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JEUDI 12 SEPTEMBRE 2019
1
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
2
• L’exclusion numérique qu’est-ce que
c’est ?
• Quelques exemples
• Comment faire dans nos métiers ?
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
➡ Formatrice en accessibilité numérique, qualité web, UX
➡ Conseils et accompagnements
➡ Envie d’un web qui profite à tous
➡ @ChloeBeghin 

(sur Twitter et Mastodon)
Chloé Beghin
3
L’exclusion numérique
qu’est-ce que c’est ?
4
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
➡ 13% des français ne possèdent pas une connexion internet chez eux ;
➡ 12% des français ne sont jamais connectés à internet ;
➡ 19% d’abandonnistes, personnes qui ont renoncés à faire des démarches
parce qu’ils fallait utiliser le web ;
➡ 40% de la population n’est pas autonome avec le numérique.
L’exclusion numérique
5
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
Le handicap dans la population
française
6
13 millions
de français en situation de
handicaps
26 millions
de français, en prenant en compte le
handicap temporaire
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
➡ Le handicap moteur ;
➡ Le handicap sensoriel ;
➡ Le handicap psychique ;
➡ Le handicap mental ;
➡ Les maladies invalidantes.
Différents types
7
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
8
Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les
individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur
infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur
culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes
physiques ou mentales.
Tim Berners Lee
Web for All, W3C
« 
Pas seulement les personnes
en situation de handicap
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
➡ Les séniors ;
➡ « Digital natives » ;
➡ Les familles monoparentales ;
➡ Les personnes en zone rurales ;
➡ Les usagers des applications métiers complexes ;
➡ Mais aussi, les réfugiés, les personnes étrangères, les femmes,
les personnes non caucasiennes…
Pas seulement les personnes
en situation de handicap
9
Quelques exemples
10
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
Accessible avec une mauvaise UX
11
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
Accessible avec une mauvaise UX
12
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
Accessible avec une bonne UX
13
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
Rendre le langage neutre
du point de vue du genre
et n’exclure personne
pour motif de sexe, d’âge
ou d'orientation sexuelle.
Rédaction
14
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
Stratégie de communication
15
Comment faire dans
nos métiers ?
16
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
L’accessibilité à tous les niveaux
du projet
17
Développeurs, intégrateurs, chefs de
projets, UX et UI designer, rédacteurs…
Pour une bonne prise en compte de
l’accessibilité, chacun doit s’impliquer.
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
➡ Faire attention aux contrastes ;
➡ Ne pas véhiculer l’information seulement par la couleur ;
➡ Choisir des typos avec accents et qui soient lisibles par tous ;
➡ Bichonner ses intitulés de lien ;
➡ Rendre la navigation compréhensible.
En tant qu’UX Designer
18
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
➡ Se sensibiliser : en diversifiant nos équipes, en se renseignant sur les cas
d’usages ;
➡ Se former : en faisant de la veille et en suivant des formations ;
➡ Suivre les référentiels d’accessibilité : WCAG, RGAA ;
➡ L’intégrer à nos process : intégrer tous types de personnes à nos process
(recherches et tests utilisateurs notamment) et nos design system ;
➡ S’intéresser au management de la qualité web.
Mais aussi
19
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
La qualité web
20
Chloé Beghin
@ChloeBeghin
L’accessibilité pour un design inclusif
Star d’UX - 20 mai 2020
Quelques ressources
21
• https://www.inclusion-numerique.fr/
• Conférences de Véronique Lapierre (@webetcaetera) l’une sur l’inclusion et la seconde
sur l’exclusion numérique ;
• Explications détaillées du modèle VPTCS sur le blog d’Opquast ;
• Les bonnes pratiques qualité web d’Opquast ;
• La notice AccedeWeb pour la conception graphique et ergonomique ;
• Infographie du cadre législatif de l’accessibilité par Delphine Malassingne
#3 Laura Jourdain & Julie Semeyn : Privacy is the new black
Jeudi 28 mai à 17h30
#4 Gabriel St Martin : Les design patterns
Jeudi 4 juin à 17h30
PROCHAINS UX LIGHTNING TALKS
22
Qualité - Pragmatisme - Intimité Client - Partage
Copyright © UX-REPUBLIC 2020
Merci !
Qualité • Pragmatisme • Intimité Client • Partage
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  • 2. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 2 • L’exclusion numérique qu’est-ce que c’est ? • Quelques exemples • Comment faire dans nos métiers ?
  • 3. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 ➡ Formatrice en accessibilité numérique, qualité web, UX ➡ Conseils et accompagnements ➡ Envie d’un web qui profite à tous ➡ @ChloeBeghin 
 (sur Twitter et Mastodon) Chloé Beghin 3
  • 5. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 ➡ 13% des français ne possèdent pas une connexion internet chez eux ; ➡ 12% des français ne sont jamais connectés à internet ; ➡ 19% d’abandonnistes, personnes qui ont renoncés à faire des démarches parce qu’ils fallait utiliser le web ; ➡ 40% de la population n’est pas autonome avec le numérique. L’exclusion numérique 5
  • 6. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 Le handicap dans la population française 6 13 millions de français en situation de handicaps 26 millions de français, en prenant en compte le handicap temporaire
  • 7. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 ➡ Le handicap moteur ; ➡ Le handicap sensoriel ; ➡ Le handicap psychique ; ➡ Le handicap mental ; ➡ Les maladies invalidantes. Différents types 7
  • 8. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 8 Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. Tim Berners Lee Web for All, W3C «  Pas seulement les personnes en situation de handicap
  • 9. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 ➡ Les séniors ; ➡ « Digital natives » ; ➡ Les familles monoparentales ; ➡ Les personnes en zone rurales ; ➡ Les usagers des applications métiers complexes ; ➡ Mais aussi, les réfugiés, les personnes étrangères, les femmes, les personnes non caucasiennes… Pas seulement les personnes en situation de handicap 9
  • 11. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 Accessible avec une mauvaise UX 11
  • 12. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 Accessible avec une mauvaise UX 12
  • 13. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 Accessible avec une bonne UX 13
  • 14. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 Rendre le langage neutre du point de vue du genre et n’exclure personne pour motif de sexe, d’âge ou d'orientation sexuelle. Rédaction 14
  • 15. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 Stratégie de communication 15
  • 16. Comment faire dans nos métiers ? 16
  • 17. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 L’accessibilité à tous les niveaux du projet 17 Développeurs, intégrateurs, chefs de projets, UX et UI designer, rédacteurs… Pour une bonne prise en compte de l’accessibilité, chacun doit s’impliquer.
  • 18. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 ➡ Faire attention aux contrastes ; ➡ Ne pas véhiculer l’information seulement par la couleur ; ➡ Choisir des typos avec accents et qui soient lisibles par tous ; ➡ Bichonner ses intitulés de lien ; ➡ Rendre la navigation compréhensible. En tant qu’UX Designer 18
  • 19. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 ➡ Se sensibiliser : en diversifiant nos équipes, en se renseignant sur les cas d’usages ; ➡ Se former : en faisant de la veille et en suivant des formations ; ➡ Suivre les référentiels d’accessibilité : WCAG, RGAA ; ➡ L’intégrer à nos process : intégrer tous types de personnes à nos process (recherches et tests utilisateurs notamment) et nos design system ; ➡ S’intéresser au management de la qualité web. Mais aussi 19
  • 20. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 La qualité web 20
  • 21. Chloé Beghin @ChloeBeghin L’accessibilité pour un design inclusif Star d’UX - 20 mai 2020 Quelques ressources 21 • https://www.inclusion-numerique.fr/ • Conférences de Véronique Lapierre (@webetcaetera) l’une sur l’inclusion et la seconde sur l’exclusion numérique ; • Explications détaillées du modèle VPTCS sur le blog d’Opquast ; • Les bonnes pratiques qualité web d’Opquast ; • La notice AccedeWeb pour la conception graphique et ergonomique ; • Infographie du cadre législatif de l’accessibilité par Delphine Malassingne
  • 22. #3 Laura Jourdain & Julie Semeyn : Privacy is the new black Jeudi 28 mai à 17h30 #4 Gabriel St Martin : Les design patterns Jeudi 4 juin à 17h30 PROCHAINS UX LIGHTNING TALKS 22
  • 23. Qualité - Pragmatisme - Intimité Client - Partage Copyright © UX-REPUBLIC 2020 Merci ! Qualité • Pragmatisme • Intimité Client • Partage hello@ux-republic.com 23