection au choix puis cliquer sur Sélectionner Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 93
  • 94.  Choisir Commande et cliquer sur Suite puis sur Exécuter Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 94
  • 95.  Gérer les documents classés par fournisseur (historique, modification…) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 95
  • 96.  Menu SAP/Logistique/ADV/Vente/Programme livraison/Créer, Modifier ou Afficher (VA31, VA32, VA33) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 96
  • 97.  Saisir type de programme de livraison… Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 97
  • 98.  Remplir selon les besoins et sauvegarder Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 98
  • 99.  Menu SAP/Logistique/ADV/Facturation/Facture/Créer, Modifier ou Afficher (VF01, VF02, VF03) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 99
  • 100.  Saisir le document commercial à facturer et cliquez sur Valider Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 100
  • 101.  Sauvegarder Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 101
  • 102.  Menu SAP/Logistique/ADV/Facturation/Système d’information/Factures/Liste des factures (VF05) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 102
  • 103.  Entrer les données des différents onglets selon les besoins et cliquer à la fin sur Valider Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 103
  • 104.  Affichage de la liste : Possibilité de consultation de détail de factures, tri, filtrage et modification Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 104  Affichage d’un message sur la barre d’état : Aucune facture correspondante aux critères de sélection
  • 105.  Menu SAP/Logistique/ADV/Facturation/Facture/Annuler (VF11) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 105
  • 106.  Saisir la facture à annuler et Valider Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 106
  • 107.  Sauvegarder : un message annoncera ensuite le n° du document d’annulation sauvegardé Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 107
  • 108.  Menu SAP/Logistique/Gestion des articles/Gestion des stocks/Mouvement de stock/Transfert (MB1B) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 108
  • 109.  Saisir le code du mouvement et le reste selon les besoins ◦ Exemple : Commande pour magasin Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 109
  • 110.  Saisir les champs au choix et sauvegarder : un message indiquera le numéro du document article du transfert sauvegardé Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 110
  • 111.  Menu SAP/Logistique/Gestion des articles/Gestion des stocks/Mouvement de stock/Entrée marchandises/Pour ordre (MB31) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 111
  • 112.  Saisir le code du mouvement, l’ordre lancé et le reste selon les besoins Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 112
  • 113.  Saisir les données et sauvegarder ◦ Un message indiquera le numéro du document sauvegardé Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 113
  • 114.  Menu SAP/Logistique/Gestion des articles/Gestion des stocks/Document article/Annuler (MBST) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 114
  • 115.  Saisir le numéro du document article et valider Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 115
  • 116.  Sélectionner et sauvegarder ◦ Exemple : Choisir la ligne du poste à annuler, modifier des données ◦ Un message indiquera le n° du document enregistrer Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 116
  • 117.  Menu SAP/Logistique/Gestion des articles/Achats/Données de base/Répertoire des sources d’approvisionnement/Afficher (ME03) Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 117
  • 118.  Entrer l’article et la division Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 118
  • 119.  Ecran de synthèse ◦ Sélectionner une ligne et cliquer sur pour plus de détails Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 119
  • 120.  Piloter un projet ERP, Jean-Luc Deixonne, Dunod, Paris, 2006  SAP R/3 : Notions fondamentales, Danielle Larocca, Campus Press, 1999  Cas de SAP R/3, Mickael QUESNOT ◦ http://mickael.quesnot.free.fr  Livre blanc ERP open source, Raphaël Valyi – Smile ◦ http://www.smile.fr/actualites/nos-actualites/livre-blanc-erp- open-source  Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire, Fleur-Anne Blain, 2006 ◦ http://fablain.developpez.com/tutoriel/presenterp/ Fatima-Zahra BELOUADHA . ERP. 3ème année Filière Génie Informatique, EMI 120