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CONFERENCE CULTURE KANBAN le 29 juin 2016
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CONFERENCE CULTURE KANBAN
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Du désir au plaisir de changer …
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L’acte d’achat permet la réduction d’un
tension nerveuse
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• Aller chercher les métiers pour avoir leur feedback
(connaître leur attentes).
• Développer l’agilité des acheteurs pour leur permettre
d’être présent sur les sujets à forte VA.
• Pousser les spécialités à la coopération pour simplifier,
améliorer, innover.
• Une dynamique de changement avec un minimum de
résistance.
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La boite à outils …
• Valeurs agiles
• L’outil Kanban (MV)
• Amélioration continue
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problèmes)
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Identifier la vision
Objectifs Stratégiques
Travail sur le processus
Interviews client
La mise en œuvre de Kanban
Amélioration continue
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Vision
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seul donner la vision
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Vision multidimentionnelle &
Stratégie
• Une Vision seule n’est
qu’une idée virtuelle
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Processus
• Démonté / Remonté
• Aménagé
• Partagé
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Objectifs stratégiques
• Cartographie des objectifs
stratégiques reliés
…jusqu’au plans d’actions
+ KPI
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Interviews clients
• 1er feedback (parcours)
• Recueillir les idées
• impact sur la vision (priorités)
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Kanban & Management visuel
• Visualiser le flux et le temps de
passage.
• Mise en œuvre des pratiques
kanban.
• S’aider du support visuel pour
communiquer.
@AgileSide.com
Digital Kanban
Open issues
Detailed view
Last updates• Confort de travail (formulaire)
• Accès rapide à l’information
(détail)
• Gain de temps
@AgileSide.com
Indicateurs et KPI
• Manager avec les indicateurs
du plan d’action.
• s’aider du support visuel
pour communiquer.
@AgileSide.com
Amélioration continue
• Mise en œuvre de quick-win
d’amélioration (SAP).
• Mise en place de processus
ligth (juristes).
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Conclusion
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Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au comment
 

Retour d'expérience transformation agile d'un service achat.

  • 1. Remerciements a notre organisateur, nos sponsors et notre partenaire medias CONFERENCE CULTURE KANBAN le 29 juin 2016 https://culturekanban.splashthat.com CONFERENCE CULTURE KANBAN @AgileSide.com
  • 2. Du désir au plaisir de changer … @AgileSide.com
  • 3. Du refus à la rage de changer … @AgileSide.com
  • 4. « Transformation agile d’un service achat » « Retour d’expérience » @AgileSide.com
  • 5. Acheteurs Juristes PMO (Data) Contrôleurs de gestion Comptables Service Achat Processus Achat Demande d’achat (Métier) Payement du fournisseur @AgileSide.com
  • 6. L’acte d’achat permet la réduction d’un tension nerveuse @AgileSide.com
  • 7. Comment simplifier les processus ? Quelle réponse a apporter aux fournisseurs hors processus ? Comment gérer les priorités ? Des équipes surchargées Comment favoriser les échanges entre les acteurs ? Comment payer les fournisseurs à temps ? Comment fournir un suivi simple de l’activité? Frein au changement Complexité du Système Culture d’entreprise Cette pression aujourd’hui de devoir faire tjrs + avec tjrs moins Comment améliorer le traitement interne des factures ? Comment améliorer le temps de traversé ? @AgileSide.com
  • 8. Réponses … • Aller chercher les métiers pour avoir leur feedback (connaître leur attentes). • Développer l’agilité des acheteurs pour leur permettre d’être présent sur les sujets à forte VA. • Pousser les spécialités à la coopération pour simplifier, améliorer, innover. • Une dynamique de changement avec un minimum de résistance. @AgileSide.com
  • 9. La boite à outils … • Valeurs agiles • L’outil Kanban (MV) • Amélioration continue (Outils de résolution de problèmes) @AgileSide.com
  • 10. Actions déployées Identifier la vision Objectifs Stratégiques Travail sur le processus Interviews client La mise en œuvre de Kanban Amélioration continue @AgileSide.com
  • 11. Vision • Une personne ne peux seul donner la vision @AgileSide.com
  • 12. Vision multidimentionnelle & Stratégie • Une Vision seule n’est qu’une idée virtuelle @AgileSide.com
  • 13. Processus • Démonté / Remonté • Aménagé • Partagé @AgileSide.com
  • 14. Objectifs stratégiques • Cartographie des objectifs stratégiques reliés …jusqu’au plans d’actions + KPI @AgileSide.com
  • 15. Interviews clients • 1er feedback (parcours) • Recueillir les idées • impact sur la vision (priorités) @AgileSide.com
  • 16. Kanban & Management visuel • Visualiser le flux et le temps de passage. • Mise en œuvre des pratiques kanban. • S’aider du support visuel pour communiquer. @AgileSide.com
  • 17. Digital Kanban Open issues Detailed view Last updates• Confort de travail (formulaire) • Accès rapide à l’information (détail) • Gain de temps @AgileSide.com
  • 18. Indicateurs et KPI • Manager avec les indicateurs du plan d’action. • s’aider du support visuel pour communiquer. @AgileSide.com
  • 19. Amélioration continue • Mise en œuvre de quick-win d’amélioration (SAP). • Mise en place de processus ligth (juristes). @AgileSide.com