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1/ - Organisation de la maintenance
MAINTENANCE
INDUSTRIELLE
1/ - Organisation de la
maintenance
1/ - Organisation de la maintenance
ORGANISATION DE LA MAINTENANCE
• PLAN :
1-Approche de la
maintenance
2-Les méthodes
de maintenance
3-Les opérations de
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4-Les niveaux de
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1/ - Organisation de la maintenance
• Définition AFNOR :
ensemble des actions permettant de maintenir ou
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• Définition Larousse :
ensemble de tout ce qui permet de maintenir ou de
rétablir un système en état de fonctionnement.
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
1/ - Organisation de la maintenance
bien maintenir, c´est assurer ces opérations au coût
global optimal.
MAITRISER AU LIEU DE SUBIR
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
1/ - Organisation de la maintenance
L´HOMME
- Naissance
- Longévité
- Bonne santé
- Mort
- Mise en service
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LA MACHINE
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
1/ - Organisation de la maintenance
- Naissance - Mise en service
Connaissance
de l´homme
Connaissance
technologique
L´HOMME LA MACHINE
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
1/ - Organisation de la maintenance
- Longévité - Durabilité
Connaissance
des maladies
Connaissance
des défaillances
L´HOMME LA MACHINE
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
1/ - Organisation de la maintenance
Connaissance
des traitements
Connaissance
des actions correctives
- Bonne santé - Fiabilité
L´HOMME LA MACHINE
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
1/ - Organisation de la maintenance
Opération Rénovation
- Mort - Rebut
L´HOMME LA MACHINE
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
1/ - Organisation de la maintenance
La maintenance est la médecine des machines
L´HOMME LA MACHINE
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
1/ - Organisation de la maintenance
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Maintenance et la vie d´une machine
CONCEPTION
REBUTMISE EN SERVICE
VIE
RENOVATION
1/ - Organisation de la maintenance
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
La fonction maintenance et ses techniciens
LA FONCTION MAINTENANCE
SECTEURS
DIVERSES
COMPETENCES
TECHNIQUES
POLYVALENTES
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ECONOMIQUES
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HOMME DE
TERRAIN
1/ - Organisation de la maintenance
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
Le service maintenance
DOMAINE D´ACTION
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NEUFS HYGIENE ET SECURITE
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STOCKS
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GENERAL
1/ - Organisation de la maintenance
1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
Exemple d´organigramme de service maintenance
S e r v ic e
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1/ - Organisation de la maintenance
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4- LES NIVEAUX DE MAINTENANCE
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OUTILLAGE
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COMPLETE
ATELIER
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FABRICATION
1/ - Organisation de la maintenance
5- LA GESTION DES INTERVENTIONS
les temps relatifs à la maintenance
T B F
t e m p s d e b o n
fo n c t io n n e m e n t
T A F
t e m p s
d 'a t t e n t e
t e m p s e ffe c t if d e d is p o n ib ilit e
T A M
t e m p s p r o p r e
d 'in d is p o n ib ilit e
T A F
t e m p s
d 'in d is p o n ib ilit e
t e m p s e ffe c t if d 'in d is p o n ib ilit e
T A
t e m p s r e q u is
T O
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5- LA GESTION DES INTERVENTIONS
notion de fiabilité, maintenabilité, disponibilité
F ia b ilit é R ( t )
p r o b a b ilit é
d e b o n fo n c t io n n e m e n t
M a in t e n a b ilit é M ( t )
p r o b a b ilit e d e d u r é e
d e r é p a r a t io n
D is p o n ib ilit é D ( t )
p r o b a b ilit é d 'a s s u r e r
u n s e r v ic e r e q u is
V ie d 'u n m a t é r ie l
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5- LA GESTION DES INTERVENTIONS
moyennes de temps
Moyenne des Temps de Bon Fonctionnement (MTBF) :
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Σ TBFi
n
i=0
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i=0
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1/ - Organisation de la maintenance
5- LA GESTION DES INTERVENTIONS
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MTBF + MTTR
MTBF
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5- LA GESTION DES INTERVENTIONS
méthodologie
OBSERVATION
ANALYSE
COMMUNICATION
1/ - Organisation de la maintenance
5- LA GESTION DES INTERVENTIONS
méthodologie (communication)
Service Production Service Maintenance
MACHINE
défaillance ORDONANCEMENT
programmation
enregistrement
lancement
DT
METHODESDT
REALISATION
Dossier de
réparation
BT
BT
complété
OT
BT
intervention
MAGASIN
DA
BSM
Rapport d
´intervention
1/ - Organisation de la maintenance
5- LA GESTION DES INTERVENTIONS
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ANALYSE
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ACTIONS PRIORITAIRES
1/ - Organisation de la maintenance
5- LA GESTION DES INTERVENTIONS
méthodologie (actions prioritaires)
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cumulés
METHODE
PARETO
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85%
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A B C
1/ - Organisation de la maintenance
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  • 2. 1/ - Organisation de la maintenance ORGANISATION DE LA MAINTENANCE • PLAN : 1-Approche de la maintenance 2-Les méthodes de maintenance 3-Les opérations de maintenance 4-Les niveaux de maintenance 5-La gestion des interventions 6-Le concept de qualité totale
  • 3. 1/ - Organisation de la maintenance • Définition AFNOR : ensemble des actions permettant de maintenir ou de rétablir un bien dans un état spécifié ou en mesure d’assurer un service déterminé. • Définition Larousse : ensemble de tout ce qui permet de maintenir ou de rétablir un système en état de fonctionnement. 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
  • 4. 1/ - Organisation de la maintenance bien maintenir, c´est assurer ces opérations au coût global optimal. MAITRISER AU LIEU DE SUBIR 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
  • 5. 1/ - Organisation de la maintenance L´HOMME - Naissance - Longévité - Bonne santé - Mort - Mise en service - Durabilité - Fiabilité - Rebut LA MACHINE 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
  • 6. 1/ - Organisation de la maintenance - Naissance - Mise en service Connaissance de l´homme Connaissance technologique L´HOMME LA MACHINE 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
  • 7. 1/ - Organisation de la maintenance - Longévité - Durabilité Connaissance des maladies Connaissance des défaillances L´HOMME LA MACHINE 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
  • 8. 1/ - Organisation de la maintenance Connaissance des traitements Connaissance des actions correctives - Bonne santé - Fiabilité L´HOMME LA MACHINE 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
  • 9. 1/ - Organisation de la maintenance Opération Rénovation - Mort - Rebut L´HOMME LA MACHINE 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
  • 10. 1/ - Organisation de la maintenance La maintenance est la médecine des machines L´HOMME LA MACHINE 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE
  • 11. 1/ - Organisation de la maintenance 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE Maintenance et la vie d´une machine CONCEPTION REBUTMISE EN SERVICE VIE RENOVATION
  • 12. 1/ - Organisation de la maintenance 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE La fonction maintenance et ses techniciens LA FONCTION MAINTENANCE SECTEURS DIVERSES COMPETENCES TECHNIQUES POLYVALENTES NOTIONS ECONOMIQUES ET SOCIALES HOMME DE TERRAIN
  • 13. 1/ - Organisation de la maintenance 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE Le service maintenance DOMAINE D´ACTION TRAVAUX NEUFS HYGIENE ET SECURITE AMELIORATION EQUIPEMENTS MAINTENANCE EQUIPEMENTS GESTION DES STOCKS ENTRETIEN GENERAL
  • 14. 1/ - Organisation de la maintenance 1- APPROCHE DE LA MAINTENANCE Exemple d´organigramme de service maintenance S e r v ic e a d m in is t a t if a u t r e s u n it e 1 u n it e 2 u n it e 3 u n it e 4 in c o m p le t fo n c t io n P R O D U C T I O N fo n c t io n E T U D E S M E T H O D E S O R D O N N A N C E M E N T a n t e n n e 1 a n t e n n e 2 a n t e n n e 3 a n t e n n e 4 a t e lie r c e n t r a l R E A L I S A T I O N fo n c t io n M A I N T E N A N C E s e r v ic e t e c h n iq u e s e r v ic e c o m m e r c ia l D ir e c t io n g e n e r a le d 'u s in e
  • 15. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE MAINTENANCE Du parc matériel Maintenance préventive Maintenance corrective (après défaillance) MTBF connue inconnue Maintenance systématique (planifiée) Maintenance conditionnelle (prédictive) MÉTHODESDEMAINTENANCE Défaillance Échéancier État du bien Défaillance partielle Panne ÉVÉNEMENTS Inspection Contrôle Dépannage Réparation Visite (palliative) (réparation) Opérationde Maintenance
  • 16. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Influence sur la charge de travail préventif 0% 30% 60% 90% correctif 100% 56% 28% 5% répartition des heures charge de travail 100%100% 78% 85% Charge optimisée Actions préventives Correctif résiduel incompressible 5% Actions correctives
  • 17. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Aspect économique Coûts Répartition des heures préventif 0% 30% 60% 90% correctif 100% 56% 28% 5% Coût des actions préventives Coût des actions correctives Niveau optimal de préventif Coût total optimisé
  • 18. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Introduction à la maintenance corrective TBF TA TBF TA TBF TA performance optimale niveau de performance t réparation dépannage arrêt fortuit suite à dégradation arrêt brusque
  • 19. 1/ - Organisation de la maintenance TBF TA TBF performance optimale niveau de performance t V1 V2 V3 seuil d’admissibilité recherché Loi de dégradation recherchée 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Introduction à la maintenance préventive Intervention préventive Visite préventive
  • 20. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Introduction à la loi normale MTBFT2 T1 t C1 C2 σ1 σ2
  • 21. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Introduction à la maintenance systématique T=k.MTBF TA T=k.MTBF performance optimale niveau de performance t Loi de dégradation connue intervention systématique dégradation prévue seuil d’admissibilité dégradation possible Arrêt programmé Marge intervention corrective résiduelle possible inspection périodique MTBF évaluée
  • 22. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Introduction à la maintenance systématique Gestion collective t Défaillance d´un élément Intervention systématique Intervention corrective Gestion collective t
  • 23. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Détermination de la période d´intervention en systématique seuil admissible niveau optimal to : échéance θ= marge de sécurité t niveau de performance MTBF évalué période T = k . MTBF dégradation probable t0 θ Cas d’une loi de dégradation
  • 24. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Détermination de la période d´intervention en systématique Cas d’une loi normale t m P(td > T = m) = 0.50 loi de distribution des défaillances td : date de l’apparition d’une défaillance m = MTBF T : période d’intervention systématique
  • 25. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Détermination de la période d´intervention en systématique Cas d’une loi normale t m loi de distribution des défaillances td : date de l’apparition d’une défaillance m = MTBF T : période d’intervention systématique m - σ P(td > T = m - σ) = 0.84P(td < T = m - σ) = 0.16
  • 26. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Détermination de la période d´intervention en systématique Cas d’une loi normale t m loi de distribution des défaillances td : date de l’apparition d’une défaillance m = MTBF T : période d’intervention systématique P(td > T = m - 2σ) = 0.975P(td < T = m - 2σ) = 0.025 m - 2σ
  • 27. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Conclusion sur la maintenance systématique HYPOTHÈSE : MTBF constant REALITE : MTBF décroît
  • 28. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Introduction à la maintenance conditionnelle TBF TA TBF performance optimale niveau de performance t seuil d’admissibilité ε t m1 m2 m3 mesure du paramètre Intervention préventive conditionnelle alarme arrêt temps de réaction Loi de dégradation inutile seuil d’alarme
  • 29. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Exemple de la maintenance conditionnelle disque en rotation garniture en ferodo témoin noyé lampe du tableau de bord
  • 30. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Maintenance conditionnelle ou systématique ? Conditionnelle : Systématique : - possibilité maxi des organes - moindre stock - ordonnancement complexe - installation télémesure - indépendant des organes - stock connu - ordonnancement simple - intervention parfois inutile
  • 31. 1/ - Organisation de la maintenance 2- LES METHODES DE MAINTENANCE Maintenance conditionnelle ou systématique ? Conditionnelle : Systématique : L´évolution tend vers la maintenance conditionnelle… reste un problème de coût d´installation
  • 32. 1/ - Organisation de la maintenance 3- LES OPERATIONS DE MAINTENANCE Définitions... Test Détection Localisation Diagnostique RévisionRéparation DépannageInspection Échange standard Visite Contrôle
  • 33. 1/ - Organisation de la maintenance 3- LES OPERATIONS DE MAINTENANCE Organisation des opérations de maintenances corrective préventives
  • 34. 1/ - Organisation de la maintenance 3- LES OPERATIONS DE MAINTENANCE Organisation des opérations de maintenances défaillance évènement valeur détection localisation diagnostic intervention essais Compte rendu inspection contrôle visite détection diagnostic
  • 35. 1/ - Organisation de la maintenance 4- LES NIVEAUX DE MAINTENANCE  Actions simples  Actions nécessitant des procédures simples  Actions nécessitant des procédures complexes  Opérations nécessitant une maîtrise technique  Actions dont les procédures nécessitent un savoir-faire EXPLOITANT SUR PLACE OUTILLAGE LEGER TECHNICIEN SUR PLACE OUTILLAGE LEGER PIECES RECHANGE TECHNICIEN SPECIALISE SUR PLACE OU LOCAL OUTILLAGE PREVU APPAREILS EQUIPE TECHNICIEN ATELIER CENTRAL OUTILLAGE SPECIALISE APPAREILS EQUIPE COMPLETE ATELIER CENTRAL MOYENS DE FABRICATION
  • 36. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS les temps relatifs à la maintenance T B F t e m p s d e b o n fo n c t io n n e m e n t T A F t e m p s d 'a t t e n t e t e m p s e ffe c t if d e d is p o n ib ilit e T A M t e m p s p r o p r e d 'in d is p o n ib ilit e T A F t e m p s d 'in d is p o n ib ilit e t e m p s e ffe c t if d 'in d is p o n ib ilit e T A t e m p s r e q u is T O TO = Σ TBF + Σ TAM + Σ TAF
  • 37. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS notion de fiabilité, maintenabilité, disponibilité F ia b ilit é R ( t ) p r o b a b ilit é d e b o n fo n c t io n n e m e n t M a in t e n a b ilit é M ( t ) p r o b a b ilit e d e d u r é e d e r é p a r a t io n D is p o n ib ilit é D ( t ) p r o b a b ilit é d 'a s s u r e r u n s e r v ic e r e q u is V ie d 'u n m a t é r ie l
  • 38. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS moyennes de temps Moyenne des Temps de Bon Fonctionnement (MTBF) : MTBF = Σ TBFi n i=0 n
  • 39. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS moyennes de temps Moyenne des Temps Techniques de Réparation (MTTR) : MTTR = Σ TTRi n i=0 n
  • 40. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS moyennes de temps Indicateur de Disponibilité (D) : D = MTBF + MTTR MTBF
  • 41. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS méthodologie OBSERVATION ANALYSE COMMUNICATION
  • 42. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS méthodologie (communication) Service Production Service Maintenance MACHINE défaillance ORDONANCEMENT programmation enregistrement lancement DT METHODESDT REALISATION Dossier de réparation BT BT complété OT BT intervention MAGASIN DA BSM Rapport d ´intervention
  • 43. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS méthodologie OBSERVATION ANALYSE COMMUNICATION ACTIONS PRIORITAIRES
  • 44. 1/ - Organisation de la maintenance 5- LA GESTION DES INTERVENTIONS méthodologie (actions prioritaires) Nombre d ´accidents cumulés METHODE PARETO Automobilistes 85% 30% 55% A B C
  • 45. 1/ - Organisation de la maintenance 6- CONCEPT DE QUALITE TOTAL Total Productive Maintenance SYSTEME GLOBAL DE MAINTENANCE PRODUCTIVE DONT LE BUT EST DE REALISER LE RENDEMENT MAXIMUM