L'Appreciative Inquiry au service des rétrospectives. [Agile Tour Lille 2019]
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L'Appreciative Inquiry... Ou comment dynamiser vos cérémonies agiles, générer des affects positifs, créer du lien et orienter l' attention de l'équipe sur une ambition commune. Une démarche attractive, participative et contributive. Une dynamique d'amélioration qui se fonde sur les talents, les forces et les rêves.
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- 1. L’ Appreciative Inquiry au service des rétrospectives Paul-Georges Crismer
- 3. Paul-Georges Crismer Communiquer Autrement Mieux Coopérer Accompagnement, Formation, Médiation paul@conforit.be @PGCrismer http://www.conforit.be
- 4. • Software Engineer Méthodologiste • CSM • Communication NonViolente • Appreciative Inquiry • Sociocracy, Holacracy http://www.conforit.be
- 5. Amélioration continue Cybernétique Norbert Wiener – 1948 Boucle de rétroaction Agilité • Rétroaction Produit Revue • Rétroaction Processus Rétrospective
- 8. Mode résolution de problème • Besoins insatisfaits • Analyser les causes • Hypothèses de solution • Traitement
- 9. Mode appréciatif • Besoins satisfaits, rêves, ambitions • Forces • Rêve • Mouvement vers…
- 10. Révolutionnaire
- 11. Retournement Mode Problème Discours Injonction « Notre processus doit être amélioré » Attention pour • Ce qui ne va pas • Passé • Centré sur soi Mode Appréciatif Discours Ambition « Notre processus suscite la curiosité » Attention pour • Ce qui va • Avenir • Tourné vers les autres
- 12. Expérimentons !
- 13. Expérimentons ! Duos 2x10min Postits Talents Rêves
- 14. Expérimentons ! Interviewer Pose les questions Relance Note Interviewé Répond
- 15. Expérimentons ! Raconte-moi une itération où tu t’es senti(e) complètement engagé(e), plein … de vie, satisfait de ton travail et de celui de l’équipe ? Sans fausse modestie, quels sont les talents, ressources, et qualités personnelles que tu as déployés au cours de cette expérience ? Qu’as-tu ressenti, qu’est-ce qui t’a le plus plu … Quelles motivations cela a-t-il éveillé chez toi ? Tu as une baquette magique et tu viens de vivre l’itération idéale. Cite-moi trois ingrédients concrets qui rendent celle-ci idéale ?
- 16. Récolte • Agréable ? • Instructif ? • Dans quelle énergie ça vous laisse ?
- 17. Comment ça marche ?
- 18. • Thème spécifique de la rétrospective Définition Ambition positive
- 19. • Collecte d’infos sur le sprint passé Découverte « Apprécier le meilleur de ce qui est »
- 20. • Identifier les idées d’amélioration Devenir « Ce qui pourrait être » Vision partagée du futur
- 21. • Sélectionner l’amélioration et formuler son impact Design “Ce Qui Devrait Être” Co-construction innovante
- 22. • Objectifs concrets pour les prochains sprints Déploiement « Ce qui sera »
- 24. Pourquoi ça marche ?
- 26. Humain
- 27. Humain
- 28. Humain
- 29. Humain
- 30. Humain
- 31. Principes Constructiviste Nos mots créent notre réalité Simultanéité Les questions et le changement sont simultanés Poétique Ce sur quoi on focalise l’attention se développe Anticipatif Les images inspirent l’action Positif Les affects positifs mènent à des actions positives
- 32. Formuler des questions... • Pourquoi nos estimations sont-elles si mauvaises ? • Qui arrive en retard aux standups ? • Notre manager ne nous apporte pas son soutien
- 33. Des ambitions positives Nous sommes créatifs pour améliorer nos estimations ! Pourquoi nos estimations sont-elles si mauvaises ?
- 34. Des ambitions positives Nos standups suscitent l’enthousiasme Qui arrive en retard aux standups?
- 35. Des ambitions positives Nous aidons notre manager à mieux comprendre nos besoins Notre manager ne nous apporte pas son soutien
- 36. Une façon d’envisager la vie •Intention •Attention
- 37. En quête de valeur et de forces Cohérent avec les valeurs Agiles Applicable pour … • Constitution d’équipe • Sprint 0 • Rétrospectives • Dépasser certains conflits • Culture commune entre différentes équipes
- 39. Merci de votre participation C’est le moment d’apprécier avec le
- 40. Des questions ? Envie d’échanger ? Besoin d’un conseil ? N’hésitez pas à me contacter • • (BE) +32 497 92 32 77 • (FR) +33 783 11 25 21 http://www.conforit.be