1. Manager la transformation lean par les chiffres

2. « Au fond, seules les équipes avec la bonne information sont capables de prendre des décisions vraiment intelligentes. » Orest J. Fiume

4. Pourquoi ? Pourquoi mettez-vous en place un petit train ? Pourquoi faites-vous du lean ?

5. Quel bénéfice va en tirer votre entreprise ?

6. Pourquoi mettez-vous en place un petit train ? Avoir un petit train Contribuer à la réduction de stock Augmenter la trésorerie a a

7. « Sans liberté d'action, nous ne pouvons construire notre avenir ; sans bénéfice, nous ne pouvons préserver notre liberté d'entreprendre. » extrait des 5 principes du groupe Mars

8. Que savez-vous de la stratégie de votre entreprise ?

10. 1990 30M$ 1991 Unestratégie simple Etre le leader des fournisseurs pour nos clients et l’une des 10 premières entreprises les plus réactives dans notre domaine. 2000 770M$

11. Constantly strengthen our base operations 100% customer service 50% reduction in defects -each year 20% productivity gain -each year 20x inventoryturns 20% profit sharing Visual control and “5Cs” (clean, categorize, cart away, consistency and commitment) Double in size every 3-5 years Pursueselective acquisitions Use QFD to introduce new products every month

12. Les mesures définissent les conditions du succès. Les mesures impactent les comportements.

13. Quel est votre objectif principal pour cette année ?

15. €

16. CMMI niveau 3 Le niveau 3 est Ajusté. À ce niveau, l’organisation dispose d’un ensemble de processus standards qui sont ajustés par chaque projet, selon le contexte client propre, avec des règles fixées par l'organisation. Les processus standards sont développés, maintenus, supportés et leur application contrôlée par un groupe processus (le SEPG - Software/System Engineering Process Group ou EPG). Chaque projet capitalise son expérience et permet de bonifier le capital collectif. C'est aussi à ce niveau que les cycles de vie et processus d'ingénierie sont standardisés par typologie de projet. Le niveau 3 repose sur les bases du niveau 2.

17. -Les hommes, dit le petit prince, ils s'enfoncent dans les rapides, mais ils ne savent plus ce qu'ils cherchent. Alors ils s'agitent et tournent en rond... Et il ajouta: -Ce n'est pas la peine...

18. Rêve d’un CEO(pour sa DSI) Livrer les nouveaux produits au rythme attendu par le marché Livrer sans défaut Augmenter la productivité des utilisateurs (Respecter le budget)

19. Les mesures définissent les conditions du succès. Les mesures impactent les comportements.

20. Choisir les bonnes mesures (au niveau de l’entreprise ou du département) Soutiennent la stratégie de l’entreprise Sont peu nombreuses – essentiellement non financières - simples Orientent vers le « bon » comportement

21. Dans la pratique

22. Amélioration lean :résoudre localement un problème local

23. QualitéDélaisCoûtsRisque

24. Transformation lean :accumuler les résolutions de problèmes locaux.

25. Mesures Modèle économique de l’entreprise Direction Générale Efficacité opérationnelle Equipes opérationnelles Algorithme

26. Mesures Modèle économique de l’entreprise Direction Générale Efficacité opérationnelle Equipes opérationnelles Algorithme Trésorerie Stock

27. Exemple

28. Ambitionsde la Direction des Opérations Satisfaire pleinement les clients Augmenter le temps commercial Développer la compétitivité Développer les collaborateurs

29. Amélioration lean : 1 équipe + 1 projet de 12 semaines

30. Indicateurs de l’efficacité opérationnelle Not Right First Time

32. Indicateurs de l’efficacité opérationnelle Not Right First Time Stock à 17h00 Productivité Risques

34. Insérer des images bnl

37. Indicateurs de l’efficacité opérationnelle Not Right First Time -50% Stock à 17h00 0 Productivité +25% Risques nm

38. Transformation lean : 170 projets en 4 ans – 1500 collaborateurs

39. Bilan du déploiement du lean Satisfaire pleinement les clients Augmenter le temps commercial Développer la compétitivité Développer les collaborateurs Enquête de satisfaction Développement des ventes 30M€ récurrents en 4 ans Global People Survey sur-performée

42. « La vue de l’hélicoptère. Tu dois pouvoir basculer entre les grandes lignes stratégiques et le niveau du terrain, dans les deux sens. C’est ça le grand secret, la carte pour trouver ta mine d’or .» Freddy et Michaël BALLE – The gold Mine – ShingoPrize