Live Chat, Targeting Strategies & Web Optimization
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Augmenter votre chiffre d’affaire facilement
Un service unique qui vous
permet de discuter avec 100%
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est une solution clé en main
pour améliorer la transformation et
la satisfaction des visiteurs de votre site Internet
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adapté à la navigation
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de votre charte graphique
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N’hésitez pas à nous contacter
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CYWYC - Connect You With Your Company

  1. 1. Live Chat, Targeting Strategies & Web Optimization 1http://www.cywyc.fr info@cywyc.fr 01 77 47 41 75
  2. 2. Augmenter votre chiffre d’affaire facilement Un service unique qui vous permet de discuter avec 100% de vos internautes afin de mieux comprendre leurs besoins et leur répondre en quelques minutes à leur demande. En moyenne, 50% des conversations traitées aboutissent à une prise de rendez-vous sur un site vitrine ou à une vente sur un site marchand. Avec un taux d’abandon moyen du panier de 60% notre méthodologie rend le système du ‘Live Chat’ le canal le plus efficace pour permettre l’acquisition de panier. Lorsqu’un internaute nous contacte, nous savons exactement à quelle étape de la validation celui-ci se situe. Réduisez vos coûts de traitement Augmentez votre taux de conversions Améliorez la satisfaction de vos clients Diminuez vos abandons Une solution qui vous fourni des prospects de qualité avec des fiches clients comportant toutes les caractéristiques exigées.
  3. 3. est une solution clé en main pour améliorer la transformation et la satisfaction des visiteurs de votre site Internet CYWYC : qui sommes-nous ? Des outils de suivi de la performance pour un pilotage efficace du ROI Des opérateurs français dédiés à votre activité et formés pour répondre à vos internautes Un module de chat online intelligent et facilement intégrable à votre site Internet Des pistes d’optimisation pour vous permettre d’améliorer votre site Internet
  4. 4. Un accompagnement à 360° Analyse comportementale des visiteurs de votre site via un algorithme Mise en place de la Base De Connaissances et formation des opérateurs dédiés Mise en ligne du système de « Live Chat » Analyse des données quantitatives (statistiques) et qualitatives (conversations chat) Identification des Pistes d’optimisation de votre site Internet
  5. 5. Notre outil Un module parfaitement adapté à la navigation Un design défini en fonction de votre charte graphique Une intégration « légère » (ligne de code html)
  6. 6. Nos équipes dédiées Des opérateurs français avec une expression écrite de qualité Une méthodologie adaptée pour augmenter le nombre de prospects qualifiés en provenance de votre site Internet Une force commerciale spécialisée dans l’accompagnement d’acquisition de panierUn service client à portée de clic présent 7j/7j Un encadrement par un chef d’équipe et des formations régulières afin d’adapter la méthodologie en continu Des équipes engagées à respecter l’image de marque de votre entreprise et les caractéristiques de vos produits
  7. 7. Amélioration de la satisfaction client Transition d’un site passif vers un site actif Une expérience au service de votre entreprise Analyse de vos données (qualitative/quantitative) permettant l’amélioration de vos performances Un avantage concurrentiel permettant d’acquérir de nouvelles parts de marchés Livraison de profils qualifiés Un taux de conversion nettement plus important Nos valeurs ajoutées
  8. 8. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions D’autres l’on déjà fait avant vous… Les résultats sont plus que satisfaisant. Nous avons constaté une augmentation de 75% du nombres de prospects qualifiés en provenance de notre site internet. Pascal Abelanski, PDG, Mur D’Images Nous tenons à les féliciter pour le professionnalisme affiché au cours de la mise en place de la solution sur notre site. Ehud Zeitner, CEO, E.Z WAY Il est important de souligner l’apport des méthodes CYWYC pour analyser et comprendre notre entreprise, et transmettre aux visiteurs, les informations essentielles et nécessaires afin de favoriser chaque opportunité de vente. John Ruben, COO, Victor Partners n.heymann@cywyc.fr 01 77 47 41 75 06 11 36 68 25

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