Systèmes d’information / Contrôle de gestion

1. Systèmes d’information / Contrôle de gestion
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Présentation préparée par:
TAYSSIR LIMEM

2. Plan
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1 • Introduction
2 • Contrôle de gestion
3 • Le Système d’Information de gestion (SIG)
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• Exemple
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• Conclusion
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• Webographie
 Définition
Le rôle d’un CG
 Définiton
Les types d’un SIG
Les formes d’un SIG

3. Introduction
• De nos jours, avec la mondialisation de l'économie et
l'ouverture des frontières, les entreprises se livrent une
concurrence très agressive pour l'écoulement de leurs produits
dans un marchés, où seules les entreprises bien organisées
peuvent se permettre une bonne part de marché. A l'inverse, les
entreprises de faible organisation sont appelées à se
marginaliser, voire même à disparaître.
• La survie de telle entreprise passe nécessairement par
l'amélioration de leur performance. Donc le contrôle de
gestion peut être perçu comme une amélioration des
performances économiques de l'entreprise
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4. Problématique
• Quel est le rôle et la place de contrôle de
gestion dans l'amélioration de la performance
au sein de l'entreprise industrielle ?
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5. Contrôle de gestion
• Le contrôle de gestion est un processus permanent de
pilotage global de l’entreprise et de mesure en temps
réel des réalisations dans une optique de
perfectionnement de la performance au sein de
l’entreprise.
• C’est un outil d’aide à la prise de décision qui évalue
l’efficience et l’efficacité de la mise en œuvre des
ressources de l’entreprise.
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6. Le rôle d’un contrôleur de gestion
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7. Le système d’information de gestion : outil majeur
du Contrôle de Gestion
Aujourd’hui, l’information est incontestablement une ressource vitale de
l’entreprise.
La compétitivité de l’entreprise et sa capacité de mise en œuvre des
stratégies sont en effet étroitement liées à son système d’information,
pour les raisons suivantes :
• Le contenu en information des processus de production est essentiel à
l’amélioration de qualité
• La rapidité de réaction est, plus jamais, un facteur essentiel de l’aptitude
d’une entreprise à faire face à la concurrence, or cette aptitude est, pour
une bonne part, fonction de la fluidité, de la fiabilité et de la flexibilité des
systèmes d’information de gestion.
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8. Le Système d’Information (SI)
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Le Système d’Information (SI)
Un système d’information est l’ensemble des éléments participant à la
gestion, au traitement, au stockage, au transport et à la diffusion de
l’information au sein d’une organisation.
Le Management du Système d’Information (MSI)
Manager le Système d’information revient à gérer les Ressources du SI,
puis à comprendre les Fonctions du SI et enfin à répondre aux besoins de
l’organisation par la définition des Rôles du SI.
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9. Le Système d’Information (SI)
• * Davis : L’information produite doit représenter des données transformées
sous une forme significative pour la personne qui les reçoit. Elle a une valeur
pour ses décisions et ses actions.
• Le SI à 3 finalités essentielles:
• le contrôle (le contrôle de
gestion est un sous-système
informationnel au service du
système de décision)
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Le
contrôle
La
coordination
la décision
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10. Les types des SI
• Il existe différents systèmes d’information qui interviennent à différents
niveaux de décision :
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Système d’information du contrôle opérationnel
Système d’information du contrôle stratégique
Système d’information sur l’environnement
Le CG
intervient
essentiellement
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11. Les formes d’un SI
• Le système d’information doit prendre plusieurs formes, en fonction du
niveau des besoins responsables et des acteurs de l’entreprise :
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SIS pour les décideurs
• Sous forme d’outils classiques de
planification et de tableaux de
bord stratégiques
• Sous forme plus avancée de
veille stratégique.
• destinés à permettre
l’anticipation des tendances
technologiques, économiques,
sociologiques des marchés
SI pour les responsables
opérationnels
• La mise en place d’instruments
de prévision budgétaire.
• destiné à leur permettre de
suivre de manière permanente
leurs performances et d’infléchir
éventuellement leur action grâce
l’analyse des actions réalisées.
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12. Exemple Tableau de bord: exemple de cartographie
stratégique pour une entreprise de e-commerce
OBJECTIFS MESURES INDICATEURS ACTIONS ET
INITIATIVES
Perspective Finance
: Augmenter les ventes et
diminuer les coûts
Augmenter de 15% les
ventes et diminuer de
10% le coût opérationnel
Etats financiers Négocier avec les
fournisseurs
Perspective Client : Être
une référence en matière
de diversité des produits
Augmenter de 15% le
lancement de nouveaux
produits chaque trimestre
Nombre de nouveaux
produits lancés par
trimestre
Créer un comité
d’innovation et de
développement
Perspective Processus
Interne : être capable de
déployer constamment de
nouveaux produits
Lancer au moins 5 projets
de développement produit
chaque mois
Rapport de projets
d’innovation
Acquérir un logiciel
spécifique pour la gestion
du développement produit
Perspective
Apprentissage
Organisationnel : Avoir
une équipe extrêmement
compétente en matière de
développement des
produits
Avoir au moins deux
professionnels spécialisés
dans ce domaine
Nombre de professionnels
dans l’entreprise ayant un
diplôme dans ce domaine
Octroyer une prime à l’un
de ces professionnels et
en embaucher un second
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13. • Cet exemple de tableaux de bord présenté est totalement
hypothétique et très schématique. En pratique, un tableau de
bord contiendra plus d’initiatives pour chaque objectif et
également plus d’objectifs par perspective.
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Exemple Tableau de bord: exemple de cartographie
stratégique pour une entreprise de e-commerce
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14. Conclusion
Le SI de gestion vise à :
• Fournir des informations complètes, pertinentes et précises sur
les performances et le fonctionnement de l’organisation.
• Faciliter l’analyse des données ainsi obtenues en vue
d’améliorer le processus de décision à tous les niveaux de
gestion
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Webographie6
• Contrôle de gestion :
https://www.petite-entreprise.net/P-2879-84-G1-definition-le-controle-de-
gestion.html
• Le système d’information:
https://wikimemoires.net/2012/03/systeme-information-controle-de-gestion/
• Exemple tableau de bord :
https://www.heflo.com/fr/blog/kpi/tableau-de-bord-prospectif-exemple/

16. Merci pour votre attention
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