MARKETING 2.0POUR LANGAGIERSCongrès de l’Association des travailleurs autonomes et microentreprises en serviceslinguistiqu...
Au programme1. Notions de marketing2. Principes de base des médias sociaux3. Médias sociaux populaires4. LinkedIn
Notions de marketing Vous êtes propriétaire d’entreprise Vous êtes unique, trouvez en quoi… et dites-le! Solution aux p...
Principes de base desmédias sociaux
AVERTISSEMENTS1. Respirez par le nez!2. L’outil n’est pas important3. La préparation est essentielle
Web 2.0Collaboratif Interactif Social
Les médias sociauxDeux principales raisons d’utiliser les médias sociaux : Acquérir de l’information (passive) Participe...
Exemples de contenu Hyperlien Gazouillis (tweet) Billet de blogue Discussion LinkedIn Statut Facebook Vidéo YouTube
ContenuDiffusionPartage Modification CommentaireRelais Amélioration DiscussionContenu Contenu ContenuRétroactionUTILISATIO...
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Marketing – Relation avec ses partenaires S’informer Se faire connaître – Affirmer son expertise Sensibiliser – Éduquer...
Rôle marketingComplètent votre présence marketing Profil professionnel (CV) = résumé de voscompétences Site Web = détail...
Médias sociaux et réseauDeux façons de créer un réseau (communauté) : Inviter des contacts (classique) Bon pour débuter,...
• Ne pas faire ce quon ne ferait pas face à face• Faire preuve de réciprocité (je te suis, tu me suis)• Contribuer à la vi...
Critères d’efficacité Publiez régulièrement (habituer) Mettez souvent à jour (dynamique) Soyez généreux
Médias sociauxpopulaires
 Avantages Possibilité de contenu étoffé et diversifié Permet de se démarquer Lien avec moyens de diffusion Excellent...
Le plus connu des réseaux sociauxTrois composants : Profil personnel Groupe Pages
 Avantages Simplicité Fonctionnement bien connu 1 milliard d’usagers (comptes) Inconvénients Pas idéal pour le comme...
 Microblogage (140 caractères) Utilisations diverses discussion instantanée, fil de nouvelles, partage, diffusion, ...
 Avantages Rapide Permet de suivre des gens sans qu’ils le sachent Inconvénients Faible proportion de tweets lus (19 ...
Créer un profil complet Remplissez toutes les rubriques du Parcours Affichez votre photo Rédigez un résumé (dynamique)
Créer un réseauAutomatiquement À partir du carnet d’adresses courriel Importation Ajouter des relations une par une Re...
Créer un réseauManuellement Cercles de plus en plus larges (éloignés) Liens forts/Liens faibles Relations de relations...
Créer un réseauInvitationsN’utilisez jamais la formule par défaut de LinkedIn(impersonnelle). Vous avez 300 caractères, ut...
Conclusion Respirez, planifiez… mais agissez! Vos clients ne sont pas nécessairement encore sur le Web 2.0, maisvous dev...
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Présentation effectuée au 1er congrès de l'Association des travailleurs autonomes et microentreprises en services linguistiques (ATAMESL).

Principalement destinée aux travailleurs indépendantss

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Marketing 2.0 pour langagiers

  1. 1. MARKETING 2.0POUR LANGAGIERSCongrès de l’Association des travailleurs autonomes et microentreprises en serviceslinguistiques (ATAMESL)François Abraham, trad. a. 26 mai 2013
  2. 2. Au programme1. Notions de marketing2. Principes de base des médias sociaux3. Médias sociaux populaires4. LinkedIn
  3. 3. Notions de marketing Vous êtes propriétaire d’entreprise Vous êtes unique, trouvez en quoi… et dites-le! Solution aux problèmes des clients et clients potentiels Référence Marketing = cibler le client Parlez-lui, de lui
  4. 4. Principes de base desmédias sociaux
  5. 5. AVERTISSEMENTS1. Respirez par le nez!2. L’outil n’est pas important3. La préparation est essentielle
  6. 6. Web 2.0Collaboratif Interactif Social
  7. 7. Les médias sociauxDeux principales raisons d’utiliser les médias sociaux : Acquérir de l’information (passive) Participer à la diffusion de contenu (active)
  8. 8. Exemples de contenu Hyperlien Gazouillis (tweet) Billet de blogue Discussion LinkedIn Statut Facebook Vidéo YouTube
  9. 9. ContenuDiffusionPartage Modification CommentaireRelais Amélioration DiscussionContenu Contenu ContenuRétroactionUTILISATIONACTIVE
  10. 10. Illustration de l’utilisationPartager
  11. 11. Illustration de l’utilisationCommenter
  12. 12. Illustration de l’utilisationModifier
  13. 13. Marketing – Relation avec ses partenaires S’informer Se faire connaître – Affirmer son expertise Sensibiliser – Éduquer Fidéliser (clients, collaborateurs) VendreUtilité
  14. 14. Rôle marketingComplètent votre présence marketing Profil professionnel (CV) = résumé de voscompétences Site Web = détail (quasi) statique de vos services Médias sociaux = vitrine dynamique de voscompétences
  15. 15. Médias sociaux et réseauDeux façons de créer un réseau (communauté) : Inviter des contacts (classique) Bon pour débuter, mais montre vite ses limites. Diffuser du contenu pour susciter lintérêt Marketing de contenu Interactivité
  16. 16. • Ne pas faire ce quon ne ferait pas face à face• Faire preuve de réciprocité (je te suis, tu me suis)• Contribuer à la vie du réseau• Être transparentRègles
  17. 17. Critères d’efficacité Publiez régulièrement (habituer) Mettez souvent à jour (dynamique) Soyez généreux
  18. 18. Médias sociauxpopulaires
  19. 19.  Avantages Possibilité de contenu étoffé et diversifié Permet de se démarquer Lien avec moyens de diffusion Excellent référencement Inconvénient Demande du temps
  20. 20. Le plus connu des réseaux sociauxTrois composants : Profil personnel Groupe Pages
  21. 21.  Avantages Simplicité Fonctionnement bien connu 1 milliard d’usagers (comptes) Inconvénients Pas idéal pour le commerce interentreprises Amalgame professionnel-personnel Pratiques commerciales discutables
  22. 22.  Microblogage (140 caractères) Utilisations diverses discussion instantanée, fil de nouvelles, partage, diffusion, etc. Un peu comme une conversation autour de lamachine à café
  23. 23.  Avantages Rapide Permet de suivre des gens sans qu’ils le sachent Inconvénients Faible proportion de tweets lus (19 %) Forte instantanéité Contenu restreint
  24. 24. Créer un profil complet Remplissez toutes les rubriques du Parcours Affichez votre photo Rédigez un résumé (dynamique)
  25. 25. Créer un réseauAutomatiquement À partir du carnet d’adresses courriel Importation Ajouter des relations une par une Relations proposées par LinkedIn
  26. 26. Créer un réseauManuellement Cercles de plus en plus larges (éloignés) Liens forts/Liens faibles Relations de relations Inviter les membres de vos groupes de discussion Recherche avancée Mettre l’URL de votre profil dans votre signature Publier : être suivi et élargir votre réseau
  27. 27. Créer un réseauInvitationsN’utilisez jamais la formule par défaut de LinkedIn(impersonnelle). Vous avez 300 caractères, utilisez-les!Remerciez quand on accepte votre invitation.
  28. 28. Conclusion Respirez, planifiez… mais agissez! Vos clients ne sont pas nécessairement encore sur le Web 2.0, maisvous devez vous préparer à leur arrivée. Le plus dur et le plus long, cest de sy mettre. Laissez le temps au temps. Marketing = long terme.
  29. 29. Pour en savoirplusSi vous vous voulez ensavoir plus sur le sujet,mais aussi sur latraduction, n’hésitezpas à m’écrire.Vous pouvez aussi mesuivre sur les médiassociaux.François Abraham, trad. a.Coordonnées : francois@comleon.ca LinkedIn : http://bit.ly/fabraham Twitter : @ComleonTradRessources : Blogue : Comleon Revue de presse : Découvrir le Web 2.0 Groupe de discussion LinkedIn : Le défidu langagier 2.0

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