Gérer sa e réputation dans le secteur tourisme

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Thierry RATSIZEHENA nous présente un panorama des médias sociaux utilisés pour gérer sa e réputation

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Gérer sa e réputation dans le secteur tourisme

  1. 1. Source : wikipedia
  2. 2. Interactions • Conversation • Partage Echanges • « Likes » • Commentaires UGC « user generated content » (production de contenu)
  3. 3. Du contenu généré par les utilisateurs sur les sites d’avis de consommateur
  4. 4. Du contenu généré à partir des réseaux sociaux
  5. 5. Du contenu généré par les utilisateurs sur les forums et les blogs (spécialisés)
  6. 6. Mais il n’y a pas que Google…
  7. 7. Les plateformes qui déterminent votre réputation en ligne Les sites d’avis de voyageurs
  8. 8. Les plateformes qui déterminent votre réputation en ligne Les plateformes de géolocalisation / référencement de lieux
  9. 9. Les plateformes qui déterminent votre réputation en ligne Les autres médias sociaux Les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, etc. Les plateformes de partage de contenu multimedia : YouTube, Vimeo, Dailymotion, Flickr, etc. Les blogs Les forums
  10. 10. Veille e-réputation
  11. 11. Organisez votre veille !
  12. 12. Source : Vinivi via HolidayCheck
  13. 13. Merci de votre attention ! Thierry RATSIZEHENA Thierry RATSIZEHENA @thierry_ratsiz http://about.me/thierryratsizWeb

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