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il faut désormais penser  autrement Ⓒ  Henri Kaufman 17 06 10 Internet a tout changé : habitudes,  réflexes,  comportements,  connexions,  information,…..
Les nouvelles fonctionnalités du  Web changent profondément notre vision du monde, notre comportements et …notre manière  de consommer. Donc nos relations avec les marques.
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Nous sommes entrés dans une  période Far West : l’espace appartient à celui qui le prend.
Nous sommes entrés dans une période de surf et flux permanents
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Internet devient un immense  réseau social. Sa clé d’entrée : le smartphone
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Internet : 5 étapes sédimentaires et  cumulatives.  1- les individus communiquent 2- les communautés communiquent 3==   les Smartphones et la géolocalisation 4- les produits communiquent 5- les lieux communiquent
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Le marketer de la Connexion doit Penser Autrement
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Le secret : L’Intelligence Collective  On est + intelligent à plusieurs Une idée partagée est une idée enrichie Un produit partagé est un produit amoindri Open-coffee, bar-camps, down-up, cantine, webinaires…
Internet réinvente les Relations entre  les Clients et les Marques Les Sociétés devront apprendre   le lâcher prise nolens volens
Nouveaux Consommateurs =  nouveaux comportements
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le client est, lui aussi,  un média
 
Le Client veut être accueilli dans sa globalité : ses goûts, ses attentes, sa sensibilité, sa localisation en temps réel…
“ Adaptive marketing”  : Greater interaction with consumers and initiatives tailored to the individual,  Forrester Research 29 03 10. Marketers will create consumer-focused strategies, while abandoning push marketing.  Companies will also seek to create consumer “experiences” instead of campaigns and change their strategies to reach individuals instead of segmented audiences. Marketers will also increasingly use consumer interaction and real-time customer insight.
 
Nouvelles idées c’est du frais, c’est du lourd !
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v Avec un barcode + stickybits
produits  Le client attache un tag (commentaire, photo, vidéo, podcast) au produit via le barcode
produits  Et Président devient « camembert social » Partage d’infos entre consommateurs
aa Les clients prennent la parole sur le site des marques et sur Google Products
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