Autrefois, on identifiait les meilleurs prospects à cibler en imaginant un ou plusieurs personas. Le résultat tenait parfois de la caricature. Et travailler à partir de fictions baptisées arbitrairement « Marie-Laure » ou « Alexandre » atteint vite ses limites. Depuis, on a trouvé mieux : les entreprises qui ont recours à la création de look-alike s’appuient sur les profils de leurs meilleurs clients pour développer leur audience. Lisez notre SlideShare Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike pour : – Enrichir vos informations sur vos meilleurs clients grâce aux données 3rd party. – Cibler les prospects qui ont le plus de caractéristiques communes avec ces meilleurs clients – et qui deviendront de bons clients à leur tour. – Atteindre une plus grande audience de personnes plus susceptibles d’être converties.

1. Développez votre audience marketing et ciblez
les personnes qui se comportent comme vos
meilleurs clients
Lesfondamentaux du ciblage :
lacréationdelook-alike

2. 1Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
Voici
vosclients.

3. Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike 2
Etvoicile
reste du monde.

4. 3Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
La question à un million :
comment trouver les
personnes du deuxième
groupe qui ressemblent le plus
à celles du premier groupe ?

5. 4Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
L’ancienne méthode.
«Ciblons ce segment démographique
d’acheteurs fondé sur le profil de client
que nous avons défini. »

6. 5Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
Cela fonctionne dans une
certaine mesure, mais la
précision du ciblage n’est pas
toujours très bonne.
Vous êtes entravés par :
la pauvreté des données – la segmentation
se fonde sur une liste restreinte de caractéristiques ;
un manque d’identité claire – les données propres
étaient séparées des données 3rd party, limitant
l’enrichissement et la portée.

7. 6Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
Une meilleure
méthode.
«Nous savons beaucoup de choses sur
nos clients de haute valeur et leur
comportement. Recherchonsdesgensquileur
ressemblent et se comportent comme eux. »

8. X
C’estleprincipedela
créationdelook-alike:
la méthode de ciblage des prospects fondée sur
les personnes qui ressemblent le plus à vos meilleurs clients.

9. votre audience marketing intelligemment,
cette méthode est peut-être pour vous.
8Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
Si vous avez du mal à développer

10. 9
Au lieu de vous limiter à des
données démographiques de base
comme l’âge et le sexe, vous
obtenez un profil client plus
complet en intégrant des variables
comme les données mobile ou de
localisation, les recherches en ligne
et les données comportementales.
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

11. 10Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
Ces segments restreints mais précis
peuvent ensuite être déployés afin
de construire de grandes audiences
plus pertinentes pour vos
campagnes marketing multicanal.
Vous ciblez les personnes les plus susceptibles
de se transformer en clients, mais désormais
vous en atteignez davantage.

12. 11
Toutcelaenréalisant
deséconomies,
puisque vous ne ciblez plus les personnes
peu susceptibles d’acheter.
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

13. 12Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
Le data onboarding rend tout cela
possible, et permet en plus aux
marketeurs d’utiliser les données
de manière sécurisée, afin que la
vie privée des clients ne soit pas
mise en danger.
Voici comment faire.

14. 13
Commencez avec vos propres
données, qu’il s’agisse de données
CRM offline ou de données
comportementales online : tout
ce que vous avez et que personne
d’autre n’a.
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

15. 14
Utilisez ces éléments pour créer
votre segment initial.
Il peut s’agir de vos clients les plus fréquents, ou d’un
groupe particulier qui s’est abonné massivement à
votre newsletter.
(Ne commencez qu’une fois que vous connaissez
précisément votre but final, afin de concevoir, gérer
et mesurer vos campagnes plus efficacement.)
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

16. 15Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

17. 16
Il est alors temps
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

18. 17
Il est alors temps
de recourir au data onboarding
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

19. 18
Travaillez avec les données d’un
fournisseur de données ou d’une DMP
pour enrichir votre segment initial avec
des caractéristiques supplémentaires.
Ces données sont analysées en lien avec l’audience totale du
fournisseur de données, afin d’identifier un grand nombre de
personnes ressemblant à votre audience initiale. Toutes les
données sont rattachées à une personne réelle dont l’identité
a été pseudonymisée, par souci de confidentialité.
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

20. 19
Vos segments look-alike peuvent
ensuite être intégrés à travers tous
vos canaux marketing : display,
réseaux sociaux, vidéo, mobile...
Où que vous soyez.
Mais rappelez-vous que la création de look-alike
n’est pas une méthode figée. Assurez-vous que vos
modèles restent pertinents en mettant régulièrement
les données à jour.
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

21. 20
Sachez écouter ce que les données
vous disent. Si la performance
d’une campagne chute, testez de
nouveaux canaux et de nouveaux
contenus jusqu’à atteindre votre
but – et mesurez toujours votre
performance.
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

22. 21Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike
Bien exécutée
la création de look-alike est une
technique marketing redoutablement efficace

23. Elle « amène des résultats deux
à trois fois plus importants que
le ciblage standard, selon 30 %
des annonceurs et plus de la moitié
des agences rapportant avoir utilisé
cette stratégie. »[1]
[1] eXelate State of the Industry 2014

24. 23
Une banque a utilisé la création
de look-alike pour améliorer son
ciblage publicitaire en ligne et
mesurer l’impact du marketing
digital sur les conversions offline.
Elle a combiné ses données sur ses meilleurs clients
avec des données financières 3rd party pour créer un
segment look-alike.
Les publicités présentées à cette audience ont affiché
un taux de réponse supérieur de 150 % et un ROI de
40 % plus élevé que les publicités présentées à un
groupe de contrôle.
Les fondamentaux du ciblage : la création de look-alike

25. Vous avez de super clients, mais si vous regardez
au-delà de votre système CRM, vous verrez qu’il y a
beaucoup de gens comme eux.
La création de look-alike peut vous aider à les atteindre.
La connectivité des données est la première étape
du people-based marketing. Renseignez-vous.
liveramp.fr
https://liveramp.fr/pourquoi-crm-onboarding/