Je travaille avec les développeurs et scientifiques, pour qui l’UX design est une chose plutôt nouvelle et les jeux n’ont normalement pas de place sur le lieu de travail. Pourtant, il semble que les jeux du genre de Gamestorming ou Innovation Games sont vraiment un outil essentiel pour aider les autres à explorer et penser aux problèmes et aux solutions. Les scientifiques, les managers, les développeurs… n’ont pas beaucoup de temps pour jouer et ce n’est évidemment pas considéré comme du travail ! Mais quand on voit qu’il y a des problèmes complexes [au niveau du design], nous, les UX designers, pouvons offrir des moyens pour approcher et explorer ces problèmes, et expérimenter des solutions. Si on approche ces problèmes comme des jeux, avec un cadre et des règles définis, on peut les atténuer et les rendre plus gérables. De plus, on peut discuter et visualiser les solutions dans un environnement collaboratif et ouvert. Je décrirai quelques cas où mes collègues et moi avons utilisés des jeux avec des gens « sérieux » et avons réussi à faire avancer notre compréhension du problème… et à s’amuser en même temps ! Je donnerai également quelques conseils et astuces, basés sur mon expérience personnelle.
FLUPA UX-Day 2013 : Francis Rowland "Utilisations des jeux pour explorer des problèmes es développer des solutions"
1. Utilisation de jeux pour explorer
des problèmes et développer
des solutions
Francis Rowland
UX designer
EMBL European Bioinformatics Institute
@francisrowland
Saturday, 8 June 2013
2. Structure de la présentation
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
INTRODUCTION
Sur moi, l’endroit
où je travaille, les jeux
EXPLORATION
5 points
principaux
CONCLUSION
Remarques
finales
Saturday, 8 June 2013
3. Qui je suis
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Designer UX avec
expérience en web design
Co-organisateur de
Cambridge Usability Group
Producteur de tas de
sketchnotes!
Où je travaille
Institut Européen de Bioinformatique
Financement public
Plus de 40 services disponsibles en
ligne pour les rechercheurs
500 scientifiques et développeurs
... et trois designers UX
Saturday, 8 June 2013
4. Jouer, et les jeux
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Pour comprendre Pour s’amuser ... pour faire les deux?!
Zombie Chase
City of Albany,
Oregon, USA
Essai de jeux pour
un atelier, EMBL-EBI
Un bébé mignon!
Saturday, 8 June 2013
5. 1.
Les jeux sont un moyen d’encourager
des discussions productives
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Saturday, 8 June 2013
6. L’anatomie d’un jeu d’innovation
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Introduction
Exploration
Conclusion
Saturday, 8 June 2013
7. C’est pareil pour les ateliers quand
nous utilisons des jeux
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Minutage
Activitiés
Participants
Localisation
Matériel
Rafraichissements
Préparation Atelier
Direction
Explanation
Inclusion
Traduction
Après
Et maintenant?
Il faut faire un compte rendu.
Saturday, 8 June 2013
8. Types de jeux (d’innovation)
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
www.gogamestorm.com
Saturday, 8 June 2013
9. 2.
Nous, les designers UX, sommes bien
placés pour utiliser des jeux pour
assister le processus de design
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Être capable d’animer des
réunions et des ateliers est une
des 5 compétences indispensables
pour les designers UX!
Jared Spool
Saturday, 8 June 2013
10. Inclure les gens: design participatif
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Ce n’est pas parce que l’on est designer qu’on a tous les idées!
Atelier de design participatif pendant UX Cambridge 2012
Designer
Participants
Lego
Saturday, 8 June 2013
11. Explorer des problèmes et développer
des solutions... en coopération
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
“The 4Cs”, utilisé pour
décomposer un problème “Product box”, utilisé pour
guider la vision d’un produit
Saturday, 8 June 2013
12. 3.
Les jeux peuvent marcher dans tous
les domaines
(pas seulement le monde des affaires et du
commerce!)
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Saturday, 8 June 2013
13. Ex. 1: avec préparation
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
durée: 1 jour
25 participants + 3
~2 jours de préparation
1 jour pour le “compte rendu”
Localement (sur le campus) -
facile à approvisionner
Atelier pour mieux comprendre la
“fouille de texte” parmi des biologistes
Une de mes collègues, Jenny Cham,
préparant le support pour un jeu
Saturday, 8 June 2013
14. Ex. 2: un peu plus ad hoc
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
durée: 1 jour
8 participants
~45 minutes de préparation
(pendant le repas de midi!)
2 heures pendant une soirée
pour le “compte rendu”
Ailleurs... donc pas grand
chose au niveau matériel!
Atelier pour discuter les ontologies en biologie
Saturday, 8 June 2013
15. 4.
Les obstacles peuvent être vaincus
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Saturday, 8 June 2013
16. CollabLab: kit de démarrage
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Temp:
30mins - 1 heure
Endroit:
Le "idea lab"… dans le bureau ou même dans un café ou un bar; n'importe où, tant que vous
avez de l'espace sur les murs ou les tables, et de la tranquillité.
Jeux:
Choisissez 1 - 3 pour analyser
Ça dépend combien de temps vous avez et jusqu'à quel niveau vous voulez analyser un jeu.
Types de sessions: essayez les jeux; comparaison des techniques; analyser les jeux plus
complexes profondément.
Participants:
Le plus grand nombre possible!
Trois, c'est une classe; 12, c'est une party!
Si vous avez plus de 8 - 10 participants, vous pouvez les arranger en plusieurs groupes.
Saturday, 8 June 2013
17. CollabLab: format
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Intro:
Introduisez chaque jeu.
Pourquoi c'est utile, quand l'utiliser (introduction, exploration, conclusion), autres remarques
et expériences.
Jouez:
Jouez aux jeux séparément ou en combinaison.
En variant la vitesse de jeu, on comprendra mieux l'investissement impliqué pour chaque
jeu.
Expérimentez!
Discutez et partagez:
Permettez assez de temps pour les discussions et réflexions avec le groupe.
Au cas où vous jouez à plusieurs jeux, c'est une bonne idée de laisser du temps entre
chaque jeu pour la discussion.
En général, le sujet de la discussion tourne autour du fonctionnement de chaque jeu; si les
attentes ont été satisfaites ou non; comment combiner les jeux; comment les utiliser.
Saturday, 8 June 2013
18. 5.
Avoir une “trousse à outils”
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
(soyez toujours préparés!)
Saturday, 8 June 2013
19. Quelques jeux favoris
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
The 4Cs
3-12-3
Affinity diagram
Dot voting
Empathy map
Product box
Anti-solution
Speed sketching
Saturday, 8 June 2013
20. Ressources
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Gamestorming Innovation Games
www.gogamestorm.com innovationgames.com
Gray / Brown / Macanufo Luke Hohmann
Saturday, 8 June 2013
21. Résumé des points principaux
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
1. Les jeux sont un moyen d’encourager des
discussions productives
2. Nous, les designers UX, sommes bien placés
pour utiliser des jeux pour assister le
processus de design
3. Les jeux peuvent marcher dans tous les
domaines
4. Les obstacles peuvent être vaincus
5. Avoir une “trousse à outils”
Saturday, 8 June 2013
22. Oui, ça marche même avec les
scientifiques!
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
Saturday, 8 June 2013
23. FIN
EMBL-EBI
FLUPA UX Day 2013, Paris
@francisrowland
@francisrowland
flavors.me/francisrowland
Remerciements à Karyn Mégy, Thomas Laurent, Ryan Haney, Dave Gray, Mary Bergman,
Eddie Izzard, à vous et aux organisateurs de FLUPA UX Day 2013
Saturday, 8 June 2013