Travail de recommandations sur la marque Alpes is(h)ere avec analyse du code de marque réalisé dans le cadre d'un cours de Branding territorial. Travail réalisé en collaboration avec Laura GOUBET et Charlotte BOURLES

1. La marque Alpes is(h)ere
Branding territorial

2. Code de marque
Importance de l’histoire et ancienneté du sport depuis toujours (1er
téléphérique à Grenoble)
Création remontant à l’époque romaine et vestige de la préhistoire
importants (archéologie)
JO de Grenoble en 1968 (2e ville de RA après Chamonix en 1924 à
organiser les JO) qui scellent définitivement le lien entre les Alpes et
l’Isère.
ANCRAGE ET ORIGINE

3. Code de marque
Ville & montagne
Famille & étudiants
Week-end & Vacances d’hiver
Sport & détente
Connexion & technologies
CHAMPS DE COMPÉTENCES

4. Code de marque
Entre montagne et plaine 3 massifs
Détente et santé / Sport & sensation
3 parcs naturels sur le même territoire
Technologie & innovation/ Tradition & terroir
POINTS DE DIFFÉRENCE

5. Code de marque
L’Isère souhaite accueillir des touristes passionnés par la nature mais
avec un besoin d’être à proximité d’une civilisation plus urbaine, et dans
des Alpes moins fréquentées pour aller à l’encontre de ce que tout le
monde fait.
Le client recherche deux aspects distinctifs qui sont la beauté des
paysages du département et l’accessibilité de la ville et de l’urbain
innovant et technologique avec notamment Grenoble, Vienne, Voiron,
Echirolles…
Ce sont des touristes français ou étrangers venus pour profiter du
sport tout en s’amusant et en ayant accès à toutes les technologies
possibles.
CLIENT IMAGINAIRE

6. Code de marque
L’Isère rassemble les individus éprouvant un amour pour la montagne
pour les paysages, la nature et ses attraits.
Ilsveulenttransmettreleursavoirconcernantleurterritoireetlessecrets
dont il regorge, sportivement, traditionnellement, gastronomiquement
etc.
Ils sont ambitieux, recherchent à la fois l’isolement et la quiétude et la
proximité sociale.
PERSONNALITÉ

7. Code de marque
L’Isère se bat pour innover et proposer des offres technologiques et
respectueusesdel’environnementpoursatisfairehabitantsettouristes.
L’Isère s’engage à conserver son patrimoine naturel et son terroir.
ENGAGEMENT

8. Code de marque
L’Isère se bat pour conserver son patrimoine historique en proposant
une constante innovation dans ses services touristiques pour décliner
une expérience complète et à part entière à tous.
Excellence & Ambition
Respect de la nature
Culture & Tradition
Sport
VALEURS

9. Code de marque
Dynamique et ambitieuse
Aspect sportif et innovant
“C’est en Isère que se situe le meilleur des Alpes”
Meilleur = Ambition/excellence
Alpes = montagne/nature
CONCEPT STRATÉGIQUE

10. Logo
Capitales : Force & Ambition - Flèche : ICI - A : Sommets - Cou-
leurs du département
Simplicité, humour décalé et usage de l’anglicisme : trois attributs com-
muns aux marques territoriales qui gagnent

11. Valeurs
& vision
Valeurs:
Excellence(scientifique),innovation,
Nature,Culture,Ambition,Unité/
AppartenanceetSport
Vision:
“il faut avoir la fierté d’être
isérois”
Promesse:
Isère, un territoire de
performance, d’innovation et de
nature
Mission:
Internationaliser la destination
en tant que territoire
touristique, et renforcer la
notion d’appartenance au
territoire des locaux
Style:
Montagne, épuré

12. AMBASSADEURS DE
MARQUE
Lancement du réseau
Ambassadeurs Alpes Is(h)ere
Objectif : Constituer une
communauté qui apporte de
la visibilité pour faire de la
promotion
300 invités : acteurs sportifs,
économiques, académiques,
politiques et culturels
TÉMOIGNAGES DE
CÉLÉBRITÉ
Carole Montillet (championne
olympique), Xavier Dorfman,
Jérôme Neuville et Marie Dorin
Xavier Vigor (dirigeant
d’AirLiquid)
Jérémy Izarn (chef cuisinier Top
Chef) et Matthew Hegarty .
Mobiliser

13. UNE MARQUE
TOURISTIQUE À VOCATION
COMMERCIALE
Produits au marquage territorial
(Marque Isère)
Distribution : Tournée vers les
acteurs économiques
ALPES IS(H)ERE DANS LA
COMMUNAUTÉ
540 publications, 1268 abonnés
et 403 suivis. Utilisation du
#visitisere
13 129 personnes qui aiment la
page,certainsqualifientl’endroit
comme étant la French Yosemite
Susciter

14. CRÉATION DE L’ISÈRE MAG
- Evasion is (h)ere reprenant des idées d’excursions et
d’activités à faire -> il se veut inspirationnel (vallons du pra
: le bon spot entre potes)
- Nature is (h)ere qui mise sur la richesse des paysages...
SAVE THE DATE
Organisation de la 40ème Foulée Blanche du samedi 3
février au mercredi 7 février 2018
TOUR DE FRANCE 2018
L’alpe d’Huez sera l’étape 12 du Tour de France 2018 qui
se déroulera du 7 au 29 juillet 2018 avec ses 21 virages
mythiques.Jouer sur l’événement.
IDEATHON
Isère Tourisme et ses partenaires imaginent la station du
futur. C’est un marathon d’idées pour proposer des idées et
innovations pour imaginer ce que sera la Station du Futur.
UNE AGENCE POUR L’ATTRACTIVITÉ
Intention de se doter d’une agence pour renforcer
l’attractivité du territoire.
Actions

15. Portail d’attractivité (site web Isère
Tourisme)
Support médias : Alpes Is(h)ere
Magazine
Vidéo promotionnelle: https://www.
youtube.com/watch?v=c3gochW_
mlc
Site touristique annexe destiné au
choix de stations/hébergements
(TO)
Réseaux sociaux
Brand content

16. Brand content

17. Conclusion et
recommandations

18. POINTS FORTS
Logo reconnaissable et qui marque > jeu
de mot, logo simple
Identité smart > technologies, nature,
sport, forces et ambitions en cohérence
avec les valeurs qu’Alpes is (h)ere sou-
haite promouvoir
Volonté d’apparaître comme une destina-
tion touristique
Implication des locaux > ambassadeurs
et montrer la fierté d’être isérois.
Grande qualité des supports de Brand
Content (site web, portails...)

19. POINTS FAIBLES
Anglicisme mal utilisé > compréhension
de la marque par les étrangers ?, pronon-
ciation du logo par les français ?
Appropriation des Alpes par beaucoup de
territoires alentours > comment différen-
cier les territoires (surtout pour les tou-
ristes)
Mélange de logos entre Alpes ish(h)
ere et celui du conseil départemental de
l’isère

20. Recommandations
Développer un segment sur lequel opérer des actions différenciantes
pour sortir de l’axe Alpin trop présent
Développerunvéritableattachementàlamarqueenutilisantlelogo“Alpes
is (h)ere” et apparaître en “top of mind”
Axerunecommunicationsurl’aspecttechnologique etrespectduterritoire
pour développer l’appartenance des locaux et mettre à profit leur fierté
territoriale

21. L’Isèreaeulavolontéd’axersamarquesur
les Alpes, qui est un élément déjà utilisé
par de nombreuses marques territoriales.
Nécessité de trouver dans cette marque
un segment plus différenciant sur lequel
créer une tagline marquante (à l’heure
actuelle «Source de hauteur»)
Savoie Mont Blanc fait plus appel à la
diversité des paysages avec la tagline
«simplement merveilleux»
L’Isère devrait s’axer sur un segment
sportif avec l’organisation de nombreux
événements (JO de Grenoble, Foulée
Blanche, étape phare du Tour de France,
proximité d’infrastructures sportives >
Voiron : escalade, Grenoble : ski, parcs
naturels...)
EXPLOITER UN SEGMENT SPORTIF
- Réseau d’ambassadeur sportif (suivre l’exemple
de Michelin et sa Team Michelin qui a constitué un
réseau d’athlètes en leur offrant des subventions
pendant3ans)porteursdelamarqueetreprésentants
- Des espaces dédiés à l’innovation sportive (ex :
IDEATHON)
-Mise en avant dans le branding de l’aspect sportif

22. Aujourd’hui la marque Alpes Is(h)ere
fait la promotion des événements de
territoire, sans pour autant y prendre
part, où seulement l’institutionnel (Isère
Tourisme) est présent sur les supports de
communication événementiel ou sur les
évenementsentantquemarqueterritoriale
affirmée.
Il est nécessaire de ne pas assurer
seulement les événements mais
développer un véritable attachement à la
marque en utilisant le logo “Alpes is (h)
ere” et apparaître en “top of mind” dans
l’esprit des prospects.
DÉVELOPPER L’ÉVÉNEMENTIEL
GRÂCE À L’ATTACHEMENT
- Développement de partenariats Alpes Is(h)ere
avec des événements locaux
-Appositiondulogosurlesaffichesévénementielles
(la Foulée Blanche etc...)
- Lancement de contenu d’attachement (goodies)
et présence sur les évenements avec des actions
événementiellesphares(invitationd’Ambassadeurs,
distributiondesupportsetc...)-Développementd’un
pack communication à distribuer aux partenaires
pour faciliter l’utilisation de l’identité graphique

23. L’Isère a une population particulièrement
fière de sa région, caractéristique de la
majorité des habitants des Alpes.
Il faut noter qu’avant que la marque soit
connue à l’externe il faut qu’elle soit
acceptée et revendiquée à l’interne. La
première étape est donc d’impliquer
les populations dans le développement
progressif de la marque et les rendre
fiers pour qu’ils parlent de cette marque à
l’externe.
DÉVELOPPER L’APPARTENANCE
- Créer un réseau de greeters à la découverte de
la région
-Poursuivre le développement de la smart city
-Développer l’implication des étudiants
universitaires dans les projets territoriaux
technologiques de la ville

24. Merci de votre attention