Intervention de Frédéric Cavazza lors du salon Intranet 2019 sur l'évolution des pratiques collaboratives en entreprise et l'importance de faire évoluer les mentalités et la culture.

1. @fredcavazza
Évolution des pratiques
collaboratives
Salon Intranet, 20 mars 2019, Paris

2. @fredcavazza
Frédéric Cavazza?
• 20+ ans d’expérience dans le web
• Marketing technologist
• Associé et fondateur de SYSK
• 1 blog : FredCavazza.net
• 2 livres :

3. @fredcavazza
Introduction

4. @fredcavazza
Mythes et réalités de la collaboration en ligne
1/4 des adultes des pays développés sont incapables de se servir d’un ordinateur
et 2/3 ne parviennent pas à compléter une tâche de difficulté moyenne
Source : OCDE
😕

5. @fredcavazza
Évolution des outils et
pratiques de collaboration

6. @fredcavazza
Cinq vagues d'outils de collaboration en 30 ans
1. Systèmes de messagerie d’entreprise (ex : Lotus Notes)
Objectif : Faciliter la communication et la circulation de l’information
2. Outils de collaboration isolés (ex : Wikis, blogs internes…)
Objectif : Libérer la connaissance, l’extraire des individus
3. Réseaux sociaux internes (ex : Yammer)
Objectif : Développer la transversalité et réduire les distances
4. Plateformes de social business (ex : Jive)
Objectif : Structurer les savoirs et les rapprocher des processus métier
5. Plateformes d’intégration sociale (ex : Slack)
Objectif : Intégrer les différents outils internes et stimuler les échanges
Une montée en puissance progressive de la collaboration et de l’intégration

7. @fredcavazza
Asana
Des outils de collaboration toujours plus sophistiqués / cadrés
Une collaboration reposant sur une logique qu’il faut impérativement suivre
Podio Quip

8. @fredcavazza
Slack FB Workplace MS Teams
Des modèles de collaboration reposant sur l’auto-organisation
Une expérience très proche des applications sociales grand public

9. @fredcavazza
Trello
Des outils influencés par les pratiques agiles
Une prise en main très intuitive inspirée des SCRUM boards
MS Planner

10. @fredcavazza
De nouveaux outils protéiformes
Une approche holistique de la collaboration, mais réservée aux plus aguerris
Airtable Notion

11. @fredcavazza
Des outils centrés sur la donnée
Alphasheets Smartsheet
Des outils beaucoup plus sophistiqués pour valoriser la donnée et gagner en autonomie

12. @fredcavazza
Des outils et pratiques qui évoluent avec
les enjeux des entreprises
Casser les silos
d’informations
Matérialiser et
partager les
savoir-faire
Gagner en
agilité et en
flexibilité
Diffuser et
maitriser la
culture data
Autonomiser
les équipes et
collaborateurs
?…
Des enjeux avec deux points communs : le numérique et la collaboration

13. @fredcavazza
La collaboration dans le contexte
de la transformation numérique

14. @fredcavazza
Généralisation des ordinateurs Généralisation des smartphonesGénéralisation de l’internet Généralisation des assistants
De la transition digitale
à l'accélération numérique
Nous sommes dans une phase d’accélération où il n’est plus question
de dématérialiser ou de désintermédier, mais d’optimiser l’existant

15. @fredcavazza
L'avènement du darwinisme numérique
Ce ne sont pas les plus gros / forts / rapides qui survivent
le mieux, mais ceux qui s'adaptent le plus vite
Grands
systèmes
Mini
systèmes
SaaS
Private
cloud
API
Micro-
services
RPA
Bring Your
Own Data
Edge
computing
Bring Your
Own App
Bring your
Own Device
Machine
learning
…

16. @fredcavazza
L’agilité n’est plus l’empanache des startups,
nous savons la déployer à grande échelle
LeSS frameworkSAFe v4.5
Des pratiques qui nécessitent une évolution des fiches de poste

17. @fredcavazza
Growth hacker DataOps BizDevOps
Nouveaux enjeux = nouveaux profils
Des profils hybrides, à cheval sur plusieurs métiers et disciplines
pour pouvoir délivrer et itérer plus rapidement #FuckLaRoadMap

18. @fredcavazza
La transformation doit
avant tout être culturelle

19. @fredcavazza
Nous sommes tous des enfants des shadoks
Objectifs
Processus
ERP
Reporting
Des outils et pratiques qui nous faisaient gagner
du temps, mais maintenant qui nous brident

20. @fredcavazza
Un énorme choc des cultures
Des générations qui n’ont pas la même échelle
de temps ni les mêmes aspirations ou ambitions
🤔

21. @fredcavazza
De l'improbable saut culturel pour passer du
"Command & Control" au "Fail fast, Fail often"
40 ans de conditionnement culturel ne s’oublient pas en un séminaire interne

22. @fredcavazza
Les middle managers sont les plombs d’organisations
inadaptées à un environnement VUCA
Il faut impérativement accompagner les collaborateurs
dans une démarche de désapprentissage et d’acculturation
🤑 😜 🤪

23. @fredcavazza
Conclusion

24. @fredcavazza
Une nouvelle application mobile ou outil de
collaboration ne sauvera pas votre entreprise
Ne sous-estimez pas votre dette numérique ou la férocité de la concurrence

25. @fredcavazza
Il faut procéder à une refonte complète du
système d'exploitation de l'entreprise
Faire évoluer la vision, la culture, les mentalités… et adapter les processus,
outils, méthodes… pour faire face aux enjeux de l’accélération numérique

26. @fredcavazza
Merci de votre
attention