Conférence sur la relation entre les utilisateurs et les équipes de développement. Une relation souvent inexistante, pourtant cette collaboration est essentielle avec un enjeu majeure : la réussite de notre produit.

1. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 1
Build the future
Utilisateurs finaux et équipiers, la coopération
nécessaire pour nos produits !
Nelson Dufossé, Agile Delivery Manager
Xebia

2. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 2
Pour quoi travaillez-vous au quotidien ?

3. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 3
Nelson Dufossé
Agile Delivery Manager
Xebia
@nelson_dufosse
Qui suis-je ?

4. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 4
La réussite d’un produit ?
Les utilisateurs sont nativement
convaincus, ils utilisent régulièrement
la majorité des fonctionnalités
développées et sont satisfaits.
Ils ont des attentes concrètes et
veulent faire avancer le produit.

5. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 5
Un monde qui change...

6. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 6
MES 5 PRINCIPES POUR
FAVORISER LA RÉUSSITE
DE VOTRE PRODUIT

7. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 7
Les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs
doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du
projet.
Principe extrait du Manifest agile

8. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 8
Co-construire :
Travailler avec les
principaux intéressés
“ People don't resist change. They resist being changed.”
Peter Senge
Les utilisateurs ou leurs représentants et les
développeurs doivent travailler ensemble
quotidiennement tout au long du projet.

9. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 9
1 Co-créer avec les utilisateurs finaux
Négocier la présence
et sélectionnez les
Workshops de
conception
Démonstrations
régulières

10. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 10
Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant
rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur
ajoutée
Principe extrait du Manifest agile

11. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 11
Évaluer le produit et mesurer la
satisfaction
Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en
livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités
à grande valeur ajoutée

12. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 12
Interviews
utilisateurs
Sondages
intégrés
Sondages
par email
2 Mesurer l’utilisation et la satisfaction

13. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 13
Donner du sens : les équipiers ne sont
pas que des exécutants
➔ Comprendre pour quoi nous réalisons ce
produit et les enjeux
➔ Comprendre les problématiques
opérationnelles

14. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 14
L’évolution du sens

15. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 15
3 Donner du sens aux équipiers
Afficher
la vision
Expliquer
la stratégie
Rendre visible
le travail

16. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 16
➔ Comprendre les problématiques
opérationnelles de vos utilisateurs
➔ Favoriser la dimension humaine
avant celle technologique entre
créateurs et utilisateurs
➔ Investir aujourd’hui pour faciliter
les interactions de demain
Vivez vos propres applications

17. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 17
4 Devenir ou être le premier utilisateur
Montrer
l’exemple
Définir les
moments clés
Accorder les
directions

18. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 18
Réalisez les projets avec des personnes motivées.
Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin et
faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés.
Principe extrait du Manifest agile

19. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 19
Des motivations
profondes

20. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 20
Discuter avec les
équipiers
Delegation
poker
Moving
motivators
5 Rechercher la motivation et la responsabilité

21. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 21
Mesurer l’utilisation et la satisfaction
1 Co-créer avec les utilisateurs finaux
Donner du sens aux équipes
Devenir ou être le premier utilisateur
Rechercher la motivation et la responsabilité
2
3
4
5

22. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 22
Merci !
Place aux questions
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