1. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Promotion
Camping Qualité Lorraine
2013 - 2014

2. 2.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
1. Une action collective pour tous les campings
labellisés « camping qualité »
2. Une campagne de promotion exclusive
pour les campings volontaires
autour du mini-site www.camping-lorraine.com
Budget global en 2013 : 45 000 €

3. 3.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
1. Action collective

4. Comité
Régional
du Tourisme
Diffusion 2013
de Lorraine
 ANWB, Kampeerdagen
 Vakantiebeurs, Utrecht
 Salon des Vacances ,
Bruxelles
 Salon Vakanz,
Luxembourg
 Urlaubsmesse, Stuttgart
 Mondial du Tourisme, Paris
 Salon de l’Agriculture, Paris
 Fête de l’Humanité, Paris
 Salon du tourisme, Nantes
Lorraine Mondial Air Ballons
La Lorraine est formidable, Metz
Terre d’émotions, Nancy
Salon Tourisme local, Amnéville
+ dans les campings qualité

5. 5.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
2. La campagne de promotion
Camping qualité 2013

6. Améliorations www.camping-lorraine.com
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Onglet offres spéciales et amélioration ergonomie
6.

7. 7.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
CampingNavigator
aux Pays-Bas
Opération commune
avec les CRT du Grand Est
Budget : 50 K€

8. 8.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

9. 9.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

10. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Résultats
10.

11. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Campagne web
France / Belgique
11.
Zone : Grand Est et Belgique francophone
Sites : Orange + via Michelin + vacances.com
Résultats : 815 clics

12. 12.
Comité
Régional
du Tourisme
Belgique
de Lorraine
Partenariat
avec le
Journal de
l’Evasion
Résultat :
250 clics

13. 13.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Alsace
Résultat :
396 clics

14. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Partenariat
avec Vacances.com
Résultat :
797 clics annonces
125 clics bannières
14.

15. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Animation Page Fan
Camping Lorraine
15.

16. 16.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Résultats
Plus de 100 publications
3038 fans en 2012
7212 fans en 2013
15 aine de fan actifs / semaine

17. Comité
2 jeux-concours facebook
17.
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Résultats : 2500 participants

18. 18.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Budget dépensé : 2100 €
10 937 clics générés vers mini-site
 48 réservations générées

19. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Budget dépensé : 4500 €
19 292clics générés

20. 20.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Valorisation
de la campagne
sur les supports
du CRT

21. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Insertion d’une bannière
21.

22. Insertion d’un encart dédié
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Plus de 100 000 mailings papier envoyés
22.

23. 23.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Avril
Juin
76 311 abonnés

24. Comité
Régional
du Tourisme
Juillet
de Lorraine
76 311 abonnés
Octobre

25. 25.
Insertion pub dans le Pass Lorraine
Comité
Régional
Diffusion : plus de 70 000 exemplaires
du Tourisme
de Lorraine

26. 26.
Comité
Régional
Campagne Chez Lorraine
du Tourisme
de Lorraine
Diffusion : plus de 500 000 exemplaires

27. 27.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Réalisation de
photos
publicitaires
(au camping de Mulhenbach dans le Pays de Bitche)

28. 28.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

29. 29.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

30. 30.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

31. 31.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

32. 32.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

33. 33.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

34. 34.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

35. 35.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

36. 36.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

37. 37.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

38. 38.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

39. 39.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

40. 40.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

41. 41.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

42. 42.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

43. 43.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

44. 44.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

45. 45.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

46. 46.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

47. 47.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

48. 48.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

49. 49.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

50. 50.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

51. 51.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

52. 52.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Résultats 2013

53. Comité
Fréquentation du mini-site
Régional
du Tourisme
de Lorraine
2012-2013 :: 38 300
2012-2013 38 300
2011-2012 :: 58 000
2011-2012 58 000
2010-2011 :: 53 735
2010-2011 53 735
53.

54. 54.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Chiffre d’affaires stable
(ctouvert) :
1 143 183 €
Réservations : 4011
Pour rappel :
1 154 148,47 € en 2012 (3510 résas)
1 060 055,00 € en 2011 (3363 résas)
988 486 € en 2010 (3043 résas)

55. 55.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Pistes de réflexion pour 2014

56. 56.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
3 réflexions
sur la campagne

57. 57.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Réflexion 1
Le message de la campagne met surtout
l’accent sur le label qualité.
Est-il suffisamment « glamour » pour attirer
l’attention de nos cibles ? Quel est le pouvoir
de séduction du label qualité ? Fait-il
suffisamment rêver ?

58. 58.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Réflexion 2
Le mot « camping » est encore bien
souvent associé à un séjour sous la tente.
C’est quoi le camping aujourd’hui ?

59. 59.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Réflexion 3
La Lorraine n’est pas une région que l’on
associe spontanément au camping
(météo, situation géographique…).
Est-il judicieux d’associer de prime abord le
camping sous la tente à la Lorraine ?

60. 60.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Problématique
Est-ce que le message « camping
qualité en Lorraine » est-il
suffisamment vendeur ?
Camping + qualité + Lorraine = quel
pouvoir de séduction ?

61. 61.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Solution 2014
Faire évoluer le message marketing et le
positionnement de la campagne !
•Mettre l’accent d’abord sur l’image,
l’hôtellerie de plein air en Lorraine, sur le
locatif et les hébergements « insolites »
(logdes, roulottes…)
•Elargir la thématique à la nature.

62. Comité
Régional
du Tourisme
Concrètement pour la
campagne :
62.
de Lorraine
 Mettre surtout en avant des visuels de locatifs
 Rédiger des articles valorisant l’hôtellerie de
plein air en Lorraine dans le webzine « Chez
Lorraine ». Par ex. : 10 bonnes raisons de venir
faire du « camping » en Lorraine…
 Faire de nouvelles photos d’appel des campings
partenaires : locations, spa, activités, nature, art
de vivre…
 Trouver un slogan personnalisé pour la
campagne + un logo

63. 63.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Plan d’actions 2014
sous le signe du
changement !

64. 64.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
« Face au monde qui change, il vaut mieux
penser le changement que changer le
pansement. »
Francis Blanche

65. 65.
Comité
Régional
du Tourisme
Nouveautés
de Lorraine
Fin de l’édition du
flyer « campings
qualité ».

66. 66.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
A la place, 2 nouvelles
actions pour une
visibilité décuplée !
1) Mise en avant des campings qualité
dans le nouveau magazine « Voyages en
Lorraine » >>> 235 000 ex.

67. 67.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine

68. 68.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
2) Organisation d’une opération spéciale
camping sur les salons suivants :
 Vakantiebeurs Utrecht
 Salon Tourissima Lille
 Salon des Vacances Bruxelles
 Mondial du Tourisme Paris
PLV de comptoir
personnalisé pour diffusion
de cartes postales jeuconcours

69. 69.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Autres actions CRT :
 Insertion pub dans le Pass Lorraine 2014
(90 000 ex)
 Insertion pub dans newsletters et mailings CRT

70. 70.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
La nouveauté web

71. 71.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Avril 2014
Intégration dans le
nouveau portail
tourisme-lorraine.fr,
rubrique
«OU DORMIR »

72. 72.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Que des +, pas de moins !
 L’adresse restera la même
www.camping-lorraine.com
 Le principe restera le même
 Mais on va gagner en trafic, en
visibilité et en ergonomie !

73. 73.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Plan d’actions média

74. 74.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Les actions web :
toujours priorité n°1
Objectif : maximum de trafic vers le nouvel
espace « camping qualité »

75. Internet, superhéros !
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
80 % des français sont des internautes
60 % des français partis préparent
leurs vacances en ligne
En 2012, 12 milliards d’euros de vente
entièrement réalisées sur internet en
E-tourisme

76. 76.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Mettre le paquet sur :
Réviser et faire évoluer si
besoin la liste de mots clefs et
les annonces (locations,
insolites, etc…)
Marketing direct :
envoi de newsletters dédiées
(earlybookers, last minute, offres
spéciales, autres infos…)

77. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Animation Page Fan
77.

78. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Jeu-concours FB
78.

79. 79.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Poursuite de la campagne
de communication GrandEst aux Pays-Bas
Budget prévisionnel : 40 K€

80. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Citizenkid Alsace
80.

81. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Vacances.com
Uniquement dans la partie locations
81.

82. 82.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Action Belgique
Refaire un partenariat avec le
Journal de l’Evasion mais trouver
aussi un nouveau support.

83. 83.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Nouveauté
Opération presse dédiée
sur les Pays-Bas et
Belgique

84. 84.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Objectif : accroître notoriété campings qualité
sur cible NL
ACTIONS ENVISAGEES :
Agence RP Baltus :
• dossier de presse camping qualité
• communiqué de presse spécifique (+ Belgique)
• démarchage rédactions (+ Belgique)
• 1 voyage groupe + individuels
PM. Agence Baltus en partenariat avec CRT Champagne-Ardenne
CRT Lorraine :
• Pays-Bas : émission Camping life (Grand Est)
• Belgique flamande : émission VRT
• Envoi CP

85. 85.
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Des questions

86. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
Merci beaucoup
pour votre attention
86.