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1 -> Point de départ : Succès d’une copie TV




                      http://creativity-online.com/work/old-spice-responses-case-study/20896


                                                                                       3
Cas #1 – Old Spice

1 -> Succès d’une copie TV




                             4
Cas #1 – Old Spice

1 -> Succès d’une copie TV




-Day 1 : 5.9 million Youtube views -> More than Obama victory speech after 24 hours
          -Day 2 : Ranked 8 out of top 11 most popular videos on the web
                             -Day 3 : 20 millions views
           -1 week after launch : Video seen more than 40 million times




                                                                               5
Cas #1 – Old Spice

2 -> Appropriation par les internautes




                                         6
Cas #1 – Old Spice

2 -> Appropriation par les internautes




                                         7
8
Cas #1 – Old Spice

186 Vidéos produites, autant de réponse live à des questions des célébrités & fans




                                                                                     9
10
Cas #1 – Old Spice

-> Prolonger l’empathie et susciter l’engagement

MONTH 1 :
- 75% of all conversation of the category
- ½ generated by women


- #1 of all time most viewed branded channel on YouTube
                                                           #1 brand
- Facebook fans interactions : +800%                      of body wash
- Brand twitter follower : +2700%
- Traffic to oldspice.com : +300%
                                                            for men

- SALES after 6 months : +27%
- SALES Last 3 months: +55%
- SALES Last month: +107%




                                                                         11
Old Spice – Key Learnings




Au-delà du 360°, intégration des médias
  -> le Web répond, entretient, rebondit

Au-delà du Social Media au sens média,
  un investissement lourd pour un vrai
         capital conversationnel
               -> Business

                                         12
Cas #2 – CANADA




                  http://www.youtube.com/watch?v=HypOO2Tqs2o

                                                       13
Canada.travel – Key Learnings

Où placer cet investissement? Digital? Affichage?




  Le Digital ne peut plus être réduit à un
              média cloisonné
-> L’interactivité peut se trouver à tous les
              points de contact


                                                    14
Cas #3 – L’évènement Londonien de l’été : VOLVO

                                   Fims cultes américains

                                   Grease …




3 séances ont eu lieu à
   Londres à £40/ ticket

-> Sold out en moins d’1
   minute



                                                            15
Cas #3 – L’évènement Londonien de l’été : VOLVO

                     Couverture média importante:

                     CNN, The Independant, et les sites
                       clés des sorties londoniennes
                       comme Qype et VisitLondon




                                                    16
Volvo – Key Learnings

Event ou opération digitale?


  L’exclusivité et la rareté, brique capitale
           d’une attention digitale
   ->Le Web accélère le bouche à oreille
      ->Le contenu, clé de voute de la
               conversation


                                                17
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                          18
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                          19
Oakley – Key Learnings




Expérience quasi réelle, qualité d’image et
de vidéo ultime, totale immersion, depuis
              mon canapé
 -> De nouveaux devices haut de gamme



                                          20
Synthèse

1 – D’internet au Digital everywhere

  -> un média non cloisonné

2 – La complémentarité, l’inter-pénétration des média

  -> la tendance des marques les plus avancées
                                       Earned
3 – The Integrated Triangle

  -> new gloden rule
                                        Visibility

                              Paid                   Owned

                                                             21
Et les marques de luxe? -> Constat

Un historique de marketing et communication « pesant » pour
  les modes d’influences actuels

                           Earned




          Paid                                Owned


                                                              22
Et les marques de luxe? -> Objectif



                Earned




Paid                              Owned

                                          23
Et les marques de luxe? -> Opportunité

Core Value: Exclusivité, Event, STORY TELLING




    Marketing Produit -> Producteur MEDIA




  PARTAGE d’Exclusivités Offertes vs UGC


                                                24
Et les marques de luxe? -> Opportunité

Le Contexte Marketing :
  Un équilibre entre contradictions

1–   Histoire et Modernité


2–   Elite et Mass


3–   Rêver et Etre



                                                    25
Et les marques de luxe? -> Opportunité


                                               Modernité
                                         Innovations Digitales:
                                            Muji on 4square,
                                         Exclusivité Ipad Gucci
                                    Code Barres + Réalité Augmentée
                      Exclusivité
                       Qualité




Histoire
   Sites


                                                                 26
Et les marques de luxe? -> Opportunité


                                                          Mass
                                              Plateformes sociales :
                                                 Diffusion contenu



                           Exclusivité
                           Incarnation




   Elite
      Exclusivité
Distribution / Evenement

                                                                   27
Et les marques de luxe? -> Opportunité


                                                     Etre
                                        Points de besoins
                                        Réseaux sociaux
                                    Digitalisation Touchpoints
                                        Contenus actuels
                   Exclusivité
                    Humain




Rêver
Campagnes


                                                            28
Augmented Experience




                FOR




Augmented marketing

                                29
Merci
Séverine Jarry Lefort
sjarry@digitas.fr

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Sur base de case studies, comment envisager Internet et le Digital dans les prochaines années pour les marques de luxe?

  • 1. Sur base d’expériences récentes, Comment envisager Internet et le September 2010 Digital dans les prochaines années? Club Essec Luxe
  • 2. Cas #1 – La campagne digitale US de l’été Un concept basé sur la conversation 2
  • 3. Cas #1 – Old Spice 1 -> Point de départ : Succès d’une copie TV http://creativity-online.com/work/old-spice-responses-case-study/20896 3
  • 4. Cas #1 – Old Spice 1 -> Succès d’une copie TV 4
  • 5. Cas #1 – Old Spice 1 -> Succès d’une copie TV -Day 1 : 5.9 million Youtube views -> More than Obama victory speech after 24 hours -Day 2 : Ranked 8 out of top 11 most popular videos on the web -Day 3 : 20 millions views -1 week after launch : Video seen more than 40 million times 5
  • 6. Cas #1 – Old Spice 2 -> Appropriation par les internautes 6
  • 7. Cas #1 – Old Spice 2 -> Appropriation par les internautes 7
  • 8. 8
  • 9. Cas #1 – Old Spice 186 Vidéos produites, autant de réponse live à des questions des célébrités & fans 9
  • 10. 10
  • 11. Cas #1 – Old Spice -> Prolonger l’empathie et susciter l’engagement MONTH 1 : - 75% of all conversation of the category - ½ generated by women - #1 of all time most viewed branded channel on YouTube #1 brand - Facebook fans interactions : +800% of body wash - Brand twitter follower : +2700% - Traffic to oldspice.com : +300% for men - SALES after 6 months : +27% - SALES Last 3 months: +55% - SALES Last month: +107% 11
  • 12. Old Spice – Key Learnings Au-delà du 360°, intégration des médias -> le Web répond, entretient, rebondit Au-delà du Social Media au sens média, un investissement lourd pour un vrai capital conversationnel -> Business 12
  • 13. Cas #2 – CANADA http://www.youtube.com/watch?v=HypOO2Tqs2o 13
  • 14. Canada.travel – Key Learnings Où placer cet investissement? Digital? Affichage? Le Digital ne peut plus être réduit à un média cloisonné -> L’interactivité peut se trouver à tous les points de contact 14
  • 15. Cas #3 – L’évènement Londonien de l’été : VOLVO Fims cultes américains Grease … 3 séances ont eu lieu à Londres à £40/ ticket -> Sold out en moins d’1 minute 15
  • 16. Cas #3 – L’évènement Londonien de l’été : VOLVO Couverture média importante: CNN, The Independant, et les sites clés des sorties londoniennes comme Qype et VisitLondon 16
  • 17. Volvo – Key Learnings Event ou opération digitale? L’exclusivité et la rareté, brique capitale d’une attention digitale ->Le Web accélère le bouche à oreille ->Le contenu, clé de voute de la conversation 17
  • 18. Cas #4 – Oakley on IPad 18
  • 19. Cas #4 – Oakley on IPad 19
  • 20. Oakley – Key Learnings Expérience quasi réelle, qualité d’image et de vidéo ultime, totale immersion, depuis mon canapé -> De nouveaux devices haut de gamme 20
  • 21. Synthèse 1 – D’internet au Digital everywhere -> un média non cloisonné 2 – La complémentarité, l’inter-pénétration des média -> la tendance des marques les plus avancées Earned 3 – The Integrated Triangle -> new gloden rule Visibility Paid Owned 21
  • 22. Et les marques de luxe? -> Constat Un historique de marketing et communication « pesant » pour les modes d’influences actuels Earned Paid Owned 22
  • 23. Et les marques de luxe? -> Objectif Earned Paid Owned 23
  • 24. Et les marques de luxe? -> Opportunité Core Value: Exclusivité, Event, STORY TELLING Marketing Produit -> Producteur MEDIA PARTAGE d’Exclusivités Offertes vs UGC 24
  • 25. Et les marques de luxe? -> Opportunité Le Contexte Marketing : Un équilibre entre contradictions 1– Histoire et Modernité 2– Elite et Mass 3– Rêver et Etre 25
  • 26. Et les marques de luxe? -> Opportunité Modernité Innovations Digitales: Muji on 4square, Exclusivité Ipad Gucci Code Barres + Réalité Augmentée Exclusivité Qualité Histoire Sites 26
  • 27. Et les marques de luxe? -> Opportunité Mass Plateformes sociales : Diffusion contenu Exclusivité Incarnation Elite Exclusivité Distribution / Evenement 27
  • 28. Et les marques de luxe? -> Opportunité Etre Points de besoins Réseaux sociaux Digitalisation Touchpoints Contenus actuels Exclusivité Humain Rêver Campagnes 28
  • 29. Augmented Experience FOR Augmented marketing 29