L’Inbound marketing consiste à faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher! www.humanmarketing.ma

1. L’Inbound Marketing ou l’art de transformer de
parfaits étrangers en ambassadeurs pour votre
marque

2. L’Inbound marketing consiste à faire venir le
client à soi plutôt que d’aller le chercher!
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3. Chaque entreprise doit ainsi devenir son
propre média afin de convertir son audience
en client fidèle !
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4. Le principe est simple, il suffit de passer
par les quatre étapes suivantes :
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Etapes 1 :
Construire
son audience
qualifiée
Etape 2 :
Transformer
ses visiteurs
en prospects
Etape 3 : La
conversion
des prospects
en client
Etape 4 :
Fidéliser ses
clients

5. Etapes 1 : Construire
son audience qualifiée
C’est une étape favoriser par le passage d’un
statut d’inconnu vers un statut de visiteur,
on devient ainsi son propre media par la
production des contenus intéressants et
pertinents afin d’attirer une audience vers
son site, ceci ce fait à travers les moteurs de
recherches, les réseaux sociaux, les blogs,
etc.
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6. Etapes 2 : Transformer ses
visiteurs en prospects :
Passons ensuite à l’identification des
visiteurs par les informations recueillies sur
notre base de données afin de les analyser,
et pouvoir en tirer leurs contacts pour en
faire des prospects qualifiés, d’ailleurs c’est
la toute première étape de conversion.
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7. Etapes 3 : La conversion
des prospects en client :
La troisième étape consiste à accompagner
le prospect dans son processus de décision,
pour en faire un client, ceci ce fait en
combinant entre les moyens traditionnels
notamment le téléphone, les rendez-vous,
etc. Et les moyens digitaux à savoir la
newsletter, le marketing automation, etc.
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8. Etapes 4 : Fidéliser ses
clients :
Saviez-vous que fidéliser un client vaut
mieux qu’acquérir 7 nouveaux clients ?
Donc oui, gagner des clients
c’est bien, mais ce n’est tout de même pas
suffisant, il faut les fidéliser, les engager. Il
convient d’ailleurs de mentionner qu’un
client satisfait peut devenir le meilleur
avocat pour votre entreprise ! Et cela passe
naturellement par un travail d’engagement
visant principalement la satisfaction des
clients.
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