Tips Twitter by Romain Simonin

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Twitter Tips
Dynamisez les leviers de communication et
business de votre marque sur Twitter
Romain Simonin
Consultant Digital / Formateur Stratégies Formations

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Twitter en chiffres…
2
Source : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/
170 minutes passées en
moyenne chaque mois sur Twitter
500 millions de tweets
publiés par jour
320 millions d’utilisateurs
dans le monde
2,3 millions d’utilisateurs
en France

Twitter, un outil mobile first
3
80%
Source : Twitter, 2015
des utilisateurs se connectent
via leur mobile
1,3x
Les utilisateurs mobiles sont 1,3x plus engagés sur la
plateforme que la moyenne des utilisateurs Twitter

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Twitter Tips
Développez l’engagement
de votre communauté
Optimisez vos campagnes
média sur Twitter

#1 Soyez visuels et créatifs
5
Les tweets contenant une photo sont 2x plus partagés que la moyenne
Taguez des comptes
dans vos photos
Insérez jusqu’à 4 photos
dans un même tweet

#2 Optimisez la longueur de vos tweets
6
Selon une étude Track Social, la taille idéale d’un tweet est de 100 caractères*
*Cette mesure est basée sur le nombre de retweets obtenus en fonction de la longueur du tweet.
L’insertion d’une photo
dans un tweet consomme
24 caractères.
• L’utilisation de liens raccourcis
facilite la lecture du tweet.
• Quelque soit la longueur réelle
de votre lien, il consommera
24 caractères dans votre
tweet

#3 Tirez parti des hashtags
7
• Un bon #hashtag est un hashtag que les utilisateurs connaissent,
comprennent et utilisent !
• Attention à ne pas abuser des hashtags : ne pas dépasser 2-3 hashtags
dans un même tweet, au-delà le message devient vite illisible.

#4 Actionnez l’écosystème vidéo de Twitter
8
Publiez vos vidéos sur Twitter
(30 sec. max)
Diffusez vos livestream
sur Periscope
Partagez vos GIF créatifs
sur Vine (6 sec. max)

#5 Adoptez une stratégie de contenus variés
9
Mise en avant des clients
et de la communauté
Coulisses de la marque
Promotions exclusives
Mini sondages
News
Mini sondages
Humanisation de l’entreprise et
mise en avant du personnel

#6 Adoptez le bon tempo
10
En moyenne, la demi-durée de vie
d’un tweet est de 3 heures.
Cela signifie qu’en moyenne, un tweet à
atteint son pic de viralité dans les 3 heures
qui suivent sa publication.
Idéalement, une question client doit
pouvoir être traitée et répondue en
moins de 2 heures

#7 À chaque objectif son format
12
Développez votre audience Générez du trafic sur
votre site web
Faite connaître votre
app mobile
Augmentez l’engagement
sur vos tweets
Format
Carte de site web
Format
Compte
sponsorisé
Format
Carte application
Format
Tweet sponsorisé

#8 Exploitez le potentiel de ciblage de Twitter
13
Ciblage par appareils mobiles
Des options de ciblage pour
s’adresser aux bons
utilisateurs au bon moment
• Version du système d’exploitation
• Appareil spécifique
• Connectivité wi-fi
• Opérateur mobile
• Appareils neufs
• Ciblage des abonnés de comptes pertinents
• Diffuser des messages aux utilisateurs qui ont
récemment utilisé un mot-clé en particulier
• Retrouvez vos propres clients avec les audiences
personnalisées, à partir de vos listes CRM
• Retargeting, à partir des visites récentes
d’utilisateurs sur le site web de la marque

#9 Segmentez !
14
• Les coûts publicitaires varient selon les pays : pour un
même message, le coût par engagement peut varier
de 1 à 10 selon les pays !
• Mélanger tous les pays dans un même message peut
fausser l’efficacité d’une campagne internationale.
• Mieux vaut décliner vos messages avec un ciblage
par pays ou groupes de pays avec des coûts
publicitaires homogènes.

#10 Qu’est-ce qu’un bon taux d’engagement ?
15
• Le taux d’engagement ne peut s’apprécier que sur le coeur de cible
• Il ne faut pas donc nécessairement rechercher le coût par engagement (CPE) le moins cher possible
• Un bon taux d’engagement pour une campagne média Twitter se situe entre 1 et 3%
Taux d’engagement =
Nombre d’impressions
Nombre d’engagements

Atelier Twitter
Dynamiser les leviers de communication et business de sa stratégie Twitter
Objectifs de la formation
• Comprendre et maîtriser les innovations de Twitter
• Développer l'univers de communication, business et relation client de son entreprise sur Twitter
• Optimiser les actions de publicité, relation client et e-business
Dates :
• 05 avril 2016
• 14 juin 2016
• 21 octobre 2016
• 08 décembre 2016
Pour en savoir plus : http://www.strategies.fr/emploi-formation/formations-conferences-strategies/formations/formation/121895/atelier-twitter.html
Pour aller plus loin…
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