Nicolas de Lavergne FMSH Communication  et innovation numériques 2011 Réseaux sociaux pour l'enseignement supérieur et la ...
Twitter en France <ul><li>Twitter en France
2,5 millions mars 2011
17e pays /nombre de comptes
210 millions de comptes dans le monde </li></ul><ul>Etude Semiocast, 8 mars 2011 : http://semiocast.com/pr/20110308/2_4_mi...
Facebook en France <ul><li>22,5 millions de comptes en août 2011
France au 9e rang dans le monde
3e en Europe derrière Angleterre et... Turquie
Plus de 30% des Français sur Facebook
80% des étudiants </li></ul>http://www.toutfacebook.fr/les-francais-sont-desormais-22-millions-sur-facebook/   Mai 2011
Quelques éléments sur Twitter Twitter est accessible sans inscription Sélection de twitts récents
Faire une recherche Recherche « fmsh »
Faire une recherche Recherche « Fernand Braudel »
Entre blog et réseau social <ul>Les éléments du blog : <li>Pour publier, il faut se créer un compte, le paramétrer, le per...
Un site de « microblogging » : les twitts sont limités à 140 caractères.
Votre « profil » ressemble à un blog : il présente la liste de vos twitts par ordre chronologique.
Tous les twitts sont accessibles publiquement par défaut même si vous n'avez pas de compte et ne « suivez » personne (sauf...
Entre blog et réseau social <ul>Les éléments du réseau social <li>Un ensemble de contacts qui s'affichent dans votre profil
La publication automatique sur votre page des publications de vos contacts et réciproquement de ce que vous publiez sur la...
Diffusion virale des twitts
Expansion du réseau par capillarité </li></ul>
Twitter vs Facebook Twitter Facebook Des infos personnelles réduites au minimum Beaucoup d'infos personnelles différentes ...
Spécificités de Twitter <ul><li>Les contacts ne sont pas des « amis » : on distingue les suivis et les suiveurs,  « follow...
La contrainte de la brièveté : 140 caractères. </li></ul>
Les #hashtags <ul><li>Les #hashtags sont des mots-clefs qui aident à tracer un fil d'ariane de tweet en tweet.
Le hashtag est cliquable et permet d'afficher les tweets récents comportant ledit hashtag.
On peut créer son hashtag #seminairePO #FMSH #rendezvousimportant
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Twitter et Facebook : usages pour les institutions SHS

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Éléments pour mieux appréhender et utiliser Twitter et Facebook dans la communication, la diffusion de l'information, pour institutions d'enseignement supérieur et de recherche. Diaporama élémentaire réalisé dans le cadre d'une réunion "communication et réseaux soxiaux" des partenaires du Campus Condorcet

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Twitter et Facebook : usages pour les institutions SHS

  1. 1. Nicolas de Lavergne FMSH Communication et innovation numériques 2011 Réseaux sociaux pour l'enseignement supérieur et la recherche
  2. 2. Twitter en France <ul><li>Twitter en France
  3. 3. 2,5 millions mars 2011
  4. 4. 17e pays /nombre de comptes
  5. 5. 210 millions de comptes dans le monde </li></ul><ul>Etude Semiocast, 8 mars 2011 : http://semiocast.com/pr/20110308/2_4_millions_d_utilisateurs_de_Twitter_en_France </ul>
  6. 6. Facebook en France <ul><li>22,5 millions de comptes en août 2011
  7. 7. France au 9e rang dans le monde
  8. 8. 3e en Europe derrière Angleterre et... Turquie
  9. 9. Plus de 30% des Français sur Facebook
  10. 10. 80% des étudiants </li></ul>http://www.toutfacebook.fr/les-francais-sont-desormais-22-millions-sur-facebook/ Mai 2011
  11. 11. Quelques éléments sur Twitter Twitter est accessible sans inscription Sélection de twitts récents
  12. 12. Faire une recherche Recherche « fmsh »
  13. 13. Faire une recherche Recherche « Fernand Braudel »
  14. 14. Entre blog et réseau social <ul>Les éléments du blog : <li>Pour publier, il faut se créer un compte, le paramétrer, le personnaliser
  15. 15. Un site de « microblogging » : les twitts sont limités à 140 caractères.
  16. 16. Votre « profil » ressemble à un blog : il présente la liste de vos twitts par ordre chronologique.
  17. 17. Tous les twitts sont accessibles publiquement par défaut même si vous n'avez pas de compte et ne « suivez » personne (sauf comptes protégés). </li></ul>
  18. 18. Entre blog et réseau social <ul>Les éléments du réseau social <li>Un ensemble de contacts qui s'affichent dans votre profil
  19. 19. La publication automatique sur votre page des publications de vos contacts et réciproquement de ce que vous publiez sur la page de ceux qui vous suivent
  20. 20. Diffusion virale des twitts
  21. 21. Expansion du réseau par capillarité </li></ul>
  22. 22. Twitter vs Facebook Twitter Facebook Des infos personnelles réduites au minimum Beaucoup d'infos personnelles différentes Un profil qui se réduit à ce que vous publiez Un profil qui comprend de nombreux éléments, parfois à votre insu Des paramètres de confidentialité très simples Des paramètres de confidentialité complexes et évolutifs Uniquement du texte Multimédia (image, vidéo) Un commentaire est une réponse adressée à l'émetteur du premier tweet Un commentaire est hiérarchiquement lié au post initial
  23. 23. Spécificités de Twitter <ul><li>Les contacts ne sont pas des « amis » : on distingue les suivis et les suiveurs, « followed by » and « followers ».
  24. 24. La contrainte de la brièveté : 140 caractères. </li></ul>
  25. 25. Les #hashtags <ul><li>Les #hashtags sont des mots-clefs qui aident à tracer un fil d'ariane de tweet en tweet.
  26. 26. Le hashtag est cliquable et permet d'afficher les tweets récents comportant ledit hashtag.
  27. 27. On peut créer son hashtag #seminairePO #FMSH #rendezvousimportant
  28. 28. Pas d'espace ni de signe de ponctuation </li></ul>
  29. 29. @arobase et RT <ul><li>Indique l'identifiant d'un compte Twitter @FondationMSH
  30. 30. Permet de répondre à un tweet. Ainsi peut se nouer une discussion – qui est publique. </li></ul><ul><li>RT = ReTweet : signale que le contenu vient d'un autre compte.
  31. 31. L'objectif est d'être retwitté, pour la diffusion de l'information </li></ul>
  32. 32. Objectifs de la présence sur ces réseaux <ul><li>L'information est pléthorique. Un bon référencement ne suffit pas.
  33. 33. Délivrer l'information directement auprès de ceux qui sont intéressés : newsletter, et réseaux sociaux. </li></ul><ul><li>Quand une personne devient fan ou follower, il indique qu'il est intéressé par les informations que vous délivrez. Elles s'afficheront sur sa timeline. </li></ul>
  34. 34. Une information ciblée <ul><li>Il faut donc que l'information que vous délivrez soit relativement homogène, de manière à ne pas décevoir les fans/followers, à ne pas provoquer leur désabonnement </li></ul><ul><li>L'information doit être </li><ul><li>claire
  35. 35. attirer l'attention
  36. 36. renvoyer à une information plus complète
  37. 37. pas trop nombreuse </li></ul></ul>
  38. 38. Du côté de l'usager <ul>Pourquoi un étudiant, un enseignant, une personne extérieure s'abonne à votre flux d'informations ? </ul><ul><li>Se tenir au courant des activités et productions dans son institution, son domaine, sans avoir à aller voir de multiples sites Internet, ou qui plus est l'information n'est pas forcément visible.
  39. 39. Traiter cette information : la bookmarquer, la trier, la rediffuser : la curation. </li></ul>
  40. 40. La curation et l'économie de la recommandation <ul><li>Deux éléments : tri et partage de l'information.
  41. 41. Principe : pour bénéficier de l'activité de tri des autres, je dois moi-même contribuer.
  42. 42. Twitter est un outil principalement utilisé pour la curation. Titre/commentaire + lien. Facebook est plus mélangé dans ses usages, mais beaucoup l'utilisent peu ou prou pour la curation.
  43. 43. L'objectif est donc de manifester la présence de votre institution dans cet écosystème pour que les membres puissent vous repérer et partager vos informations. </li></ul>
  44. 44. Quelques principes pour une page facebook <ul><li>Une page officielle et non pas un profil/compte (qui peut être supprimé pour non respect des conditions d'utilisations
  45. 45. Meubler les éléments fixes (renseigner le maximum de champs, ajouter qq photos,...)
  46. 46. Publier ses annonces peut être automatisé (mais les fans le voient : mention de l'application qui transforme le flux rss en éléments facebook, comme RSS Graffiti) </li></ul>
  47. 47. Quelques principes pour Twitter <ul><li>Un nom de compte institutionnel
  48. 48. ex. @FondationMSH @CampusCondorcet @lcdpu @Univ_Lille1@univtoulon
  49. 49. Une bio (160 caractères) explicite sur l'institution.
  50. 50. Eventuellement le nom de la personne qui est derrière le compte, en particulier si elle a un compte Twitter perso. </li></ul>
  51. 51. L'automatisation du flux <ul><li>Il est possible d'injecter un flux RSS sur une page facebook ou un compte Twitter.
  52. 52. Il faut faire des tests pour vérifier que le flux RSS est correctement paramétré et que FB récupère les bonnes informations. Sinon, il faut corriger le flux ou éditer manuellement les informations.
  53. 53. Le meilleur service est RSS Graffiti pour FB. Seul un administrateur de la page peut le mettre en place. Une page peut avoir plusieurs administrateurs. </li></ul>
  54. 54. RSS Graffiti
  55. 56. Un raccourcisseur de liens
  56. 58. Alimentation automatique ou manuelle ? <ul><li>Un twitter alimenté automatiquement peut être mal vu, car négateur de l'interactivité.
  57. 59. Il convient de réduire les signes de l'automatisme (début du texte avec …) </li></ul>
  58. 60. Interactions minimales <ul><li>Facebook : à moins d'avoir des milliers de fans, très peu d'interactions. Regarder de temps en temps les notifications. Répondre aux questions.
  59. 61. Twitter : </li></ul>
  60. 62. Développer son audience sur Twitter <ul><li>L'idée est d'augmenter la probabilité que quelqu'un suive votre compte. Le principe est de suivre des comptes susceptibles d'être intéressés ou dont le profil est proche. Certains s'abonnent en retour. En outre, votre compte Twitter sera suggéré ou quelqu'un vous trouvera dans les abonnés/abonnements d'un autre.
  61. 63. Deux solutions : recherche de mots clés et exploration des abonnés d'autres comptes.
  62. 64. Suivre ceux qui vous suivent et les remercier de vous suivre (mais pas tous).
  63. 65. Ne pas ajouter d'un coup des centaines de comptes, mais plutôt par vagues. </li></ul>
  64. 66. Développer son audience sur Facebook <ul><li>C'est difficile dans facebook même car une page ne peut s'abonner à ou être amie avec des gens. </li></ul>

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