Fairbooking rv-chr

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Fairbooking rv-chr

  1. 1. Des  niveaux  de  commissions  qui  dégradent   les  revenus  de  nombreux  hôteliers   Une  étude  In  Extenso  réalisée  début  2013  analyse  la   progression  des  commissions  entre  2008  et  2012,  au  regard  du   taux  d’occupaDon  et  du  CA  des  hôteliers  
  2. 2. Avec  des  variantes  selon  la  localisaDon  de  l’établissement   Comparé aux commissions des agences de voyages (8 à 10%), celles des centrales de réservation en ligne (12 à 30%) paraissent injustifiées : peu de locaux, peu d’employés, une valeur ajoutée moindre (traduction et vente de chambre sèche) . Des  niveaux  de  commissions  qui  dégradent   les  revenus  de  nombreux  hôteliers  
  3. 3. Des  commissions  très  exagérées,  qui  ne  bénéficient  ni  à   l’économie  locale  ni  au  secteur  du  Tourisme     En  étudiant  les  comptes  de  résultat  des  sociétés  mères  des   centrales  (Priceline  et  Expedia),  on  constate  :   -­‐1  000  000   0   1  000  000   2  000  000   3  000  000   4  000  000   5  000  000   6  000  000   2009   2010   2011   2012   PRICELINE  compte  de  résultat  NASDAQ  en  000$   27% Résultat net 42% Ventes, Marketing En d’autres termes, nos clients payent une commission permettant à 69% de verser des dividendes aux fonds de pensions américains et d’inonder l’internet de publicités !
  4. 4. Besoin  de  stopper  la  spirale  infernale   •  Comment  ?     – En  meWant  en  avant  les  avantages  de  la   réservaDon  en  direct   – En  la  récompensant   – En  expliquant  en  quoi  cela  a  du  sens   C’est  le  but  de    
  5. 5. 1.  La  réservaDon  en  direct,  les  avantages  :   FairBooking  :  Quels  avantages  pour  les  clients  ?  
  6. 6. 2.  Adhérer  à  FairBooking  leur  donne  un  bonus  :   Avantage tarifaire sur prix affiché, non cumulable avec d’autres offres en cours FairBooking  :  Quels  avantages  pour  les  clients  ?  
  7. 7. OTA Site officiel FairBooking Promo 100 € 80 € 90 € Best Available Rate -5 à -10% -15% CGV flexible CGV flexible CGV flexible Promo B&B 1 pax CGV No-flex : CGV flexible ou No-flex selon les périodes Lexique : CGV : Conditions Générales de Vente No-flex : Non flexible c’est-à-dire non annulable, non modifiable, non remboursable avec prépaiement Source : Actimum Consulting (David Dongais) Exemple de politique tarifaire respectant la parité avec les OTA Parité Commission
  8. 8. 3.  Avec  FairBooking,  le  client  fait  un  achat   responsable  :   C’est aussi soutenir les acteurs du tourisme français. C’est lutter contre la délocalisation actuelle de près de 1 milliard d’€. STOP à la délocalisation FairBooking  :  Quels  avantages  pour  les  clients  ?  
  9. 9. •  Très  facilement  sur  Internet  :        FairBooking.com   •  Gratuitement  pour  les  clients     •  La  carte  de  fidélité  avec  numéro                                                                     client  est  transmise  par  mail   •  En  adhérant  à  l’associaDon  RéservaDon  en  Direct   pour  les  professionnels,  tarif  annuel  :  150€  +  1€  par   chambre  construite   •  Mon  établissement  est  référencé  sur  le  site   Fairbooking,  qui  renvoie  directement  les  clients  vers   mon  site  Internet   FairBooking  :  comment  je  m’inscris?    
  10. 10. Nos  moyens  de  communicaDon  :   -­‐  Un  site  internet  FairBooking.com     -­‐  Un  flyer  servant  de  support  à  la  conversaDon   au  desk  avec  les  clients     -­‐  Nous  ne  rentrerons  pas  dans  la  course  à  la   pub  ce  serait  contraire  à  l’esprit  de   FairBooking.  Et  surtout  nous  n’en  avons  pas   les  moyens.   -­‐   En  revanche  uDlisons  le  web  2.0  et  la  diffusion  sur   les  réseaux  TwiWer  et  FaceBook  
  11. 11. Un  sujet  largement  relayé  dans  les  médias   •  14  mai  –  Conférence  de  presse  de  lancement  à  Nantes  et  large  diffusion   d’un  communiqué  à  la  presse  naDonale        =>  51  retombées  dont  web  et     •  2  juillet  –  diffusion  d’un  communiqué  avec  les  premiers  résultats  :  400   hôtels  &  900  clients  vers  23  villes  françaises  +  Guadeloupe  +  presse   naDonale     =>  72  retombées  dont  web  et       Résultat  final  123  retombées  en  3,5  mois   Sur  tout  le  territoire  français  et  dans  les  médias  naDonaux   1er août 2013 16 août 2013
  12. 12. INFORMER   FORMER  
  13. 13. +  de  8000  clients  inscrits     Des  souDens  nombreux  :   -­‐  L’ensemble  des  syndicats  hôteliers   -­‐  Le  réseau  consulaire  :  CCI  Nantes-­‐St  Nazaire   -­‐  Ministère  de  l’ArDsanat,  du  Commerce  et  du  Tourisme   En  contact  avec  des  confrères  :   -­‐  En  Suisse   -­‐  Italie,  Espagne,  Roumanie   -­‐  Finlande,  au  Royaume-­‐Uni  (Cornouaille)   -­‐  Au  Canada  
  14. 14. 18 Hôtels 1500 Hôtels Mai 2013 Janvier 2014 1 500 hôtels français UN MOUVEMENT QUI PREND DE L’AMPLEUR 50 Hôtels à l’étranger jan 7 700
  15. 15. Liste  des  35  hôtels   FairBooking  au   17/05/2013  à  11h00  
  16. 16. Au 27/1/14 1.500 hôtels Dans 886 communes différentes 15% APIIH-CPIH 6% FAGIHT 50% UMIH 3% SYNHORCAT 49% Réduction prix 28% PdJ offert 8% Surclassement 6% Au choix 9% Autre
  17. 17. 50  établissements  FairBooking   dans  le  monde     au  27  janvier  2014   Antilles Sénégal Maroc Comores Vietnam Cambodge Belgique Luxembourg Suisse Monaco Royaume UniIrlande Réunion Canada Burundi Autriche Portugal Espagne Brésil
  18. 18. Bretagne   181   Rhône-­‐Alpes   144   Provence-­‐Alpes-­‐Côte  Azur   142   6   51   13   33   4   20   84   18   83   13   5   7   Pays-­‐de-­‐la-­‐Loire   123   Ile  de  France   96   Midi-­‐Pyrénées   88   Aquitaine   74   Languedoc-­‐Roussillon   74  
  19. 19. CONTACT IDENTIFIEZ-VOUS Trouver mon hôtel Destination/Nom de l’hôtel : Nombre de personnes ! Dates flexibles DU AU → Plus d’options Rechercher départ Arrivée 2 adultes (1 chambre) Ex. ville, région, quartier ou hôtel spécifique PROVENCE EVASION NORMANDE LOUVRE LENS IDEES WEEK-END
  20. 20. CONTACT IDENTIFIEZ-VOUS 58 établissements ont des disponibilités Classés par : Prix Avis Site Etoiles Trouver mon hôtel Réserver Réserver Réserver Affichage carte Chambre standard Chambre supérieure Chambre standard 60€ Chambre supérieure 75€ Coordonnées de l’hôtel Coordonnées de l’hôtel Coordonnées de l’hôtel Hôtel de l’Ouest Hôtel de la Loire Hôtel du Château 02.40.37.37.00 02.40.90.30.90 02.40.75.43.40 Chambre standard Chambre supérieure Chambre standard Chambre supérieure Chambre standard Chambre supérieure Chambre standard Chambre supérieure 87 € 107 € 87 € 95 € 112 € 95 € 100 € 85 € 105 € 85 € SUP
  21. 21. Comment  aider  l’associaDon  RéservaDon  En  Direct,  porteuse  du   programme  FairBooking  ?   -­‐ SouDen  officiel  :  communiqué  de  presse,  affichage  sur  site   internet  (liens  croisés)   -­‐ SouDen  financier  pour  nous  aider  à  déve-­‐                                                    lopper   lopper  le  site  internet   -­‐ SouDen  logisDque  ou  de  compétence   -­‐ Aide  à  la  propagaDon  avec  vos  réseaux   -­‐ En  adhérant  à  FairBooking  et  en  uDlisant                                                                        ce   ce  canal  pour  effectuer  vos  réservaDons                                                                plutôt   plutôt  que  les  centrales  de  réservaDon.  
  22. 22. Tous les renseignements sur : fairbooking.com reservationendirect.com contact@fairbooking.com contact@resaendirect.fr Retrouvez-nous et partagez nos dernières infos sur : www.facebook.com/FairBooking www.facebook.com/ReservationEnDirect twitter.com/fairbooking

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