Mettez votre entreprise dans le téléphone de vos clients!
Cross media mobile-1
1. Cross-Media Print to Mobile :
Du Mass-Media au one-to-one
Marc Lamarche, Mobile & Tablet Manager, Lausanne, le 17 mai 2011
Comment passer d’une
annonce Mass-Media à
un marketing
conversationnel?
2. Le mobile: un canal incontournable
Marc Lamarche_2011_ Edipresse_Sawi
3. Le mobile: un canal incontournable
Selon l’institut d’étude Gartner, en 2013, les
connexions Internet via le mobile dépasseront
celle effectuées depuis un ordinateur…….
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4. Etat de l’Internet mobile aujourd’hui: grâce à qui?
Merci Apple!
L’iPhone a été le Répartition par constructeur des visites des
carburant de la plateformes mobiles d’Edipresse
consommation d’internet
mobile
Grâce à un navigateur
Internet « User-friendly »
et à un magasin
d’application dont le
fonctionnement est simple,
efficace et sexy
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5. Le trafic mobile explose: Focus sur le trafic d’Edipresse
1/5 du trafic digital Edipresse passe par le mobile
Evolution du trafic 2010 de Le Matin Mobile, 24 Heures Mobile et TDG Mobile
Sport Live
sur iPhone Le Matin
Coupe du Monde
Lancement
applications
iPhone
TDG et 24 Heures
6. Complémentarité des audiences Web et Mobile
Evolution du trafic
mobile du MATIN.ch
sur une journée
Evolution du trafic Web
sur une journée
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7. Les outils pour créer l’interactivité Print to Mobile…
…Et pour tracker les usages des utilisateurs
SMS
SMS
Renvoyer vers du contenu Web ou Texte grâce au SMS
Code barre 2D Scanning
Scanner un code et être renvoyé vers du contenu Web ou
une action automatisée (envoi d’un mail, appeler un n°etc…)
Reconnaissance d’image
Comme le code-barre, l’image elle-même devient un code
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8. Le SMS: le moyen « ancestral » pour l’interactivité Print/Mobile
print
SMS
Concours
Renvoyer vers l’Internet Mobile
Permet de payer
Permet à l’annonceur de se créer
une base de données
Permet à l’annonceur de créer des
campagnes de M-Marketing ciblées
Peu cher et facile à gérer
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10. Commande par SMS: Le mobile remplace la poste
Annonce print
User Edipresse Edipresse User
SMS SMS SMS SMS
mobile mobile mobile mobile
Envoi LM ABO Demande Vérification Envoi
Au 363 adresse Adresse OK confirmation
adresse
Paiment
Adresse pas effectué!
OK
Call to action
- Rend votre annonce interactive
- Pousse à l’acte d’achat impulsif
- Permet de collecter des numéros de téléphone pour des campagnes de M-
Marketing
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11. Couponing: Créer du trafic en point de vente
L’utilisateur peut soit
entrer le code sur la
Borne, soit scanner son
code 2D : Un coupon
s’imprime qu’il peut
présenter en caisse
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12. Code-Barres 2 D: Comment ça marche?
1. Télécharger une
application qui permet de
scanner les QR Codes
2. Scanner le code grâce à
cette application
Le QR Code devient le format universel
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13. Quelques campagnes avec QR Code ( Le format qui s’impose)
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14. Les campagnes « QR Code » d’Edipresse
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15. Les pré-requis d’une bonne campagne via QR Code
1. Une promesse claire
Indiquez clairement vers quoi renvoie le code:
Une vidéo, un formulaire de contact, un interface de paiement, une page Fan
Facebook, un coupon….
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16. Les pré-requis d’une bonne campagne via QR Code
2. Un message simple
-Le call to Action doit être compréhensible en mois de 2 secondes:
Payez, visionnez, appelez, contactez-nous, partagez, créez, devenez mon
ami…….
- Proposer une application pour scanner le code, ou mieux, demandez à votre
agence mobile d’intégrer le lecteur de QR Code dans votre propre
application…..
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17. Les pré-requis d’une bonne campagne via QR Code
3. Une landing page optimisée
Les QR sont souvent affichés sur des éléments Print avec lesquels les
consommateurs interagissent souvent en mobilité
-Il faut donc proposer une landing page adaptée au mobile, facile et légère à utiliser
et qui répond rapidement à la promesse
et ne jamais
- renvoyer vers un site Web
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18. Les pré-requis d’une bonne campagne via QR Code
5. Pensez au contexte d’utilisation
Pensez au contexte dans lequel vont se trouver les potentiels « Inter-Acteurs » .
-Afficher des QR codes que dans des lieux adaptés et atteignables
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19. Les pré-requis d’une bonne campagne via QR Code
5. Nice to have: De beaux codes intégrés au visuel
Sans pour autant oublier sa visibilité…
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20. Cas Pratique: Promotion du service Sport Live du Matin
et de l’annonceur Sponsor (Octobre 2009)
Powered by
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21. Cas Pratique: Promotion du service Sport Live du Matin
et de l’annonceur Sponsor (Octobre 2009)
Les résultats: Finalement, votre annonce devient cliquable….
1000 scans = 1000 visiteurs uniques!
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22. Cas Pratique: Campagne de promotion de Migros sur les applications
TDG et 24 Heures
OU
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23. Cas Pratique: Campagne de promotion du nouveau Matin Dimanche
1
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24. Cas Pratique: Campagne de promotion du nouveau Matin Dimanche
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25. Reconnaissance d’image : Comment ça marche?
1. I take the picture or do a scan
2. I send the picture
3. System recognises the picture
4. I am connected to a content
linked to the picture
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26. Cas pratique: Tous les journaux Edipresse sont identifiés
Powered by
2. Reconnaissance de la Service potentiel
1. Scan de la page dans page par l’application et Payer depuis un site mobile
l’application Paperboy proposition de contenu en un simple clic
Achetez votre
maillot
Plus de contenu: Payer depuis un site
- Video mobile
- Site mobile - Débité sur la facture
- Facebook ….. téléphonique
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27. Cas Pratique : Concours EasyJet avec reconnaissance d’image
Décembre 2007
Back page
Propose au
lecteur
d’aller à la
dernière
page
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28. Cas Pratique : Concours EasyJet avec reconnaissance d’image
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29. Cas Pratique : Concours EasyJet avec reconnaissance d’image
Objectifs
Rendre le journal et l’annonceur ludique
Créer une véritable interactivité avec le lecteur
Tracker le nombre de participations par picto
Donner une image innovante à easyJet
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30. Print to mobile: Du Mass-Media au one-to-one
Data base
Data collection and
direct marketing
SMS
MMS
Moyen d’interaction: SMS?, QR Code, email
Reconnaissance Contenu,
Scénario à créer :
Content to d’image?
user
Services, Collecter des
Scénariodonnées….
de relation client: Site Mobile, þ û þ
Ÿ Ÿ
Paiement, Fan page, call to?
M-Marketing: Données récoltées, Comment s’en
servir? Targeted
users
Mass-Media Users
Scénario relationnel One-to-One
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
31. Les bénéfices du Cross-Media « Print To Mobile »
Partir d’un Marketing Mass-Media pour arriver à un véritable marketing
conversationnel
Connaitre et qualifier ses prospects grâce à des scénarios percutants
Faire vivre longtemps une simple annonce et entamer une relation client avec
ses prospects
Accentuer son image d’entreprise innovante
Etre présent dans le contexte de vie des consommateurs et leur proposer des
services/Publicités en fonction du lieu ou de qu’ils font
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32. Conclusion: Les bénéfices du Cross-Media Print To Mobile
Tracking & Statistiques Interactivité Marketing direct
Possibilité de suivre en temps Le lecteur n’est plus
réel les interactions, les lieux, passif face au contenu. Collecte de
d’interaction et de comparer L’annonceur ou l’éditeur donnée
les performances entre des peut également envoyer SMS
produits vendus par exemple vers plus de contenu sur E-mail
le mobile
0 2 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223
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33. What next? Les nouveau moyens d’interaction
Technologie NFC: Near Field Communication;
RFID: Radio Frequency Identification
Selon Greenwich Consulting en 2012, 15% du parc mobile sera compatible, c'est-
à-dire que les mobiles possèderont la puce qui leur permettra de communiquer
avec leur environnement
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34. What next? Les nouveau moyens d’interaction
Développement de la « vraie » réalité augmentée
liant reconnaissance d’image, boussole et GPS
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35. What next? Les nouveau moyens d’interaction
Wifi Directremplacera à terme le Bluetooth
Cette nouvelle norme va permettre des connexions Wi-Fi
multiples et directes entre divers appareils (smartphones,
ordinateurs portables, baladeurs, imprimantes...) sans passer par
un point d'accès distant.
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36. Question + Merci pour votre attention!
Marc Lamarche
marc@asimove.ch
http://ch.linkedin.com/in/marclama
rche
http://twitter.com/MarcLamarche
Skype: marc.lamarche2
Je reste à votre disposition pour
vous aider dans votre
communication via mobile et vos
développements techniques!
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