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- 1. ViaRetina Get insights from your design to make a business impact ÉTUDES ET CONSEIL Solutions pour les équipes CRM
- 2. 10 SECONDES Temps moyen passé à parcourir un email. Source: Litmus State of Email Engagement, 2021 90% des informations transmises au cerveau sont visuelles... Source: Visual Teaching Alliance ViaRetina ... et essentiellement visuelle ! Une attention limitée
- 3. ? € Réception Ouverture Clic 78/ 100 SCORE ViaRetina Visite qualifiée Comprendre et agir sur l'expérience utilisateur pour favoriser les clics et les conversions Exit LOAD > SCAN > ACT
- 4. Valoriser les contenus à forte valeur ajoutée et réduire les distractions visuelles. Capturer l'attention Permettre une compréhension rapide et favoriser le passage à l'acte de votre audience. Augmenter les taux de clics Réduire la subjectivité et parvenir à un consensus lors des prises de décisions liées au design. Décider avec des données Bénéfices ViaRetina
- 5. 78 58 77 91 84 83 77 91 73 33 77 90 Evaluation UX et Design ViaRetina Score Desktop Mobile Load Visual Experience Scan Act 78/ 100 SCORE ViaRetina Loading Content Readability Aesthetic Review Areas of Interest (AOI) Levels of Attention Call-to-Action Efficiency Interaction HTML Weight Images Weight Images-off Review Flesch Reading Ease Score Design Clarity Design Balance Viewability Index Time to First Fixation Time Spent Stared, Skimmed or Glanced Viewability Index CTA Quadrant CTA Location, Size and Padding S c r e e n 1 S c r e e n 2 S c r e e n 3 S c r e e n 4 S c r o l l VISUAL ELEMENTS EMAIL 15 MÉTRIQUES Méthode CONTEXTUALIZATION PREDICTIVE EYE-TRACKING UX METRICS RESEARCH-BASED MODEL TO SIMULATE THE USER BEHAVIOR AND CONTEXT USABILITY, VISUAL DESIGN AND INTERACTION DESIGN REVIEW AS ACCURATE AS REAL EYE TRACKING (92%, APPROVED BY MIT) VISUAL EXPERIENCE
- 6. DES RÉSULTATS PRESENTÉS DE MANIÈRE VISUELLE ET INTUITIVE DATA-VISUALISATION PRÉSENTATION DES RÉSULTATS ET ÉCHANGES SUR LES ACTIONS À MENER RESTITUTION ET ÉCHANGES PRÉPARATION DES RECOMMANDATIONS EN LIEN AVEC LES ANALYSES MENÉES RECOMMANDATIONS VISUAL EXPERIENCE REPORT ViaRetina Executive Summary Loading Aesthetic Review Content Readability Attention Heat Map CTA Efficiency Content Viewability Gaze Path Processing Order Levels of Attention Thumb-Zones Recommendations Méthode Synthèse et Recommandations
- 7. What People Do BEHAVIORAL How many How much VALIDATION Why How to fix INSIGHTS ATTITUDINAL What People Say A/B Testing Eye-Tracking Usability Studies Focus Group Surveys In depth Interviews Usual Metrics (ESP) Favoriser l'engagement des abonnés Adapter le design pour soutenir les conversions ViaRetina Landing Pages Web Pages Product Pages UX Research methods Cas d'usage Gabarits Email Promotions Triggers Evaluer le design avec des données Optimiser les plans d'A/B testing Faciliter la prise de décision Parvenir à un consensus entre les équipes Valider de nouveaux templates avant l'envoi
- 8. ViaRetina Par où commencer ? 1 2 3 4 5 Réunion avec l'ensemble des parties prenantes pour partager les résultats et décider des actions prioritaires. 1h30 Identification des emails Validation des emails à étudier et améliorer Début de notre collaboration Accord sur les emails sélectionnés Livraison de votre premier rapport 5 jours ouvrables pour chaque rapport Réunion de restitution Presentation des résultats et échanges sur les actions à entreprendre Appel de suivi Echange sur les premières actions et les résultats obtenus C'est le temps nécessaire pour vous délivrer notre étude et nos recommandations. 5 jours
- 9. RESPONSABLE CRM, MERCEDES-BENZ FRANCE Angélique Touguet "Un grand merci pour cette très bonne présentation ce matin, c’était passionnant. Très bonne étude avec des pistes concrètes à mettre en place."
- 10. DIRECTRICE DE CLIENTÈLE, PUBLICIS Cécile Occhipinti "ViaRetina a fournit des rapports d'audit e-mail à la fois denses et très clairs, ainsi que des recommandations concrètes et applicables à court terme. Gabriel nous a apporté son expertise, accompagnée de la juste dose d'humilité et d'écoute. L'échange s'est avéré très constructif."
- 11. HEAD OF CRM, BOUYGUES TELECOM David Bordes "Présentation claire. Recommandations très concrètes, opérationnelles."
- 12. Merci pour votre attention. ViaRetina Get insights from your design to make a business impact
- 13. ViaRetina À propos VIARETINA 165 Avenue de la Marne Work Lab City, Bat 1, Etage 5 59700 Marcq-en-Baroeul FRANCE Gabriel Gastaud CEO - Fondateur gabriel@viaretina.com Mob. +33(0)7 57 59 69 77 Tel. +33(0)3 39 80 01 80 Video Presentation viaretina.com