1. Animation Numérique
de Territoire
Sarazd
SARE, le 7 février 2013
Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013

2. Sarazd
Proposer un accès internet à ses clients
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3. Les français en vacances
 95% des français en vacances emportent 2 à 3 produits
high-tech (37% ordinateur portable, 31% smartphone)
Sarazd
 … et les utilisent en moyenne 3 heures et 54 minutes par
jour
Source: etude LH2 – place des objets hi-tech dans les vacances des français
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4. Les français restent conectés
Sarazd
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5. De nouveaux usages
 22,3 millions de mobinautes actifs en France
 Part de marché des smartphones 57% (T2 2012)
Sarazd
 17 millions d’appareils mobiles activés le jour de noël
2012
Sources:
•le-marche-des-smartphones-et-des-tablettes-numeriques
•Médiamétrie - 3ème trimestre 2011
•infographie-les-donnes-du-mobile-en-france
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6. Bref…
Sarazd
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7. Usages / contraintes / enjeux
 Le wifi un nouvel enjeu pour les professionnels
du tourisme
 Le roaming (surfacturation) une nouvelle
contrainte pour les touristes étrangers
Sarazd
 Le wifi gratuit:
 Critère différenciant
 Critère de fidélisation
 Critère de satisfaction (2ème source d’insatisfaction
des clients des hébergements après la literie)
 Facteur de consommation de produits annexes
Sources: http://www.horecaexpo.be/fr/Pers/News/2012/Wifi%20hotel
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8. Les obligations réglementaires
Hadopi,
la médiatique loi « Création & Internet »
Impose aux titulaires d'une connexion sans fil de « sécuriser » celle-ci
Sarazd
afin d'empêcher que des activités illicites soient pratiquées depuis
l'ordinateur d'un abonné à son insu.
piratages, activités pédophile, terrorisme, propos diffamatoires, xénophobes, etc.
Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011
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9. Les obligations
réglementaires
Article 32 du Code des Postes et des
communications électroniques
considère comme opérateur WIFI, les personnes qui offrent, dans
Sarazd
un cadre public, une connexion Internet à leurs clients ou à des
visiteurs, notamment les hôtels, les restaurants ou encore les
aéroports.
Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011
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10. Les obligations
réglementaires
L’article L34-1 du Code des postes et des
communications électroniques
Impose aux opérateurs WIFI de conserver pendant 1 an:
les informations permettant d’identifier l’utilisateur (adresse MAC ou IP)
Sarazd
les informations d’identification relatives aux terminaux de communication
utilisés
les caractéristiques techniques et les dates, horaires et durées
de chaque communication
les informations relatives aux services complémentaires demandés ou utilisés
et leurs fournisseurs
les informations d’identification du ou des destinataires des communications
les informations identifiant l’origine et la localisation de la communication
Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011
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11. Les obligations
réglementaires
CNIL?
De plus, les données à caractère personnel doivent être
collectées dans le respect des dispositions de la loi 78-17
dite « informatique et liberté » et l’opérateur doit
préalablement déclarer son fichier auprès de la CNIL.
Sarazdpas l’obligation de conserver l’identité
Les opérateurs WIFI ne sont pas tenus de créer des fichiers nominatifs pour la
conservation des données. Ils n’ont donc
des utilisateurs désireux de se connecter.
Si l’opérateur décide de ne conserver que les seules données techniques: il n’a
aucune obligation de déclaration préalable
Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011
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12. Les obligations
réglementaires
Tout manquement à l'obligation de conservation des données
expose la personne à laquelle incombe cette obligation aux
sanctions visées aux articles 6-VI de la loi du 21 juin 2004 et à
l'article L. 39-3 du CPCE, soit un an d'emprisonnement et 75.000
Sarazd physiques, et 375.000 euros
euros d'amende pour les personnes
pour les personnes morales
Source: http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/42410/quelles-obligations-pour-les-fournisseurs-
de-services-wi-fi.shtml
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13. Les solutions qui n’en sont
pas
Le plug’n Share
a partir de 49€
Sarazd
Les prises CPL
à partir de 40€
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14. La solution: le WIFI
sécurisé
Orange: ???€
appel au 3901
Sarazd
Noodo: 178,80€ an
+ 50€ mise en service
+ 10€ de frais de port
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15. La solution WIFI sécurisé
IciWifi: 12,90€ / mois
+ 175€ mise en sevice
+19€ livraison et frais de dossier
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2ISR: 10,90€ / mois
+ 99€ mise en service
+ 14€ prise parafoudre
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16. La solution WIFI sécurisé
Sarazd
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=k9HbEV8WAfU
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17. La stratégie de WIFI
territorial
Un projet lancé en
2012 par Terre &
Côte Basques
20 hotspot déjà installés
Sarazd hotspots à venir
15
+ Une identification
unique - un territoire connecté,
+ Une reconnexion - Une réponde aux attentes
automatique des touristes
http://www.terreetcotebasques.com/fr/page/wi-fi-gratuit
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18. Solution 2ISR
- Un partenariat négocié au niveau national
par Touristobox
- Rejoindre une dynamique territoriale
Sarazd
- Une solution performante, stable et
économique
(>2000€ pour 100 appartements)
- Une administration simple que vous pouvez
nous déléguer
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19. Des questions?
Sarazd
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20. Aller plus loin avec l’atelier…
Sarazd
Référencer son entreprise chez Apple
21 février – Urrugne
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21. Aller plus loin avec l’atelier…
Sarazd
Panorama des réseaux sociaux
28 février– Sare
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22. Aller plus loin avec l’atelier…
Sarazd
Créer son site web avec Jimdo
7 et 28 mars – Urrugne
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23. Aller plus loin avec l’atelier…
Sarazd
Proposer un accès internet à ses clients
14 mars - Urrugne
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24. Aller plus loin avec l’atelier…
Sarazd
Son entreprise en vitrine sur Google
21 mars – Urrugne
4 avril - Sare
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25. Merci de votre attention!
Laissez un avis sur les ateliers:
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Retrouvez toutes les présentations sur
http://terreetcotebasques-pro.jimdo.com/
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