Les réseaux sociaux du
Community Manager
Part 2
Nadia MADZHAROVA
Introduction
• Si vous utilisez les medias sociaux basiques ou bien les version
payantes, dans les 2 cas, le CM doit bien ...
• Les sites des réseaux socieuax peuvent être
divisé en catégories:
- Blogging
- Bookmarking
- Affaires
- Communitaures
- ...
1. Blogging
• Produire du contenu de valeur est très
important pour toute entreprise. Pour cela
exist le business blogging...
2. Bookmarking
• Le bookmarking social est un terme qui décrit
la possibilité de sauvegarder, archiver certains
sites web....
- Folkd: http://www.folkd.com: permet de voir
les liens des autres utilisateurs. Plus un site
bordélique.
- Diigo: https:/...
- Mister Wong: http://www.mister-wong.fr Le
site en français pour le bookmarking. Rapide
et simple
- Squidoo: http://www.s...
-Pinterest: http://www.pinterest.com Permets
de gérer, ajouter, Pin photos que vous
appréciez.
3. Business
- Epinions: http://www.epinions.com est une plateforme où les
consommateurs peuvent partager leurs opiniosn su...
4. Communautaire
Des sites concentrés sur une niche, mais avec un objectif en commun:
connectier les utilisateurs.
- Faceb...
5. Design
Des sites dédiés aux passionnées de l’art: l’art digital et le print. Dans cette
catégorie vous pouvez trouver d...
6. Divertissements
Dans cette catégorie sont regroupés des sites proposants des potins, des
informations sur des célébrité...
6. Divertissements (suite)
- Cheezburger: http://www.cheezburger.com propose drôle de vidéos et
photos d’animaux;
- Popsci...
7. Santé
Même si vous n’êtes pas spécialisé dans le secteur médiacal ou celui de la
santé, cette catégorie pourrait vous i...
7. Santé (suite)
- 43 Things: http://www.43things.com les utilisateurs créent des accounts
etpeuvent partager une liste de...
8. Information
- Scribd: http://fr.scribd.com est un site où vous pouvez partager de
l’information et avoir accès à une li...
8. Information (suite)
- Netvibes: http://www.netvibes.com est le premier site vous offrant un
dashboard ou espace de trav...
9. Microblogging
Le microblogging, c’est comme le blogging mais en plus petit . L’objectif est
de publier des articles, m...
9. Microblogging (suite)
- Foursquare: https://fr.foursquare.com est la première application pour
smartphones qui permet d...
10. Musique
- Last fm: http://www.lastfm.fr est un catalogue de musique en ligne qui
propose de la musique gratuite, des v...
10. Musique (suite)
- Reverb Nation: http://www.reverbnation.com est le site où les groupes
indépendans et pas si connues ...
11. Nouveautés (news)
Dans cette série de sites Internet, vous trouverez des nouvelles sur les stars,
les politiciens,les ...
11. Nouveautés (news) suite
- Gawker: http://gawker.com est un site qui fournit des gossips, des
informations, des rumeurs...
12. Photos
- 23HQ: http://23hq.com est un site permettant à ses utilisateur de stocker
jusqu’à 30 photos par moi gratuitem...
13. Tech
- Slashdot: http://slashdot.org est un site pour des nouveautés concernant
les nouvelles technologies;
- Bitly: h...
14. Voyages
- CouchSurfing: https://www.couchsurfing.org est le réseau mondialement
connu permettant de connecter les pass...
Dictionnaire
• Hop on: monter; s’accrocher
• Tighter: délicate
• A plethora of: multiple; plusieurs
• Cross-pollinated: cr...
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Community Manager guide 2

  1. 1. Les réseaux sociaux du Community Manager Part 2 Nadia MADZHAROVA
  2. 2. Introduction • Si vous utilisez les medias sociaux basiques ou bien les version payantes, dans les 2 cas, le CM doit bien choisir les réseaux, avec une attention particulière sur la qialité des utilisateurs et non la quantité. Il n’est pas obligatoire d’être sur tous les réseaux sociaux, il suffit d’être présent sur les réseaux où est votre audience. En général,cela demande un peu de recherche à faire. • http://knowem.com: un site utile où les marques ou les personnes peuvent vérifier si leur nom est disponible sur les réseaux sociaux.
  3. 3. • Les sites des réseaux socieuax peuvent être divisé en catégories: - Blogging - Bookmarking - Affaires - Communitaures - Design - Santé - Information - Musique etc
  4. 4. 1. Blogging • Produire du contenu de valeur est très important pour toute entreprise. Pour cela exist le business blogging. Il existe plein de CMS ou des sites qui expliquent le comment. - Blogger.com: c’est un outil de publication gratuit appartenant à Google - Tribe.net: plus utilisé au Canada et aux USA. Les utilisateurs créent des groups par rapport à leurs intérêts. - Tumblr.com: le site rend facile le partage de photos, musique, texte, liens, vidéos. - Wordpress.org: plateforme de publication permettant de créer un site vitrine.
  5. 5. 2. Bookmarking • Le bookmarking social est un terme qui décrit la possibilité de sauvegarder, archiver certains sites web. Les utilisateurs peuvent s’en servir pour organizer leur sites favoris et en avoir accès depuis tout ordinateur qui est connecté à Internet. - A1-Webmarks:http://www.a1-webmarks.com le site est indisponible. Il a été défini comme l’outil qui vous permets de marquer vos pasges web favorites et les partager avec votre communauté. - Delicious: https://delicious.com: le site est un outil facil et gratuit permettant de sauvegarder et organiser les liens intéressants que vous avez découverts sur le web. En vous connectant sur Facebook et Twitter, vous pouvez garder les liens que vous partagez.
  6. 6. - Folkd: http://www.folkd.com: permet de voir les liens des autres utilisateurs. Plus un site bordélique. - Diigo: https://www.diigo.com: décrit comme un outil multifonction pour le knowledge management, pour une lecture plus effective. - Jumptags: http://www.jumptags.com : permet une recherche par catégorie, par exemple Youtube, Wikipedia, Weather, Games. Défini comme le site révolutionnaire du bookmarking.
  7. 7. - Mister Wong: http://www.mister-wong.fr Le site en français pour le bookmarking. Rapide et simple - Squidoo: http://www.squidoo.com plus ressemble à Pinterest, lien par catégoties. Création d’account impossible pour le moment - Stumble Upon: https://www.stumbleupon.com Possibilité de créer votre account, il vous demande quels sont vos intérêsts lors de la création. Un vrai réseau qui demande de la gestion.
  8. 8. -Pinterest: http://www.pinterest.com Permets de gérer, ajouter, Pin photos que vous appréciez.
  9. 9. 3. Business - Epinions: http://www.epinions.com est une plateforme où les consommateurs peuvent partager leurs opiniosn sur des produits, faire des descriptions, donner des conseils et évaluer des produits. Le site est en anglais. - Get satisfaction: https://getsatisfaction.com est une plateforme qui connecte les clients et les entreprises pour améliorer les produits. - Kaboodle: http://www.kaboodle.com est une communauté vous permettant de découvrir des nouveaux et intéressants objets. Par exemple un oreiller en forme de dounuts. - LinkedIn: https://www.linkedin.com Le réseau professionnel le plus international et le plus utilisé. Permets de rester informer sur les actualité des entreprises, les postes disponibles, l’évolutions de carières des personnes dans votre groupe.
  10. 10. 4. Communautaire Des sites concentrés sur une niche, mais avec un objectif en commun: connectier les utilisateurs. - Facebook: https://www.facebook.com Connect les personnes dans e monde entier, vous avez la possibilité d’interagir avec vos marques préférées. - Slide Share: http://fr.slideshare.net une communauté vous permettant de partager les présentation power point avec les autres utilisateurs. - Yelp: http://www.yelp.com le site fournit des avis et des recommandations pour des restaurants, vie nocturne, services, shopping et divertissements dans tous les coins du monde. Version française.
  11. 11. 5. Design Des sites dédiés aux passionnées de l’art: l’art digital et le print. Dans cette catégorie vous pouvez trouver des illustrateurs de livres ou des artistes d’art graphique. - Deviant art: http://www.deviantart.com une communauté d’artists dédiés à l’art: photographie, poésie, art traditionnel, wallpapers - Behance: https://www.behance.net le site fournit une plateforme pour la communauté professionnelle de passionnée de l’art - Jimbo: http://fr.jimdo.com vous permet de créer votre site web gratuit; une capacité de stockage de 500 mb, possibilité d’ajouter 12 500 photos, le site propose des packages pour des professionnels ainsi que pour des particuliers.
  12. 12. 6. Divertissements Dans cette catégorie sont regroupés des sites proposants des potins, des informations sur des célébrités, des photos, vidéos, jeux, fans clubs, bref, tout ce qui est du divertissement. - Fanpop: http://www.fanpop.com propose différentes catégories, par exemple films, musique, célébrités, fashion & style, société & lifestyle, etc. Tout le monde peut trouver au moins une catégorie qui l’intéresse; - Stylehive: http://www.stylehive.com est un site qui met en relation les personnes passionées par la mode et le style; - Cracked: http://www.cracked.com est un site web proposant des photos, vidéos, articles et d’autres informations amusantes; - Ebaumsworld: http://www.ebaumsworld.com offres des vidéos, photos, articles amusants. Un bon exemple est l’article sur les 29 personnes avec les tatouages les plus horribles
  13. 13. 6. Divertissements (suite) - Cheezburger: http://www.cheezburger.com propose drôle de vidéos et photos d’animaux; - Popsci: http://www.popsci.com est le site proposant des informations intéressantes sur les nouvelles technologies et les concepts futuristes; - TMZ: http://www.tmz.com vous offres de nombreux articles sur les célébrités, des vidéos, photos, interviews. - Yardbarker: http://www.yardbarker.com est un site similaire à celui de TMZ, mais spécialisé dans le monde du sport;
  14. 14. 7. Santé Même si vous n’êtes pas spécialisé dans le secteur médiacal ou celui de la santé, cette catégorie pourrait vous intéresser, parce qu’elle propose une variété de communauté, réunit par leur passion du bien-être, bien-vivre. - Active: http://www.active.com est une communauté pour les passionnées du sport, qui voudraient découvrir, apprendre, partager des informations sur l’activité qu’ils adorent; - Dailymile: https://www.dailymile.com est un site communautaire où vous pourrez trouver des personnes passionnées de la même activité que vous, rester motivé et participer à des événements sportifs. - Families: http://www.families.com site où vous trouverez des informations sur la vie familiale, la grossesse, être parent. Il n’y a pas besoin d’enregistrement, accès libre aux informations
  15. 15. 7. Santé (suite) - 43 Things: http://www.43things.com les utilisateurs créent des accounts etpeuvent partager une liste de choses à faire. Pas de possibilité de créer un account, proposition de connexion via Facebook mais qui n’est pas possible; - Map my run: http://www.mapmyrun.com/fr/ site permettant de créer de trajets de courses, possibilité de calculer les calories, statistiques. Existe en application mobile. - Spark People: http://www.sparkpeople.com est une communauté, passionée par les préoccupations telles la santé, les régimes, comment manger mieux, etc.
  16. 16. 8. Information - Scribd: http://fr.scribd.com est un site où vous pouvez partager de l’information et avoir accès à une liste de livres de succès - Wikipedia: http://fr.wikipedia.org est une site, encyclopédie libre où vous pouvez trouver toute type d’informations. Faites attention à la crédibilité de ce qui est y publié. - Yahoo: https://fr.yahoo.com est le site offrant un tas d’information de la scène nationale et internationale. - About me: http://about.me est le site web unique, où vous pouvez dire tout de vous, partagez vos intérests, charger une photo et ajouter vos réseaux sociaux préférés, dire au monde qui êtes-vous. - Answers: http://fr.answers.com est le site vous offrant une réponse rapide à toutes vos questions, par exemple “Que signifie le nom Israël?”, “D’où vient le prénom Elias?”
  17. 17. 8. Information (suite) - Netvibes: http://www.netvibes.com est le premier site vous offrant un dashboard ou espace de travail où vous pouvez publier des informations. Le site est concentré sur le management de l’information digiale, service de distribution des widgets et des espace de veille des marques. - Wiki How: http://fr.wikihow.com/Accueil est un site don’t l’objectif est de devenir la plus grande communauté, le manuel le plus complet de “Comment faire”. Vous trouverez des solutions à des problèmes tels que “Comment résoudre le Rubik’s cube”, “Comment t’amuser sans ordinateur”, “Comment faire un tiramisu?”. Ici, tout est expliqué pas à pas, avec les moindres détails.
  18. 18. 9. Microblogging Le microblogging, c’est comme le blogging mais en plus petit . L’objectif est de publier des articles, mais plus pétits que eux dans les blogs. Et bine sûr, il y a d’autres plateformes que celle de Twitter pour le microblogging. - Plurk: http://www.plurk.com/top/ est un journal social sur votre vie. Ici, vous pouvez facilement partager votre vie et vos intérêts avec des amis, la familles ou des fans sur Plurk. - Twitter: https://twitter.com est un réseau social, permettant d’envoyer des messages ou des “tweets” jusqu’à 140 caractères. C’est le réseau qui donne des informations sur des événements en temps réel. - Spring me: http://new.spring.me permets de créer une boîte où vos amis peuvent vous poser des questions d’une manière anonyme. Vous avez le choix de partager les réponses sur Twitter, Tumblr, Facebook ou votre blog.
  19. 19. 9. Microblogging (suite) - Foursquare: https://fr.foursquare.com est la première application pour smartphones qui permet de vous “enregistrer présent” à un endroit précis. C’est une nouvelle manière d’explorer votre ville, gagner des points et ouvrir des badges en expérient de nouvelles choses. - Friend Feed: http://friendfeed.com vous permet de créer un flux de contenus partagés par vos amis ont partagé, par exemple des nouvelles vidéos, photos.
  20. 20. 10. Musique - Last fm: http://www.lastfm.fr est un catalogue de musique en ligne qui propose de la musique gratuite, des vidéos, paroles de chansons, photos mais aussi une radio Internet. - 8 Tracks: http://8tracks.com est une radio internet pesonnalisée qui a été créé par les utilisateurs. Le site propose une large éventail de genre de musique, tel hip-hop, indie, rock & roll, top 40. - Blip.fm: http://blip.fm vous donne la possibilité de devenir Dj dans l’espace Internet. Decouvrir de nouvelles chansons et partagez-les avec une grande audience. Vous pouvez gagner des fans suite à votre sélection de chansons. - Dat Piff: http://www.datpiff.com est le site dédié aux fans du hip-hop, vous permettand d’écouter de la musique gratuitement. Il y a la possibilité pour les utilisateurs de télécharger gratuitement des mix.
  21. 21. 10. Musique (suite) - Reverb Nation: http://www.reverbnation.com est le site où les groupes indépendans et pas si connues peuvent créer leur présence web. Ils ont la possibilité de partager leur musique avec l’audience, et la vendre via iTunes. - Sound Cloud: https://soundcloud.com est une large communauté de passionées de musique, des musiciens, fans, producteurs, journalists qui sont là pour partager les dernières nouvelles et rester informés.
  22. 22. 11. Nouveautés (news) Dans cette série de sites Internet, vous trouverez des nouvelles sur les stars, les politiciens,les dernières nouvelles. - Fark: https://www.fark.com/ fournit des informations intéressantes et quelque peu bizarre  - Newsvine: http://www.newsvine.com demande un compte pour lire les nouvelles les plus récéntes, ajouter de nouvelles hisoires. C’est une communauté “open source” permettant à ses membres de personnaliser les nouveautés. - Examiner: http://www.examiner.com est une plateforme d’information créée à Vancouver. Elle fournit des photos, vidéos, dernières nouvelles. - Reddit: http://www.reddit.com est un site qui rassemble les liens généré par les utilisateurs de la plateforme.
  23. 23. 11. Nouveautés (news) suite - Gawker: http://gawker.com est un site qui fournit des gossips, des informations, des rumeurs et des nouveautés un peu ridicules sur les stars et les célébrités. - Huffington Post: http://www.huffingtonpost.com le site existe en français. C’est le site Arianna Huffington pour les dernières actualités dans le monde. Il propose des commentaires modérés. - MyAlltp: http://alltop.com est un site permettant à ses utilisateurs de partager les nouveautés et les nouvelles qui sont disponibles sur le Web. L’idée a été mise en place par Guy Kawasaki.
  24. 24. 12. Photos - 23HQ: http://23hq.com est un site permettant à ses utilisateur de stocker jusqu’à 30 photos par moi gratuitement. Cette restriction est levé pour une participation annuelle de 20 euros. - Flickr: https://www.flickr.com est un site créé par Yahoo, vous permettant de partager vos photos et vidéos favoris avec votre communauté. - Instagram: http://instagram.com permet d’ajouter des photos, de les modifier en ajoutant des effets, ajouter des hasgtags et les partager avec la communauté. - Photobucket: http://photobucket.com permet de mettre vos photo et vidéo en ligne, les partager avec vos amis. - Pinterest: http://www.pinterest.com est le site vous permettant d’organiser et de “Pin” les photos que vous aimez. C’est un vrai outil marketing pour les site de vente en ligne.
  25. 25. 13. Tech - Slashdot: http://slashdot.org est un site pour des nouveautés concernant les nouvelles technologies; - Bitly: https://bitly.com est un site bookmarking permettant une rédirection des URL avec un tracking en temps réel des liens. Il permets à ses utilisateurs de trouver et partager des liens différents avec les autres utilisateurs du site; - Gizmodo: http://www.gizmodo.com offre une version française à ses utilisateurs en France. C’est un blog pour les passionnées de la technologie et des utilitaires. - Sourceforge: http://sourceforge.net est un site pour des applications “open source”, permettant de les tékécharger d’une manière rapide et sécurisée.
  26. 26. 14. Voyages - CouchSurfing: https://www.couchsurfing.org est le réseau mondialement connu permettant de connecter les passionnées de voyages. Des conseils, des activités, et parfois des possibilités de logement sont les avantages proposés par le site. - Lonely Planet: http://www.lonelyplanet.com propose une version française. Le site se positionne comme les Guides de voyage. Il permets aux passionnées de voyages de partager leurs expériences avec les autres membres de la communauté. Il permets aux gens d’avoir une meilleures expériences lors des voyages. - Yelp: http://www.yelp.fr est le site permettant à ses utilisateurs de poster; partager leurs avis et leurs expériences concernant les restaurants visités.
  27. 27. Dictionnaire • Hop on: monter; s’accrocher • Tighter: délicate • A plethora of: multiple; plusieurs • Cross-pollinated: croisé • Churn out: produire • Hone in on: s’arrêter sur; souligner • Hooked up to the internet: connecter • Cater: satisfaire; permettre • Stay in the know with something: tenir au courant; être mis à jour • Comprised of: constitué de • Gawk: rester bouche-béé; regarder en bouche-bée • Syndicated columnist: chroniqueur de presse • Slant toward: incliné vers • Swap: échanger • To have sth on the go: avoir qch en chantier

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