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Marché                                         la consigne donnée alors aux créatifs consiste       Nestea, Minute Maid, Powerade, Burn et l’eau
           Marque phare du marché des boissons            à créer une bouteille que tout le monde peut         minérale Chaudfontaine.
           rafraîchissantes sans alcool (BRSA), Coca-     reconnaître et identifier comme une bouteille de
            Cola est consommé par plus d’un foyer         Coca-Cola, y compris dans l’obscurité !              Développements récents
             sur deux. Le groupe Coca-Cola France            En 1919, la famille de Candler vend l’affaire     Depuis toujours et plus que jamais, Coca-Cola
              répartit la distribution de ses produits surà un banquier d’Atlanta, Ernest Woodruff et à        est à l’écoute des consommateurs, de ses préoc-
               trois marchés : le marché alimentaire      un groupe d’hommes d’affaires. En 1923, le fils      cupations et s’efforce de leur offrir une gamme
                (la grande distribution), le marché hors  de la famille, Robert W. Woodruff, devenu pré-       de boissons innovantes et variées, conjuguant
                foyer (cafés, hôtels, restaurants, centressident de la société, décrète que « la boisson       plaisir, hydratation et énergie, qui vont de 0 à 50
                 de vie) et le marché de la distribution  doit toujours être à portée de main de l’envie       calories (pour 100 ml) pour répondre à tous les
                 automatique. Sa part de marché s’élève   de chacun », posant ainsi un principe qui régit      goûts, à tous les besoins, toutes les envies et à des
                 à 9 %.                                   encore aujourd’hui la stratégie de distribution      moments différents de la journée.
                                                          de la Société. Le savoir-faire exceptionnel de
                 Faits marquants                          la distribution du Coca-Cola partout dans le
                  Le chiffre d’affaires mondial de « The monde, se construit sur l’ossature de ses usines
                  Coca-Cola Company » est de 24 mil- d’embouteillage. La première chaîne de mise en
                   liards de dollars.                     bouteilles est montée par un commerçant en
                       71 000 personnes dans le monde, 1894, ce qui lui permet de vendre le Coca-Cola
                    dont 59 000 en dehors des Etats-Unis, tout le long du cours du Mississipi. La première
                    travaillent au sein du système Coca- grande usine d’embouteillage est inaugurée quel-
                   Cola. Le groupe produit, distribue et que temps plus tard. En 1926, les opérations
                commercialise plus de 400 marques de d’embouteillage démarrent à l’étranger. En 1933,
     boissons différentes dans près de 200 pays.          Coca-Cola apparaît en France au café tabac de
                                                          l’Europe, gare Saint-Lazare à Paris.
     Histoire                                                Aujourd’hui en France, la production, la com-
     Coca-Cola a été inventé par un pharmacien mercialisation et la distribution des produits sont
     américain, le docteur John Pemberton, à Atlanta assurées par Coca-Cola Entreprise, filiale française
     en Georgie. Un jour de 1886, il concocte dans de Coca-Cola Enterprises Inc, principal embou-
     l’arrière boutique de son officine un sirop contre teilleur de Coca-Cola dans le monde. Le marketing,
     les maux de tête dans un pot en cuivre ; son la communication publicitaire et corporate de
     comptable, Franck M. Robinson, jugeant que les Coca-Cola et de l’ensemble des marques distri-
     consonnes « C » fonctionneraient bien dans le buées en France sont assurés par Coca-Cola
     nom de marque, baptise la boisson. Robinson sera France, filiale française de « The Coca-Cola
     également le créateur de la typographie de la mar- Company » dont le siège est basé à Atlanta.
     que, les fameux « pleins et déliés » : le leader des
     BRSA vient de naître.                                Produits
         En 1888, Asa G. Candler, célèbre homme d’affai- La formule du Coca-Cola est un des secrets les
     res de l’époque, devient propriétaire de la marque mieux gardés au monde. Le concentré du produit
     et de la boisson. Génie précurseur du marketing, est élaboré pour l’Europe à Ballina, en Irlande.            Complémentaire à Coca-Cola et Coca-Cola
     il multiplie la présence du logo Coca-Cola sur Cette unité approvisionne les cinq centres de              light, Coca-Cola zero fait son entrée sur le
     toute sorte d’objets de décoration et d'ustensiles production français : Grigny (91), Clamart (92),       marché français en 2007. Le goût authentique de
     du quotidien, allant des horloges aux lampes à Les-Pennes-Mirabeau (13), Castanet-Tolosan (31),           Coca-Cola avec zero sucre rencontre un succès
     pétrole, en passant par les plateaux, les miroirs et et enfin Dunkerque (59), la plus grosse usine de     immédiat auprès d’une nouvelle cible : les jeunes
     les calendriers. Dès 1898, Coca-Cola est disponi- production de canettes en Europe.                       hommes de plus de 24 ans désireux de retrouver
     ble dans tous les Etats américains. La forme de la      En France, le groupe Coca-Cola distribue :        le goût unique du Coca-Cola mais avec plus de
     célèbre bouteille en verre, dite forme « contour », Coca-Cola, Coca-Cola light, Coca-Cola zero, Coca-     légèreté. Fanta zero et Sprite zero prennent le relais
     date de 1915. Parfois surnommée « la Dame au Cola sans caféine, Coca-Cola light sans caféine,             et viennent compléter le portefeuille produits pour
     fourreau », la bouteille et ses contours s’inspirent Coca-Cola light lemon, Coca-Cola light lime,         répondre à l’envie des consommateurs.
     d’une silhouette féminine. Conçue pour protéger Coca-Cola light sango, Coca-Cola cherry, Coca-               Coca-Cola light a vu sa gamme s’élargir égale-
     la marque des dizaines de contrefaçons possibles, Cola vanille, Fanta, Fanta zero, Sprite, Sprite zero,   ment avec une proposition originale au goût orange




26      LE LIVRE DES GRANDES MARQUES
réinvente le mythe du Père Noël        Valeurs de marque
                                                                           en transformant le fameux Santa        Depuis plus d'un siècle, et dans le monde entier,
                                                                           Claus, traditionnellement habillé      Coca-Cola est symbole de jeunesse, de joie de vivre
                                                                           de vert. En effet, l’artiste Haddon    et de convivialité. La vocation de Coca-Cola est
                                                                           Sandblom reçoit la commande            d’offrir des boissons rafraîchissantes sans alcool qui
                                                                           de Coca-Cola. Il conçoit une           répondent aux attentes des consommateurs, en
                                                                           publicité dans laquelle il redessine   respectant leur envie de plaisir et de nouveautés
                                                                           Santa Claus en un vieillard jovial,    ainsi que leur préoccupation notamment en matiè-
                                                                           aussi barbu que débonnaire tout        re de santé et de nutrition. Entreprise citoyenne et
                                                                           habillé de rouge. (Ce person-          responsable, Coca-Cola France s’engage concrète-
                                                                           nage conservera ces nouveaux           ment grâce à quatre initiatives majeures :
                                                                           traits et deviendra le Père Noël           Offrir une large gamme de produits sucrés, fai-
                                                                           que l’on connaît aujourd’hui).         blement sucrés ou sans sucre.
                                                                               Depuis, de nombreux slogans            Délivrer aux consommateurs une information
                                                                           se sont succédé : les plus récents     nutritionnelle précise.
                                                                           et les plus marquants étant « Soif         Pratiquer un marketing responsable qui ne
                                                                           d'aujourd'hui », « Coca-Cola           s’adresse pas aux enfants de moins de 12 ans et
                                                                           c'est ça », « Cette sensation          respecte ainsi l’autorité parentale.
                                                                           s'appelle Coke », « Toujours               Promouvoir le sport et encourager un mode de
                                                                           Coca-Cola », « Vivez l'instant »,      vie actif. L'entreprise noue en effet de nombreux
                                                                           « Sourire la Vie », etc.               partenariats, partout en France, avec des acteurs
                                                                               En 2006, la nouvelle plate-        fortement impliqués auprès des
                                                                           for me de communication                jeunes : associations, collec-
                                                                           « Prends la vie côté Coca-Cola »       tivités locales ou institutions
                                                                           vient révolutionner le ton et          pour créer des projets qui
                                                                           donne un « coup de fraîcheur           aident les jeunes à pratiquer
                                                                           et de modernité » grâce à un           leur sport préféré. Coca-Cola
                                                                           graphisme très puissant. On voit       est également partenaire de la
                                                                           jaillir de la bouteille, tout un       Fédération française handisport
                                                                           univers d’expression visuelle          et de la Fédération de sport
                                                                           pleine de vie et de gaieté, une        adapté.
                                                                           force d’enthousiasme qui invite            Depuis 2005, Coca-Cola
                                                                           le consommateur à voir la vie          soutient, en tant que membre
                                                                           du côté positif. Le graphisme se       fondateur, la Fondation du
                                                                           décline en fonction du thème et        sport aux côtés du Ministère
                                                                           propose aux jeunes consomma-           de la santé, de la jeunes-
                                                                           teurs de vivre leur passion pour       se et des sports, dont la
                                                                           le sport et pour la musique.           vocation est de favoriser
                                                                           Coca-Cola est associé aux plus         une meilleure intégration
                                                                           grands événements de sport             des jeunes grâce au sport.
sanguine Coca-Cola light sango, qui a séduit collectif comme la Coupe du monde de football                        Consciente des enjeux de
d’emblée et a été élue « Saveur de l’année 2007 ». mais aussi à des événements de proximité.                      l’avenir, l'entreprise prend
   Dès son arrivée en 2006 sur le marché français,        C’est l’exemple de « Collectif Foot » qui per-          à travers le monde des
Coca-Cola Blak au subtil goût café, offre une pause met à des milliers de jeunes français de vivre leur           mesures concrètes et effi-
vivifiante pour garder l’esprit vif !                  passion du football grâce à des équipements d’en-          caces pour contribuer à la
   Burn révolutionne les linéaires et le monde de traînement offerts à leur club. Dans le domaine de              préservation de l'environ-
 la nuit. Boisson énergisante à base de caféine et la musique, Coca-Cola est associé aux prestigieux              nement et pour assurer un
    de guarana, au goût acidulé, dans une canette festivals de musique, comme les Francofolies de La              développement durable de
    au design innovant et aux couleurs de feu, Burn Rochelle, ou le Printemps de Bourges, pour n’en               son activité dans le respect
    accompagne les aficionados de la fête jusqu’au citer que deux. C’est aussi le soutien à de plus               de l’environnement écono-
     bout de la nuit.                                  jeunes talents que la marque encourage à travers           mique, humain et sociétal.
         Minute Maid design un nouveau décor ses programmes consommateurs.
       sur ses emballages et Rouge sensation, une         Grâce à un partenariat avec Ipod, les jeunes
        version fruits rouges, vient compléter la peuvent télécharger leur musique et vivre de façon
         gamme. En 2007, une vaste campagne d’af- privilégiée leur expression artistique.                         www.coca-cola.fr
         fichage redonne à Minute Maid modernité          Coca-Cola est partenaire de la Coupe du monde
         et originalité.                               de rugby avec la marque Powerade, qui devient la
             Enfin, Powerade, boisson diététique de boisson officielle de l’événement sportif 2007.
         l’effort, sort Powerade Aqua+, au faible taux Powerade s’affiche également aux côtés des All
         de calories et au fort pouvoir hydratant.     Blacks, l’équipe de rugby la plus mythique.

        Communication
                                                                                                                      Les petites choses que vous ignorez sur
        La première publicité apparaît sur                                                                                             Coca-Cola
        une serviette de bar : « délicieux et rafraî-
        chissant ». Dans les années 30, Coca-Cola                                                                   « délicieux et rafraîchissant » signe le premier
                                                                                                                       slogan publicitaire (fin 19e siècle).
                                                                                                                    La première bouteille est mise sur le marché en
                                                                                                                       1916 (le design déposé en 1915).
                                                                                                                    Le Père Noël, tel qu’il est représenté avec son
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                                                                                                                    Coca-Cola distribue plus de 400 marques de
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                                                                                                                    Les boissons de la Compagnie Coca-Cola sont
                                                                                                                       consommées plus d’un milliard de fois par jour
                                                                                                                       à travers le monde.

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  • 1. Marché la consigne donnée alors aux créatifs consiste Nestea, Minute Maid, Powerade, Burn et l’eau Marque phare du marché des boissons à créer une bouteille que tout le monde peut minérale Chaudfontaine. rafraîchissantes sans alcool (BRSA), Coca- reconnaître et identifier comme une bouteille de Cola est consommé par plus d’un foyer Coca-Cola, y compris dans l’obscurité ! Développements récents sur deux. Le groupe Coca-Cola France En 1919, la famille de Candler vend l’affaire Depuis toujours et plus que jamais, Coca-Cola répartit la distribution de ses produits surà un banquier d’Atlanta, Ernest Woodruff et à est à l’écoute des consommateurs, de ses préoc- trois marchés : le marché alimentaire un groupe d’hommes d’affaires. En 1923, le fils cupations et s’efforce de leur offrir une gamme (la grande distribution), le marché hors de la famille, Robert W. Woodruff, devenu pré- de boissons innovantes et variées, conjuguant foyer (cafés, hôtels, restaurants, centressident de la société, décrète que « la boisson plaisir, hydratation et énergie, qui vont de 0 à 50 de vie) et le marché de la distribution doit toujours être à portée de main de l’envie calories (pour 100 ml) pour répondre à tous les automatique. Sa part de marché s’élève de chacun », posant ainsi un principe qui régit goûts, à tous les besoins, toutes les envies et à des à 9 %. encore aujourd’hui la stratégie de distribution moments différents de la journée. de la Société. Le savoir-faire exceptionnel de Faits marquants la distribution du Coca-Cola partout dans le Le chiffre d’affaires mondial de « The monde, se construit sur l’ossature de ses usines Coca-Cola Company » est de 24 mil- d’embouteillage. La première chaîne de mise en liards de dollars. bouteilles est montée par un commerçant en 71 000 personnes dans le monde, 1894, ce qui lui permet de vendre le Coca-Cola dont 59 000 en dehors des Etats-Unis, tout le long du cours du Mississipi. La première travaillent au sein du système Coca- grande usine d’embouteillage est inaugurée quel- Cola. Le groupe produit, distribue et que temps plus tard. En 1926, les opérations commercialise plus de 400 marques de d’embouteillage démarrent à l’étranger. En 1933, boissons différentes dans près de 200 pays. Coca-Cola apparaît en France au café tabac de l’Europe, gare Saint-Lazare à Paris. Histoire Aujourd’hui en France, la production, la com- Coca-Cola a été inventé par un pharmacien mercialisation et la distribution des produits sont américain, le docteur John Pemberton, à Atlanta assurées par Coca-Cola Entreprise, filiale française en Georgie. Un jour de 1886, il concocte dans de Coca-Cola Enterprises Inc, principal embou- l’arrière boutique de son officine un sirop contre teilleur de Coca-Cola dans le monde. Le marketing, les maux de tête dans un pot en cuivre ; son la communication publicitaire et corporate de comptable, Franck M. Robinson, jugeant que les Coca-Cola et de l’ensemble des marques distri- consonnes « C » fonctionneraient bien dans le buées en France sont assurés par Coca-Cola nom de marque, baptise la boisson. Robinson sera France, filiale française de « The Coca-Cola également le créateur de la typographie de la mar- Company » dont le siège est basé à Atlanta. que, les fameux « pleins et déliés » : le leader des BRSA vient de naître. Produits En 1888, Asa G. Candler, célèbre homme d’affai- La formule du Coca-Cola est un des secrets les res de l’époque, devient propriétaire de la marque mieux gardés au monde. Le concentré du produit et de la boisson. Génie précurseur du marketing, est élaboré pour l’Europe à Ballina, en Irlande. Complémentaire à Coca-Cola et Coca-Cola il multiplie la présence du logo Coca-Cola sur Cette unité approvisionne les cinq centres de light, Coca-Cola zero fait son entrée sur le toute sorte d’objets de décoration et d'ustensiles production français : Grigny (91), Clamart (92), marché français en 2007. Le goût authentique de du quotidien, allant des horloges aux lampes à Les-Pennes-Mirabeau (13), Castanet-Tolosan (31), Coca-Cola avec zero sucre rencontre un succès pétrole, en passant par les plateaux, les miroirs et et enfin Dunkerque (59), la plus grosse usine de immédiat auprès d’une nouvelle cible : les jeunes les calendriers. Dès 1898, Coca-Cola est disponi- production de canettes en Europe. hommes de plus de 24 ans désireux de retrouver ble dans tous les Etats américains. La forme de la En France, le groupe Coca-Cola distribue : le goût unique du Coca-Cola mais avec plus de célèbre bouteille en verre, dite forme « contour », Coca-Cola, Coca-Cola light, Coca-Cola zero, Coca- légèreté. Fanta zero et Sprite zero prennent le relais date de 1915. Parfois surnommée « la Dame au Cola sans caféine, Coca-Cola light sans caféine, et viennent compléter le portefeuille produits pour fourreau », la bouteille et ses contours s’inspirent Coca-Cola light lemon, Coca-Cola light lime, répondre à l’envie des consommateurs. d’une silhouette féminine. Conçue pour protéger Coca-Cola light sango, Coca-Cola cherry, Coca- Coca-Cola light a vu sa gamme s’élargir égale- la marque des dizaines de contrefaçons possibles, Cola vanille, Fanta, Fanta zero, Sprite, Sprite zero, ment avec une proposition originale au goût orange 26 LE LIVRE DES GRANDES MARQUES
  • 2. réinvente le mythe du Père Noël Valeurs de marque en transformant le fameux Santa Depuis plus d'un siècle, et dans le monde entier, Claus, traditionnellement habillé Coca-Cola est symbole de jeunesse, de joie de vivre de vert. En effet, l’artiste Haddon et de convivialité. La vocation de Coca-Cola est Sandblom reçoit la commande d’offrir des boissons rafraîchissantes sans alcool qui de Coca-Cola. Il conçoit une répondent aux attentes des consommateurs, en publicité dans laquelle il redessine respectant leur envie de plaisir et de nouveautés Santa Claus en un vieillard jovial, ainsi que leur préoccupation notamment en matiè- aussi barbu que débonnaire tout re de santé et de nutrition. Entreprise citoyenne et habillé de rouge. (Ce person- responsable, Coca-Cola France s’engage concrète- nage conservera ces nouveaux ment grâce à quatre initiatives majeures : traits et deviendra le Père Noël Offrir une large gamme de produits sucrés, fai- que l’on connaît aujourd’hui). blement sucrés ou sans sucre. Depuis, de nombreux slogans Délivrer aux consommateurs une information se sont succédé : les plus récents nutritionnelle précise. et les plus marquants étant « Soif Pratiquer un marketing responsable qui ne d'aujourd'hui », « Coca-Cola s’adresse pas aux enfants de moins de 12 ans et c'est ça », « Cette sensation respecte ainsi l’autorité parentale. s'appelle Coke », « Toujours Promouvoir le sport et encourager un mode de Coca-Cola », « Vivez l'instant », vie actif. L'entreprise noue en effet de nombreux « Sourire la Vie », etc. partenariats, partout en France, avec des acteurs En 2006, la nouvelle plate- fortement impliqués auprès des for me de communication jeunes : associations, collec- « Prends la vie côté Coca-Cola » tivités locales ou institutions vient révolutionner le ton et pour créer des projets qui donne un « coup de fraîcheur aident les jeunes à pratiquer et de modernité » grâce à un leur sport préféré. Coca-Cola graphisme très puissant. On voit est également partenaire de la jaillir de la bouteille, tout un Fédération française handisport univers d’expression visuelle et de la Fédération de sport pleine de vie et de gaieté, une adapté. force d’enthousiasme qui invite Depuis 2005, Coca-Cola le consommateur à voir la vie soutient, en tant que membre du côté positif. Le graphisme se fondateur, la Fondation du décline en fonction du thème et sport aux côtés du Ministère propose aux jeunes consomma- de la santé, de la jeunes- teurs de vivre leur passion pour se et des sports, dont la le sport et pour la musique. vocation est de favoriser Coca-Cola est associé aux plus une meilleure intégration grands événements de sport des jeunes grâce au sport. sanguine Coca-Cola light sango, qui a séduit collectif comme la Coupe du monde de football Consciente des enjeux de d’emblée et a été élue « Saveur de l’année 2007 ». mais aussi à des événements de proximité. l’avenir, l'entreprise prend Dès son arrivée en 2006 sur le marché français, C’est l’exemple de « Collectif Foot » qui per- à travers le monde des Coca-Cola Blak au subtil goût café, offre une pause met à des milliers de jeunes français de vivre leur mesures concrètes et effi- vivifiante pour garder l’esprit vif ! passion du football grâce à des équipements d’en- caces pour contribuer à la Burn révolutionne les linéaires et le monde de traînement offerts à leur club. Dans le domaine de préservation de l'environ- la nuit. Boisson énergisante à base de caféine et la musique, Coca-Cola est associé aux prestigieux nement et pour assurer un de guarana, au goût acidulé, dans une canette festivals de musique, comme les Francofolies de La développement durable de au design innovant et aux couleurs de feu, Burn Rochelle, ou le Printemps de Bourges, pour n’en son activité dans le respect accompagne les aficionados de la fête jusqu’au citer que deux. C’est aussi le soutien à de plus de l’environnement écono- bout de la nuit. jeunes talents que la marque encourage à travers mique, humain et sociétal. Minute Maid design un nouveau décor ses programmes consommateurs. sur ses emballages et Rouge sensation, une Grâce à un partenariat avec Ipod, les jeunes version fruits rouges, vient compléter la peuvent télécharger leur musique et vivre de façon gamme. En 2007, une vaste campagne d’af- privilégiée leur expression artistique. www.coca-cola.fr fichage redonne à Minute Maid modernité Coca-Cola est partenaire de la Coupe du monde et originalité. de rugby avec la marque Powerade, qui devient la Enfin, Powerade, boisson diététique de boisson officielle de l’événement sportif 2007. l’effort, sort Powerade Aqua+, au faible taux Powerade s’affiche également aux côtés des All de calories et au fort pouvoir hydratant. Blacks, l’équipe de rugby la plus mythique. Communication Les petites choses que vous ignorez sur La première publicité apparaît sur Coca-Cola une serviette de bar : « délicieux et rafraî- chissant ». Dans les années 30, Coca-Cola « délicieux et rafraîchissant » signe le premier slogan publicitaire (fin 19e siècle). La première bouteille est mise sur le marché en 1916 (le design déposé en 1915). Le Père Noël, tel qu’il est représenté avec son costume rouge et sa barbe blanche, fit son apparition pour la première fois en 1931 sur une publicité pour Coca-Cola. Coca-Cola fut la première boisson gazeuse consommée dans l'espace en 1985. Coca-Cola distribue plus de 400 marques de boissons différentes dans près de 200 pays. Les boissons de la Compagnie Coca-Cola sont consommées plus d’un milliard de fois par jour à travers le monde.