Apef Services

RAPPORT

de Stage
DU 23/09/13 AU 18/10/13

Olivier
LAPORTE
3

La Salicorne
909 avenue des Platanes
34970 Lattes - France
Tél : 04 67 15 31 43
http://www.apef-services.fr/

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Sommaire
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Graphique

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Remerciements

« UN GRAND
MERCI !

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C’est avec grand plaisir que je suis retourné
faire un stage à Apef Services. J’...
RAPPORT

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LAPORTE Olivier TCVPM1A
Rapport de stage - 2013
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2e Rapport de Stage - Apef Services

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Rapport de Stage, entreprise Apef Services, Olivier Laporte, Bac pro Communication Visuelle Pluri Média

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2e Rapport de Stage - Apef Services

  1. 1. Apef Services RAPPORT de Stage DU 23/09/13 AU 18/10/13 Olivier LAPORTE
  2. 2. 3 La Salicorne 909 avenue des Platanes 34970 Lattes - France Tél : 04 67 15 31 43 http://www.apef-services.fr/ Olivier LAPORTE Terminale Lycée Jean-François Champollion Bacalauréat professionel en Communication Visuelle & plurimédia 18 rue de louvain bât B6 rsd les Roses 34080 Montpellier - France Tél : 06 47 33 72 64 mail : olivierlapweb@gmail.com
  3. 3. Sommaire • Apef Services, Qu’est-ce que c’est ?................................... P.07 • Organigramme, de la direction à la com’........................... P.09 • La com’, Comment ça marche ?......................................... P.11 • Charte graphique, L’identité visuelle de l’etreprise........... P.13 • Mon intervention, Conditions de travail........................... P.15 • Mes missions, Jeu des 7 familles....................................... P.17 • Remerciements, un grand merci !..................................... P.21
  4. 4. 7 Apef Services « QU’EST-CE QUE C’EST ? » En résumé Où ? Le réseau Apef Services a été créé à Castelnaule-Lez par Christian Junik et œuvre partout en France depuis 1992 dans le secteur des services à la personne. L’entreprise propose entre autres plus de 20 services au domicile des particuliers tel que l’aide ménagère, l’aide aux seniors, le jardinage... Elle propose également d’autres services plus insolites tels que les cours de gym à domicile, la livraison de repas ou bien la mise en beauté ! Apef Services est la franchise de la société holding (FRANCHI D’OM) qui comporte également la société «Formalidée» proposant des audits et formations pour la grande distribution. Je me trouvais au siège de l’entreprise, à La Salicorne à Lattes. Il regroupe les services administratifs propres à la gestion de l’entreprise ainsi que le service communication. Comment s’y rendre L’entreprise se trouve entre l’arrêt Pablo Picasso et Boirargues sur la ligne 3 du tramway. Il n’y a malheureusement pas d’arrêt en face, il faut donc s’arrêter à Boirargues et marcher une dizaine de minute. Un peu de sport le matin pour aller travailler, c’est le pied !
  5. 5. 9 Organigramme « DE LA DIRECTION À LA COM’ ! MARINA RIVAS FONDÉE DE POUVOIR HOLDING PILOTE FORMATION CHRISTIAN JUNIK PDG RÉGIS GRANET DIR. JURIDIQUE CONSEILLER STRATÉGIQUE ALEXIS JUNILLON DIRECTEUR GÉNÉRAL » RESSOURCES HUMAINES RELATIONS PARTENAIRES SYSTÈME D’INFORMATION SOPHIE VERDIER DIRECTRICE COMMUNICATION AUDREY FLOUTIER ASSISTANTE COMMUNICATION & INFOGRAPHIE COMPTABILITÉ SERVICE QUALITÉ DÉVELOPPEMENT GESTION FILIALES
  6. 6. 11 La com’ « COMMENT ÇA MARCHE ? » Le service communication Boutique en ligne Situé au siège du réseau Apef Services, est dirigé par Sophie Verdier assistée d’Audrey Floutier. Il met à disposition de chaque agence les supports de communication nécessaires : manuels, livrets, flyers, dépliants, chasubles... Il prend également en charge les supports visuels destinés au web et la Newsletter de l’entreprise diffusée une fois par semaine en interne. Cette Newsletter est préparée sous Dreamweaver et InDesign par la Directrice de Communication. La boutique en ligne d’Apef Services, Code Couleurs, permet aux agences de commander directement tout ce dont elles ont besoin (flyers, dépliants, plaquettes...). Chaque agence possède ses propres identifiants afin de se connecter au service. Cela permet aux agences franchisées d’être d’avantage autonome dans leur entreprise par le choix des supports de communication. Afin de mener à bien chaque projet, le service est équipé d’Imac ainsi que des logiciels de créations Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign...versions cs6. Par ailleurs, le service communication s’efforce chaque jour d’inover afin de proposer un plus large choix de supports et autres goodies. Durant ce stage, j’ai pu travailler sur deux nouveaux supports.
  7. 7. 13 Charte Graphique La création de chaque support de communication est basée sur la charte graphique de l’entreprise. Elle comprend le logo et son utilisation, la typographie, les couleurs ou encore les divers visuels à utiliser pour chaque création. Elle est la base de chaque travaux que j’ai eu à réaliser. Il était donc essentiel pour moi de la comprendre afin de pouvoir la retranscrire au mieux. « L’IDENTITÉ VISUELLE DE L’ENTREPRISE Le logo » Typographie La typographie utilisée pour le texte «apef services» est Criticized : Horloge gain de temps ponctualité rigueuar Le A représente une maison, symbole du service à domicile un seul mot distingué par deux couleurs abcdefghijklmnopqrstuvwxyz La typographie pour le texte «Depuis 1992» est Opificio regular & Bold : abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz Couleurs
  8. 8. 15 Mon intervention « CONDITIONS TRAVAIL » DE Travaux effectués Durant ces quatre nouvelles semaines de stage, j’ai comme la fois précédente effectué différents supports de communication propres à l’entreprise Apef Service mais également travaillé sur de nouveaux supports notamment de l’illustration et du packaging. Au total, j’ai effectué une vingtaine de travaux ! Environnement J’ai été heureux d’effectuer pour la seconde fois mon stage à Apef Services. Le cadre de travail etant calme et professionnel, cela m’a poussé à y retourner. Cette fois-ci, je n’étais plus en dehors des bureaux mais à l’intérieur. Je disposais également d’un meilleur siège de bureau. L’environnement de travail était beaucoup plus confortable, ce n’est pas négligeable ! Une boîte mail dédié aux stagiaires était à ma disposition et m’était très utile tout au long du stage afin de pouvoir communiquer avec les personnes avec lesquelles j’ai travaill. C’est un outil indispensable dans un souci de productivité. Nous communiquions toutefois également oralement. J’avais, comme la fois précédente, accès au réseau de l’entreprise ce qui me permettait de pouvoir chercher librement les fichiers sources nécessaires à la création des différents travaux que l’on m’a confié. Comme la fois précédente, tout l’équipe était à mon écoute.
  9. 9. 17 Mes missions « JEU DES 7 FAMILLES » Brief Apef Services avait pour objectif d’étendre ses produits de communication en créant une gamme de produit exclusivement dédié à la promotion à commencer par un jeu 7 familles en lien avec les activités de l’entreprise. Il serait mis a disposition sur la boutique en ligne Code Couleurs afin que les agences puissent se le procurer et ainsi le distribuer à leurs clients. Sophie Verdier m’a briefé et confiée le cahier des charges du projet. Il était question de créer les 42 illustrations du jeu de carte ainsi que leur dos et le packaging. Le projet m’a été présenté la dernière semaine, je n’avais donc pas le temps de tout travailler ; de plus, il me fallait rendre d’autres travaux en amont de celui-ci. Nous nous sommes donc entendus pour que je propose les visuels d’une seule famille, celle de mon choix en respectant les visuels déjà existant. J’ai donc décidé d’illustrer la famille m’inspirant le plus, la famille sport. Le cahier des charges me fournissait des petits descriptifs pour chaque carte, j’avais donc une base de travail solide. C’était pour moi l’occasion de m’exercer d’avantage à la tablette graphique !
  10. 10. 19 « JEU DES 7 FAMILLES « Première étape J’ai donc commencé par réaliser une série de croquis rapide en relation avec les descriptifs sur le logiciel gratuit MyPaint. Ce logiciel est léger et je trouve son utilisation plus fluide quand il ne s’agit que de faire des croquis. Seconde étape Une fois les croquis réalisés, je les importent sur Photoshop afin de les redessiner et coloriser. J’ouvre mon croquis, créer un nouveau calque et redessine avec l’outil pinceau. Troisième étape J’ouvre mon croquis, créer un nouveau calque et redessine avec l’outil pinceau. Je colorise en créant un nouveau calque pour chaque partie de mon illustration. Dernière étape J’exporte mon illustration avec les paramètres pour l’impression et l’importe sur Indesign pour créer ma carte.
  11. 11. 21 Remerciements « UN GRAND MERCI ! » C’est avec grand plaisir que je suis retourné faire un stage à Apef Services. J’ai ainsi pu approfondir certaines connaissances et développer mes aptitudes orale à travers des tâches qui m’étaient alors inconnus : le brainstorming et la présentation client. Je remercie également Audrey Floutier, Assitante Infographiste, pour l’aide et les conseils donnés lors de mes missions. Je remercie Manuelle Hedna pour ses contrôles en amont effectués tout au long de la création de la plaquette Formalidée. Je tiens tout d’abord à remecier Sophie Verdier, Directrice de Communication, pour sa gentillesse et le suivi régulier qu’elle m’a apporté tout au long du stage. Merci aussi à l’ensemble de l’équipe Apef Services pour son accueil, sa confiance et les bons moment passés à la pause de midi.
  12. 12. RAPPORT de Stage LAPORTE Olivier TCVPM1A Rapport de stage - 2013

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