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Google Analytics
Mesurer, analyser et optimiser
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Présentation
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3 objectifs
Mesurer, analyser et optimiser
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Pourquoi analyser les statistiques ?
Améliorer l’efficacité et la rentabilité de votre stratégie marketing
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Pourquoi utiliser Google Analytics ?
Il est précis, complet et gratuit
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Comment réussir avec Google Analytics ?
3 étapes clés: mesurer, analyser et optimiser
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Mesurer les performances selon 4 axes
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Comprendre les 4 axes
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1. Audience
Qui sont vos visiteurs ? Combien sont-ils ? D’où viennent-ils ? Quels appareils utilisent-ils ?
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1. Audience
Qui sont vos visiteurs ? Combien sont-ils ? D’où viennent-ils ? Quels appareils utilisent-ils ?
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2. Sources de trafic
Quels canaux sont utilisés par vos visiteurs ? Quel est l’impact de vos campagnes ?
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2. Sources de trafic
Quels canaux sont utilisés par vos visiteurs ? Quel est l’impact de vos campagnes ?
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3. Comportement
Quelles sont vos pages les plus populaires ? Quelles sont les pages de sortie ?
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3. Comportement
Quelles sont vos pages les plus populaires ? Quelles sont les pages de sortie ?
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4. Conversions
Quels sont les objectifs accomplis par vos visiteurs? Quel est le retour de vos campagnes?
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4. Conversions
Quels sont les objectifs accomplis par vos visiteurs? Quel est le retour de vos campagnes?
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Analyser les données en 3 étapes
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Processus humain d’interprétation
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1. Définir les objectifs à atteindre
Développer le chiffre d’affaires, développer la notoriété, fidéliser la clientèle, …
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2. Déterminer les indicateurs de performance
Nombre de ventes effectuées en ligne, nombre de visiteurs uniques, …
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3. Analyser et évaluer les résultats
Utilisation des tableaux de bord, des segments avancés, des filtres et des rapports
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Optimiser les résultats grâce à 7 outils
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1. Flux de comportement
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2. Entonnoir de conversion
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3. Evénements
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4. Analyse des pages Web
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5. Tests A/B
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6. Résultats des recherches
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7. Liens personnalisés avec UTM
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Conclusion
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Définir des objectifs
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Déployer un suivi des conversions
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Interpréter les données
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Glossaire
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Glossaire
Sessions: Nombre total de sessions sur une période donnée. Une session est la période pendant laquelle un utilisateur est actif sur son site Web, ses applications,
etc. Toutes les données d'utilisation (visionnage de l'écran, événements, e-commerce, etc.) sont associées à une session.
Utilisateurs: Nombre de personnes ayant utilisé au moins une session sur une période donnée
Nouveaux utilisateurs: Nombre d’utilisateurs venant pour la première fois pour une période donnée
Pages vues: nombre total de pages consultées
Pages/session: nombre moyen de pages vues au cours d’une sessions
Durée moyenne des sessions: durée moyenne d’une sessions
Taux de rebond: pourcentage de visites d'une seule page, c'est-à-dire les visites lors desquelles l'internaute a quitté votre site dès la page d'entrée, sans interagir
avec la page.
% nouvelles sessions: estimation du pourcentage des premières visites.
Taux de conversion du commerce électronique: pourcentage de visites ayant abouti à une transaction en ligne
Consultations uniques: nombre de visites lors desquelles une page a été consultée au moins une fois.
Sortie (en %): pourcentage de sortie du site sur une page spécifique
Objectifs réalisés: nombre total de conversions
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