CULTURE KANBAN le 29 juin 2016
Je vous présente le retour d'expérience d'une transformation agile d'un service achat, à laide des pratiques kanban, travailler autrement.
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au comment
Retour d'expérience transformation agile d'un service achat.
1. Remerciements a notre organisateur, nos sponsors et notre partenaire medias
CONFERENCE CULTURE KANBAN le 29 juin 2016
https://culturekanban.splashthat.com
CONFERENCE CULTURE KANBAN
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2. Du désir au plaisir de changer …
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7. Comment
simplifier les
processus ?
Quelle réponse a
apporter aux
fournisseurs
hors processus ?
Comment
gérer les
priorités ?
Des équipes
surchargées
Comment
favoriser les
échanges
entre les
acteurs ?
Comment payer
les fournisseurs
à temps ?
Comment
fournir un
suivi simple
de l’activité?
Frein au changement
Complexité
du Système
Culture
d’entreprise
Cette pression
aujourd’hui de
devoir faire tjrs
+ avec tjrs
moins
Comment
améliorer le
traitement interne
des factures ?
Comment
améliorer
le temps de
traversé ?
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8. Réponses …
• Aller chercher les métiers pour avoir leur feedback
(connaître leur attentes).
• Développer l’agilité des acheteurs pour leur permettre
d’être présent sur les sujets à forte VA.
• Pousser les spécialités à la coopération pour simplifier,
améliorer, innover.
• Une dynamique de changement avec un minimum de
résistance.
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9. La boite à outils …
• Valeurs agiles
• L’outil Kanban (MV)
• Amélioration continue
(Outils de résolution de
problèmes)
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10. Actions déployées
Identifier la vision
Objectifs Stratégiques
Travail sur le processus
Interviews client
La mise en œuvre de Kanban
Amélioration continue
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15. Interviews clients
• 1er feedback (parcours)
• Recueillir les idées
• impact sur la vision (priorités)
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16. Kanban & Management visuel
• Visualiser le flux et le temps de
passage.
• Mise en œuvre des pratiques
kanban.
• S’aider du support visuel pour
communiquer.
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17. Digital Kanban
Open issues
Detailed view
Last updates• Confort de travail (formulaire)
• Accès rapide à l’information
(détail)
• Gain de temps
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18. Indicateurs et KPI
• Manager avec les indicateurs
du plan d’action.
• s’aider du support visuel
pour communiquer.
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19. Amélioration continue
• Mise en œuvre de quick-win
d’amélioration (SAP).
• Mise en place de processus
ligth (juristes).
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