Les
ma'nales
d’IGRETEC:
les
réseaux
sociaux
Extend Coaching©
Les
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d’IGRETEC:
Les
réseaux
sociaux

Les
ma'nales
d’IGRETEC:
les
réseaux
sociaux
Extend Coaching©
Etat
des
lieux
La
puissance
des
réseaux
Iden'té
numérique
et
e-­‐réputa'on
Quels
ou'ls
u'liser?
Pour
quels
usages?
Au
quo'dien
Vos
ques'ons

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sociaux
Extend Coaching©
Etat
des
lieux

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Etat des lieux
Les risques:
 Google référence les informations
 Les autres parlent de vous
 Homonymes
 Vol d’identité
 Bruit de fond
 Vie privée
Les opportunités:
 Vous différencier des autres
 Etre visible et attirer l’attention
 Vous montrer innovant
 Vous faire recommander
 Profiter du ‘bouche à oreille’
 Se tenir informé

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Le Web 2.0
Le contenu
n’est plus roi…
… c’est l’individu
qui prime !

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PUBLICITE
 90% des personnes qui peuvent zapper une publicité le font
 Plusieurs centaines de publicités par jour
 Seulement 14% des personnes croient en la publicité
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Du monologue…

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RECOMMANDATION
 78% des personnes croient les recommandations des autres
consomateurs
 34% des articles sur les blogs concernent des produits et services
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… à la conversation

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Classification des outils
Source:
Fred
Cavazza

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La
puissance
des
réseaux

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sociaux
« Le monde est petit » Milgram Stanley (1967)
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La puissance des réseaux
Il n’y a pas plus de six degrés de séparation
entre vous et n'importe qui d'autre dans le monde.
Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4
Votre
amie
Alice
L’oncle
d’Alice
Benoît
L’ami de
Benoît
Jean
Le patron de
Jean
David
Vous

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La puissance des réseaux

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Iden'té
numérique
et
e-­‐réputa'on

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Bad Buzz – Good Buzz
Une seule chance de faire bonne impression!
Je Google,
Tu Googles,
Il Google, …

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Identité numérique
123people, kgbpeople, topsy, social mention, Addictomatic,
surchur, Radian 6, reputation defender, …
Prénom Nom

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Bad Buzz: Kryptonite

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Bad Buzz: Domino’s Pizza

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Good Buzz: Top 10 des videos virales 2009
Source:
Adver'zing
Age

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Gérer son identité numérique
En générant une présence sur internet avec
l’image que vous voulez donnez de vous-même.

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Quels
ou'ls
u'liser
?
Pour
quels
usages

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Les réseaux sociaux
Site web? www.linkedin.com
Quoi? US, 2003, 80 millions
Avantages? Business, connu
Inconvénient? Photo
Pour qui? international, profils élevés, en
anglais principalement
Prix? Kit de base gratuit, à partir de 150$/
an
Site web? www.viadeo.com
Quoi? FR, 2004, 30 millions
Avantages? Business, 7 langues, photo
Inconvénient? Très francophone
Pour qui? Tous domaines professionnels,
francophone
Prix? Kit de base gratuit, à partir de 80€/
an
Site web? www.twitter.com
Quoi? USA, over 150 millions,
Avantages? Micro blogging
Inconvénient? Instantané
Pour qui? Faire de la veille, instantané
Prix? Gratuit
Site web? www.facebook.com
Quoi? US, 2004, 500 millions
Avantages? social, informel, les groupes
et applications
Inconvénient? Image jeune et peu pro,
perception négative
Pour qui? Tous
Prix? Gratuit

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Les réseaux sociaux
Facebook
Nombre d’années pour atteindre les 50 millions d’utilisateurs:
Radio 38
TV 13
Internet 4
iPod 3
Facebook a atteint les 100 millions en moins de 9 mois!
1 internaute Belge sur deux est sur Facebook.
4 employeurs sur 10 interdisent Facebook.

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Facebook
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réseaux
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réseaux
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Facebook Profil – Groupe – Page
Profil
- Information personnelle
- Visibilité restrainte
- Pas pour son entreprise

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Facebook Profil – Groupe – Page
Les groupes
- Nom de l’admin
+ Forums
+ Evènements
+ Publicité
+ Contôle d’accès

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Facebook Profil – Groupe – Page
Page de fans
+ Statistiques
+ URL
+ Evènements
+ Publicité
+ Visible par tous
+ Indexé
+ Admin invisible

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Les réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux: Twitter

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Les réseaux sociaux
LinkedIn
Plus de 600.000 en Belgique
1 PDG Belge sur 3 sur LinkedIn
Viadeo
Un peu moins de 100.000 en Wallonie
Très peu présent en Flandre

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réseaux
sociaux

Les
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les
réseaux
sociaux
Viadeo
25 millions de membres
Avril 2010
Amérique
du
Nord
4
M
Amérique
du
Sud
8
M
Europe
5,7
M
Chine
4
M
Inde
1,5
M
Autres
Pays
1,8
M
Source:
Viadeo

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réseaux
sociaux
LinkedIn
1. USA 33.812 million
2. India 5.678 million
3. UK 3.995 million
4. Canada 2.430 million
5. Netherlands 1.860 million
6. France 1.547 million
7. Australia 1.283 million
8. Brazil 1.150 million
9. Italy 974,927
10. Spain 922,579
11. Germany 799,963
12. South Africa 653,413
13. Belgium 637,739
14. Argentina 628,489
15. Denmark 544,147
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Source:
Techcrunch

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Les réseaux sociaux: LinkedIn
Réseau
Job board
Groupes
Annuaire

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Les réseaux sociaux: Viadeo Groupes de
discussions
Visites
Messages
et news
Profil
Réseau

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Donut Marketing
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Au
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The steps of engagement
EngagedSpectator
Observer
Present
Participate
Create
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Au quotidien
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Evaluation
Stratégie
Exécution
Médias
Sociaux
Qui sommes-
nous en
ligne?
Qui? Quoi?
Où? Quand?
Jour après jour,
mois après mois

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les
réseaux
sociaux
Gestion au quotidien: Hootsuite, Seesmic, Tweetdeck
Extend Coaching©

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réseaux
sociaux
Extend Coaching©
A
vous
la
parole

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Googlez moi: Damien Colmant
Facebook
Twitter
LinkedIn
Viadeo
Blog
Foursquare
Delicious
Site
DoYouBuzz

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Consultance:
- Bilan de e-réputation
- Stratégie de communication
- Mise en place d’une Social Media Policy
- Déployement de présence
Formations:
- E-identity
- Linkedin, Viadeo, Twitter, Facebook
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