Solution B2B de réservation d'hôtels Histoire Inventaire API Service contacts

1. L’Outil de Réservation en
ligne pour les
professionnels du voyage

2. 2
Head of Business Development France
& Benelux
Anne Falco

3. 3
Account Manager France & Benelux
Elena Vakhtina

4. 4
Qui sommes-nous?
32,000+
Contrats directs hôtels
1,300,000+
Options d’hébergement
dans 220 pays
40,000+
partenaires
120+
fournisseurs
Emerging Travel
Group
10 ans
4 bureaux:
de présence sur le marché
Moscou, Varsovie, Dover et
Limassol

5. 5
Histoire
Première réservation
Ouverture des premiers marchés: Pays Baltes,
Emirats Arabes Unis, Arabie Saoudite et
Allemagne
2010
Fondation d’Emerging Travel Group
2016 Lancement de RateHawk en anglais

6. 6
2017 Lancement de la location de voiture sans chauffeur
Lancement du service FIT pour les réservations individuelles
Adhésion à l’ETOA
Lancement de RateHawk en Serbie, Roumanie, Bulgarie,
Pologne, Hongrie, République Tchèque et Slovaquie
2018 Ouverture d’un bureau à Chypre
Traduction de la plateforme en allemand, espagnol, italien,
français, polonais et portugais
Lancement de la première version adaptative pour les appareils mobiles
Introduction de notre programme de fidélité
Devient fournisseur privilégié de Lufthansa City Center

7. 7
2019 Traitement de 1,000 réservations en une journée
Traduction de notre plateforme en turc, bulgare, grec,
roumain et serbe
Première participation comme exposant à un salon de renommée
internationale: ITB à Berlin
Adhésion à GBTA
Ouverture d’un bureau à Varsovie
2020 Adhésion à l’ACAVE
Adhésion au PIT
Célébration des 10 ans de Emerging Travel Group!
Introduction de la marque RateHawk lors de WTM à Londres
1ère participation à l'IFTM en Octobre

8. Quelques références
Loisirs
TMCs
Octobre 2020
40 000 partenaires B2B dans le monde
OTA & grossistes
8

9. 9
Adhésions
European Tour Operators Association est l’association professionnelle des TO et
fournisseurs des destinations européennes et regroupe des marques globales jusqu’aux
entreprises indépendantes locales.
La Global Business Travel Association est l’association professionnelle la plus grande au
monde et regroupe plus de 9,000 professionnels du voyage d’affaires de tous les
continents.
Polish Chamber of Tourism est la plus grande organisation polonaise fondée par
l’industrie du voyage et opérée à travers le pays.
Acave (Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas) est une
association nationale espagnole d’entreprises basées à Barcelone et à Madrid.
L’association est composée de plus de 500 sièges sociaux et agences de voyage.

10. Notre Inventaire:
Plus de 120 fournisseurs sur 1 page

11. Nos fournisseurs. Pour le moment.
Worldwide
Europe
Asia
America
Russia
1
1
+ 32 000 contrats directs

12. Mapping Technology
L’ Hotel de Sers
L’ Hotel de Sers
Majestic Hotel - Spa
L’ Hotel de Sers
Paris Marriott Champs Elysees
City level Hotel level Room type level Rate plan level
1
2

13. 13
Best Rates In Different Ways
13
Travel Partner
Technical Platform/Direct Integration
Fast and easy way to upload our rates to your product
through API
1 300 000+
accommodation units
available on your own
product

14. Réservation de groupes
Réservation individuelle
Location de voiture
Réservation d’hôtel
14
Services

15. 15
Pourquoi nos tarifs sont si attractifs
1.3 million d’établissements
Nous combinons les meilleures offres
de plus de 100 grossistes,
consolidateurs, OTA et réceptifs ainsi
que de plus de 30 000 hôtels en direct
dans un seul et même interface.
Worldwide 14

16. 16
Modèles financiers
Modèle Standard
Tarif NET
Tarif net
Tarif net
Tarif net
Modèle
Commissionnable
Tarif brut
Tarif brut avec la
carte de votre client
Tarifs bruts et
commission à
percevoir
Sur le site:
Vous payez:
Sur la facture:

17. Fixer le niveau de
commission
Ajouter des utilisateurs et
gérer leurs droits d’accès
Voir et télécharger des
rapports
Ajouter le logo de votre
société sur la homepage et
sur les vouchers
17
Paramétrage personnalisable

18. Shift+R
Sélection d’hôtels
Google Maps /
Panorama Street view
Filtres pratiques
Contenu qualitatif
Service de Check-in
anticipé /Check-out tardif
18
Fonctionnalités uniques

19. 19
Solutions d’intégration API
Nos solutions architecturales vous
permettent de n’installer que la/les
fonctionnalité(s) dont vous avez besoin –
de manière rapide et fiable.
Les informations complètes et multilingues
sur 1,300,000 hôtels (nom, nom
géographique, photos, adresse, description
des chambres, tarifs, services etc.) sont
conformes aux standards GIATA.
Partenaires
Plateformes Techniques
Une manière simple et
rapide d’intégrer nos
meilleurs tarifs.
Interface Web
Puissant et facile à utiliser.
Connextion API directe
Une solution fiable pour
créer votre propre produit à
votre guise.

20. 20
PNR
Nouveauté – possibilité de copier
le segment passif depuis la
réservation et le coller dans le PNR
Amadeus.
Cliquer sur le bouton correspondant
dans la Réservation, la fenêtre pop-
up à droite confirmera que les
informations ont été copiées. Il vous
suffit alors de les coller où vous le
souhaiter, Amadeus ou autre.
Et c’est fait!

21. Check-in anticipé/check-out tardif

22. 22

23. 23
Programme de Fidélité
Réservez des hôtels et gagnez des points!
1 point = 1 unite de la devise du contrat
Utiliser ces points pour:
• Payer n’importe quelle réservation
• Offrir des réductions à vos clients
• Réserver des hôtels pour vos déplacements
professionnels
• Faire des réservations pour vos besoins personnels
• Diminuer le tarif des chambres de catégorie élevée
• Organiser des challenges ou incentives vendeurs

24. 24
Service Groupes
Service Groupes
• réservation de plus de 6
chambres
• réservation de services
additionnels
Réservations
individuelles (sur
mesure)
sélection d’hôtels à la demande,
y compris les hôtels non
disponibles sur l’interface

25. Plus de 20 fournisseurs
Plus de 6000 véhicules loués
Lancée le 1er juillet 2017
Vous pouvez gagner environ 30 € de
commission lorsque vous réservez
une voiture pour vos clients
Nous sommes partenaires
privilégiés d’Europcar
25
Location de voiture

26. 60% des demandes
écrites sont traitées
dans les 30 minutes
17 langues
Account manager
dédié
Support 24/7
26
Support
exceptionnel
Service exclusif de pré-vérification
Pré-vérification manuelle de chaque réservation
auprès de l’hôtel

27. Anne Falco
Head of Business Development France & Benelux
anne@ratehawk.com
+33 (0)7 72 72 70 51
annefalco

28. Elena Vakhtina
Account manager France & Benelux
elena.vakhtina@ratehawk.com
+33 (0)6 35 58 62 64
elena4vakhtina