Maison du tourisme
“BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE”
Maison du tourisme
“BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE”

- 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture)
Maison du tourisme
   “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE”

    - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture)
- 1 Communauté ...
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   “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE”

    - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture)
- 1 Communauté ...
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   “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE”

    - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture)
- 1 Communauté ...
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   “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE”

    - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture)
- 1 Communauté ...
LES STRUCTURES
DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE




                 Morlaix
LES STRUCTURES
DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE




                 Morlaix
LES STRUCTURES
DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE




                 Morlaix
LES STRUCTURES
DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE




                 Morlaix
Les monts d’Arrée
Les monts d’Arrée
Les monts d’Arrée
Le Trégor Finistérien - “Petit Trégor”
Le Trégor Finistérien - “Petit Trégor”
Le Trégor Finistérien - “Petit Trégor”
Morlaix
Morlaix
Morlaix
Morlaix
Morlaix
Les Enclos Paroissiaux
Les Enclos Paroissiaux
Les Enclos Paroissiaux
LA Baie de Morlaix
LA Baie de Morlaix
LA Baie de Morlaix
LA SITUATION EN 2007
LA SITUATION EN 2007
                       1 pays touristique
                   4 pers. / 250 k€ budget
            70% ...
LA SITUATION EN 2007
                               1 pays touristique
                           4 pers. / 250 k€ budget
...
LA SITUATION EN 2007
                                                              1 pays touristique
                    ...
LA SITUATION EN 2007
                                                              1 pays touristique
                    ...
LA SITUATION EN 2007
                                                              1 pays touristique
                    ...
LA SITUATION EN 2007
                                                              1 pays touristique
                    ...
LA SITUATION EN 2007
                                                              1 pays touristique
                    ...
LA SITUATION EN 2007
                                                              1 pays touristique
                    ...
LA SITUATION EN 2007
                                                              1 pays touristique
                    ...
LA SITUATION EN 2007
                                                               1 pays touristique
                   ...
SITUATION EN 2007


                    OT ou SI
SITUATION EN 2007


                    OT ou SI




                Musées, Écomusées
SITUATION EN 2007

                                    28

                    OT ou SI        10


                    Po...
LA SITUATION EN 2007
                                                               1 pays touristique
                   ...
LA SITUATION EN 2007

1 Service communautaire
       1 personne
LA SITUATION EN 2007

                                2 évolutions envisagées
1 Service communautaire   - Office de tourism...
LA SITUATION EN 2007

                                  2 évolutions envisagées
1 Service communautaire     - Office de tou...
LA SITUATION EN 2007

                                     2 évolutions envisagées
   1 Service communautaire     - Office ...
LA SITUATION EN 2007

                                       2 évolutions envisagées
     1 Service communautaire     - Of...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme”
        d’intérêt communautaire en juillet ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme”
        d’intérêt communautaire en juillet ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme”
        d’intérêt communautaire en juillet ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme”
        d’intérêt communautaire en juillet ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme”
        d’intérêt communautaire en juillet ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme”
        d’intérêt communautaire en juillet ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme”
        d’intérêt communautaire en juillet ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme”
        d’intérêt communautaire en juillet ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

“Étude sur l’organisation de l’accueil touristique”
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

“Étude sur l’organisation de l’accueil touristique”
                   2007-2008
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

“Étude sur l’organisation de l’accueil touristique”
                   2007-2008

              ...
LA COMPÉTENCE “TOURISME”

     “Étude sur l’organisation de l’accueil touristique”
                        2007-2008

    ...
SITUATION EN 2008
SITUATION EN 2008
     CONSTATS
SITUATION EN 2008
                    CONSTATS

Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
SITUATION EN 2008
                    CONSTATS

Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
           Idem «Tour...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
SITUATION EN 2008
                                  CONSTATS

       Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
...
LES SCÉNARIOS
LES SCÉNARIOS


1. STRUCTURES INCHANGÉES
LES SCÉNARIOS


                   1. STRUCTURES INCHANGÉES
Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Comm...
LES SCÉNARIOS


                   1. STRUCTURES INCHANGÉES
Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Comm...
LES SCÉNARIOS


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Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Comm...
LES SCÉNARIOS


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 Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Co...
LES SCÉNARIOS


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 Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Co...
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 Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Co...
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 Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Co...
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 Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Co...
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 Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Co...
Point sur les transferts courant 2008
Point sur les transferts courant 2008
Point sur les transferts


                      27 Communes / transfert
Point sur les transferts


                      27 Communes / transfert

                      1 commune / conventionne
ÉCHÉANCIERS

                       12/07
                 création de l’ÉPIC
                       03/08
    transfert d...
LA MAISON DU TOURISME
LA MAISON DU TOURISME
      3 OT à l’année
LA MAISON DU TOURISME
      3 OT à l’année
      2 OT en saison
LA MAISON DU TOURISME
      3 OT à l’année
      2 OT en saison
       5 points «i»
LA MAISON DU TOURISME
           3 OT à l’année
           2 OT en saison
             5 points «i»
 Une convention avec l...
LA MAISON DU TOURISME
             3 OT à l’année
             2 OT en saison
               5 points «i»
   Une conventio...
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             2 OT en saison
               5 points «i»
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             3 OT à l’année
             2 OT en saison
               5 points «i»
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             2 OT en saison
               5 points «i»
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             2 OT en saison
               5 points «i»
   Une conventio...
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             3 OT à l’année
             2 OT en saison
               5 points «i»
   Une conventio...
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             3 OT à l’année
             2 OT en saison
               5 points «i»
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               5 points «i»
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             2 OT en saison
               5 points «i»
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             3 OT à l’année
             2 OT en saison
               5 points «i»
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LA MAISON DU TOURISME
             3 OT à l’année
             2 OT en saison
               5 points «i»
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LA MAISON DU TOURISME
                 3 OT à l’année
                 2 OT en saison
                   5 points «i»
    ...
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                 3 OT à l’année
                 2 OT en saison
                   5 points «i»
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                 3 OT à l’année
                 2 OT en saison
                   5 points «i»
    ...
LA MAISON DU TOURISME
LA MAISON DU TOURISME
LA MAISON DU TOURISME

    Budget: 970 000 € (2010)
LA MAISON DU TOURISME

    Budget: 970 000 € (2010)
LA MAISON DU TOURISME

    Budget: 970 000 € (2010)

   Co-financement «paritaire»
LA MAISON DU TOURISME

    Budget: 970 000 € (2010)

   Co-financement «paritaire»
LA MAISON DU TOURISME

    Budget: 970 000 € (2010)

   Co-financement «paritaire»

             Public
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        Co-financement «paritaire»

                 Public
Morlai...
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        Budget: 970 000 € (2010)

        Co-financement «paritaire»

                   Public
Morl...
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        Budget: 970 000 € (2010)

        Co-financement «paritaire»

                   Public
Morl...
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        Budget: 970 000 € (2010)

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                   Public
Morl...
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      LES MISSIONS
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      Pays touristique
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Organisation
    territoriale
     1 OT Communautaire
          2* puis 3*
         4 OT locaux

Chaque commune rattachée ...
Organisation
    territoriale
     1 OT Communautaire
          2* puis 3*
         4 OT locaux

Chaque commune rattachée ...
Organisation
       territoriale
        1 OT Communautaire
             2* puis 3*
            4 OT locaux

  Chaque comm...
LES ACTIONS 2009
Structuration de l’accueil
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 Démarche qualité tourisme / accueil
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PARTICULARITÉS
 DE CARANTEC
PARTICULARITÉS
    DE CARANTEC
    Situation de l’OT en 2009
            2,5 emplois
       Autonomie maintenue
  Candidat...
PARTICULARITÉS
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PARTICULARITÉS
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PARTICULARITÉS
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Intervention B. Le Lan Séminaires Interpatt 2010 - Béziers
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Intervention B. Le Lan Séminaires Interpatt 2010 - Béziers

  1. 1. Maison du tourisme “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE”
  2. 2. Maison du tourisme “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE” - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture)
  3. 3. Maison du tourisme “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE” - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture) - 1 Communauté d’Agglomération: Morlaix Communauté
  4. 4. Maison du tourisme “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE” - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture) - 1 Communauté d’Agglomération: Morlaix Communauté - 66 000 habitants
  5. 5. Maison du tourisme “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE” - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture) - 1 Communauté d’Agglomération: Morlaix Communauté - 66 000 habitants
  6. 6. Maison du tourisme “BAIE DE MORLAIX - MONTS D’ARRÉE” - 28 communes, dont Morlaix (Sous-Préfecture) - 1 Communauté d’Agglomération: Morlaix Communauté - 66 000 habitants
  7. 7. LES STRUCTURES DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Morlaix
  8. 8. LES STRUCTURES DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Morlaix
  9. 9. LES STRUCTURES DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Morlaix
  10. 10. LES STRUCTURES DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Morlaix
  11. 11. Les monts d’Arrée
  12. 12. Les monts d’Arrée
  13. 13. Les monts d’Arrée
  14. 14. Le Trégor Finistérien - “Petit Trégor”
  15. 15. Le Trégor Finistérien - “Petit Trégor”
  16. 16. Le Trégor Finistérien - “Petit Trégor”
  17. 17. Morlaix
  18. 18. Morlaix
  19. 19. Morlaix
  20. 20. Morlaix
  21. 21. Morlaix
  22. 22. Les Enclos Paroissiaux
  23. 23. Les Enclos Paroissiaux
  24. 24. Les Enclos Paroissiaux
  25. 25. LA Baie de Morlaix
  26. 26. LA Baie de Morlaix
  27. 27. LA Baie de Morlaix
  28. 28. LA SITUATION EN 2007
  29. 29. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication)
  30. 30. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si
  31. 31. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Morlaix OT** / 100 k€ budget 2 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Territoire réel: Commune Territoire affirmé: Pays Morlaix
  32. 32. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Carantec Morlaix OT** / 120 k€ budget OT** / 100 k€ budget ÉPIC 2 Emploi Tps plein 2,5 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Membre réseau Station NV Territoire réel: Commune Famille Plus Territoire affirmé: Pays Morlaix Démarche qualité T+H
  33. 33. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Carantec Locquirec Morlaix OT** / 120 k€ budget OT** / 70 k€ budget OT** / 100 k€ budget ÉPIC Asso / 3 communes 2 Emploi Tps plein 2,5 Emploi Tps plein 1,5 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Membre réseau Station NV Territoire réel: Commune Famille Plus Territoire affirmé: Pays Morlaix Démarche qualité T+H
  34. 34. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Carantec Locquirec Morlaix OT** / 120 k€ budget OT** / 70 k€ budget OT** / 100 k€ budget ÉPIC Asso / 3 communes 2 Emploi Tps plein 2,5 Emploi Tps plein 1,5 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Membre réseau Station NV Territoire réel: Commune Famille Plus Territoire affirmé: Pays Morlaix Démarche qualité Plougasnou T+H SI / 60 k€ budget Asso / 3 communes 1,5 Emploi Tps plein
  35. 35. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Carantec Locquirec Morlaix OT** / 120 k€ budget OT** / 70 k€ budget OT** / 100 k€ budget ÉPIC Asso / 3 communes 2 Emploi Tps plein 2,5 Emploi Tps plein 1,5 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Membre réseau Station NV Territoire réel: Commune Famille Plus Territoire affirmé: Pays Morlaix Démarche qualité Plougasnou T+H SI / 60 k€ budget Asso / 3 communes Guerlesquin 1,5 Emploi Tps plein SI / Asso 2 saisonniers Budget communal
  36. 36. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Carantec Locquirec Morlaix OT** / 120 k€ budget OT** / 70 k€ budget OT** / 100 k€ budget ÉPIC Asso / 3 communes 2 Emploi Tps plein 2,5 Emploi Tps plein 1,5 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Membre réseau Station NV Territoire réel: Commune Famille Plus Territoire affirmé: Pays Morlaix Démarche qualité Plougasnou T+H SI / 60 k€ budget Asso / 3 communes Guerlesquin Saint-Thégonnec 1,5 Emploi Tps plein SI / Asso Service municipal 2 saisonniers 0,5 Emploi Budget communal Budget communal
  37. 37. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 70% financement = Morlaix Communauté Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Carantec Locquirec Morlaix OT** / 120 k€ budget OT** / 70 k€ budget OT** / 100 k€ budget ÉPIC Asso / 3 communes 2 Emploi Tps plein 2,5 Emploi Tps plein 1,5 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Membre réseau Station NV Territoire réel: Commune Famille Plus Territoire affirmé: Pays Morlaix Démarche qualité Plougasnou T+H SI / 60 k€ budget Asso / 3 communes Guerlesquin Saint-Thégonnec 1,5 Emploi Tps plein SI / Asso Service municipal 2 saisonniers 0,5 Emploi Points «i» Budget communal Budget communal 1 Point «i» Gestion PAT 4 Points «i» communauxl
  38. 38. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 1 Service communautaire 70% financement = Morlaix Communauté 1 personne Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Carantec Locquirec Morlaix OT** / 120 k€ budget OT** / 70 k€ budget OT** / 100 k€ budget ÉPIC Asso / 3 communes 2 Emploi Tps plein 2,5 Emploi Tps plein 1,5 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Membre réseau Station NV Territoire réel: Commune Famille Plus Territoire affirmé: Pays Morlaix Démarche qualité Plougasnou T+H SI / 60 k€ budget Asso / 3 communes Guerlesquin Saint-Thégonnec 1,5 Emploi Tps plein SI / Asso Service municipal 2 saisonniers 0,5 Emploi Points «i» Budget communal Budget communal 1 Point «i» Gestion PAT 4 Points «i» communauxl
  39. 39. SITUATION EN 2007 OT ou SI
  40. 40. SITUATION EN 2007 OT ou SI Musées, Écomusées
  41. 41. SITUATION EN 2007 28 OT ou SI 10 Point “i” 4 Musées, Écomusées 2 16
  42. 42. LA SITUATION EN 2007 1 pays touristique 4 pers. / 250 k€ budget 1 Service communautaire 70% financement = Morlaix Communauté 1 personne Actions développement (projets, réseaux, communication) 5 offices de tourisme ou si Carantec Locquirec Morlaix OT** / 120 k€ budget OT** / 70 k€ budget OT** / 100 k€ budget ÉPIC Asso / 3 communes 2 Emploi Tps plein 2,5 Emploi Tps plein 1,5 Emploi Tps plein 8 m2 accueil public Membre réseau Station NV Territoire réel: Commune Famille Plus Territoire affirmé: Pays Morlaix Démarche qualité Plougasnou T+H SI / 60 k€ budget Asso / 3 communes Guerlesquin Saint-Thégonnec 1,5 Emploi Tps plein SI / Asso Service municipal 2 saisonniers 0,5 Emploi Points «i» Budget communal Budget communal 1 Point «i» Gestion PAT 4 Points «i» communauxl
  43. 43. LA SITUATION EN 2007 1 Service communautaire 1 personne
  44. 44. LA SITUATION EN 2007 2 évolutions envisagées 1 Service communautaire - Office de tourisme communautaire 1 personne - PAT = Pays Loi Voynet
  45. 45. LA SITUATION EN 2007 2 évolutions envisagées 1 Service communautaire - Office de tourisme communautaire 1 personne - PAT = Pays Loi Voynet Étude en 2007
  46. 46. LA SITUATION EN 2007 2 évolutions envisagées 1 Service communautaire - Office de tourisme communautaire 1 personne - PAT = Pays Loi Voynet Étude en 2007 1. Réflexion sur la compétence communautaire 2. Organisation de l’accueil touristique 3. Scénarios 4. Mise en oeuvre
  47. 47. LA SITUATION EN 2007 2 évolutions envisagées 1 Service communautaire - Office de tourisme communautaire 1 personne - PAT = Pays Loi Voynet Étude en 2007 1. Réflexion sur la compétence communautaire 2. Organisation de l’accueil touristique 3. Scénarios 4. Mise en oeuvre Positionnement du pays touristique «Le pays touristique, au même titre que les offices, doit être objet de l’étude»
  48. 48. LA COMPÉTENCE “TOURISME”
  49. 49. LA COMPÉTENCE “TOURISME” Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme” d’intérêt communautaire en juillet 2007
  50. 50. LA COMPÉTENCE “TOURISME” Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme” d’intérêt communautaire en juillet 2007 Elle comprend désormais:
  51. 51. LA COMPÉTENCE “TOURISME” Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme” d’intérêt communautaire en juillet 2007 Elle comprend désormais: - la promotion touristique
  52. 52. LA COMPÉTENCE “TOURISME” Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme” d’intérêt communautaire en juillet 2007 Elle comprend désormais: - la promotion touristique - la politique d’accueil touristique
  53. 53. LA COMPÉTENCE “TOURISME” Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme” d’intérêt communautaire en juillet 2007 Elle comprend désormais: - la promotion touristique - la politique d’accueil touristique - l’information touristique
  54. 54. LA COMPÉTENCE “TOURISME” Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme” d’intérêt communautaire en juillet 2007 Elle comprend désormais: - la promotion touristique - la politique d’accueil touristique - l’information touristique - les éditions et autres actions de communication
  55. 55. LA COMPÉTENCE “TOURISME” Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme” d’intérêt communautaire en juillet 2007 Elle comprend désormais: - la promotion touristique - la politique d’accueil touristique - l’information touristique - les éditions et autres actions de communication - la commercialisation de produits touristiques
  56. 56. LA COMPÉTENCE “TOURISME” Morlaix Communauté a modifié sa compétence “tourisme” d’intérêt communautaire en juillet 2007 Elle comprend désormais: - la promotion touristique - la politique d’accueil touristique - l’information touristique - les éditions et autres actions de communication - la commercialisation de produits touristiques - la qualification de l’offre (marque Qualité Tourisme)
  57. 57. LA COMPÉTENCE “TOURISME”
  58. 58. LA COMPÉTENCE “TOURISME” “Étude sur l’organisation de l’accueil touristique”
  59. 59. LA COMPÉTENCE “TOURISME” “Étude sur l’organisation de l’accueil touristique” 2007-2008
  60. 60. LA COMPÉTENCE “TOURISME” “Étude sur l’organisation de l’accueil touristique” 2007-2008 Objet de l’étude:
  61. 61. LA COMPÉTENCE “TOURISME” “Étude sur l’organisation de l’accueil touristique” 2007-2008 Objet de l’étude: Les organismes de tourisme locaux (pays touristique, offices de tourisme, syndicats d’initiative, points “i”)
  62. 62. SITUATION EN 2008
  63. 63. SITUATION EN 2008 CONSTATS
  64. 64. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme”
  65. 65. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap»
  66. 66. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague)
  67. 67. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague) Un modèle économique fermé depuis des décennies
  68. 68. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague) Un modèle économique fermé depuis des décennies Communication = contributions du privé = gel des actions
  69. 69. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague) Un modèle économique fermé depuis des décennies Communication = contributions du privé = gel des actions Des OT sous-financés, qui se font concurrence
  70. 70. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague) Un modèle économique fermé depuis des décennies Communication = contributions du privé = gel des actions Des OT sous-financés, qui se font concurrence Des élus peu impliqués, par tradition
  71. 71. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague) Un modèle économique fermé depuis des décennies Communication = contributions du privé = gel des actions Des OT sous-financés, qui se font concurrence Des élus peu impliqués, par tradition Des «présidents-notables»
  72. 72. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague) Un modèle économique fermé depuis des décennies Communication = contributions du privé = gel des actions Des OT sous-financés, qui se font concurrence Des élus peu impliqués, par tradition Des «présidents-notables» Ds professionnels résignés
  73. 73. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague) Un modèle économique fermé depuis des décennies Communication = contributions du privé = gel des actions Des OT sous-financés, qui se font concurrence Des élus peu impliqués, par tradition Des «présidents-notables» Ds professionnels résignés Sauf à Carantec (ÉPIC)
  74. 74. SITUATION EN 2008 CONSTATS Aucun office de tourisme dans “Plan Qualité Tourisme” Idem «Tourisme et handicap» Sauf l’OT de Carantec (Qualité tourisme, T+H, Famille Plus, Station Nouvelle Vague) Un modèle économique fermé depuis des décennies Communication = contributions du privé = gel des actions Des OT sous-financés, qui se font concurrence Des élus peu impliqués, par tradition Des «présidents-notables» Ds professionnels résignés Sauf à Carantec (ÉPIC) Un personnel compétent «sous-employé»
  75. 75. LES SCÉNARIOS
  76. 76. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES
  77. 77. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté
  78. 78. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE
  79. 79. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE Sur la base des OT existants
  80. 80. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE Sur la base des OT existants Financement communautaire après transfert de la compétence communale
  81. 81. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE Sur la base des OT existants Financement communautaire après transfert de la compétence communale Chaque commune rattachée à un OT de pôle
  82. 82. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE Sur la base des OT existants Financement communautaire après transfert de la compétence communale Chaque commune rattachée à un OT de pôle 3. CRÉATION D’UN OTC EN ÉPIC
  83. 83. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE Sur la base des OT existants Financement communautaire après transfert de la compétence communale Chaque commune rattachée à un OT de pôle 3. CRÉATION D’UN OTC EN ÉPIC Fusion avec le Pays touristique
  84. 84. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE Sur la base des OT existants Financement communautaire après transfert de la compétence communale Chaque commune rattachée à un OT de pôle 3. CRÉATION D’UN OTC EN ÉPIC Fusion avec le Pays touristique Fusion avec les OT et SI des communes qui transfèrent la compétence
  85. 85. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE Sur la base des OT existants Financement communautaire après transfert de la compétence communale Chaque commune rattachée à un OT de pôle 3. CRÉATION D’UN OTC EN ÉPIC Fusion avec le Pays touristique Fusion avec les OT et SI des communes qui transfèrent la compétence Conventionnement possible
  86. 86. LES SCÉNARIOS 1. STRUCTURES INCHANGÉES Conventionnement entre elles, sous le contrôle de Morlaix Communauté 2. CRÉATION D’OFFICES DE TOURISME DE PÔLE Sur la base des OT existants Financement communautaire après transfert de la compétence communale Chaque commune rattachée à un OT de pôle 3. CRÉATION D’UN OTC EN ÉPIC Fusion avec le Pays touristique et avec le service communautaire Fusion avec les OT et SI des communes qui transfèrent la compétence Conventionnement possible Vote en faveur du scénario 3 de Morlaix Communauté À l’unanimité
  87. 87. Point sur les transferts courant 2008
  88. 88. Point sur les transferts courant 2008
  89. 89. Point sur les transferts 27 Communes / transfert
  90. 90. Point sur les transferts 27 Communes / transfert 1 commune / conventionne
  91. 91. ÉCHÉANCIERS 12/07 création de l’ÉPIC 03/08 transfert des missions PAT et du personnel 04-09/08 présentation d’un projet «accueil» 07-11/08 délibération des communes 01/01/09 transfert des personnels et des missions «accueil»
  92. 92. LA MAISON DU TOURISME
  93. 93. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année
  94. 94. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison
  95. 95. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i»
  96. 96. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec
  97. 97. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté)
  98. 98. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté)
  99. 99. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP
  100. 100. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers
  101. 101. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires
  102. 102. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires
  103. 103. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires Le personnel permanent
  104. 104. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires Le personnel permanent - 1 responsable de l’accueil / territoire
  105. 105. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires Le personnel permanent - 1 responsable de l’accueil / territoire - 1 responsable du parc des hébergeurs
  106. 106. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires Le personnel permanent - 1 responsable de l’accueil / territoire - 1 responsable du parc des hébergeurs
  107. 107. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires Le personnel permanent - 1 responsable de l’accueil / territoire - 1 responsable du parc des hébergeurs Une réunion d’équipe hebdomadaire
  108. 108. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires Le personnel permanent - 1 responsable de l’accueil / territoire - 1 responsable du parc des hébergeurs Une réunion d’équipe hebdomadaire Management global non plus par missions PAT ou OTC
  109. 109. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires Le personnel permanent - 1 responsable de l’accueil / territoire - 1 responsable du parc des hébergeurs Une réunion d’équipe hebdomadaire Management global non plus par missions PAT ou OTC
  110. 110. LA MAISON DU TOURISME 3 OT à l’année 2 OT en saison 5 points «i» Une convention avec l’OT de Carantec (avec financement de Morlaix Communauté) 11 emplois ETP 15 saisonniers 4 guides conférenciers vacataires Le personnel permanent - 1 responsable de l’accueil / territoire - 1 responsable du parc des hébergeurs Une réunion d’équipe hebdomadaire Management global non plus par missions PAT ou OTC
  111. 111. LA MAISON DU TOURISME
  112. 112. LA MAISON DU TOURISME
  113. 113. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010)
  114. 114. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010)
  115. 115. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire»
  116. 116. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire»
  117. 117. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public
  118. 118. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010)
  119. 119. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT
  120. 120. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT
  121. 121. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT Partenaires privés
  122. 122. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT Partenaires privés / Promotion (achat d’espace) + Billetterie + Diffusion de documents
  123. 123. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT Partenaires privés / Promotion (achat d’espace) + Billetterie + Diffusion de documents
  124. 124. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT Partenaires privés / Promotion (achat d’espace) + Billetterie + Diffusion de documents 235 partenaires privés en 2009
  125. 125. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT Partenaires privés / Promotion (achat d’espace) + Billetterie + Diffusion de documents 235 partenaires privés en 2009 (hébergeurs, restaurateurs, équipements)
  126. 126. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT Partenaires privés / Promotion (achat d’espace) + Billetterie + Diffusion de documents 235 partenaires privés en 2009 (hébergeurs, restaurateurs, équipements)
  127. 127. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT Partenaires privés / Promotion (achat d’espace) + Billetterie + Diffusion de documents 235 partenaires privés en 2009 (hébergeurs, restaurateurs, équipements) 300 partenaires privés en 2010 + 50 commerçants
  128. 128. LA MAISON DU TOURISME Budget: 970 000 € (2010) Co-financement «paritaire» Public Morlaix Communauté 640 000 € (2009, 2010) Région + Département / PAT Partenaires privés / Promotion (achat d’espace) + Billetterie + Diffusion de documents 235 partenaires privés en 2009 (hébergeurs, restaurateurs, équipements) 300 partenaires privés en 2010 + 50 commerçants
  129. 129. LA MAISON DU TOURISME
  130. 130. LA MAISON DU TOURISME
  131. 131. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS
  132. 132. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS
  133. 133. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique
  134. 134. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique
  135. 135. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire
  136. 136. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire
  137. 137. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires
  138. 138. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi
  139. 139. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans)
  140. 140. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans) + Contrat de territoire (signature avec le Conseil Général)
  141. 141. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans) + Contrat de territoire (signature avec le Conseil Général) + Schéma de développement économique
  142. 142. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans) + Contrat de territoire (signature avec le Conseil Général) + Schéma de développement économique + Étude sur la signalétique touristique
  143. 143. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans) + Contrat de territoire (signature avec le Conseil Général) + Schéma de développement économique + Étude sur la signalétique touristique + Mise en oeuvre d’une taxe de séjour communautaire
  144. 144. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans) + Contrat de territoire (signature avec le Conseil Général) + Schéma de développement économique + Étude sur la signalétique touristique + Mise en oeuvre d’une taxe de séjour communautaire
  145. 145. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans) + Contrat de territoire (signature avec le Conseil Général) + Schéma de développement économique + Étude sur la signalétique touristique + Mise en oeuvre d’une taxe de séjour communautaire
  146. 146. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans) + Contrat de territoire (signature avec le Conseil Général) + Schéma de développement économique + Étude sur la signalétique touristique + Mise en oeuvre d’une taxe de séjour communautaire
  147. 147. LA MAISON DU TOURISME LES MISSIONS Pays touristique Office de tourisme communautaire Réflexions communautaires + Études / Accompagnement / Cahier des charges / Suivi + Projet de territoire (15 ans) + Contrat de territoire (signature avec le Conseil Général) + Schéma de développement économique + Étude sur la signalétique touristique + Mise en oeuvre d’une taxe de séjour communautaire
  148. 148. Organisation territoriale 1 OT Communautaire 2* puis 3* 4 OT locaux Chaque commune rattachée / OT
  149. 149. Organisation territoriale 1 OT Communautaire 2* puis 3* 4 OT locaux Chaque commune rattachée / OT 1 Commission de travail / OT Animation par un membre / CD 10 personnes environ 50% d’acteurs locaux
  150. 150. Organisation territoriale 1 OT Communautaire 2* puis 3* 4 OT locaux Chaque commune rattachée / OT 1 Commission de travail / OT Animation par un membre / CD 10 personnes environ 50% d’acteurs locaux Rôle de la commission Échanges locaux / tourisme Faire remonter les propositions Communiquer sur les actions globales Expérimentations
  151. 151. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil
  152. 152. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL
  153. 153. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil
  154. 154. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites
  155. 155. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites
  156. 156. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation
  157. 157. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE
  158. 158. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE Billetterie / prestations locales (Création de 6 régies publiques)
  159. 159. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE Billetterie / prestations locales (Création de 6 régies publiques) Location de VTT, VTC, VAE dans les Monts d’Arrée
  160. 160. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE Billetterie / prestations locales (Création de 6 régies publiques) Location de VTT, VTC, VAE dans les Monts d’Arrée Reprises des visites guidées Pays d’art et d’histoire
  161. 161. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE Billetterie / prestations locales (Création de 6 régies publiques) Location de VTT, VTC, VAE dans les Monts d’Arrée Reprises des visites guidées Pays d’art et d’histoire COMMUNICATION
  162. 162. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE Billetterie / prestations locales (Création de 6 régies publiques) Location de VTT, VTC, VAE dans les Monts d’Arrée Reprises des visites guidées Pays d’art et d’histoire COMMUNICATION Réalisation de 27 films courts
  163. 163. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE Billetterie / prestations locales (Création de 6 régies publiques) Location de VTT, VTC, VAE dans les Monts d’Arrée Reprises des visites guidées Pays d’art et d’histoire COMMUNICATION Réalisation de 27 films courts Affichage dynamique / 3 OT
  164. 164. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE Billetterie / prestations locales (Création de 6 régies publiques) Location de VTT, VTC, VAE dans les Monts d’Arrée Reprises des visites guidées Pays d’art et d’histoire COMMUNICATION Réalisation de 27 films courts Affichage dynamique / 3 OT Diffusion sur YouTube (Env. 12 000 visionnages 07/09 à 05/10)
  165. 165. LES ACTIONS 2009 Structuration de l’accueil ACCUEIL Démarche qualité tourisme / accueil Journées continues / principaux sites Présentation de la documentation cohérente / tous les sites Saisonniers: recrutement coordonné + journée de formation OFFRE Billetterie / prestations locales (Création de 6 régies publiques) Location de VTT, VTC, VAE dans les Monts d’Arrée Reprises des visites guidées Pays d’art et d’histoire COMMUNICATION Réalisation de 27 films courts Affichage dynamique / 3 OT Diffusion sur YouTube (Env. 12 000 visionnages 07/09 à 05/10) Renouvellement 100% de la documentation «découverte» et «hébergement»
  166. 166. LES ACTIONS 2010
  167. 167. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL
  168. 168. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire)
  169. 169. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...)
  170. 170. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...)
  171. 171. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE
  172. 172. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE
  173. 173. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE
  174. 174. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS
  175. 175. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes)
  176. 176. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT
  177. 177. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT
  178. 178. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT
  179. 179. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT PARTENARIAT
  180. 180. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT PARTENARIAT Recrutement de partenaires privés (commerçants)
  181. 181. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT PARTENARIAT Recrutement de partenaires privés (commerçants)
  182. 182. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT PARTENARIAT Recrutement de partenaires privés (commerçants) COMMUNICATION
  183. 183. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT PARTENARIAT Recrutement de partenaires privés (commerçants) COMMUNICATION Itinéraires locaux d’office à office
  184. 184. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT PARTENARIAT Recrutement de partenaires privés (commerçants) COMMUNICATION Itinéraires locaux d’office à office Campagne adwords / 6 semaines / hébergement
  185. 185. LES ACTIONS 2010 ACCUEIL Déménagement de l’OT de Morlaix sur 120 m2 (local provisoire) Formation du personnel d’accueil (qualité, tourisme et handicap...) OFFRE Création à Morlaix d’un espace location de VTT, VTC, VAE LABELS Réflexion sur les labels touristiques (Implication des communes) Étude chaîne d’accessibilité / 2 PAT Démarche «tourisme et handicap» sur les OT PARTENARIAT Recrutement de partenaires privés (commerçants) COMMUNICATION Itinéraires locaux d’office à office Campagne adwords / 6 semaines / hébergement Mallette loisirs aux hébergeurs
  186. 186. 2014
  187. 187. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE
  188. 188. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE
  189. 189. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE Office de tourisme communautaire***
  190. 190. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE Office de tourisme communautaire*** Label Qualité tourisme et Tourisme et handicap
  191. 191. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE Office de tourisme communautaire*** Label Qualité tourisme et Tourisme et handicap
  192. 192. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE Office de tourisme communautaire*** Label Qualité tourisme et Tourisme et handicap 700 m2 de locaux: accueil, centre interprétation, muséographie...
  193. 193. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE Office de tourisme communautaire*** Label Qualité tourisme et Tourisme et handicap 700 m2 de locaux: accueil, centre interprétation, muséographie... 4 000 m2 de jardins en Kombot
  194. 194. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE Office de tourisme communautaire*** Label Qualité tourisme et Tourisme et handicap 700 m2 de locaux: accueil, centre interprétation, muséographie... 4 000 m2 de jardins en Kombot
  195. 195. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE Office de tourisme communautaire*** Label Qualité tourisme et Tourisme et handicap 700 m2 de locaux: accueil, centre interprétation, muséographie... 4 000 m2 de jardins en Kombot
  196. 196. 2014 MAISON DU TOURISME ET DU PATRIMOINE Office de tourisme communautaire*** Label Qualité tourisme et Tourisme et handicap 700 m2 de locaux: accueil, centre interprétation, muséographie... 4 000 m2 de jardins en Kombot
  197. 197. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  198. 198. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  199. 199. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  200. 200. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  201. 201. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  202. 202. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  203. 203. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  204. 204. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  205. 205. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  206. 206. RÉFLEXIONS EN FINISTÈRE
  207. 207. BILAN DE LA RESTRUCTURATION
  208. 208. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ
  209. 209. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus
  210. 210. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd
  211. 211. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques
  212. 212. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière
  213. 213. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière
  214. 214. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS
  215. 215. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand
  216. 216. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet
  217. 217. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité
  218. 218. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité
  219. 219. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE
  220. 220. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le PAT est prescripteur du développement et acteur (accueil, promotion)
  221. 221. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le PAT est prescripteur du développement et acteur (accueil, promotion) Plus de décalage entre prescriptions (labels qualité) et actions publiques
  222. 222. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le PAT est prescripteur du développement et acteur (accueil, promotion) Plus de décalage entre prescriptions (labels qualité) et actions publiques
  223. 223. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le PAT est prescripteur du développement et acteur (accueil, promotion) Plus de décalage entre prescriptions (labels qualité) et actions publiques PERSONNEL
  224. 224. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le PAT est prescripteur du développement et acteur (accueil, promotion) Plus de décalage entre prescriptions (labels qualité) et actions publiques PERSONNEL Mise en oeuvre et contraintes administratives importantes !
  225. 225. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le PAT est prescripteur du développement et acteur (accueil, promotion) Plus de décalage entre prescriptions (labels qualité) et actions publiques PERSONNEL Mise en oeuvre et contraintes administratives importantes ! Métiers à redéfinir entièrement (éviter la scission PAT-OT)
  226. 226. BILAN DE LA RESTRUCTURATION MORLAIX COMMUNAUTÉ Maîtrise de la compétence et de sa mise en oeuvre par les élus Coût financier plus lourd Interlocuteur unique pour les questions touristiques Poids plus important du territoire auprès des partenaires de la filière PROFESSIONNELS Actions mutualisées / territoire plus grand Plus grande visibilité sur internet Partenariats locaux de proximité DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le PAT est prescripteur du développement et acteur (accueil, promotion) Plus de décalage entre prescriptions (labels qualité) et actions publiques PERSONNEL Mise en oeuvre et contraintes administratives importantes ! Métiers à redéfinir entièrement (éviter la scission PAT-OT) Actions OT ou PAT «classiques» inadaptées (ex. Démarche qualité)
  227. 227. PARTICULARITÉS DE CARANTEC
  228. 228. PARTICULARITÉS DE CARANTEC Situation de l’OT en 2009 2,5 emplois Autonomie maintenue Candidature «Station balnéaire» Membre réseau «Station Nelle Vague»
  229. 229. PARTICULARITÉS DE CARANTEC Situation de l’OT en 2009 2,5 emplois Autonomie maintenue Candidature «Station balnéaire» Membre réseau «Station Nelle Vague» 2010 Financement Morlaix Communauté Exigence SNV: 3 emplois TP Structuration Pays du Léon Mai 2010 Début négociation transfert
  230. 230. PARTICULARITÉS DE CARANTEC Situation de l’OT en 2009 2,5 emplois Autonomie maintenue Candidature «Station balnéaire» Membre réseau «Station Nelle Vague» 2010 Financement Morlaix Communauté Exigence SNV: 3 emplois TP Structuration Pays du Léon Mai 2010 Début négociation transfert TRANSFERT PRÉVU AU 01/01/11
  231. 231. PARTICULARITÉS DE CARANTEC Situation de l’OT en 2009 2,5 emplois Autonomie maintenue Candidature «Station balnéaire» Membre réseau «Station Nelle Vague» 2010 Financement Morlaix Communauté Exigence SNV: 3 emplois TP Structuration Pays du Léon Mai 2010 Début négociation transfert TRANSFERT PRÉVU AU 01/01/11

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