1. Live Chat, Targeting Strategies & Web Optimization
1http://www.cywyc.fr info@cywyc.fr 01 77 47 41 75

2. Augmenter votre chiffre d’affaire facilement
Un service unique qui vous
permet de discuter avec 100%
de vos internautes afin de
mieux comprendre leurs
besoins et leur répondre en
quelques minutes à leur
demande.
En moyenne, 50% des
conversations traitées
aboutissent à une prise de
rendez-vous sur un site vitrine ou
à une vente sur un site
marchand.
Avec un taux d’abandon
moyen du panier de 60%
notre méthodologie rend le
système du ‘Live Chat’ le canal
le plus efficace pour permettre
l’acquisition de panier.
Lorsqu’un internaute nous
contacte, nous savons
exactement à quelle étape de
la validation celui-ci se situe.
Réduisez vos
coûts de
traitement
Augmentez
votre taux de
conversions
Améliorez la
satisfaction de
vos clients
Diminuez vos
abandons
Une solution qui vous fourni des
prospects de qualité avec des
fiches clients comportant toutes
les caractéristiques exigées.

3. est une solution clé en main
pour améliorer la transformation et
la satisfaction des visiteurs de votre site Internet
CYWYC : qui sommes-nous ?
Des outils de suivi de la performance pour un pilotage
efficace du ROI
Des opérateurs français dédiés à votre activité et formés pour
répondre à vos internautes
Un module de chat online intelligent et facilement intégrable
à votre site Internet
Des pistes d’optimisation pour vous permettre d’améliorer
votre site Internet

4. Un accompagnement à 360°
Analyse
comportementale
des visiteurs de votre
site via un
algorithme
Mise en place
de la
Base De
Connaissances
et formation
des opérateurs
dédiés
Mise en ligne du
système de
« Live Chat »
Analyse des
données
quantitatives
(statistiques) et
qualitatives
(conversations
chat)
Identification
des
Pistes
d’optimisation
de votre site
Internet

5. Notre outil
Un module parfaitement
adapté à la navigation
Un design défini en fonction
de votre charte graphique
Une intégration « légère »
(ligne de code html)

6. Nos équipes dédiées
Des opérateurs
français avec une
expression écrite de
qualité
Une méthodologie adaptée
pour augmenter le nombre
de prospects qualifiés en
provenance de votre site
Internet
Une force commerciale
spécialisée dans
l’accompagnement
d’acquisition de panierUn service client
à portée de clic présent
7j/7j
Un encadrement
par un chef d’équipe et des
formations régulières afin
d’adapter la méthodologie en
continu
Des équipes engagées
à respecter l’image de marque
de votre entreprise et les
caractéristiques de vos
produits

7. Amélioration de la satisfaction client
Transition d’un site passif vers un site actif
Une expérience au service de votre entreprise
Analyse de vos données (qualitative/quantitative) permettant
l’amélioration de vos performances
Un avantage concurrentiel permettant d’acquérir de nouvelles parts
de marchés
Livraison de profils qualifiés
Un taux de conversion nettement plus important
Nos valeurs ajoutées

8. N’hésitez pas à nous contacter
si vous avez des questions
D’autres l’on déjà fait avant vous…
Les résultats sont plus que
satisfaisant. Nous avons constaté
une augmentation de 75% du
nombres de prospects qualifiés
en provenance de notre site
internet.
Pascal Abelanski, PDG,
Mur D’Images
Nous tenons à les féliciter pour
le professionnalisme affiché
au cours de la mise en place
de la solution sur notre site.
Ehud Zeitner, CEO,
E.Z WAY
Il est important de souligner l’apport des
méthodes CYWYC pour analyser et
comprendre notre entreprise, et transmettre
aux visiteurs, les informations essentielles
et nécessaires afin de favoriser chaque
opportunité de vente.
John Ruben, COO,
Victor Partners
n.heymann@cywyc.fr
01 77 47 41 75
06 11 36 68 25