2. Au menu cette semaine
• L’actu mise à nu :
– Comment se forment les couples ?
– Internet soutient les soldes
– L’argent sale part plus vite !
• Point de vue : l’UX
• Innovations et tendances :
– Paypal concurrence Western Union
– La jeunesse prend la parole
– Les menus-déjeuner qui réconcilient parents et enfants

3. L’actu mise à nu

4. Comment se forment les couples ?
• Une récente étude publiée en janvier par
l’Ined (12 364 interviewés) s’intéresse au lieu
de rencontre du 1er conjoint ou du 1er
partenaire sexuel de 1960 à 2006.
• Entre 1999 et 2006, soirées entre amis, lieu
des études et lieux publics constituent le
podium final, suivis par le lieu de travail.
• Bien que fréquentés par 1/3 des 18-24 ans,
les sites de rencontres n’ont représenté que
2% des occasions de formation des couples.
• L’étude sera actualisée en 2013, ce qui fera
indubitablement remonter ce dernier
Cliquez sur le tableau pour voir le pdf
paramètre.

5. Internet soutient les soldes
• D’après le baromètre Fevad, 72% des
internautes prépareront les soldes
d’hiver. Ils étaient 66% l’an dernier.
• Selon la fédération de l’e-commerce
et de la ventre à distance, 60% des
internautes feront leurs soldes sur
internet, contre 54% en 2012.
• Le budget en ligne est également en
progression de 10 €, soit 198 €!

6. L’argent sale part plus vite !
• Selon une série d’expériences menées
par le Journal of Consumer Research
au Canada en 2012, la propension des
gens à dépenser est influencée par la
nature des billets qu’ils ont dans leur
portefeuille.
• Incités à opérer des actes de
consommation courante, les gens se
sont révélés plus enclins à consommer
s’ils ont des billets usés et mous que si
ceux-ci sont tout neufs.

7. L’œil de Red Guy sur l’argent sale…
• Il est logique que les gens cherchent à se débarrasser
prioritairement de billets jugés sales et potentiellement
contaminés par des germes.
• Mais l’étude montre également que quand les gens se
sentent observés, ils préfèrent dépenser les billets les
plus propres… Un comportement apparemment dû à
un réflexe de statut et d’image projetée.
• Autrement dit, de monnaie d’échange, les billets de
banque passent au statut de produit possédé, qui peut
refléter la fierté de celui qui le possède, au point que
certains préfèrent casser un gros billet sale que payer
l’appoint avec des plus petits billets neufs.
• On voit ce qu’il reste à faire aux organismes soucieux
de stimuler la consommation…

9. Point de vue :
l’UX

10. L’UX
• Fin 2011, Né Kid s’intéressait au concept de l’UX (c-à-d l’user
experience).
• Nous l’avions défini comme « l’expérience issue de l’interaction
avec un objet matériel (une tasse de café, un livre, une
automobile…) ou immatériel (un service, une interface
graphique… ), quelle que soit leur taille, du très petit (le clavier
d’un BlackBerry ou la case opt-out d’une newsletter) au très
grand (un hall de gare ou le parcours magasin d’un IKEA) ».
• Cette semaine, Red Guy s’en fait l’écho et explore les tendances
qui feront l’UX en 2013.

11. Les facettes de l’UX restent les mêmes en 2013 !

12. Le NFC
• Le Near Field Communication, incluant
notamment le « sans contact », a de
beaux jours devant lui.
• Le principe est d’investir le mobile pour
chercher le consommateur où il se trouve
afin qu’il interagisse avec la marque.
• Le NFC permet, par exemple, à une
marque d’envoyer des infos push à un
individu se trouvant dans sa zone de
chalandise.
• Moins intrusif que le re-targeting, il envoie
du contenu adapté au bon moment.

13. Le dialogue augmenté
• On connaissait la réalité augmentée qui
permet d’incruster de façon réaliste des
objets virtuels dans une séquence
d’image.
• En 2013, l’UX passera aussi par le
dialogue augmenté.
• Au cours de votre conversation, plus de
blancs ou de trous de mémoire : votre
smartphone vous écoute et propose en
temps réel du contenu en rapport avec ce
que vous êtes en train de dire.
• Vous n’aurez plus ce fichu mot sur le bout
de la langue !

14. Le rétro-futurisme
• Les objets de consommation technologiques
disparaissent de nos vies : ils deviennent
plus légers, plus petits, plus fins, plus
invisibles, plus intégrés.
• Face à cette tendance, on observe un regain
d’intérêt nostalgique pour ces objets du
passé et leur design.
• Après avoir vu, en 2012, l’explosion
d’Instagram et ses filtres vieillis, le futurisme
industriel du lookbook de Prada, on devrait
assister cette année à un mariage subtil
entre l’histoire de la technologie et son futur !

15. L’influence quantifiée
• Klout ou Traakr?
• Ces noms ne vous disent peut-être rien,
pourtant ils seront de plus en plus
importants demain...
• Il s’agit de deux applications permettant
de quantifier précisément son influence et
de la comparer avec celle de ses voisins
(et pouvoir ensuite, pourquoi pas, la
monétiser auprès des marques).
• Dale Carnegie, qui avait écrit en 1936,
How to Win Friends and to Influence
People est plus que jamais d’actualité.

16. Les Pop-Up Store virtuels
• Inviter le virtuel dans le réel pour dépasser le
seul aspect mercantile et proposer aux
consommateurs une expérience unique, c’est
l’opportunité qui s’offre en 2013 aux
marques. En effet celles-ci doivent de plus
en plus composer avec les changements de
comportement d’achat.
• En 2011, la filiale coréenne de Tesco, a testé
un concept permettant aux consommateurs
de scanner leurs produits, de payer via une
application et d’être livré chez eux.
• En France, Carrefour est en test à Lyon
tandis que Casino tente le Digital Wall.

17. Des modèles économiques agiles
• En 2013, les modèles classiques et stables
des business urbains (hôtels, restaurants,
parking) devront faire face à la concurrence
d’opportunistes (du mobile) qui sentent les
bons coups et servent l’UX.
• Ainsi, un touriste pourra trouver une
chambre chez un particulier sur Airbnb
plutôt que d’aller chez Ibis, trouver un Food
truck sur Foodtruckfiesta plutôt que d’aller
chez Hippopotamus et trouver une place de
parking aux enchères (inversées) plutôt que
de se plier aux tarifs classiques d’un parking
Vinci.

18. La vidéo à facettes
• La vidéo à facettes devrait faire un carton et
représenter une partie non négligeable des
échanges de contenu sur Internet en 2013.
• Ce procédé permet d’ajouter un effet de GIF
animé sur une partie d’une photo statique.
• Le renouveau du GIF, créé en 1989 et élu
mot de l’année 2012 par l’édition américaine
de l’Oxford University Press, est un signe
fort du futur prometteur de cette nouvelle
tendance.
• Voir Flixel ou Cinemagr !

19. Le foodism
• La nourriture tient une place croissante dans
notre culture, et pas seulement en France :
on paie très cher pour du naturel ou du
local, on débat de l’aspect terroir de telle ou
telle cuisine, on prend des photos de ce que
l’on vient de déguster.
• Cette année, de nombreuses applications
devraient voir le jour, allant vers une hyper-
spécialisation et un contenu plus exhaustif.
• L’UX jouera un rôle important dans le
perfectionnement de cet « écho-système »
de la cuisine des avertis.
• Voir Epicurious et Evernote Food.

20. L’UX bien comprise
• Ces quelques tendances suggèrent quelques tendances de
l’expérience utilisateur de demain. Ce sont des directions, des
chemins et non des carcans.
• Il est utile de rappeler que pour s’approprier ces tendances, les
marques doivent s’attacher à respecter les quelques
fondamentaux de l’UX que nous rappelions en préambule.
• Même les plus grands peuvent rompre ce délicat équilibre, comme
Microsoft avec son nouveau Windows 8 :
– Findable, Useful, Valuable, Desirable, Accessible, Credible :
sans aucun doute
– Usable : c’est moins sûr…

21. Innovations et tendances

22. Paypal concurrence Western Union
Cliquez sur l’image pour voir la vidéo
• Le Paypal Tahminatör (Estimateur) est un jeu online pour promouvoir les
paiement internationaux. Il a opposé des Turcs et des Hollandais sur
l’estimation de prix offerts aux vainqueurs. Basique mais efficace…

23. La jeunesse prend la parole
Cliquez sur l’image pour voir la vidéo
• Puisque c’est la chandeleur, regardez la vidéo qui a attiré 8,5 M de vue sur
la chaîne youtube SoulPancake en une semaine : un jeune noir qui se fait
appeler Kid President.

24. Les menus-déjeuner qui réconcilient parents et enfants
Cliquez sur l’image pour voir la vidéo
• En Australie, Aldi a lancé une appli qui permet aux parents et aux enfants
de se mettre d’accord sur le contenu de leur lunchbox pendant une
semaine.

25. Index des liens
• Comment se forment les couples :
http://www.ined.fr/fichier/t_publication/1628/publi_pdf1_population_societes_2
013_496_lieux_rencontre.pdf
• L’argent sale part plus vite :
http://www.jstor.org/doi/story/10.2307/PR.2012.11.15.12658351
• Des modèles économiques agiles : airbnb et foodtruckfiesta
• La vidéo à facettes : flixel et cinemagr
• Le foodism : epicurious et evernote Food
• Paypal concurrence Western Union :
http://www.contagiousmagazine.com/2013/02/paypal.php
• La jeunesse prend la parole : http://www.youtube.com/watch?v=l-gQLqv9f4o/
• Les menus-déjeuner qui réconcilient parents et enfants :
http://www.youtube.com/watch?v=2YtmPWKZHio

26. La semaine prochaine