Comment assurer le suivi de toutes nos recommandations afin d’améliorer la qualité et la quantité des recommandations que nous recevons ?

1. CHAPTER SARINE
Changing the Way the World Does Business®

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Suivi des
recommandations
Source: Mike Darnell BNI United

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But:
Assurer le suivi de
toutes nos
recommandations afin
d’améliorer la qualité
et la quantité des
recommandations que
nous recevons

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1. Comment avez-vous assuré le suivi des
recommandations que vous avez donné ?
2. Comment avez-vous géré les
recommandations reçues ?

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1. Comment avez-vous assuré le suivi des
recommandations que vous avez donné ?
Demander toujours comment s’est
passé votre recommandation et si
c’est le genre de recommandation
qu’il / elle souhaite / recherche
Ne jamais assumer
“Pas de nouvelles, bonnes nouvelles”
C’est en général pas le cas …

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2. Comment avez-vous géré les
recommandations reçues ?
La gestion des recommandations
reçues est notre priorité !
•C’est bon pour les affaires
Une reco BNI est une référence qualifiée avec une probabilité
élevée de générer des affaires (34% selon stats BNI).
•C’est de la politesse
Une recommandation c’est de la confiance donnée. Notre
façon de le gérer est un reflet de notre caractère.

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Remercier
Qui donne…
“… Ressentir de la
reconnaissance et ne
pas l’exprimer, c’est
comme emballer un
cadeau et ne pas le
donner…”
William Arthur Ward
… reçoit
“…Lorsque nous sommes
reconnaissant, la peur
disparaît et l’abondance
apparaît …”
Anthony Robbins

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Une bonne
recommandation est une
OPPORTUNITE
Le résultat dépend de
NOUS…
Vendre n’est pas quelque
chose que l’on fait A
quelqu’un …
C’est quelque chose que
l’on fait POUR lui.

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Peu importe le problème
FIX IT!
• Rapidement
• Honnêtement
• Moralement
Ne pas le faire et on risque
de ne plus en recevoir …
Au mieux …
Gérer les
problèmes

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Soyez proactif et donnez
des feedback sur les
recommandations reçues.
C’est crucial pour
“éduquer” vos membres
• Soyez positif
• Soyez honnête et
précis
• Soyez positif encore
une fois
Donner un
feedback

11. 11
MERCI
A la
semaine
prochaine !
Nicholas J. Creak