Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

Promotion
Camping Qualité Lorraine
2013 - 2014
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1. Une action collective pour tous les campings
labellisés « camping qualité »...
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1. Action collective
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Diffusion 2013

de Lorraine

 ANWB, Kampeerdagen
 Vakantiebeurs, Utrecht
 Salon des Vacanc...
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2. La campagne de promotion
Camping qualité 2013
Améliorations www.camping-lorraine.com
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Onglet offres spéciales et amélioration er...
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CampingNavigator
aux Pays-Bas
Opération commune
avec les CRT du Grand Est
Budg...
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avec le
Journal de
l’Evasion
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avec Vacances.com

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Camping Lorraine

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2 jeux-concours facebook

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Résultats : 2500 participants
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Budget dépensé : 2100 €
10 937 clics générés vers mini-site
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Budget dépensé : 4500 €
19 292clics générés
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de la campagne
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Diffusion : plus de 500 000 exemplaires
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Réalisation de
photos
publicitaires
(au camping de Mulhenbach dans le Pays de...
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Chiffre d’affaires stable
(ctouvert) :

1 143 183 €
Réservations : 4011

Pour...
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Comité
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de Lorraine

Pistes de réflexion pour 2014
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Comité
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de Lorraine

3 réflexions
sur la campagne
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Comité
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Réflexion 1
Le message de la campagne met surtout
l’accent sur le label quali...
58.
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de Lorraine

Réflexion 2
Le mot « camping » est encore bien
souvent associé à un séjour so...
59.
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Réflexion 3
La Lorraine n’est pas une région que l’on
associe spontanément au...
60.
Comité
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Problématique
Est-ce que le message « camping
qualité en Lorraine » est-il
su...
61.
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Solution 2014
Faire évoluer le message marketing et le
positionnement de la ...
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du Tourisme

Concrètement pour la
campagne :

62.

de Lorraine

 Mettre surtout en avant des visuels de l...
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de Lorraine

Plan d’actions 2014
sous le signe du
changement !
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« Face au monde qui change, il vaut mieux
penser le changement que changer le...
65.
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du Tourisme

Nouveautés

de Lorraine

Fin de l’édition du
flyer « campings
qualité ».
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de Lorraine

A la place, 2 nouvelles
actions pour une
visibilité décuplée !
1) Mise en ava...
67.
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de Lorraine
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du Tourisme
de Lorraine

2) Organisation d’une opération spéciale
camping sur les salons suivants :
 ...
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de Lorraine

Autres actions CRT :
 Insertion pub dans le Pass Lorraine 2014
(90 000 ex)
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70.
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La nouveauté web
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Avril 2014
Intégration dans le
nouveau portail
tourisme-lorraine.fr,
rubrique...
72.
Comité
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Que des +, pas de moins !
 L’adresse restera la même
www.camping-lorraine.co...
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Plan d’actions média
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Les actions web :
toujours priorité n°1
Objectif : maximum de trafic vers le ...
Internet, superhéros !

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80 % des français sont des internautes
60 % des françai...
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Mettre le paquet sur :
Réviser et faire évoluer si
besoin la liste de mots cl...
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Animation Page Fan

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Jeu-concours FB

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du Tourisme
de Lorraine

Poursuite de la campagne
de communication GrandEst aux Pays-Bas

Budget prévi...
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de Lorraine

Citizenkid Alsace

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de Lorraine

Vacances.com
Uniquement dans la partie locations

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Action Belgique
Refaire un partenariat avec le
Journal de l’Evasion mais trou...
83.
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du Tourisme
de Lorraine

Nouveauté

Opération presse dédiée
sur les Pays-Bas et
Belgique
84.
Comité
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du Tourisme
de Lorraine

Objectif : accroître notoriété campings qualité
sur cible NL
ACTIONS ENVISAGE...
85.
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Campagne Campings Qualité : bilan 2013 et perspectives 2014

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Campagne Campings Qualité : bilan 2013 et perspectives 2014

  1. 1. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Promotion Camping Qualité Lorraine 2013 - 2014
  2. 2. 2. Comité Régional du Tourisme de Lorraine 1. Une action collective pour tous les campings labellisés « camping qualité » 2. Une campagne de promotion exclusive pour les campings volontaires autour du mini-site www.camping-lorraine.com Budget global en 2013 : 45 000 €
  3. 3. 3. Comité Régional du Tourisme de Lorraine 1. Action collective
  4. 4. Comité Régional du Tourisme Diffusion 2013 de Lorraine  ANWB, Kampeerdagen  Vakantiebeurs, Utrecht  Salon des Vacances , Bruxelles  Salon Vakanz, Luxembourg  Urlaubsmesse, Stuttgart  Mondial du Tourisme, Paris  Salon de l’Agriculture, Paris  Fête de l’Humanité, Paris  Salon du tourisme, Nantes Lorraine Mondial Air Ballons La Lorraine est formidable, Metz Terre d’émotions, Nancy Salon Tourisme local, Amnéville + dans les campings qualité
  5. 5. 5. Comité Régional du Tourisme de Lorraine 2. La campagne de promotion Camping qualité 2013
  6. 6. Améliorations www.camping-lorraine.com Comité Régional du Tourisme de Lorraine Onglet offres spéciales et amélioration ergonomie 6.
  7. 7. 7. Comité Régional du Tourisme de Lorraine CampingNavigator aux Pays-Bas Opération commune avec les CRT du Grand Est Budget : 50 K€
  8. 8. 8. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  9. 9. 9. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  10. 10. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Résultats 10.
  11. 11. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Campagne web France / Belgique 11. Zone : Grand Est et Belgique francophone Sites : Orange + via Michelin + vacances.com Résultats : 815 clics
  12. 12. 12. Comité Régional du Tourisme Belgique de Lorraine Partenariat avec le Journal de l’Evasion Résultat : 250 clics
  13. 13. 13. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Alsace Résultat : 396 clics
  14. 14. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Partenariat avec Vacances.com Résultat : 797 clics annonces 125 clics bannières 14.
  15. 15. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Animation Page Fan Camping Lorraine 15.
  16. 16. 16. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Résultats Plus de 100 publications 3038 fans en 2012 7212 fans en 2013 15 aine de fan actifs / semaine
  17. 17. Comité 2 jeux-concours facebook 17. Régional du Tourisme de Lorraine Résultats : 2500 participants
  18. 18. 18. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Budget dépensé : 2100 € 10 937 clics générés vers mini-site  48 réservations générées
  19. 19. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Budget dépensé : 4500 € 19 292clics générés
  20. 20. 20. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Valorisation de la campagne sur les supports du CRT
  21. 21. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Insertion d’une bannière 21.
  22. 22. Insertion d’un encart dédié Comité Régional du Tourisme de Lorraine Plus de 100 000 mailings papier envoyés 22.
  23. 23. 23. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Avril Juin 76 311 abonnés
  24. 24. Comité Régional du Tourisme Juillet de Lorraine 76 311 abonnés Octobre
  25. 25. 25. Insertion pub dans le Pass Lorraine Comité Régional Diffusion : plus de 70 000 exemplaires du Tourisme de Lorraine
  26. 26. 26. Comité Régional Campagne Chez Lorraine du Tourisme de Lorraine Diffusion : plus de 500 000 exemplaires
  27. 27. 27. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Réalisation de photos publicitaires (au camping de Mulhenbach dans le Pays de Bitche)
  28. 28. 28. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  29. 29. 29. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  30. 30. 30. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  31. 31. 31. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  32. 32. 32. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  33. 33. 33. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  34. 34. 34. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  35. 35. 35. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  36. 36. 36. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  37. 37. 37. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  38. 38. 38. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  39. 39. 39. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  40. 40. 40. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  41. 41. 41. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  42. 42. 42. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  43. 43. 43. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  44. 44. 44. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  45. 45. 45. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  46. 46. 46. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  47. 47. 47. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  48. 48. 48. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  49. 49. 49. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  50. 50. 50. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  51. 51. 51. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  52. 52. 52. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Résultats 2013
  53. 53. Comité Fréquentation du mini-site Régional du Tourisme de Lorraine 2012-2013 :: 38 300 2012-2013 38 300 2011-2012 :: 58 000 2011-2012 58 000 2010-2011 :: 53 735 2010-2011 53 735 53.
  54. 54. 54. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Chiffre d’affaires stable (ctouvert) : 1 143 183 € Réservations : 4011 Pour rappel : 1 154 148,47 € en 2012 (3510 résas) 1 060 055,00 € en 2011 (3363 résas) 988 486 € en 2010 (3043 résas)
  55. 55. 55. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Pistes de réflexion pour 2014
  56. 56. 56. Comité Régional du Tourisme de Lorraine 3 réflexions sur la campagne
  57. 57. 57. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Réflexion 1 Le message de la campagne met surtout l’accent sur le label qualité. Est-il suffisamment « glamour » pour attirer l’attention de nos cibles ? Quel est le pouvoir de séduction du label qualité ? Fait-il suffisamment rêver ?
  58. 58. 58. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Réflexion 2 Le mot « camping » est encore bien souvent associé à un séjour sous la tente. C’est quoi le camping aujourd’hui ?
  59. 59. 59. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Réflexion 3 La Lorraine n’est pas une région que l’on associe spontanément au camping (météo, situation géographique…). Est-il judicieux d’associer de prime abord le camping sous la tente à la Lorraine ?
  60. 60. 60. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Problématique Est-ce que le message « camping qualité en Lorraine » est-il suffisamment vendeur ? Camping + qualité + Lorraine = quel pouvoir de séduction ?
  61. 61. 61. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Solution 2014 Faire évoluer le message marketing et le positionnement de la campagne ! •Mettre l’accent d’abord sur l’image, l’hôtellerie de plein air en Lorraine, sur le locatif et les hébergements « insolites » (logdes, roulottes…) •Elargir la thématique à la nature.
  62. 62. Comité Régional du Tourisme Concrètement pour la campagne : 62. de Lorraine  Mettre surtout en avant des visuels de locatifs  Rédiger des articles valorisant l’hôtellerie de plein air en Lorraine dans le webzine « Chez Lorraine ». Par ex. : 10 bonnes raisons de venir faire du « camping » en Lorraine…  Faire de nouvelles photos d’appel des campings partenaires : locations, spa, activités, nature, art de vivre…  Trouver un slogan personnalisé pour la campagne + un logo
  63. 63. 63. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Plan d’actions 2014 sous le signe du changement !
  64. 64. 64. Comité Régional du Tourisme de Lorraine « Face au monde qui change, il vaut mieux penser le changement que changer le pansement. »   Francis Blanche
  65. 65. 65. Comité Régional du Tourisme Nouveautés de Lorraine Fin de l’édition du flyer « campings qualité ».
  66. 66. 66. Comité Régional du Tourisme de Lorraine A la place, 2 nouvelles actions pour une visibilité décuplée ! 1) Mise en avant des campings qualité dans le nouveau magazine « Voyages en Lorraine » >>> 235 000 ex.
  67. 67. 67. Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  68. 68. 68. Comité Régional du Tourisme de Lorraine 2) Organisation d’une opération spéciale camping sur les salons suivants :  Vakantiebeurs Utrecht  Salon Tourissima Lille   Salon des Vacances Bruxelles   Mondial du Tourisme Paris PLV de comptoir personnalisé pour diffusion de cartes postales jeuconcours
  69. 69. 69. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Autres actions CRT :  Insertion pub dans le Pass Lorraine 2014 (90 000 ex)  Insertion pub dans newsletters et mailings CRT
  70. 70. 70. Comité Régional du Tourisme de Lorraine La nouveauté web
  71. 71. 71. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Avril 2014 Intégration dans le nouveau portail tourisme-lorraine.fr, rubrique «OU DORMIR »
  72. 72. 72. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Que des +, pas de moins !  L’adresse restera la même www.camping-lorraine.com  Le principe restera le même  Mais on va gagner en trafic, en visibilité et en ergonomie !
  73. 73. 73. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Plan d’actions média
  74. 74. 74. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Les actions web : toujours priorité n°1 Objectif : maximum de trafic vers le nouvel espace « camping qualité »
  75. 75. Internet, superhéros ! Comité Régional du Tourisme de Lorraine 80 % des français sont des internautes 60 % des français partis préparent leurs vacances en ligne En 2012, 12 milliards d’euros de vente entièrement réalisées sur internet en E-tourisme
  76. 76. 76. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Mettre le paquet sur : Réviser et faire évoluer si besoin la liste de mots clefs et les annonces (locations, insolites, etc…) Marketing direct : envoi de newsletters dédiées (earlybookers, last minute, offres spéciales, autres infos…)
  77. 77. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Animation Page Fan 77.
  78. 78. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Jeu-concours FB 78.
  79. 79. 79. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Poursuite de la campagne de communication GrandEst aux Pays-Bas Budget prévisionnel : 40 K€
  80. 80. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Citizenkid Alsace 80.
  81. 81. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Vacances.com Uniquement dans la partie locations 81.
  82. 82. 82. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Action Belgique Refaire un partenariat avec le Journal de l’Evasion mais trouver aussi un nouveau support.
  83. 83. 83. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Nouveauté Opération presse dédiée sur les Pays-Bas et Belgique
  84. 84. 84. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Objectif : accroître notoriété campings qualité sur cible NL ACTIONS ENVISAGEES : Agence RP Baltus : • dossier de presse camping qualité • communiqué de presse spécifique (+ Belgique) • démarchage rédactions (+ Belgique) • 1 voyage groupe + individuels PM. Agence Baltus en partenariat avec CRT Champagne-Ardenne CRT Lorraine : • Pays-Bas : émission Camping life (Grand Est) • Belgique flamande : émission VRT • Envoi CP
  85. 85. 85. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Des questions
  86. 86. Comité Régional du Tourisme de Lorraine Merci beaucoup pour votre attention 86.

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