14. ÉVIDEMMENT...
Il faut aimer ce que l’on fait
Il faut avoir quelque chose à dire
Il faut être compétent dans son métier
Il faut avoir des objectifs clairs (visites, ventes)
Il faut connaître ses clients
Il faut penser qu’on peut être heureux et épanoui sans
vous avoir rencontré mais être convaincu que le faire
est une expérience !
19. 3. VOTRE SITE DISPOSE D’INFORMATION FRAÎCHE
DEPUIS MOINS D’UN MOIS ?
20. Les internautes dans la population française
En France en 2011: 38 millions d’internautes
30 Millions de clients e-commerce
100 000 sites e-commerce
VOTRE SITE INTERNET
=
votre vitrine
VOUS FAÎTES LA POUSSIÈRE
DE TEMPS EN TEMPS ?
29. La France, 1ère au nombre de blogs
par internaute
Blog
Une suite d’info, en continu comme un journal
un article, une date, des catégories
Contenu original (Google)
Blog
C’est quand je veux
Si je veux
De ce que je veux
C’est gratuit
C’est payant (pas cher)
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41. Racontez-vous
Vos produits
UN PEU D’ANGLAIS
Votre exploitation
KISS ! Vos passions
L’histoire du lieu
Keep it simple stupid ! Les travaux en cours
42. Impliquez vos clients
UN PEU D’ANGLAIS Faîtes les parler
KISS !
Ok pour une photo ?
C’est pour le blog
Keep it simple stupid !
43. UN PEU D’ANGLAIS
KISS !
Keep it simple stupid !
LE VERGER
DE KERGANAOUEN
44. QUE SE PASSE-T-IL
UN PEU D’ANGLAIS
APRÈS LA VISITE ?
KISS !
Keep it simple stupid !
Comment ça
s’appelle déjà ?
Kerjaouen ?
Kergaouen ?
!!!!!
49. 900 millions de membres / Facebook
+ 25 millions en France
= un tiers des habitants
FB = réseau entre personnes
Profil = une personne
Page = une entreprise
Groupe = un réseau
EX. MT
Une personne = un profil
Administration de 7 pages
Animation de groupes: secret (personnel
fermé (partenaires)
50. Profil Mon réseau FB
Page Le grand public
Groupe Un réseau / thème
51. J’ai 100 amis qui ont 50
amis en moyenne
Profil Si 10% partagent une
info: mes 100 amis +
500 amis d’amis
Ma page dispose de 300
fans qui ont chacun 50 amis
Page Si 10% partagent mes
300 amis + 1500 amis
de fans
Je créé un groupe FB / 29
entre exploitants. Nous
Groupe sommes 50, avec un profil et
une page chacun...
53. PRINCIPE IDENTIQUE POUR TWITTER
1 article sur le
Intégration de mots clefs
blog
Bretagne
Terroir
Diffusion via Twitter Finistère
Bio
Brest
Quimper
...
Fort impact possible en
relations presse
54. 9. VOUS ÊTES DEVANT LES AUTRES SUR GOOGLE
GRÂCE À VOTRE GOOGLE ADRESSE ?
55. Google privilégie les Google adresses
Vous êtes dans une base de données ?
Vous avez une Google Adresse !
Vous êtes propriétaires de votre GG Adresse
Vous avez la maîtrise de son contenu
(intitulé, 10 photos, liens...)
Vous pouvez créer une GG Adresse
dans d’autres langues
La GG Adresse se décline sur GG
Maps et vous géolocalise
62. 2011: 1 mobile / 2 = smartphone
Le smartphone devient
l’équipement de base,
comme le gps dans une voiture
(attendu, non; utilisé ?)
40% des touristes
partis «connectés»
en 2011
63. 435 000 tablettes vendues en 2010
435 000 tablettes vendues en un mois, fin 2011
40 millions d’applications chargées fin 2011, la
semaine qui suit Noël
70. VOUS ÊTES SUR INTERNET
Communication numérique officielle (maîtrisée)
Avis clients / Base de données
Le client parle de vous
Soyez acteur des trois niveaux
72. Hôtel de la Gare / Évreux
0 avis / Trip advisor
73. Vous pouvez (devez) vous faire connaître auprès des
sites d’avis
Encouragez vos clients à donner leur avis
Soyez en veille permanente
(mots clef sur Google alerte...)
Conférence eréputation
le 3 décembre à Morlaix
99. SYNTHÈSE
SITE INTERNET : DEVANTURE + VITRINE
BLOG :
PRODUITS FRAIS EN RAYON
RÉSEAUX SOCIAUX :
BOUCHE À OREILLE
SITES D’AVIS :
DIALOGUE AVEC LES CLIENTS
100. SYNTHÈSE
COMMENT APPRENDRE ?
En Bretagne, 60 conseillers
animation numérique de territoire