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Opérationnel et sécurisé
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Carvivo.com
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exclusivement vendus par des professionnels
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La mise en place du service s’opère en quelques étapes simples :
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Avantages de Carvivo CRM
• 100 % de vos leads traités : aucun oubli.
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Responsable du développement
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Présentation de la solution Carvivo Contact

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Présentation de la solution Carvivo Contact

  1. 1. Accélérateur de performance 1 www.carvivo.com juillet 14
  2. 2. Carvivo CRM en 2 minutes www.carvivo.com juillet 14 2
  3. 3. Objectifs de Carvivo CRM (1/2) • Vous garantir le traitement à 100 % des appels et emails qui parviennent à notre plateforme. • Vous aider à piloter l’activité en fournissant une analyse des origines de vos prospects. • Vous faire réaliser des économies en mutualisant les coûts de développement et de maintenance du logiciel de CRM et de la plateforme d’accueil (basée en France). juillet 14 3
  4. 4. Objectifs de Carvivo CRM (2/2) • Améliorer l’expérience client en vous donnant un avantage concurrentiel grâce à la couverture horaire étendue (6j./ 7 de 8h à 22h). • Soulager votre équipe commerciale de traitements administratifs. • Accompagner et permettre de contrôler vos équipes de vente. • Notre plateforme accompagne vos équipes pour prendre en main l’outil et les suit au quotidien. juillet 14 www.carvivo.com 4
  5. 5. Opérationnel et sécurisé • Le point de vente reçoit un rapport détaillé sur l’efficacité de ses canaux et de ses vendeurs. • Le croisement des fichiers entre nos bases d’appels entrants et les fichiers clients existants permettent de réaliser un traitement personnalisé des prospects et clients. • Les vendeurs s’autoévaluent et s’améliorent. • La base de prospects et de clients reste la propriété du point de vente : l’infrastructure disponible 24h/24 située en France est mutualisée, pas les données. juillet 14 www.carvivo.com 5
  6. 6. Carvivo.com • Premier site français d’annonces VO exclusivement vendus par des professionnels • Carvivo CRM vous propose la publication automatique et gratuite de vos annonces sur carvivo.com. juillet 14 www.carvivo.com 6
  7. 7. 5 étapes pour démarrer La mise en place du service s’opère en quelques étapes simples : • Rédaction du bon de commande pour le point de vente : 24h. • Collecte des informations par le point de vente pour la mise en service : 48 à 72 h. • Enregistrement des informations dans le système : 24 h par point de vente. • Fourniture par Carvivo et mise en place par le point de vente des numéros et emails traceurs sur les sites internet : 1 semaine en moyenne. • Activation du service et accompagnement des vendeurs : 24h. Délai complet pour l’initialisation du service : 2 semaines juillet 14 7 1 2 3 4 5
  8. 8. Avantages de Carvivo CRM • 100 % de vos leads traités : aucun oubli. • Un outil simple d’utilisation, opérationnel et intuitif (sans formation). • Une solution multicanal (mail, SMS, téléphone) évolutive (à terme chat, réseaux sociaux…) et sécurisée. • Extension des horaires d’ouverture du point de vente. • Une meilleure qualité de service perçue par les prospects et clients. • Une facturation simple et souple en fonction du besoin des points de vente. juillet 14 www.carvivo.com 8
  9. 9. Vous avez des questions ? C’est à vous Contact Jean-Etienne Griesbeck Responsable du développement jegriesbeck@carvivo.com Tél. : 01 48 00 98 87 Mob. : 06 71 37 47 76 juillet 14 www.carvivo.com 9

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